读完《匠人精神——一流人才育成的30条法则》以后,我感觉里面的每一条法则对工作都是有很实际的指导意义的。这里,我想重点谈谈自己对第10项法则“进入作业场所前,必须成为「爱管闲事」的人”的认识。“爱管闲事”在日常生活中常常是贬义的。但试想,如果我们每个人都“自扫门前雪、不管他人瓦上霜”,不去管任何“闲事”,这个社会将是多么的冷漠。什么是“爱管闲事的人”?我认为,一定是善良的人、博爱的人、敢于担当负责的人。
我毕业后一上班,就在办公室工作,我的领导曾对我说过,在办公室工作一定要“眼里有活”。多年的办公室工作,我对这句话的感受越来越深,其要求可以说是和《匠人精神》第10项法则异曲同工。众所周知,办公室细碎繁琐,又是整个公司的核心部门,各种事情层出不穷,所有事情都得有人操心,才能及时落实。
我认为“爱管闲事”一要敢说。爱管闲事有时候会受到误解,但正如书中所说“如果是为了对方好,即使得罪人,该说的话也要说”,办公室本身事多,来办事的也是人多事杂,一个人不管多么优秀,难免会有疏漏,如果作为看到却不是指出,“爱管闲事”“多说一句”避免工作上的失误,又何谈友爱互助、搭台补台?
二要敢做。按照文中所说,“但如果是出于为对方好,而且真的觉得有必要做的话,就不是多管闲事”,正如“眼里有活”一样,要能主动去发现工作疏漏,主动去承担工作任务,不是自己负责范围内的,要能主动提醒一句,别人忙不过来主动帮忙解决,大家都有人人为我、我为人人的精神,团结一致一定能圆满完成各项工作。
三要感恩。管别人的“闲事”,需要更多倍的勇气和心力,所以别人看似“管闲事”对自己进行的提醒、帮助,也是认真思考后才做出的决定,一定要以感恩之心对待,不可让别人为你出了力又伤心,在别人提醒或帮助你之后,要以感恩的心回报并尽快改正,才能获得成长。
《匠人精神》这本书,不仅仅教会了我怎样做事,更教会了我怎样做人,去做一个富有激情、富有责任感的人。
工作是一种修行。每个人都会有一份属于自己的工作。在一次机缘巧合我与李氏砭法结缘,与玉衡中医结缘。成为了玉衡人。李氏砭法刮痧便成了我现在的工作。在玉衡也有着“匠人精神”一样的企业文化。
“匠人精神”是时下的一热词。“匠人”是什么?很多人认为匠人是机械式地、重复地、不需要多少文化的工作者。还有些人甚至认为匠人就是做苦力的,像影视作品里的木匠、铁匠、泥水匠这些赚钱很辛苦的底层劳动人民形象。
读完“匠人精神”这本书,依我理解,中华五千年传统文化就包含了匠人精神,匠人精神的核心是孝心,百善孝为先,只要孝心,自然就会有对待万事万物的善心,感恩之心,敬畏之心,先德行,后技能,己成,则物成。无论是做什么工作都要保持正念的生活态度,要知道自己在做什么,工作使命是什么,视工作为一种修行。
一切地把工作做好,才是精英!要训练成为下意识做事。我们刮痧也是。《庄子·天道》:“得之于手而应于心。”里面讲到一个车轱辘的匠人靠制作榫卯配合的孔不能太大也不能太小,差一点点都会影响局轮轴的正常运转。正如我们虎符铜砭刮痧的手法“徐而和”。要能做到“得之于手而应之于心”那就要专注于一件事情,勤加苦练,只要反复练习,任何人都能掌握一门技术,训练使人成为大师。
我们要为天命而活。作为医者,我们的使命就是为患者解除疾苦而作为奋斗目标。戒除内心的功利心,浮躁心,脚踏实地的去做好一件事。不要大费力气去寻找什么成长捷径,立足于岗位,把自己当下的事做好了,该来的自然就来了。
我们做事时要付出时间、心血、精力,只有这样才能获得积极的反馈。要时刻培养自己的责任感,对待工作,要不辞辛苦,不惧困难的去完成。这些道理虽然从古到今探讨从未间断。但是静下心来,细细品味,脑海中也不乏多了几分清晰的行动目标。
在以后的工作学习中我会时刻告诫自己要注重细节、注重专注。要追求匠心、匠人的精神。更要坚持不懈的努力,努力积累自己的实力。在如今这浮躁的社会,要不忘初心,砥砺前行。
大家晚上好!我是来自宝马前台的服务顾问杜亚坤,今天我要和大家分享的是《工匠精神》这本书。
我所分享的主要有以下三点:
第一:修行,从爱上工作出发!
