一、每个人既是工作者,也是管理者
提到管理,多数人想到的是领导,是地位与层级的区分,是上级对下级的领导,但实际上工作不分岗位高低,大家都是自我岗位的管理者。每个岗位的价值不仅在于自身的工作能力,更在于他对于工作的合理控制与管理。聪明的工作、充分关注并调动身边的资源、做好时间规划、不要忽视自己的决策能力,通过自我工作设计及暗示,我们会发现工作的乐趣。
二、不要做“差不多先生”
想一想我们身边是不是存在“差不多先生”,缺乏准则和固定标准,遇事只要差不多就行。“差不多”听起来和正常的标准相距不远,但实际上由于缺乏明确的目标和规范标准化得指导,很容易造成工作误差。当一项命令下达后,随着任务的不断传达,误差会越来越大,最终结果出来后,可能与初始目标截然不同。
三、何为赋能?从心所欲而不逾矩
曾经听一位工作多年的朋友吐槽,没有工作的参与感。工作后,我突然明白了这句话。如果员工只是被动的接受并执行领导的命令,不参与企业的计划和规划,主人翁意识不强,缺乏决策的意识和能力,也就更没有了工作的创造性和主观能动性。
何为赋能,我理解为企业放权,员工自我赋能。企业适当放权固然重要,更关键的是员工的自我定位和自我赋能。不要仅仅按部就班执行命令,要勇敢发声,敢于决策,自身的主观能动性赋予了员工更大的价值。在合规范围内,员工保持一定的自由,改变遇事就上报的习惯、开会时积极建言献策,有意识的锻炼和提升个人决策能力。
拿到《华为工作法》这本书,看到封面上用于宣传的词汇,什么“绝不外传、重磅披露、超级企业”等字眼,其实我是觉得怀疑的。是不是有点言过其实了呢?不过好在我对华为企业还是心存良好印象的,因为曾经购置过的一部华为手机,在经历了无数次重摔在地,以及叮当撞桌的考验之后,依然能够顽强地运行各功能模块,这是着实让我惊讶的。一部国产手机,不是某果,不是某星,不是某亚,质量却如此过硬,让我不得不去思考,它背后是一个什么样的团队,怎样的一群人,如何去做事,才能让华为这面大旗成功飘扬于世界五百强。因此我决定抱着试试看的态度读一读这本书。
翻开目录一看,每个章节的观点大都符合我的认知,我甚至能感受到高度共鸣所带来的愉悦感。
如书中第三章提到“华为的每一个人都是工作者,也是管理者”,这个理念与我之前写过的一篇读后感的思路不谋而合。的确,成功的企业绝不是某个人在前面振臂一挥,其他人就浑浑噩噩蜂拥向前的状态,那是僵尸大军的进攻模式。成功的企业中,每一名员工都具备高度的责任感,他不会觉得“反正我就干这些活儿,别的事和我没半毛钱关系。”相反,他会对很多事情拥有相对的热情,积极参与其中,并愿意去思考提出不同见解,这才是真正能促进企业发展的力量。换句话说,每个个体除了被管理之外,也能管理好自己,同时管理好他需要管理的人或事,这就是一个团队最大的成功。如果员工缺乏这种主人翁意识,那么该深思的则是团队的管理者们,到底如何营造出这种氛围,使得更多的工作者转变思想,被管理的同时也愿意成为管理者,创造更大的价值,这是真正值得深思的。虽然很难,但是值得花费心思。
再如第五章所写“态度有时候比能力更重要”,这一观点我们也曾在之前的班组辩论赛中探讨过。态度当然比能力更重要,谁不喜欢一个谦恭有礼、进退有度、懂得尊重别人又能胸怀天下的领导或同事呢?相反,谁会喜欢一个骄纵跋扈、自大自傲、目空一切却睚眦必报的小心眼儿呢?态度往往代表了格局,格局有多大,路才能走得多远。只要踏踏实实做人,尽职尽责做事,机遇迟早会降临,命运之神也一定会对之眷顾。物欲横流的当下,很多人的三观已经发生了扭曲,似乎只有利益才是唯一驱动力,其它的神马真的都是浮云了。很多人都在斤斤计较,今天我帮了你,明天你就必须要还给我,立马见到回报是很多现代人的通病。《华为工作法》里却反其道而行之地提到“板凳要做十年冷”的观点。你可能觉得委屈,可能觉得不公,觉得付出没有得到回报,但殊不知,早有人在你之先付出了更多,却至今默默无闻。耐得住多大寂寞,才能够担得起多大成就。成功不是一蹴而就的,不要把眼光短浅地投放在眼前一米范围内,其实方圆十里的桃花都可以被你尽收眼底,只要你通过正确渠道,走人间正道,别想着邪门歪道,一句话以蔽之就是,要守住自己的道!
