“增长黑客”这一概念近年来兴起于美国互联网创业圈,是介于技术和市场之间的新型团队角色,主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标,而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。这里给大家分享一些关于《增长黑客》的读后感,方便大家学习。
1. 启发点:借用AARRR的海盗模型来梳理增长阶段与对应方法,很系统,也便于读者吸收。同时,在各阶段也有丰富的案例和小方法,虽然互联网行业,好的案例会迅速被大量模仿而成为工作惯例,但日后需要为工作找灵感时,依然可回头参考下思路。
2. 跳出书本思考点:
1. 增长黑客不是某个人:不少人会容易将增长黑客与数据科学家等同,但我做了将近一年的增长工作后发现,增长黑客不是一个人或一个职位,而是一个团队。这个团队中应由不同角色的人构成(产品,数据分析师,技术,运营,设计),因为产品或业务的迭代离不开各个角色的工作,而某个角色的缺失,会造成迭代价值的不断被讨论以致迭代效率的下降,但其实迭代的价值,本身就应该是测试出来的结果,而非过多的事前论证。
2. AARRR模型不是数据分析方法:这个模型更应是个思维方式。从工作中会发现,运营,产品,数据分析师,每个人都会用到该模型去思考产品改进点,而数据大多数时候只能发现AARRR模型中需要着重改进的阶段,真正的改进方式仍然需要结合对用户的理解去发现。
《增长黑客》读后感【篇2】
什么是增长黑客?它是硅谷当下热门的新商业方法论。它是指通过创造性的方法、科学的数据分析工具,可以用极低的费用在短时间内吸引数以百万计的用户的增长方法。
这一套方法论的核心内容,主要是以下六点:
搭建跨部门合作的增长团队
不论规模大小,增长团队中应包含这些角色:增长负责人、产品经理、软件工程师、营销专员、数据分析师与产品设计师。增长团队应获得必要的高层支持,因为增长团队往往需要抽调人力或其他公司资源进行试验。同时,增长团队应有向公司管理层直接汇报工作的汇报制度与通道。
确保产品本身是个好产品
进行增长黑客运作有一个必要的前提:保证你的产品的确是个好产品,的确对用户有用。我们需要用两个调查来检验自己的产品:
不可或缺性调查
这是一个面对你的用户的简单(但很管用)的调查,它会从这样一个问题开始:
如果这个产品明天就无法使用了你会有多失望?对这个问题的调查结果的解读也十分简单。如果≥40%用户选择了“非常失望”,那说明这款产品已经获得了足够的不可或缺性,团队已经具备了全力驱动增长的条件了。
如果本产品无法使用了,你会用什么替代品?本产品给你带来的主要价值是什么?你向别人推荐过本产品吗?你认为哪种人最能够从本产品中受益?如何改进本产品才更符合你的需求?我们是否可以通过邮件跟进,邀请你对回答作出进一步说明?
这些问题可以帮助你锁定竞争对手,指出对手所具备而你的产品还欠缺的体验,发现更清晰的客户群,指引你测试新的营销语言来更好地传达价值观……等等。
客户留存率调查
另一项帮助你检测你的产品是否适合展开增长黑客攻略的,就是客户留存率调查。那么,如果发现自己的产品尚不具有不可或缺性,那我们怎么办?答案是:让它变成不可或缺的产品。
寻找你产品的“啊哈时刻”“啊哈时刻”是指你的产品或服务令用户眼前一亮,发现它对自己的价值并发出“啊哈”的赞叹的时刻——也就是你的产品对用户来说的核心价值体现在哪里。挖掘“啊哈时刻”的手段主要有两种:用户问卷调查与数据深挖。
问卷调查是很有必要的一种与用户直接交流的调查形式,通过一些简单的问题,例如“最初您为何选择我们?发生了什么使您离开?又是什么令您愿意回来?让您留下来持续使用的又是什么?”等等……只需要几百份的调查回复,往往就能让你洞见你在数据分析中发现的用户行为背后的动机。
数据深挖的要点在于寻找数据的重点。作者向我们推荐了一些关注点:每一个步骤节点上的用户行为——他们在哪一个页面退出了?在哪个页面停留过久?跟踪活跃用户的行为——他们最喜欢使用的功能是什么?他们不同于其他用户的地方在哪里?