修行是指修正内心,改变行为。我们的一举一动,一言一行,都是修行的过程。来到中鑫之宝的这段时间,我感触最多的就是在市场部扫街的那一个月。当我和我的伙伴们站在中州大道的十字路口,看着川流不息的豪车被迫停止在我们面前时,饿狼一样的我们,像嗅到了维持生命的食物一样,蜂拥而上,向每个客户介绍着我们公司的活动,每个人都是那么的真诚和用心。当绿灯亮起,车辆飞驰而去后,我看到路边零零散散发小广告的人面无表情地蹲下,看着自己手里的广告目光呆滞,任由卡片随风飘扬。我们的伙伴看着自己手里的单页眼睛中却满是兴奋与满足。突然一本我们公司的宣传册从客户车窗里飞到了路边的绿化带旁,此时有三个伙伴从不同的位置向着宣传册落地的方向飞奔过去,捡了起来,又用被汗水浸透的T恤擦净了上面的浮尘。我就在这一刻,内心深处好像有一根弦被猛地拉紧,这究竟是一个什么样的团队,又是什么样的精神造就了这些可爱的伙伴?我发现我渐渐地爱上了这里。我开始觉得工作不再那么枯燥无味,疲惫不堪,只要发自内心地喜欢自己的工作,并全心投入,每天确实努力工作了就是一种幸福!通过在市场部的实习,我充分理解了我们每个客户的来之不易,让我更加懂得了珍惜每一个客户。
想跟大家分享的第二点是:先增值,后回报;慢慢来,比较快
财富是每一个人都希望拥有的,但是一个人只有明白了财富必须通过自己的努力获得这个真理,才能真正拥有财富。年轻的时候不投机取巧,脚踏实地认认真真工作,就是一种修行,这种修行带来的功德,水到渠成之时,财富将不请自来。随着工作的慢慢稳定,我渐渐地发现自己的专业知识和所谓的一点点经验已经跟不上中鑫的步伐了,我就想找一条捷径,就像武侠小说里的主人公寻找传说中的武林秘籍一样。我踏上了寻找《宝马服务顾问速成秘籍》的不归路,我想把常见的故障和服务话术统统搜集到手,然后取其精华去其糟粕。
匠人精神即意味着把自己的抱负和技艺施用在一点上,并在我们能力所及的范围内做到完美;而在将自身的价值定格到那一点上的时候也代表着我们的行为可以为别人或是周围带来一些影响,并乐此不疲地坚持下去。
第一次看到这个词,是在《新资本主义的文化》(理查德·桑内特)一书中,结合现实,我们不得不承认的是,我们的抱负缺少了关注点,这就意味着我们当中的绝大部分得被动地寻找些表面上的.“作为”来充当自我实现;而这将导致另一个关于“分母盲目性”(denominatorblindness,《当大脑遇到金钱》,贾森·茨威格)的问题,我们只想到中奖金额是多少多少,却鲜有对概率的考虑;随之而来的是我们会将过多地将失败的因素放在机遇上,始终,我们缺少了对我们这个主体的思考。
为了证明上述逻辑的存在,我举一个郎咸平教授曾说过的一个例子:我们将武侯诸葛亮的空城计(不考虑历史有无)奉为经典、神话,但我们没有想过的是,即使是战争,我们还是在用赌的方式,还是过多地寄希望与奇迹,却不肯用正常的思维、脚踏实地的方式。
同时,匠人精神的缺失使人们都被短期利益驱动,这就又带来了合作上的困境……
请相信,在一个普遍浮躁的时代,匠人精神是唯一的出路。而同时,匠人精神本身就是一个品牌。
在此,brander设想:我们专注于自己的领域的同时也就意味着我们为抱负的实现找到了一个关注点,由此,我们将为我们的人生目标而坚持下去,我们将认同更加细化的分工从而更愿意与别人合作共赢,我们将从最根本的事情做起以成就自我……
从德国式家族企业来看匠人精神
也许在我们的印象中,德国人是比较保守、不愿意冒险的,但这恰恰也意味着他们在骨子里就远离机会主义,从而使自己专注于眼前的事情上;这也意味着他们从一开始就在控制风险,从德国的银行体系等诸多方面我们都可以看到这种端倪;这还意味着德国人在专注于自己的本行的同时遵守着社会化分工并尽全力为自己的顾客带来价值……而更重要的是,他们将这种精益求精看作是自我实现。
而这就是一个诞生世界级品牌的地方。
阅读了《匠人精神》这本书,我受到了很大的启发,其实不仅仅仅是从个人角度,从一个国人的角度也就应有意识的学习日本人的工作作风和为人处世的方法,这对于我们的工作、生活以及对下一代的教育都会有很大的帮忙。
让我感受最深的第一点就是“匠人精神”尊重每一项工作。任何职位、任何工作都期望能够做到顶尖水平,无论是做木匠、饮食都会努力做到最好、最出色。对日本人来说,任何生活细节、产品设计、工作中的环节,都务必集合意志力与生命力,对他们来说,这就是人生的目标。
亚洲第一培训讲师陈安之先生以前说过一句话:如果你每一天想着如何赚钱,那你就赚不到钱,如果你想着怎样成为行业的第一名,那钱就会源源不断的涌来,而“匠人精神”就是要阐述这个观点,做任何事情都要把它做到最精。在这个问题上,我们就应从上至下的灌输这一思想,让企业的每个人都能将自己的工作做到最细、最精,将自己的工作做到最好,这样企业就会总体上升一个高度。
让我感受深刻的第二点就是事物做到极致,任何的工序都不会出现问题,不允许出现瑕疵,这种做到极致的态度其实体此刻很多方面,比如,你去日本大街上转一圈,你会发现他们的店铺招牌都做得十分漂亮,不论是材质还是设计,都是恰到好处,精致美观。
也正是有了这样的态度作为基础,你会发现日本人的产品在细节上十分到位,从一碗拉面的味道,到一颗汽车螺丝的位置,都十分的有讲究,让人有耳目一新的感觉,这是与其他国家的产品有着明显的不同之处,也是日本“匠人精神”中值得学习的地方。而在我们的工作中,明显存在着应付差事的问题,对于问题的出现抱着不用心进取的态度,应付了事,正是这样问题的出现,才会使得业绩没有明显的进步。
“匠人精神”值得学习的第三点就是肯于钻研的精神。日本人喜欢将现有的事物进行升华,汽车不是日本人发明的,但日本人在汽车已经发明出来的基础上将技术进行更好的更新,让各项功能得到升华,从而给世界带来了新的变化和感受。他们对生活是细心的,不允许出现错误,把服务对象当做最在乎的人,学习这种匠人精神,就是坚持对细节的把握,扎扎实实的进行实践,去完善自我,这不仅仅需要精神,还需要动力。
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