一、活动目的:
与业主交朋友,加强与业主间的'沟通与联系,增进与业主间的感情。
二、活动安排:
1、时 间:20xx年1月18日(星期日)下午2:30—4:00
2、地 点:物业二楼会议室
3、主 持 人:(待定)
4、参加人员:物业公司经理、副经理、客服部经理
小区业主:每区2-3人左右
(尽量选择有影响、有地位、素质较高的业主)
三、活动议程
1、由各区区长推荐参加业主人员名单,并附业主基本资料;(1月12日)
2、将推荐的业主名单筛选后,报至物业经理审核批准;(1月13日)
3、由各区区长亲自将邀请函送至业主手中;(1月14日、15日、16日)
4、会场布置;(1月17日)
5、迎接来宾,并引导至会场;(安排2名客服人员全程接待)(1月18日)
6、茶话会开始:
(1)由主持人宣布茶话会开始,并介绍茶话会与会人员;
(2)物业公司领导致辞;
(3)业主代表致辞;
(4)围绕“怎样才能用心为业主服务”进行自由交流,征集业主建议或意见(设一名客服人员记录);
(5)物业领导总结,做结束语;
(6)发放赠品
(7)茶话会结束;
7、由客服人员收拾会场
四、需要的物品准备
1、数码相机(提前将电池充满);
2、邀请函15张、桌牌20个、参加业主名单一份;
3、食品准备:
(1)茶壶一个,纸杯一袋,杯托20个,茶水五壶,茶叶1盒;
(2)瓜子、花生各5斤,小桔子、苹果、香蕉各10斤,糖2斤;
(3)会场布置:拉花、气球、红纸(茶话会三个大字);
4、赠品准备:25个保温杯,并印公司名称和标志
五、费用预算:共计约需800元左右。
以上方案是否可行,请领导批示。
XX花园项目部
20xx年1月7日
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