一旦确定了创造“啊哈时刻”的条件,增长团队的注意力就应该转移到“如何尽快让更多用户体验到这一时刻”上——
确定增长杠杆和北极星指标
下一步是明确增长战略。这需要你通过一套十分严谨科学的方法来明确你的增长方向,以及找出你的增长杠杆,并列出自己的基本增长等式。
比如易贝的基本增长等式如下:
总商品增长数量=发布物品的卖家数量×发布物品的数量×买家数量×成功交易数量
亚马逊的基本增长等式则如下:
收入增长=垂直扩张×每个垂直市场的产品库存×每个产品页的流量×购买转化量×平均购买价值×重复购买价值
当你有了增长等式之后,可以进一步寻找北极星坐标。你需要问自己,增长公式中的哪一个变量,最能反映产品不可或缺体验的实际情况
进入快节奏试验的循环
制定严格而科学的试验规范
建立待测试想法。 收集团队内外的各种建议来产生待测试想法,为待测试想法排定优先级,待测想法库的管理。
增长黑客的实战技巧
在多数公司中,其收入模式免不了要经历获客、激活、留存、变现这四个步骤,我们的增长黑客试验也会涉及到这整个收益流程的各个阶段,因此,作者非常慷慨地与我们分享了不同阶段的实战经验。
获客:实现营销语言、营销渠道与市场的匹配
激活:让潜在用户真正使用你的产品
留存:唤醒并留住用户
变现:提高每位用户带来的收益
避免增长停滞的良性循环
书中有这样一句话:“If you are not growing,then you are dying!”(如果企业不在增长,那么就在衰亡!)这话也适用于个人。人生毕竟不像企业,是非成败,似乎都无可厚非,所以我们常常放飞自我偏离轨道,以至于有时候不得不提醒自己“不在成长,就在消亡”。
《增长黑客》读后感【篇3】
一些互联网企业的思维总有一种我马上就要变现,马上就要电商,做什么都以巨大流量和转化为导向的所谓【目标感】
当中没有编好故事就赶鸭子上架的往往会因为短视而作死。
以前在一个用互联网思维经营的传统行业工作,资源很少的情况下张口闭口做数据做数据用户粘性转化率付费率客单价复购率转介绍…最终是巨大的员工流失,HR的头都一波一波换。
能不能踏踏实实好好做点什么好用的东西,当然这个想法很不盈利很不企业(微笑)
当然啦里面说到的,数学家找对象啦,用WiFi诱惑人下载 APP 啦都很有趣
《增长黑客》读后感【篇4】
增长黑客一词是 Growth Hackers 的中译名,指的是做 Growth Hacking 的人。Growth Hacking 主要是指创业团队通过数据分析,利用社交网络,创造性地设想出各种营销手段从而让名不见经传的小产品迅速成长为明星产品的过程。所以 Growth 是用户增长,Hacking 则有点黑科技的意思。可能非 IT 业界的读者一直以为黑客 Hacker 是一个贬义词,其实黑客是比较中性的,主要指技术特别牛逼的 geek,把技术用在不好的地方并不是黑客本来的含义(Steven Levy 的《Hackers》一书就讲述了黑客的来由)。所以总的来说,Growth Hacking 可以理解为用黑科技以低成本的方式获得超级快的用户增长。
其实 Growth Hacking 这个词早在几年前就已经在硅谷流行起来了,Growth Hackers Conference 也举办过好几届了,下一届将在旧金山湾区举办。但是说来惭愧,枫影还是最近才在IT 公论的播客上听到这个词,于是赶紧买了本《增长黑客》压压惊。
整本书看下来给我感觉就三个字:故事会。
作者范冰@XDash曾经是 WiFi 万能钥匙的产品经理,写过代码做过运营,各方面涉猎挺广,积累了不少互联网的故事,于是作者在这本书里面堆砌了大量的案例,从国外的 Hotmail, Twitter, Airbnb, 到国内的QQ,微信,美图秀秀,唱吧等应用,这里有许多非常有趣的故事,令人深受启发。
总体来说这本书的发散很好,案例真实可靠,但是理论沉淀不足,可以说是一本不错的故事会,但不要指望书里能给你什么方法论。这方面 Marty Cagan 的《Inspired: How To Create Products Customers Love》(中文版由七印部落翻译为:启示录)这本书要沉稳得多。一本纯理论的书会让读者打瞌睡,所以作者都会用实例来帮助论证自己的观点,即使是《自私的基因》这样类似学术论文的书,也会使用大量的模型以讲故事的方式对自己的观点进行论证,所以简单地说,讲故事是保证理论能够更容易地被读者接受的一种手段。从这个角度上讲,《增长黑客》这本书还是很有趣的。