书中第八章还提到自我提升的问题。古语云学无止境同是这个道理。从学校毕业之前我们只是在单纯的学习,工作之后我们才能够摸索着,对自己的能力或知识储备进行查缺补漏,并有所针对地进行高效学习。我是一个喜欢不断学习的人,我总是想趁着自己还想学还能学的时候,多学一点,未来总有一刻会用得上。当然这种积极性的保护及培养还需要企业文化或是高层领导相同观念的强力支持。让员工和企业一同成长,共同进步,那是最好的双赢状态。每天和一群积极乐观努力学习的人共同工作,自然充满斗志充满激情。反之,一个总想着如何钻营如何勾心斗角的人,他身边的人也会逐渐被影响,导致出现负面情绪。怎样变负为正是管理者需要操心的事儿。要让员工看到希望,这个希望不一定是职位或职称的许诺,对好员工来说,可能一种无形的认可就足够了。当然,这也需要睿智的领导知人善用,任人唯贤,正确导向促进员工进取,从而员工又促进企业发展,以至良性循环。
华为工作法中的很多观点,都不是深不可测的惊天大道理,而只是易懂易操作的简单理论。1987年注册成立的华为今年30岁了,作为世界五百强之一,华为人已经领先走在了前面,那么,30多的我们呢?
通过阅读《华为工作法》一书,对自己的工作岗位负责、更聪明地进行工作以及及时做好自我反省三条让我感触颇深,其中的自我反省让我受益良多,因为自我反省不只是在工作中,在自己的生活学习中都是有非常大的作用。
第一,在及时做好自我反省中第一条记住自己曾经犯过的错。
每一次犯错后,都会将自己的错误记录下来,在下一次工作的时候进行查看,以此来警醒自己,这几乎成为一个习惯。正因为如此,我们的工作才能够做到精益求精,我们的生活才能不断改善,我们学习才会不断深刻。只有不断的自我反省才能让自己不断进步,不要像网络上那句"在哪跌倒就在哪躺会、休息会、趴一会"等。要真正的在哪跌倒就在哪爬起来,坚决不能犯同样的错误。
第二,留给自己一定的思考时间。
真的做事前先留给自己一点时间思考下你是否理解了,该如何做,怎么做才能更好。当然这个思考的时间肯定不能无上限的,跟任务确定思考的时间,然后再去做,有了思考做起来才会思路清晰,大方向不会出错。有时间有目标制定好就全力以赴地去做,做到极致。就像我们鑫源的核心价值观:精益求精。
第三,失败后不要找借口。
这是最重要的一点,失败就是失败,没有什么好推脱的。哪怕原定的计划被不可抗因素破坏而失败,俗话说上天跟你作对,但失败了就要承认。不要说因为这因为那。总之承认失败,再从失败找失败的原因,记录这个原因,在下次做决定前回顾看下自己失败的原因。一旦你为自己的失败找了借口,下次失败还会找借口去堵,到最后你的`人生都是失败的。
所谓知行合一,首在知,重在行。在以后的工作中,我会不断落实书中的做法,使自己胜任本职工作,并不断努力,能够为公司创造更大效益。
在短短二十年的时间里,华为从一家默默无闻的小企业,逐渐壮大成为通信设备行业的翘楚,华为人的工作方式和工作态度值得我们学习与借鉴。
下面就书中比较重要的几点分享给大家:
一、做事情永远不能“先干起来再说”。
华为公司在培训员工的时候,让每一个员工在工作开始必须弄清楚五个要点:做什么,如何做,做多少,在哪做,为什么做。正像华为总裁任正非所说:“先瞄准目标,再开枪。”如果没有目标和方向,无论员工能力有多强,工作有多么勤奋,始终难以获得成功。
二、不给自己找借口。
