过去的一学期,我校教育教学、班子及教师队伍建设、新校区建设等各项工作均取得良好进展,受到社会各界的一致好评。为进一步加大教育教学改革力度,提高教职员工的业务水平、师德素质、服务能力,增强我校可持续发展能力,制定本学期工作计划如下:
一、加强学习,提高师德水平,提高学习型师资力量
1、推进德育工作精细化管理。
积极构建“全员育人”的德育管理格局。树立“树人先树德”“育人先育心”的教育理念,构建政教科、年级组、团委、学生会、班主任、任课教师、家长协作配合的教育工作线。完善班主任考核制度,规范和加强“班主任工作例会”制度。积极参与德育教育和管理,结合实际特点,有机地在学科教学中渗透德育内容。鼓励班主任撰写德育论文;开展班主任经验交流会、专家、学者报告会。
加强教师职业道德建设。对全体教师进行法制法规教育、师德教育,提升师德水平.加大对师德典型的宣传力度。
2、突出特色,提升德育工作水平。
尊重学生个性。着眼于学生良好思想道德的培养与行为习惯的形成,着眼于学生的全面发展,摆脱以说教为主的德育方式,建立以“激励”为中心的德育管理机制,使德育工作由“由外而内”转变为以“内”为主,“内”、“外”结合的教育方式。
重视教育宣传作用。以橱窗、校园网络等为载体,加大宣传力度。做好国旗下讲话、主题班会、演讲会、报告会、征文等活动,发挥榜样的力量,结合班级三好学生、优秀学生干部、先进个人的评选等,加大宣传力度,树立优秀学生典型,使学生处处有楷模,时时受教育。
深化德育主题月活动。根据阶段性教育管理需要,每月设计一个教育主题,利用 “清明节”、“五一”、“七一”等传统节日,挖掘教育资源,行之有效地开展爱国主义、理想信念等为主题的教育活动,不断增强学生的法制观念、纪律观念和学习意识。要求各班在周三下午第四节举行各种类型的主体班会,并把相关材料上报政教科。每学年度举行优秀教师、优秀班主任评选工作,对教学、师德、班级管理表现突出个体、集体给予表彰。
推进和谐校园文化建设。加强校园人文环境建设,借助校园网、橱窗等媒体,组织师生积极参与,全面开展构建和谐校园活动。提升学校文化品味,促进学校由“文明校园”向“和谐校园”发展。
3、实施“关爱工程”、“扶贫工程”。
要求教师以“尊重”的观念来教育学生,给所有学生以信任、理解、激励、宽容和提醒。进一步加强爱生教育,促进学生德智体美全面发展和创新意识、实践能力的全面提高。完善特困生评审和管理制度,及时做好对贫困生的心理疏导工作,确保学生以健康的心态完成学业。
二、强化管理,提升业务素质,打造专家型师资团队
1、加强教学常规建设。
认真抓好备课。要求各任课教师认真钻研教材,并依据《新课程标准》制定切实可行的教学计划,填好教学进度表,要求全体教师利用寒假时间认真备课,写好一周的分课时教案,教导科组织有关人员对教案进行认真检查,评出优秀教案进行表彰。
科学设置课程。扩大活动课的内容和范围,加强新教材的研究,上好微机课、语音课、劳技课及音乐美术欣赏课,尤其是普通班的研究性学习课程,认真组织好春季运动会。
参加新课程改革的教学培训,开足开齐相关课程,加大教改力度。积极参与省市县教学竞赛活动,优化课堂教学,使其大密度、高效率、现代化。充分发挥学生的主体作用和教师的引导作用。并利用各种教学媒体提高课堂教学效果。
加强常规教学的检测。定期检查各学科的教学进度,认真检查各任课教师的授课教案及学生作业,以此反馈教学信息,调整和改进教学进度。对月考、期中、期终考试作详细的质量分析,从学校、年级组、备课组到教师个人各个层面加以分析,召开师生座谈会,帮助总结成功经验以及研究教学过程中存在问题,制订解决办法。
高三毕业班的工作。组织高三各学科教师分批分期参加高考信息会。明确升学目标,制订可行的年级工作计划及学科复习计划。积极开展各学科组的集体备课活动,吃透高考说明,研究高考命题,探讨高考试题的解题方法。积极参与校际之间的教学研究,了解高考信息,指导高考复习工作。
2、突出我校教学特色
充分发挥学科带头人的模范作用,上好学科带头人的示范课,全体教师的公开课,青年教师的研讨课,骨干教师的优质课。坚持听课评课制度,周一上午第一、二节课全体领导下班听课1—2节,并在行政例会加以分析总结;教师互相听课每周不得少于1节,要求随听随评,认真填写好听课记录。
抓好学科竞赛工作。安排好数学、物理、化学、生物竞赛辅导工作,确保学校奥赛成绩有较大突破,为国家培养尖子人才。
培养青年教师。落实好“拜师收徒制度”,师傅对徒弟的教学有负有监督、督促、指导之责,应帮助他们尽快形成自己的知识网络。青年教师要谦虚好学,主动向师傅或其他有经验的教师学习,取人之长补己之短。
教研组的建设,管理好每周的教研活动,实行备课组长例会制度。严格按照“三定” (定时间、定地点、定主题)要求开展活动,教研活分备课组进行。各备课组认真落实组内公开研讨会,教研组长及备课组长精心组织好教师的公开课活动,形成备课、上课、说课、评课一条龙 活动,开展灵活多样的教研活动,提高教研活动质量。本期教导科每周将定期召开备课组长会议,及时了解各年级学科教学进度情况,探讨教学中出现的问题。
三、提供保障,树立中心意识,建造服务型后勤队伍
1、总务处
配合县有关部门做好南校区在建工程工作,力争上半年全部正常投入使用。
春季绿化重点放在南校区,保养好原有的花草树木、新建工程周围及时绿化。
按照县政府指示,及时改造北校水网,力争上半年用上县自来水厂的水。
北校供电线路及时改造,教学区和生活区分开供电,南校以桥为界分开供水。
配合学校做好高、中考及各种大型考试准备工作。
做好日常水、电、教学、生活设施的维修工作。
2、办公室
努力做好信息的上传下达、来访接待等工作,汇总我校的各种信息、意见建议等供校领导决策参考。
3、工会、综治等工作
做好“三八”、“五一”的茶话会及各种文体活动的谋划、组织工作,“六一”国际儿童节为小朋友送上爱心,继续创建文明校园,加强对我校各种车辆的管理等。
同志们,新的学期已经开始,希望全体教职员工尽快从春节的宽松祥和的氛围走出来,以饱满的精神姿态,昂扬的斗志投入到教育教学工作中去。
【活动主题】
1.“男人帮女人帮”——亲友帮你赚优惠
2.“男人帮女人帮”——相亲相爱攒幸福赚优惠
3.“男人帮女人帮”——亲友相帮家享优惠
【活动目】
促销剩余房源,实现冲刺;
增加来访客源,积攒人气,促进销售;
【活动时间】
【活动地点】
楼盘营销中心
【客户群体】
由老客户带来新客户及自然来访新客户
【活动形式】
暖场活动+抽奖送礼(抽奖仅针对认购成功客户)
活动规则:
老带新客户抽奖送礼:若新客户认购成功,新客户可直接参加抽奖赢取奖品,老客户即免物业费,并获得抱枕一个公司春游活动方案20xx活动方案。
新a客户带新b客户:新b客户认购成功可直接参加抽奖赢取奖品,新a客户可获抱枕一个;如若双方都成功认购,即可参与抽大奖并抱枕一个。
(关爱老人活动策划书)
暖场活动内容
1.现场每个来访客户都可参与活动,每个活动区域有工作人员负责,每个来访客户需报名登记参与活动,登记后可领取礼品券一张;
女人帮——光棍节送温馨给朋友!
