《美好的人生》是卡耐基全集的其中一本。这本书从头到尾就围绕一个主题,人际关系。如何处理政界的人际关系?如何处理商业圈的人际关系?如何处理家庭的人际关系?我个人也非常同意人际关系和美好的人生有极其紧密的联系。我们常听到人际关系是一门艺术,这句话绝对实在。人际关系的复杂程度一点不亚于高深的神学和哲学。
人际关系虽然复杂奥秘,但就像本书引用约翰·D·洛克菲勒的话一样。“人的为人处事能力就犹如糖或咖啡一样,都是可以购买的。我愿意为这种能力埋单,将钱花在这上面是很值得的。”只要一个人愿意谦卑学习,他的人际关系肯定会越来越好。
这本书值得一读的是,它不只从道理层面解释人际关系,而是列举了大量的实例。针对每一种特定的情况,卡耐基还提出了合适的解决办法。这一点让我着实受益不少,因为大道理有时候人尽皆知,但我们共同的问题在于怎么做。当然,有一些事情的处理方式,我无法认同,因为价值观有根本性差异。个人觉得这本书,很功利主义和实用主义。核心概念是为达到目的,要采用最合适的方法包括赞赏别人。即使别人说错话、做错事,只要不伤及你的利益,就闭口不言,以免给你招来不必要的麻烦。但书中卡耐基也提到了人际关系要发自内心,比如真诚地欣赏别人。某种程度上让我感觉概念之间有些矛盾,处理人际关系时如何能顺畅地游刃于真诚和虚伪之间?
最后,回归到个人身上的话,我的感受是其实一个良好的人际关系就是为对方考虑,放下自己。人际关系最大的挑战和难点就在于,人的敌人是自己,人战胜自己比攀登珠穆拉亚峰还难。放下自己的骄傲、保持谦卑、不断地肯定和鼓励身边的人、说话语气温和、不发怒、处世不惊不乍,镇定从容等等。说句实话,哪一点做起来容易呢?但通过不断地操练这些品格和处世原则、了解人性的弱点和优点非常有利于建立一个良好的人际关系。
最后的最后,加油吧!
成人教育之父——戴尔·卡耐基,是美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家,他的作品不仅影响着当年经济萧条的美国的大众,还影响着如今世界千千万万的人,我便是其中一个。
早在20世纪上半叶,当经济不景气、不平等、战争等恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时,卡耐基先生以他对人性的理解,利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过他的演讲和著作唤起了无数陷入迷惘的人的斗志,激励他们取得辉煌和成功。
在他众多的著作中,我特别喜爱《美好的人生》。这本结合简单的社会现象,论述了自己鲜明的观点。他用简单明了的理论和生动活泼的事例,详细地分析了人们具有的一般性格,如何寻找快乐的人生,并且对其进行大量的分类,总结观察人类特点和方法,同时提供相应的有效的策略。内容涉及上下级之间、同事之间、朋友之间以及家庭之间等各种社会关系的处理,很实用,也很有意义。《美好的人生》犹如一盏明灯,指引着人们去改变态度从而改变人生,使我受益匪浅。这也让我想起曾经中国男足的主教练——米卢的一句话,“态度决定一切”。
学着改变自己,学会以快乐的态度去对待工作,对待生活,把这作为自我提升的第一项。书中说:“不要忘记,快乐并非取决于你是什么人,或你拥有什么,它完全来自于你的思想。”从此我逐渐学会了,当改变不了环境的时候,可以改变自已去适应环境;当改变不了事实的时候,可以改变态度去面对事实;改变不了过去却可以把握现在;不能左右天气却可以改变心情;我对生活微笑,生活也会对我微笑。这是我读《美好的人生》受益最突出的一点。
人的一生能有多少年华?如意之事不常有,不如意之事十八九。在漫长的人生旅途中,一个人总会遇上不顺心、不如意以及现实中为难自己的事,这些事一旦成为现实我们不必沉湎于痛苦之中,总在感叹自己倒霉,而应该笑着面对现实。
之前看过卡耐基的“成功之道”全集,“美好的人生”好像也是其中的.一个模块。这次仔细品味“美好的人生”,学习卡耐基先生的与人沟通的高效法则所谓收获颇多。
这是一本耐人寻味的书。与人沟通是一门很大的学问,需要我们一辈子用生活来体会的。在生活中每个人都会遇到很多因为沟通问题而产生的麻烦,这种麻烦有时可能是一辈子的事。说话也是一种艺术更是一种修养。而在我们生活中总是不太注意说,往往口不择言,说错话,伤害他人。而我们也非常容易原谅自己,总觉得没什么大不了,总会以“我嘴笨,不会说话”来敷衍自己。其实说错话和做错事一样很严重。所以我觉得在说话方面也要不断改正和提高,说话可以最直接的体现个人修养。
那么我们如何与人友好的相处呢?卡耐基先生给我们归纳了一些方法,熟识它对我们与人沟通更和谐更有效率。首先,我们一定要记住不要与人狡辩,赢得辩论的惟一方法就是避免辩论。在生活中尊重别人的意见,避免指责别人的错误,即使在最温和的情况下想改变别人的主意也是很困难的。每个人在发表观点的时候已经伴随着强大的自尊心。你越直接他的抵制性就越强。当然,如果我们错了就迅速而坦诚地承认。生活中因为我们的虚荣心明知自己错了却不能坦诚地释怀,总想别人给自己台阶下,其实我们坦诚地承认错误就是最好的台阶,台阶是自己给的而不是别人。
如果把与人沟通的方法运用到销售中,道理是一样的。许多人已有这样的共识:做销售就等于在做人。与陌生人沟通我们要以一种友善的方法开始,要说他人想听之事,使对方立刻说“是”要得到对方的认同。在交流过程中要使对方多说话,学会倾听,真诚的从对方的观点来看待事情,同情别人的想法和愿望,提出的建议要使对方认为是他们自个儿的主意。我们每一个人都是理想主意者,都喜欢为自己所做的事找一个动听的理由。因此,如果你想改变别人的想法,就要激发他的高尚动机。
在供大于求的市场下,客户主动上门需求已经不可能了。我们要主动出击,不断挖掘准客户或潜在客户,而这些潜在客户虽然有着很强的购买力,但他们却并不容易接受我们的行销。正是因为他们的需求与我们的产品对接,所以他们会更加的苛刻。所以我们需要通过我们的努力来改变他们的想法以让他们接受我们的产品。那我们就从赞美开始吧!就像牙医用麻醉剂一样,病人仍然要受钻牙之苦,但麻醉剂却能消除这种痛苦。哪怕是称赞最微小的进步。给客户一个好名声,送他一顶高帽子,让他去实现,他便会尽量努力,而不愿看到你失望。当客户有错误的时候,不要直接指出,要是对方保住面子,先谈自己的问题,在间接提出一些建议使错误更容易改正,最终达到顾客乐意做你所建议的事。
在家庭方面的哲学,虽自己还未谈婚论嫁,还没有组建自己的家庭,但其中的一些处事原则也同样可以放在改善我们与父母的关系上,提高大家庭的和睦上。
总的来说在与人相处中,只要我们多注意一些细节,礼节,用心,真诚地对待每一个人,我们的生活会快乐许多。是的,也许我们做不到完美,但成为一个大众受欢迎的人还是可以的。
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