《把信送给加西亚》是一部风靡全球的励志书籍,书中的罗文为了完成任务,不给困难找借口,最后克服重重困难,顺利将信件交到了加西亚手中。罗文的成功除了出色的个人能力之外,就是出色的工作态度。在华为公司,很少有员工为自己的工作寻找借口,尽管很多工作的确存在难度过大的问题,与其找借口,还不如尽心尽力寻找办法。所以,要想成为优秀的员工,首先就要抛弃借口,这样才能够有效提升和挖掘自己的能力,并争取到更多发展机会。
三、保持良好的纪律性。
做到“从心所欲而不逾矩”,员工可以保持一定自由,但是一定不要逾越公司规章制度,在工作中要有组织性纪律性,这也是华为“狼性”的表现,因为狼群向来是协同作战,没有一只狼会脱离组织的安排冒险出击。我们在平时的工作中要杜绝做事散漫无章,不遵守规章制度;工作中要懂得团结合作,严格按照上级规定办事。
四、态度决定一切,细节决定成败。
在服务上,应该注重客户的体验,要善于把握客户的消费心理,要在细节上做到位,给客户以最好的体验。把握细节是提升品质的关键,只有细节完美了,工作和服务才能完美,发展也才会更加顺畅。这个我们也可以借鉴,在工作中收好费的同时,耐心为司乘答疑解惑,为司乘指路,为司乘提供饮用水、修车工具等延伸服务,争取司乘最大满意。
写到这里,此外本书讲到艰苦奋斗的品质也值得我们学习。最后,如果将企业比喻成一部运转的机器,那么员工就是这个机器上的小部件,任何部件都不可或缺,哪怕我们是一个螺丝钉,也同样重要,这点我们要向华为人学习,从骨子里透着一股自信和骄傲的尽头,保持良好的精神面貌投入到工作中去。
《华为工作法》,向大家推荐此书,值得一读。
《华为工作法》这本书是中建七局华北公司总经理涂科春为广大员工推荐的阅读书物。通过阅读学习,我认识到华为公司取得瞩目成就的背后,有着自己的一套管理经验和正确的工作方法,这给了我很大的启发。
通过《华为工作法》的学习,我意识到要根据公司和项目部的工作目标,制定自己的小目标,作为行动指南:努力学习,考取职业资格证书。在工作中,要充分利用业余时间进行学习,时刻给自己充电。在提高专业技能的同时,也得在闲暇时间加强学习,我准备今年努力通过一级建造师、消防工程师考试,拿到相关职业资格证书。这是我对自己年度学习提升的要求。
其次,在工作中还要有勇于承担责任的务实能力。对领导安排的每一项工作都要尽心尽力、恪尽职守。今年冬歇后,大同鸿浩嘉园二期项目将进入到二次结构施工。二次结构涉及内容较多,工艺做法复杂多样,这就要求现场负责同志对二标段各楼号、车库的每个部位、各个工序都进行严格检查,把控施工质量,同时将各专项方案从纸面上落实到实处。
想要进一步提升自己,还需要提升自己的协同能力,要有较强的团队精神。今年现场各工序相互穿插较多,需要管理部门、劳务班组在各工序上相互配合,相互协作。某一种工序出现滞缓延后,会直接影响到下一各工序。准备详尽的技术交底方案,成立跟踪小组,责任到人,定期汇报讨论进展情况,及时有效的沟通……这些都是我学习《华为工作法》后总结出的方法。
另外,在认真工作的同时,还需要积极与相关领导和同事进行沟通,提高自身的专业修养和处情能力;更要保持积极乐观心态,跟上公司快速发展的步伐。
我相信,20xx年是收获的一年,更是成长的一年,更是奋斗的一年,坚信我们公司会再铸辉煌。
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