早10:00-16:00,女士可在营销中心内部进行制作个性马克杯,可现场diy自己个性图案,充分发挥自己想象力,制作属于自己马克杯,或是送给自己朋友。
(制作好马克杯可自行带走),现场可设置50个马克杯制作,用完为止;
2.活动结束后,手持礼品券客户都可凭券领取抱枕(或伞)一个,礼品送完即止;
男人帮——光棍节不做宅男!
中 午13:00-16:00,男士可在小区内部篮球场以一组3对3进行篮球比赛,一天之内设定3场比赛,现场男士可报名参加,报名人数共18个名额,现场 将请篮球裁判一个,最后获胜队每人也可获价值150元/个电水壶一个,依次类推,获奖名额共有9个,此处需备9个电水壶作为游戏获胜者发放。
【抽奖活动】
抽奖活动针对所有认购成功客户,抽奖完毕后,应凭首付款发票领取奖品;
抽奖礼品:一等奖:ipad1名,价值4000元/个;
二等奖:冰箱2名,价值2500元/个;
三等奖:电水壶10名,价值150元/个;(篮球赛获胜者需另备9个水壶作为礼品发放,故现场需备20个电水壶)
另,普通奖礼品:抱枕(或伞)50名,价值40元/个;伞(价值30元/个)(普通奖适用于所有参与活动且手持礼品券客户,礼品送完即止;)
培训原因:
1、市场竞争激烈,传统的简单的销售方式已经很难赢得市场;
2、销售人员往往很难找到客户,很难创造客户和留下客户;
3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识,对销售人员素质和能力要求更高。
4、主讲老师把握当今销售成功的关键,更加注重销售人员的专业能力和销售策略,并总结出一系列不销而售的方法。
目的目的:
1、帮助销售人员洞察市场的变化,建立危机意识;
2、客户需求驱动下,提升卓越销售胜任素质和能力;
3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法;
4、建立狼性销售意识,掌握高效的销售沟通技巧;
5、追求客户忠诚度,打造全员服务营销新思维;
6、掌握微利时代不销而售的策略,并活学活用。
培训项目:
1.体能的训炼
做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员。
这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2.产品知识的培训
销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。
在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。
3.销售技巧的培训班
销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务。
学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼和进步。
4.研究对手信息班
通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。
5.经理言传身教班
实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竟争技能等。
销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责,因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训,激励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。
6.年底的聚会和大餐
年终一次的销售人员聚会非常重要,他们平常很难见面,因为他们在全国各地,他们需要互相帮助,互相学习,互相交流工作经验和沟通,同时举办游戏,使每一个销售人员融为一体,成为大家庭成员,增加企业凝聚力。
聚会开始,当然由老板总结过去一年的销售情况,和明年的销售计划,让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的,最难忘的,最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品,或着颁发奖金,激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐,这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。
总体思路:
办公室部作为团总支的一个核心枢纽机构,在各部门间起上承上启下的作用。我部门在院团委和系党总支的领导下,落实严谨团结合作的工作方针,始终坚持鹰一样的个人,雁一样的团队的信仰。为确保团总支各项工作的顺利开展,我们制定了下一阶段的工作计划。
工作重点:
1、 部门规范化
为了进一步加强团总支内部各部门的合作,我们现有委员1名,候补委员2名,干事2名,计划纳新5名干事。并形成了一系列规范的管理制度。同时,我们将加强办公室部工作的透明度,让团总支各部门共同监督。
2、 部门制度化
A、 例会制度:例会是团总支办公室工作组织和自我管理的一项重要内容,通过会议可以及时的制定安排和总结工作,并及时的发现和解决工作中存在的问题和不足,及时传达学院的工作安排和有关通知精神。
这学期我们依旧延续上学期的严格要求,办公室部的各干事必须及时通知团总支有关的工作会议,并做好相应的会务工作,负责各类会议的记录和考勤记录。并且每周进行一次部门例会,整顿及规划一系列工作。
B、考评制度:一个部门,要想有更强的凝聚力,更强的合作意思,更强的实践能力,以及更高的集体责任感,就必须制定有效的考核制度。针对办公室部的工作性质,我们制定了候补委员和干事一系列的考核制度,主要涉及出勤、个人能力和态度、集体责任感以及合作意识。
3、个人责任化
办公室部的性质要求每个办公室部的成员必须严正工作态度,落实认真严谨的工作作风。针对过去在工作上的不足,我们吸取了经验,加强了部门人员的责任意识,明确职位职责,按照奖罚分明、对事不对人的原则处事。在任务的执行中,我们强调了准确性和时效性。例如:通知传达的准确性和及时性,落实财产收存的严谨性,防止出现通知不到位,财产核算不清等问题,使个人和部门的责任达到最大化的体现。
具体工作计划
1,10月初的新一轮的纳新活动。计划纳新5名。
2,20xx届的感恩活动。认识配合团总支各部门,认真做好各项通知以及各项准备活动。
“一年之计在于春”,当春天缓缓向我们走来的.时候,我们又迎来了新的学期,工作计划5。新的学年带给我们新的希望,对幼儿园的发展我们有更清晰的目标。我们需要坚持“和谐与发展”的主旋律,要关注幼儿园内部的和谐与外部的和谐,要关注幼儿的发展、教师的发展和幼儿园的发展;我们需要坚持“习惯加特长”的大方向,要关注幼儿习惯的养成,要关注班级特色课程的开展。在《纲要》与《细则》的指导下规范并创新我们的工作。
一、指导思想:
以《纲要》为指导方针,落实教育局和教研室工作精神,树立正确的教育观、儿童观,积极开展教学科研工作,以科研为先导,努力提高工作成效。加强教育队伍建设,提升教师整体素质。
二、工作目标:
(一)加强内部管理,提高办园质量。
(二)加大教研力度,全方位地开展教研活动。
(三)加强教职工队伍建设,提高师资素质。
