近段时间读了韦昌勇主编的《学校团队管理》,感想颇多,也使我联想到了一则寓言:
一只蚊子小心翼翼地飞到某人的左手上,环顾四周,确信没有危险了,于是就咬了下去。左手感觉到强烈的疼痛和奇痒,难以忍受,于是对右手说:兄弟,看在我们是邻居的份儿上,你帮帮我,把叮在我身上的蚊子打死吧。右手漫不经心地朝左手看了一眼,说:那不行,你知道我打死一只蚊子要花费我多大的力气吗?反正我没让蚊子叮,我才不管呢。这番对话被蚊子听到了,喜出望外,肆无忌惮地吸着左手的鲜血,直到小肚子被撑得鼓鼓的才满意地飞走了。
不一会儿,这只蚊子感觉又有些饿了,飞了回来,这次它叮在了右手上,右手感到一阵的疼痛,接着奇痒难忍,一看,原来是蚊子正在叮咬自己,抬头看了一下左手,真想请他帮忙把这只讨厌的蚊子打死,可是一想到刚才对待左手的态度,话到嘴边又咽了回去。但是疼痛和奇痒令右手实在无法忍受了,终于厚着脸皮,对左手说:老兄,你看现在这只蚊子在叮我,我刚才真的是没有感觉到这么难受,求你帮帮我,打死它吧,刚才是我对不住你。左手一笑,说道:那不行,你知道我打死一只蚊子要花费多大的力气吗?反正现在蚊子也没叮我。右手只好尴尬地笑了笑,叹了一口气,独自忍受着蚊子给自己带来的痛苦。这只蚊子听到这里,高兴地手舞足蹈,吃得津津有味,然后非常满意地嗡嗡嗡唱起了歌。
寓言点评:
右手不帮左手,是因为当时蚊子没有叮咬自己;后来,左手不帮右手,是因为左手在报复刚才右手生硬的态度。当蚊子遇到这么一对儿不互相协作的伙伴时,今后是不会再饿肚皮了。
管理启示:
学校的制度建设确定了各个部门、工作职位之间的明确分工。然而正是由于部门之间、岗位之间职责权力明确,互相推诿、推卸责任等影响工作绩效的情况会时有发生。教学、后勤互不干涉,教务、教研互不搭界……教职工是各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜,这对学校的发展是非常不利的`,对团队互助的漠视就象无形的软肋和短板,轻者使学校管理层的宏图大略落空,重者动摇学校根基,人心涣散,对社会、学校和教职工都是一个灾难。这就为学校管理者提出了一个课题:如何进行团队管理,让部门和教职工之间互相帮助?我们认为,学校团队管理、加强团队协作的执行力,至少应该做到以下三点:
1、打造富有凝聚力的学校团队文化。发挥团队文化塑造价值和传递价值的双重作用,深入教职工内心,使教职工紧紧团结在学校发展这一面共同利益的旗帜下,荣辱于共。为及时消除团队内耗,要建立健全学校执行规程和约束机制,赏罚分明,提高教职工工作激情;通过一次次健康向上、不断创新的活动载体,营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围,从而稳定工作情绪,激发工作热情,形成一个共同的工作价值观。使教职工发现问题主动协调沟通,同事之间互相鼓励、互相帮助,少说这不是我的事,遇到力所能及的问题发挥当仁不让的精神,促使不同的分力最终成为推动学校前进的合力,达成学校发展建设的目标。
2、提高学校教职工团队的素质。要根据不断变化的新情况,帮助教职工树立克服惯性的信念,敢于抛弃眼前的利益与安适,不仅在别人找你寻求帮助时提供力所能及的帮助,还要时时找机会主动帮助同事,自己掌握的那些技能和信息是别人所需要的,就应当主动提供给别人;与时俱进地提升教职工的团队自豪感,主动适应形势的转折与多变,认清自己所处的位置,提高教职工的应变、创新和执行能力;还要在计划的执行中加强对能胜任工作的优秀教职工的关怀与培养,塑造出有强烈责任感、有远大理想抱负、有高品位修养和强执行力的中层领导,使之成为执行学校发展战略的中流砥柱;部门、教职工之间进行广泛而有针对性的沟通和交流,共同分享经验,不断总结教训。
3、促进岗位间的沟通协调。几乎所有的矛盾都是由于沟通不畅而产生的,如果沟通不好的话,就无法进行有效的执行,很容易让教职工产生消极的心理,严重的削弱了团队的战斗力,也就谈不上决胜教育市场了!无论领导与教工、本部门与其他部门,都不能等出了问题、有了矛盾、影响了工作和感情之后才被动地去沟通。每个人都要主动地率先把心交出去,特别是站在对方的角度想一想他的感受和想法,用真心换回真情。学校在进行岗位设置的时候,对承担的责任要进行主责、部分和支持的划分,使岗位之间的责任不交叉、没有空白。避免某一个责任张同志是主责,李同志也是主责,两个人分不清到底谁是主责,出了事谁负主要责任,在工作中谁主动,以实现最有效的配合。
综上,学校的发展,教职工个人的成功,都需要我们树立团队协作意识,全力打造学校团队的执行力。如此,左手右手合力,打死蚊子,实现双赢!
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