本书的初衷就是为了设计一套比较适合企业,尤其是在中国市场环境中生存的企业所运用的绩效评价、管理的体系和方法。
笔者在本书每个章节前都加了一个小小的寓言故事,并以讨论的形式进行叙述,以期能够深入浅出地解释这些复杂而又枯燥的理念。另外,绩效的问题不仅是存在于工作和企业的运作中,在生活中也同样存在。所以,我们尽可能多列举了一些在生活、学习中的例囁,希望能让更多的读者理解、接受,乃至应用。
至于这个怪怪的书名,是因为蜈蚣号称“千足虫”,如果蜈蚣能够奔跑起来,那么,它每一条腿的行动需要多么协调,才能达到“奔跑”的效果。试想,一只正在“努力前行”的蜈蚣,如果有两只脚的“鞋带”松了,它怎么能跑得快呢?这和企业一样,如果我们企业的每一个人、每一个部门都能默契配合,创造出良好的绩效,企业也就能够实现其目标,飞快地成长。
企业管理是一门科学,也是一门艺术。卓越的管理,是企业实现长远健康发展的基本保证。在世界经济全球化日趋明显的今天,以先进的管理理念、管理知识和管理技能武装自己,尽快缩小与国际一流企业在管理上的差距,是每一个中国企业参与国际竞争的必由之路。
《奔跑的蜈蚣》一书以生动活泼的寓言故事,丰富翔实的典型案例,深入浅出地阐述了如何建立绩效评价、管理体系,以考核促进企业发展的问题。该书切合当今中国企业面临的实际,可读性和可操作性极强,备受华为、阿里巴巴、腾讯等国内知名企业的推崇。我一气呵成读完,深感获益良多。
现代管理理论认为,绩效存在于生活的各个角落。只要人们有需求、有目标、有喜好,就必定存在绩效。无论是组织还是个人,其成长与发展的过程实质上就是提高绩效的过程。换言之,提高绩效是组织与个人的生存之本。绩效始终伴随着个人的成长、企业的发展乃至国家的建设。
绩效到底是什么?仁者见仁,智者见智,每个人对绩效都会有不同的理解含义。绩效有时候只是单纯指事物的结果,有时候又是指事物的过程,甚至有时候绩效只是指影响事物结果的.某一特定因素。当然,更多时候,绩效是结果和过程的叠加。在企业里,绩效通常分为企业(团体)绩效和个人绩效两种。随着*市场经济体制的不断完善,很多企业已经意识到了绩效考评对提高工作效率的巨大推动作用,但他们忽略了日常绩效考评,经常只是到分发奖金时才想起来评定绩效高低。日积月累,其结果也必将导致企业出现人浮于世、效率低下的局面,市场竞争能力逐步衰退。因此,对当今中国企业而言,建立健全一整套先进的企业绩效评价、管理体系,已经到了刻不容缓的地步。
书中有一则寓言故事给我留下了深刻印象。动物世界要举办运动会,蜈蚣因为腿最多,被爬虫们一致推举为代表参加竞走比赛。蜈蚣为了不辜负爬虫们的希望,每天都去健身房刻苦锻炼腿部力量。可随着比赛日期的临近,爬虫们却发现蜈蚣竞走速度反而变得越来越慢了,而且走路姿势总是怪怪的。细心的螳螂找到问题的症结,原来蜈蚣虽然每天锻炼,可他忽视了均衡锻炼各条腿的力量,导致有些腿走得快,有些腿走得慢。螳螂帮助蜈蚣重新制订了训练计划,把每条腿都贴上了标签,通过不断观察,重点加强对力量弱的腿的训练,并且每隔一段时间重新考评一次,如此循环往复,蜈蚣所有的腿都得到了系统、均衡的训练。最终,蜈蚣在比赛中取得了相当不错的成绩,为爬虫类动物争了光。这个寓言故事讲述的道理其实就是著名的木桶理论————木桶盛水的容积取决于木桶最短的那块木板。如果把企业比喻为一只蜈蚣,众多的部门就是蜈蚣的腿。我们只有提高每个部门的工作效率,企业才能运转自如,取得良好的整体绩效。
其实,建立绩效评估、管理体系的作用就在于不断发现短板或是慢腿,并采取有效措施加以克服。
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