(四)加强教育教学管理,促进保教质量提高。
(五)做好保健工作,确保幼儿的安全,快乐健康成长。
(六)架起家园联系的桥梁,促进幼儿协调发展。
(七)抓好幼小衔接工作,为进一步的学习打好基础。
(八)充分发挥后勤作用,切实做好保教结合。
三、具体工作要求:
(一) 加强内部管理提高办园质量 学期之初,我们将由上至下制定各项计划,如:园务计划、教育教学计划、各班学期工作计划、周活动安排计划等,并在制定计划时注意计划的可行性和操作性。为确保这些计划的认真实施,并进行客观评价考核;
(二) 加大教研力度全方位地开展教研活动
抓好新教材的学习与研究,更新教师教育观念,鼓励教师不断创新,促进课程改革的深入。加强教师业务培训,强化职业能力,提高教师业务、促进每个教师的自我发展,为我园的可持续发展打好基础。
1、组织教师学习《幼儿园多元能力探索课程》,在教师中开展研讨活动,把理论学习与教育实践紧密地结合起来,进一步增强学习的主动性与实效性。
2、继续把创造性游戏的研讨活动推向深入,在组织创游的过程中,通过观察、评价来分析幼儿的游戏水平。在各年段开展观摩研讨活动,不断提高幼儿的游戏水平。
3、加强对教师基本功的培养,在教师中开展研讨活动,使教师们能充分运用教育理论来剖析备课的思维过程,提高教师分析教材,解决实际问题的能力。
4、加强教研组活动质量的管理,组织保教人员互相观摩,学习教养经验,交流研讨,不断改进教育技能方法。
5、针对上学期教学中的博弱科目开展教学活动。
(1)英语教学是我园的一个特色,上学期的教学质量考核中发现有的班级出现教学重点的知识性的错误(发音不正确),本学期要求科任教师在授课前必须认真听录音机,不明白的与其他教师讨论,杜绝类似情况的发生。
(2)音乐科教学中的打击乐和律动教学也是本学期的教研重点。
(三)加强教职工队伍建设 提高师资素质
1、继续组织教师认真学习先进的教育思想,《幼儿园教育指导纲要》,切实加强教师的思想作风建设,提高教师职业道德水平,增强广大教师敬业奉献的自豪感和敬业爱幼的责任感,工作计划《工作计划5》。
2、抓好教师业务素质的提高,组织听课观摩等活动,通过丰富多彩的活动努力提高教师的业务素质。
3、开展多种形式的师德教育和岗位练兵,为教师提供学习和发展的机会,提高各教师爱岗敬业的思想素质,增强工作责任感,做到关心和尊重每个幼儿,严禁体罚和变相体罚幼儿。
4、协助做好教师继续教育工作,组织好保育员参加市的岗位培训考核。努力提高教职工的业务素质。
(四)加强教育教学管理促进保教质量提高 1、教师在教学活动中应采取多种形式,包 括创编各类型游戏,以激发幼儿提高学习兴趣为主要目的,促进幼儿智力的开发。
2、坚持在幼儿一日生活管理中体现健康教育,提高幼儿自我保护意识。全园做到无责任事故,杜绝重大意外事故的发生。
3、环境创设要为教育教学服务。按照幼儿智力发展需要,有计划、有目的、有层次地投放游戏材料。提高教师游戏活动的指导能力。
4、通过开展丰富多采的各种教育活动,把素质教育推向深入。利用“妇女节”、“劳动节”、“植树节”“六一”等节日开展活动,培养幼儿丰富的情感。
(五)做好保健工作 确保幼儿的安全快乐健康成长
1、加强安全工作,落实安全工作制度,专人定期检查园内各类设施,安全工作责任到人,杜绝一切不安全因素;加强对幼儿、教师的自我保护教育、安全教育,每周一节安全教育课,时刻做好防范工作,确保幼儿、教师、园财产的安全。
2、合理安排幼儿一日活动,做到动静结合,培养幼儿的饮食、睡眠、盥洗等良好卫生习惯,培养幼儿生活自理能力。切实做好离园前的准备工作(包括整理衣服、头发等,并且要组织幼儿游戏或学习活动)。
3、加强户外活动管理,调整幼儿户外活动方案并认真实施,保证幼儿户外活动时间、运动量达标。
4、加强晨检力度,认真做好幼儿卫生保健工作、体检工作,并及时将幼儿情况向家长反馈;切实做好预防和控制传染病工作。
5、培养幼儿良好学习习惯,如坐姿、书写姿势等;定期调换幼儿座位,保护幼儿视力;教育幼儿保护牙齿。并利用家长园地向家长宣传,达成家园共育。
6、加强幼儿饮食卫生安全管理,进一步完善食堂、炊具、幼儿餐具的清洗、消毒等卫生工作制度,加强幼儿食品采购、进出仓、验收的管理,实行食品24小时留样制度,杜绝食物中毒事故发生。
7、加强幼儿午睡管理,值班人员时刻注意幼儿午睡动态,同时做好幼儿被褥的清洗、紫外线消毒、曝晒工作,提高幼儿的午睡质量。
8、加强幼儿良好行为习惯的培养,特别加强幼儿“文明礼貌”教育、卫生习惯教育。
9、重视提高保健人员的理论水平并能结合本园实际情况制定保健计划,并做好幼儿保健工作的宣传。
10、加强春季幼儿传染病的预防工作,把幼儿传染病发病率控制在最低限度。
(六)架起家园联系的桥梁促进幼儿协调发展
1、 巩固我园为做好家长服务工作所制定的若干项措施。根据家长的意见,结合园内条件,随时增加必要的服务项目。
2、 定期向家长开放半日活动,请家长参加我园重大活动,征求家长对我园教育教学工作的意见。
3、 根据季节和节假日情况,做好向家长做好宣传栏工作宣传预防疾病及安全问题的教育。
4、教师及时与家长沟通孩子的发展情况,以便争取家长的支持和帮助。充分利用班级家长宣传栏向家长宣传科研任务的意义和班级的具体事项与工作。
(七)抓好幼小衔接工作为进一步的学习打好基础 1、平时运用故事、主题活动、游戏等多种形式来加强幼儿的思想教育,从中激发幼儿热爱集体、关心集体、为同伴服务的好思想。
2、注意培养幼儿的良好行为习惯,教育幼儿按时到园,不迟到、不早退、不旷课。排队做到静、齐、快。做好值日生工作。诚实、不说谎话。同伴之间团结友爱。集体活动遵守秩序,不吵闹,认真参加活动。
3、培养幼儿良好的坐、写、读姿势。上课时做到注意力集中,认真倾听老师及其他小朋友的讲述,养成要说话先举手的好习惯。要求幼儿发言时要讲完整话、普通话、响亮话。按时完成老师课堂上布置的作业。(如绘画、折纸、手工小制作等)爱护书本、学习用品等。
4、学前班下学期的游戏时间逐步减少,作息时间逐步向小学化靠拢。通过家园配合,定期召开学前班幼儿的家长会。举办有关幼儿上小学前要做哪些准备的讲座。
(八)充分发挥后勤作用 切实做好保教结合
1、在保教结合的原则基础上,强化教养员的保育意识。
2、保证园内环境清洁美观,随时清理垃圾堆物。
3、加强安全管理,完善防范措施。本着为幼儿的安全和身心发展负责的态度,加强安全防范措施,从园舍设备的使用与维修角度出发消除不安全隐患,完善安全制度。重点是全园卫生安全要求和食堂管理,其次,各班教师把安全工作纳入日事议程,利用有利时机加强幼儿自我保护能力的培养。
(九)继续做好《幼儿成长档案》
为了能更好的将幼儿成长档案做的有效、美观、富有个性,促进教师间应相互交流、相互学习,定期开展了幼儿成长档案展示评比活动,专对成长档案进行检查、评比,主要围绕幼儿成长档案的整体设计、记录形式、记录过程中是否能体现幼儿的个性、对幼儿的分析评价是否客观,幼儿的多元互动等几方面进行评比。使幼儿成长档案,内容丰富,形式多样;图文并茂,有孩子自己的绘画记录,有教师的文字记录,从学习、生活、游戏等多方面展现了幼儿成长的点点滴滴。
一、工作领导小组
组长:温浩
副组长:姚华、徐佩茹、张源明、木胡牙提、帕尔哈提·拜合提(常务)、刘志连、汤宝鹏
成员:王边疆、赵今、卢晓梅、杨萍、董旭南、杨益、王建华、玉素甫·吐迪、张新荣、修燕、陈瑛瑛、姜小明、齐新红、程炜、木克达斯·加如甫、王乐、李英、刘波、程峰.