近几年美国硅谷也好,国内中关村也好,互联网创业热不亚于当年旧金山淘金热。大量的创业小公司如雨后春笋般出现,每一个创业公司都打着“改变世界”的旗号在勇往直前。但是创业公司资源少是一个短板,人力也好经验也好金钱也好,都无法和拥有海量用户的巨头相提并论。于是如何顶着创业失败率高达四分之三的压力,以四两拨千斤,用最低的成本获取最迅速的用户成长就成了创业团队最为关切的问题。毕竟对那个经典的问题“你做的这个东西如果腾讯做了你咋办?”只有一个答案:天下武功,唯快不破。创业团队的优势就是快,只有利用好这一优势,在大公司进入新领域之前先把市场占了,才能获得一线生机。于是这种人人创业的热潮直接催生了行业对增长黑客的需求。
增长黑客涉及开发、设计、产品以及市场运营,简直就像万金油,而万金油一般都不太受待见。于是 Andy Johns, 这位曾带领 Facebook, Twitter, Quora 等大公司增长黑客团队的领袖人物,通过数据分析,改善用户体验细节,提出各种颇具创意的想法,从而帮助这些公司获得瞩目的成绩。他的成功让业界看到增长黑客不是海市蜃楼,不是挂羊头卖狗肉,真正的增长黑客是可以帮助公司获得显著的用户增长的。
但是这个行业还比较新,还没有人能够发展出系统的理论来。《增长黑客》这本中文书的出现在一个很好的时机——一个人人创业的时代,作者在书前的推荐序里面也贯彻了自己书中提到的理论:如果先渗透到那些具有社交影响力的人群当中,我们就能以此为基础向其他人扩散开来。于是作者在推荐序里面罗列了一大堆互联网大小V 的简评。推荐序这种东西大家都知道很水,很多人其实没看过书也会应邀写上一两句,虽然在部分读者看来这种做法有点滑稽,但是不可否认的是,这种营销手段是有效的——至少这本书的排名不低。
要知道营销的对象不是互联网的从业人员这种小众群体,而是绝大部分会买单的普通人。有一句不雅的话叫“得屌丝者得天下”,我还能记得数年前因为 @Fenng 的一句话就跑去买凯文凯利的《失控》用来装逼,事实上我并没能看完这本书,也并不觉得这本书真的有趣到可以让我读完它。所以我个人的读书习惯是上来就读正文,跳过序和前言,读完全书才回过头来,看看这些水分里面能否发现些干货。
这本书的推荐序里没什么干货,但是书中的案例都是颇具启发的故事。所以对渴望获得用户增长的团队也好,个人开发这也好,甚至只是想了解互联网公司八卦的人也好,这本书都算值得一读的了。
《增长黑客》读后感【篇5】
增长黑客,是一群以数据驱动营销、以市场指导产品,通过技术化手段贯彻增长目标的人。他们通常既了解技术,又深谙用户心理,擅长发挥创意、绕过限制,通过低成本的手段解决初创公司产品早期的增长问题。在外行人眼里,他们就像是极客、发明家和广告狂人的混合体。再通俗一点形容,他们的职责接近于专门为初创公司设立的市场推广部门,因为很少有用于营销的大笔经费,所以更多的是将注意力聚焦在产品策略本身带来的自发增长上。其实真正能做到增长黑客的,就等同于一个创业公司的CEO。他们对产品熟悉,对市场熟悉,对消费者熟悉,对渠道熟悉,打通一切,利用非常规手段获得极速增长。
洞察是增长黑客的必备品质。insight,这个在营销领域也同样重要的元素,这个决定营销i方案是否可以打动人的元素。获取洞察,不仅要在日常学习中,更要在积累和洞察中获得。
书本里的案例很多,其实我对这些案例都很感兴趣,我非常渴望知道一个公司是如何起家,如何壮大,如何为人知晓的,书里给了一部分答案,另外的答案还需要我自己去探求。案例比较有趣,但是内容没有那么深刻,好像为了讲述某章内容把各个案例拆分来讲的方式,让我觉得自己一个在看同一个案例在不同层面上发挥的作用。
总的来说,这是一部值得我们这新人看的书,即使看了案例也学不会最精华的部分,但是知道总比不知道好。
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