下设办公室在党委(医院)办公室标准化管理办公室
办公室主任:汤宝鹏
办公室副主任:杨萍、董旭南、杨益、王建华、程炜、玉素甫·吐迪、修燕
成员:何萍、杨圆圆、彭巧君、丁丽丽、黄健、颜萍、滕亮、陈迹、唐玲、马学先、、穆军、张旭、孙全胜、顾俊、王晓堂、蒋秉梁、周小龙、赵锋、李建文、王军、刘琴、彭鹏、李莉
秘书:尚伟
二、工作原则
坚持以患者为中心,以问题为导向,以改善人民群众看病就医感受为出发点,围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题,结合医院实际,先易后难、循序渐进、确保实效.
三、工作目标
利用20xx—20xx年3年时间,努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医;医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高;努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务,构建和谐医患关系.
四、工作内容
(一)优化诊区设施布局,营造温馨就诊环境
1.加强就诊患者车辆管理,确保应急通道车辆畅通.采取有效的措施疏导医院车辆通行,改善医院车辆拥堵的现状,确保应急通道畅通.
2.优化诊室布局.体验调查门急诊患者就诊及常规检查流程,针对发现的问题,不断改进各专业诊室和医技检查室的分布,分楼层设置挂号、缴费窗口,有效引导和分流患者.
3.保持环境整洁.加大对保护环境整洁和禁烟的宣传力度,加强对环境卫生的监管.努力营造干净、整洁、安全、舒适的就医环境.
(1)改进对环境卫生的监管模式,制定院区室内、外环境卫生标准,建立巡查监督机制,专人负责每日巡视,循环动态保持环境卫生的清洁.
(2)卫生间由专人负责,循环保洁,做到每日巡查监督.
(3)所有保洁人员佩戴控烟标志,负责病区内的控烟劝解、制止工作.
(4)继续开展对保洁外包单位的服务质量监测.
4.设置醒目标识.全面分析医院导视系统、安全警示等标识,做到清晰、明了、有效.
(1)针对院区科室分布复杂,目前导视系统效果不理想的问题.宣传科将联合专业公司根据患者的就医习惯,体验并分析患者行动路线,结合医院科室分布,尤其是医技检查部门等患者既往问询较多的焦点区域,进行细致梳理和布点分析.对医院导视系统进行全面的梳理和科学化改善.
(2)启动对医院标识系统的专项巡检工作,定期对全院标识进行巡检,确保更新、修缮及时到位,确保各类标识的有效性.
(3)进一步完善易燃、易爆、有毒有害和放射性物品及生物安全、人身安全等各类安全警示标识.
5.提供便民设施.
(1)进一步完善自助预约、挂号、查询等服务.做好对各类自助机的维护和管理.
(2)在目前为患者提供饮水、应急电话、轮椅、纸、笔、老花镜、针线包等便民服务项目的基础上,不断扩展服务内容,以更好地满足患者的服务需求;
(3)完善无障碍设施;确保放射检查时为患者提供符合规范的放射防护,放射防护委员会加强对人员防护措施、防护用品性能和规范管理等的监管.
(二)推进预约诊疗服务,有效分流就诊患者
6.扩大预约比例.
(1)我院20xx年门诊预约诊疗率约为22%,复诊预约率19.13%,距国家卫生计生委≥50%和80%的目标尚存在较大差距,计划通过新媒体、展板、医院微平台等途径加大预约诊疗和医院就诊时段分布信息的宣传,提高社会公众知晓率,引导患者预约就诊;建立多部门协作的预约推进机制;在加强与第三方预约平台沟通的基础上,改善过度依赖第三方预约平台的现状;开发微信预约平台.通过三年的努力,到20xx年实现预约诊疗率≥50%,复诊预约率≥80%,口腔、产前检查复诊预约率≥90%的目标.(20xx-2017年年度目标值见下表)
指标20xx年20xx年20xx年预约诊疗率35%45%50%复诊预约率40%60%80%口腔复诊预约率75%85%90%产前检查复诊预约率60%80%90%
(1)着力解决转诊患者床位预约安排难的问题.对于(外院)远程会诊后需转往我院的患者,建立床位预留协调机制,在床位预约程序中关联远程会诊需预留床位的信息,确保外地急、危、重患者的快速安全转诊.
7.推进双向转诊,实施急慢分诊.
(2)加强与医联体单位、协作医院及社区医疗机构的沟通和协作,竭力建立病情稳定的慢性病患者、术后恢复期患者的下转通路.
(3)向基层医疗机构提供转诊患者预留号源服务.通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径,提供预约诊疗服务,方便患者预约.实行“预约优先”,对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊.
8.推进分时段预约.
目前门诊预约挂号已实现100%分时段预约,但在住院患者预约检查方面尚需总结住院患者影像和超声检查的预约工作经验,持续监测检验、影像和超声检查的及时率.调研核医学科、脑电图室等检查科室现况,逐步实施预约服务.至20xx年底,住院患者分时段预约检查比例达到100%.
(三)合理调配诊疗资源,畅通急诊绿色通道
9.合理调配资源.根据门诊就诊患者病种排序,引导各科室科学安排各专业出诊医师数量;开展特色门诊、治疗门诊,鼓励科室开展治疗性门诊,中医治疗门诊等;拓展或调整门诊服务项目,提高疑难危重病例的诊治,在现有多学科会诊的基础上探索扩大会诊科室疾病种类,不断推动多学科门诊的发展;开展预约检查服务,缩短患者等候时间;实时监测检查报告的及时率,协助科室分析不及时原因并持续改进.
10.推行日间手术.20xx年克服门诊附楼扩改建工程造成的门诊手术室空间不足的困难,采取有力措施,在现已开展的日间手术病种的基础上,逐步选择既往需要住院治疗的诊断明确单一、临床路径清晰、风险可控的中、小型择期手术,积极推行日间手术;待门诊附楼扩建工程投入使用后,进一步加大推行日间手术的力度,提高床位周转率,缩短住院患者等候时间.
11.加强急诊力量,及时救治重患.
切实落实卫生计生委应急救助制度、《急救绿色通道管理规程》,完善应急救助流程,确保财物系统能及时开通特殊患者救治流程,对三无、特殊事件等人员为保证患者救助,开通费用绿色通道;根据就诊量激增情况,合理弹性调配窗口人员,片区主管须在接到发生问题的通知后,5分钟内到位或反馈患者.持续监测急诊抢救室患者48小时滞留率.
(四)发挥信息技术优势,改善患者就医体验
12.加强信息引导.
(1)扩大医院手机app及微信平台服务内容,在现有医院介绍、门诊医生出诊时间基础上,正在进行手机app预约挂号和广电电视挂号.
(2)特殊检查、治疗、手术前后患者的提示性信息通过微平台推送:需要与医务部合作,确定哪些检查,哪些内容需要推送;进一步扩展微信和手机app功能.计划20xx年7月完成.
(3)手机移动设备支付:需要与财务部门合作,并对现有支付环境进行改造.计划20xx年底完成.
13.加强信息管理,提供信息查询服务.
(1)待集成平台建设后期,预计20xx年,可以考虑通过手机和网络实现报告单查询.
(2)通过信息技术平台发布诊疗信息,让患者明白就医.
(3)建立药品信息管理与信息查询服务微信平台包括:互动功能、宣教功能、药品信息服务功能.计划20xx年建立药品信息库;20xx年建立药品信息管理与信息查询服务微信平台并试运行;20xx年完成服务平台的建立.
(五)改善住院服务流程,实现住院全程服务
14.完善入、出、转院服务流程.
做好入、出院患者指引,入、出院事项实行门诊告知或者床边告知.做好入、出院手续办理及结算时间预约安排,减少患者等候.加强转院(科)患者的交接,及时传递患者相关信息,提供连续医疗服务,逐步实现转院(科)医疗服务无缝衔接.
15.改善住院条件.
(1)加强对消防值班工作的监督,消防设备、设施巡查、维护工作,做好消防设备的检测,保持其正常工作状态.
(2)严格落实人员、物品、车辆安全检查措施及出入管制措施;针对不同区域的实际情况,加强人员登记制度;加强对楼宇内经营性场所禁售物品的监督.
(3)尽量增加对各区域的治安巡查频次,及时发现、排除安全隐患;提高对突发事件的应急响应效率;协助相关科室做好对各类设备、设施安全状况的巡查,及时反映出现的问题.
(4)医疗纠纷事件中,结合科室的职能,做好医院相关规定的事前告知工作,坚决制止任何暴力倾向及侮辱、威胁行为.
(5)打击盗窃、暴力伤害及其他治安事件;治理损害医院及患者利益的医托、“黑救护车”及“小广告”行为.
(6)严格按照“限制性探视”制度要求,在限制性探视时段,调派科室职工配合保安人员加强管理.同时由院办、医务部、护理部、社会工作部、设备物资管理中心、信息中心加大社会宣传、病区宣传力度,规范进入凭证,使患者及陪护人员正确理解该项措施的重要性,保持宣传、告知工作的持续性、常态性.
(7)逐步改善住院患者膳食质量和临床营养服务.基于目前病员餐厅改建,确保营养膳食服务;待病员餐厅投入使用后,全面规范住院患者膳食供应.
16.开展患者随访.
(1)总结植入物患者随访、个案管理等患者随访管理经验和不足,逐步扩大随访范围和形式.
(2)借助第三方管理咨询公司定期进行门诊患者满意度测评改善患者的就医体验.
(3)借助自助服务机鼓励患者进行即时满意度评价.
(4)开展窗口服务的满意度评价.
(六)持续改进护理服务,落实优质护理要求
17.加强护理力量.
目前普通病房实际护床比为0.34:1,未达到国家卫生计生委0.4:1的要求.需要合理制定护士人员配置计划,逐步填补空缺.
18.落实优质护理.
(1)持续开展责任制整体护理工作模式,患者护理服务与管理责任到人,提高服务的连续性;加强护理人员的专业能力培训,提升专科服务水平;开展专科特色的护理服务项目;加强专科护士培训的力度,培养国家级专科护士资质及专业技术规范持证人员20余人,培养师资力量,提升专科培训的质量和能力;继续开展22个专业的院内专科培训,如心血管专业、糖尿病专业、肿瘤专科、小儿专科、心理卫生专科等,加强护士多学科专业知识的掌握,以满足为患者多专业服务的能力;进一步细化护士岗位管理,在部分医疗中心试点,与绩效考核并进,提高护士的工作积极性和价值感,进一步提升患者及护士的满意度.
(2)在门诊、急诊、手术、血透等部门现有护理特色的基础上优化流程,拓展护理服务内容,提升服务满意度.
(3)继续拓展护理延续服务,开设伤口造口门诊、picc护理门诊、糖尿病护理咨询门诊等.
(七)规范诊疗行为,保障医疗安全
19.落实患者安全措施.
(1)加强对患者身份识别制度、住院患者病情评估制度、特殊人群/诊疗适应症评估制度、手术安全核查制度、手术部位标识制度等的督查力度,确保各项制度有效执行.
(2)将防范患者跌倒及所致的伤害纳入jci重点推进工作,建立防范患者跌倒品管圈,制度综合的防范患者跌倒的改进策略,在全院范围内开展防范患者跌倒的培训,包括后勤、行政、医生、医技人员,提高全院员工在预防患者跌倒方面的意识和能力.
(3)总结20xx年提高手卫生依从性的院级改进项目的经验和不足,继续加强对手卫生依从性的监测和改进.
20.推广临床路径.制定《关于推进临床路径管理工作的实施方案》,按照方案提出的措施及目标执行.
21.加强合理用药.
(2)20xx年-20xx年试行对全院所有处方和医嘱进行药师事前审方,并与抽样的处方点评结合;大力培养提高药师审方水平与能力,规范临床合理用药;20xx年底前完成对18名审方药师培训.
(3)每年与临床科室及负责人签订目标责任书和目标考核的方式,全面持续改进提高临床合理用药.
(4)持续改进医院药品物流服务,建立医院重点药品供应目录和药品供应链追踪,对临床用药采购供应、调配、运送的及时性、准确性、服务满意度进行评价考核;
(5)积极开展血药浓度和药物代谢基因检测与监测,并与药师审方、临床药师会诊、药师咨询服务结合,推行个体化用药;
(6)逐步推进管理工具的使用,对临床安全用药、药学服务不良事件进行持续跟踪、分析总结和改进,降低患者用药损害.
22.检查结果互认.认真研究、确定检查结果互认的项目和范围,努力实现医联体内医疗机构检查、检验结果互认和同城同级医疗机构检查、检验结果互认工作.
23.诚信诊疗收费.
在门诊大厅、住院部大厅等醒目位置公示诊疗项目、药品及价格;按照国家、自治区医疗服务价格管理相关规定,定期更新各项收费信息,为患者提供医疗费用每日清单,就诊项目、药品、单价、费用等查询服务,实现明白、合理收费.进一步加大对合理收费的督查力度.
(八)注重医学人文关怀,促进社工志愿服务
24.体现良好风貌.医院工作人员(包括实习、进修人员)着装整洁、规范,佩戴胸卡,易于患者识别.医务人员语言通俗易懂,态度和蔼热情,尊重患者,体现良好医德医风.
25.注重心理疏导.加强医务人员人文教育和培训,提高沟通能力和服务意识.落实患者心理评估要求,改进患者自杀风险评估标准和干预措施.各项诊疗服务有爱心、耐心、责任心,及时了解患者心理需求和变化,做好宣教、解释和沟通.对手术或重症患者提供心理疏导,有效缓解患者不安情绪.实施有创诊疗操作时采取措施舒缓患者情绪.
26.保护患者隐私.将患者隐私保护制度纳入医院jci重点推进工作,建立保护患者隐私品管圈,全面梳理和改进涉及患者隐私的环节和不足.
27.加强社工和志愿者服务.
(1)在20xx年建立志愿服务常规活动模式,打造服务品牌.坚持已有志愿服务项目的同时,同时总结归纳整理经验,优化已有服务项目;开展科学严谨的需求评估,根据医院工作需要,在临床科室、窗口部门明确志愿服务点,有秩序有针对性的组织志愿者开展院内志愿服务.
(2)细化志愿者培训,完善志愿者激励机制.在已有的社区义诊、健康宣教活动中,增加志愿者招募宣传内容.招募康复期的患者,成为我院社会志愿者,组成病友互助小组,共同分享康复经验;建立有效的志愿者激励机制,完善社会志愿者激励机制,增加服务动力,提升服务热情;细化志愿者培训,做好学生志愿者及社会志愿者的遴选及培训工作,对所有志愿者进行详细的岗位说明,确保招募志愿者基本服务素养过关.
(3)“三工联动”,开拓形式多样的医务社工服务创新型项目.20xx年启动并规范开展病友会,通过小组游戏等形式融入社工元素,)试点开展病房探访,如在康复医学科开展医务社工指导下的病房探访活动.20xx年2月前完成与新大、新师大社工专业学生的联络与资源整合,在我院建立实习基地,助力社工发展;20xx年底前完成民间公益力量服务医院医务社会工作的引进.
(4)推动全疆志愿服务工作共同发展.遵循“请进来”和“走出去”相结合的原则,开展形式多样的学术交流与理论研讨活动;对接疆内外先进的志愿服务文化,努力提升志愿者委员会的影响力.与志愿者委员单位联合开展志愿服务工作建设课题研究,构建富有医院特色的志愿服务体系.
(九)妥善化解医疗纠纷,构建和谐医患关系.
28.推进三调解一保险机制建设.20xx年4月修订下一个框架协议,在新疆卫计委与相关部门重新签订后,将继续贯彻三调解一保险工作,积极参保,妥善化解医疗纠纷矛盾,构建和谐医患关系.
29.规范院内投诉管理.落实《新医大一附院投诉管理制度》,做到患者投诉有反馈,对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈,对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进.
五、工作步骤
第一阶段(20xx年4月)建立组织构架,明确工作方案
1.建立工作领导小组;
2.负责部门与各部门沟通,形成推进方案初稿;
3.召开工作领导小组会议,讨论并确定推进方案;
第二阶段(20xx年4月——20xx年10月)全面推进,持续改进.
1.各部门制定具体行动计划;
2.每季度进行阶段小结,并向领导小组会议汇报;
3.每年度进行年度推进情况总结,及时协调和改进存在的问题.
第三阶段(20xx年月10月——20xx年12月)督导落实,全面总结.
1.工作领导小组督导验收行动计划落实情况;
2.制定下一阶段改进计划.
六、工作要求
1.认真组织落实.各部门、各科室要根据本方案要求,制定各项工作的行动计划,要有具体措施、时间、目标、负责人,确保各项措施可落实、可操作、可执行、见成效.要定期开展效果评价,将患者评价作为检验成效的重要依据,根据评价结果不断调整、完善改善医疗服务内容和措施.标准化管理办公室负责对方案中各项工作推进工作的整体督导.
2.注重患者体验.改善医疗服务行动计划的落脚点在于患者体验的改善,在制定改进措施的过程中要认真调查患者体验不好的环节和流程,注重实效.
3.加强宣传指导.要通过自媒体、网站、院刊、电子屏等多种宣传形式,加强改善医疗服务行动计划和工作成效的宣传,营造良好舆论氛围.
针对员工适应能力、创新能力、执行力等薄弱的现象结合公司总体战略,推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有持续竞争力提供合适的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,推进企业健康快速向前发展,制定本计划。
一、 培训计划总体目标
1、加强公司管理层的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司一般业务人员的培训,不断提升业务人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强工程类、经济类管理人员执业资格的培训,加快执证上岗工作步伐,进一步规划管理。
7、加强公司员工的计划培训,全面促进员工的发展,提升员工的综合竞争力。
二、培训计划原则与要求
1、坚持按需实施 、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训要求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训计划,增强教育培训计划的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主的原则。整合培训资源,建立健全的公司内部培训为主要培训手段,立足自主培训,搞好基础培训和常规培训,搞好相关专业技术培训。
3、坚持“公司 ”联合培训方式,业余学习为主的原则。根据公司需求,开展相关专业的培训课程,组织员工利用息工时间和节假日集中授课,结合自学完成课程。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
三、培训计划内容与方式
(一)公司管理层
1、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力,通过参加企业家论坛,到国内成功企业参观学习,参加国内著名企业高级培训师的高端讲座等方式。
2、学历学位培训 。参加学历进修及MBA、土木工程硕士学位学习,参加高级经营师职业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的员工参加大专、大学函授、自考或MBA及其它硕士学位进修;组织工程类、经济类专业管理干部参加执业资格考试获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。要求各单位要选拔具有符合建造师报考条件,具有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力增达到35人。专业重点为:水利水电、市政、建筑等。
(四)职工基础培训
1、新工培训
继续对新招聘员工进行强化公司企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、安全质量意识培训,专业技能培训。基层各单位接收的新员工一定要签订师徒结对子帮学合同,师傅要虚怀若谷毫无保留的将自身的绝招绝技认真的传授给徒弟,徒弟要虚心求教,在师傅的帮助下尽快完成理论知识向实践知识的转化,早日为企业发展做出有益的贡献。
2、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,公司将选择部分主要工种进行职业技能鉴定,计划鉴定中级工16 名,高级工58名;组织符合报考技师、高级技师条件的员工参加总公司、集团公司举办的职业技鉴定活动培训班,力争新增技师22名、高级技师6名以人上,使其结构趋于合理,逐步满足企业发展的要求。
3、加强复合型、高层次人才培训
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一,使管理人员的专业能力向不同职业领域拓展和提高;使专业技术人员的专业技能向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握两个工种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
四、做好现场施工人员的培训
1、做好特种作业人员的安全技术培训取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定,确保施工生产安全顺利进行。
2、各级项目部要按照“三位一体”管理体系要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和生产过程操作人员的培训,以及施工环境保护,职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
3、一定要把农民工的培训监管纳入项目管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
4、开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长,公司今年将选择2-3个工种技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养高技能人才。
5、开展学历教育,调动员工自学积极性,推荐优秀员工函授攻读硕士学位,帮助员工报名,今年计划报考函授土木工程、水利水电、建筑专业本科学历18名,财务专业本科学历6名,工程造价专业本科学历8名,提高员工学历层次和业务能力,为
员工上岗和行政、技术职务晋升提供方便条件。
五、继续教育培训
各基层单位,要按照项目技术人员的工作特点和实际需要,选择具有操作性强的培训课程,有针对性地开展分层次、分类别、多渠道、多形式的继续教育培训。此外,可以适当安排责任成本管理、阳光心态、沟通能力等方面的培训,全方位打造高素质的工程技术管理人才。今年,公司在8月份与重庆交通管理学院联合,计划对109名公路工程“三类”安全管理人员进行继续教育培训。
六、措施和要求
(一)领导要高度重视,各基层单位和业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与自主性想结合的办法,坚持在开发员工整体素质上树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达38%以上。
(二)培训的原则和形式。采取“谁培训谁负责”,分级管理、分级培训的原则组织培训,在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教、送外培训与内培相结合,公司组织培训与项目施工现场组织培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩相互结合。选择最佳的方法和形式、组织开展培训。
一、指导思想:
本学期本教研组将按照学校工作要求,在校长室、教务处的领导之下,坚持以提高教育教学质量、促进学生健康全面发展为中心,“精细”、“有效”地开展各项工作,狠抓教学常规的检查落实,继续推进“立足三学、实践生本”的课堂教学模式,提高课堂教学的效率,努力优化教学质量,使我们的教研组工作再上一个新台阶。
二、基本情况:
本组现有教师7人,平均年龄44岁,均为大学本科学历,都是一级教师,承担30个班的政治教学,是一个教学业绩好、充满生机和活力的教研组。
三、 存在问题:
1、“立足三学,实践生本”的课堂教学改革遇到瓶颈,如何提高小组合作学习的有效性?;
2、由于学科特点,内容多时间紧,如何提高课堂效率,保证有10-15分钟的习题巩固?
3、完善活动单的制作;
四、 工作目标:
1、教学质量目标:初一、初二目标在全市统考中位列前十名;初三目标在全市统考中列全市争七保八名。
2、教学改革目标:进一步改变课堂教学方式,活动单编制要进一步实化、细化,改进课堂教学评价方式,建设高效课堂;
3、教师管理目标:力争出市级学科带头人等骨干教师,打造师德高尚、业务精良的师资队伍。
三、主要工作及措施:
(一)探索校本教研新模式,提升课堂教学水平
1、确保教研有主题。政治组本学期教研活动的主题:如何提高小组合作学习的有效性、提高课堂效率,保证有10-15分钟的习题巩固?
2、严格落实集体备课制度,坚持每月三次集体备课,有具体的备课组活动计划,定好主备人,研究每堂课的的教学目标和重、难点,研究学情,设计好有针对性的教学程序和方法,做到统一进度、作业,制作高质量的活动单、教案和课件,活动单编制要进一步实化、细化;特别是初三备课组要研究中考命题趋势,依据考试大纲习题,提高教学质量。
3、加强教研力度,保证每逢单周周四下午一次的教研活动时间,做到教研活动有四定:定时间、定地点、定内容、定中心发言人。把改进课堂教学作为教研活动研究的重点。组织活动形式多样,重视理论学习、专题研讨、问题探讨等,形成实践反思、同伴互助、合作学习的教研氛围。开展主题形式的“同一堂课”生本课堂研讨活动,以课堂教学为载体,完善小组讨论学习活动方式,善于发现教学中存在的问题,并及时解决,提高教研实效。
(二)教研组常规管理常抓不懈
抓好教学“六认真”,备课要充分、目标要明确,完整规范,过程详实有效,课后及时反思,做好“二次备课”,有记录,有质量。抓活课堂,上课要互动面广,思维空间大,方法要灵活,采用活动单导学,落实三三制,课堂必须保证有10-15分钟的习题巩固,小组活动得当有效,充分发挥学生的主体作用。
作业要适量,分层布置;课外辅导围绕提优转差这一目标,既面向全体,又要分层次进行个别辅导。对布置的作业一定做到“有发必收、有收必批、有批必评、有错必纠”,作业批改要细致、及时,尽量面批;每次测试和统考后精细地分析结果,揭示问题,查找主要原因,落实改进措施。配合教务处做好一学期(开学第一个月、期中、期末)三次的六认真检查。
(三)全面提高教师素质
1、重视理论学习,本学期重点学习如何打造高效课堂方面的理论,使教师转变思想,深刻领会学校推进的小组建设理念,要彻底转变教师怎么教,到教师引导学生怎么做的理念上来,深刻懂得高效课堂就是高效管理。
2、深入推进“生本课堂”研讨。组织好邵帅老师上《我的自画像》、冯悦梅老师上《学会行使监督权》、金军老师上《多种所有制经济共同发展》的“立足三学实践生本”的校内研讨课,课后积极评课,共同发现不足,找出改进方法,逐步提高教学水平。
3、全员积极认真地参加各级教师网络培训,并按时完成作业,达到规定的继续教育学时。
4、团结协作,促进青年教师邵帅成长,力争成为市级学科带头人等教学骨干。
5、全体组员积极参加各级教研活动。
(四)做好教研组、备课组活动的记载,材料齐全,信息及时上传校园网。
作为班干部,我们应该带动全班学生齐心合力,共同打造出学习氛围更加浓厚的,团结互助的,具有强大凝聚力的班级。在日后工作的开展过程中,我将保持现有的艰苦奋斗的良好作风和勇于创新的工作作风。做一名合格的纪律委员。我相信,在以后的这段日子里,通过我们的共同努力,10市场营销班会越来越好。
大学生活已过了两年多了,期间我在学生会纪检部工作了一年多,这学期班委换届,我开始担任班上的学习委员这一职务。首先感谢当初竞选的时候同学们都很支持我、过去学习于我来说是自己的事情,现在学习于我来讲是我和大家的事情。在工作和学习中,我的处事能力和工作能力都得到了很大的提高。我和各位老师以及同学们的感情也增进了不少。以下我对本学期的工作做一个总结。
有些工作是我做得比较满意的:
1.能够积极地配合老师工作,安排课代表按时收发作业,传达老师的学习任务。
2.上课能够认真听讲,不说与课堂无关的话,做好班级的表率,并及时提醒爱说话的同学认真听课。
3.积极的去了解同学们的学习情况、生活状况以及思想动态,帮助有困难的同学。
4.帮助任课教师对班级同学的了解。
5.在英语四、六级或其他考试的报名过程中,鼓励同学们积极报考,每次考试前,督促同学们用心备考。
6.针对班上那些不爱学习爱上网,爱玩游戏或不遵守纪律的同学,给他们做思想工作,分析上网、玩游戏的利与弊,上大学的目的及不遵守纪律会带来的严重后果,鼓励他们积极向上,做一名合格的大学生。
7.当考试时间安排出来时,仔细地记录下来,通知每个补考的同学,并且帮助一些同学找些相关资料复习。
8.经常鼓动同学们参加一些有意义的课外活动,特别对于个别曾经只关心学习成绩的同学起了很大作用,也让他们体会到了参加这些活动所带来的乐趣。
9.无论何时何地,只要同学们有疑问或困难的,我都会积极解答与帮助,如果我的能力有限,我也寻求其他人帮忙。
10.收集各同学在学习上所反馈的信息,了解各同学的思想动态及对学习委员开展工作的看法,并做到及时的解决。
11. 为更好的完善学习学风建设,我根据班上同学的实际情况制定了各项纪律规章制度,具体实行了考核制度,对于平时学习中表现优秀的同学在期末进行了评比并实施了内部奖励,对于个别学习态度不认真不积极的同学进行了批评教育。
12.自制作业登记表格,做到每人作业都有记录,方便老师记录平时成绩。
13.利用飞信这一工具,及时传达考务等信息,每周末发飞信提醒大家下周需要交的作业等。
14.和其他班委参与班级决策,例如和满璐、朱会娟、陈雯雯组织了寝室为单位的电子相册活动,增进了寝室感情,发扬了寝室文化。
经过这学期的磨练,我认为在工作中觉得应该要做到以下这些:
1、 用一颗积极、负责任、真诚的心去对待同学和工作。
要做好一件事,如果不负责任,办事漫不经心,这不但不能按时完成学校、班级规定的任务,而且会损害到同学们的利益,耽误同学们的学习,甚至会有损班级的名誉。在学习工作中更要以真诚的心去对待每一位同学,不论成绩的好与差。学习委员是班上的一个重要的职位,在我当初当上它的时候我就在想,一定要不辜负老师及同学们对我的信任和支持,一定要把工作做好。到现在大家的评价也是我把这个工作做得很好。
2、 以身作则,为大家做实事儿,带动大家好好学习。
何谓班干?班干就是为大家做实事儿,以身为则的人。如果一个人只为虚占其名,为自己利益着想,把其他同学和班级的利益摆在其后,这不但会耽误整个班级成绩提升的进程,而且会辱没了这个职位。我深知自己为什么能得到这个职位,那是因为老师、同学们对我的信任。当我在工作中遇到困难的时候,我都会鼓励自己。做一件事儿,既然做了,就要做好。如果三心二意,还不如把这件事让给别人去做。每一件事儿对我来说都是一次锻炼,没有锻炼何来自身综合素质的提高,经验的积累呢?我在此也感谢老师、同学们给我这个锻炼的机会。
过去的两年里,我的学习成绩一直是班级第一,今天我想说的是,我希望我们班每一个同学都可以做自己的第一。遇强则强,那时及时我被超越,我也会欣慰。
我相信,在大家的努力下,我们的班集体会更加美好的。我们班的学习成绩和学风都会有进一步的提高。
岁月如梭,犹如白驹过隙。此时此刻,往事云烟却又历历在目。现在尤能记起几个月前刚刚来到洛阳师范师范学院时的那份自信与激情,几个月过去了, 而我依旧满怀着对商学院、对10国贸和12国贸这个大集体的激情和热爱,几个月来我在学习好专业知识的同时坚守在自己的岗位上,和全体班委一道位同学们服务,我觉得我实现了我当初的承诺:没有豪情壮语、没有惊天动地,踏踏实实,尽心尽心尽力位同学们服务。这几个月中我从刚开始的对工作的陌生逐渐变得轻车熟路;为此我想感谢一直关怀我、帮助我的老师们,一直大力支持我的同学和陪伴我克服困难完成工作的其它班委。
在这几个月的工作中,我努力践行自己当初的承诺,在其他班委长的影响下我逐渐学会了恪尽职守,任劳任怨,我也具备了一定的锐意进取,勇于创新精神,从而顺利地完成了自己的每一项工作。
当同学们需要考试学生规则时我帮同学们打印复习资料,当办理医保卡时我一次次跑院办、跑服务中心;可能这都并不是什么大事但我认为能把这些和同学们最密切相关的小事做好就是不平凡的,有的同学对我说这么认真干你能得到什么;我说既然选择了承担就要为之奋斗到底。我选择,我喜欢;千言万语也道不尽我的所想和所思 。我热爱我们这个大集体,虽然和很多同学并不太熟识,虽然若干年后他们可能会忘记我的名字但我不会忘记我们曾经一起经历欢乐、一起不断成长;一起收获感动。
作为一名普通的洛阳师范学院学生志我希望我们的母校在新的一年里会有新的发展,作为10国贸和12国贸专升本班这个集体的一名成员我希望我们这个大集体的每个成员明天会更好﹗
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