一、现状分析
(一)供给面
1、总量与存量
车位总量:地下层67个,一层24个,总共91个。
存量:地下层售2个,余65个,一层售13个,余11个,总余76个。
存量总额:按车位6万元/个计,车位积压资金达450万元左右。
产权问题:据统计,公司产权车位79个,私人产权车位12个,所有车位均已经办理产权证。
2、历史销售
销售量:15个,占车库总量的16.8%销售价格:一层销售总额近240余万,平均价格11万左右,属历史同期较高价位。
3、租售现状
功能划分:地下层是公共车位,主要面向小区业主出租,兼停摩托、自行车等;一层车位由于大部分出售,为私家车位,主要面向已购车位业主开放,不做出租。
据统计,小区整体租赁用户达30-40余户,远比购买者多。
租金:包月210元/月,零租10元/晚,处于中等水平。
分析:小区车位整体供给充分,租赁价格处于中等水平,租赁活跃,是小区有车业主对购买私家车位缺乏价值感和积极性的主要诱因。
(二)需求面
1、小区规模
总户数:115户,以每户常住人口3人计,常住人口达345人。
2、有车户
据统计,达70余户,扣除购买车库的15户,尚有55户左右有消费潜力和消费需求。
3、居住率
据观察,小区业主居住率在95%以上,具备比较高的入住率。值得注意的是,常住小区人口以老年人为主。
分析:小区存在一定量的潜在车位购买群体。
总体分析:小区车位整体处于供大于求、需求不旺的状态,但尚存在一定量的潜在需求,如何激发并利用这些有效需求达成销售目标,并形成扩大效应,是本案车位能否顺利回收资金的关键,一个基本的判断是小区现有车位具备一定套现的价值和空间。
二、存在的问题和难点
1、有效需求不清晰
小区住户以老年人为主,带来的直接问题是潜在购买客户在小区的实际居住时间不多,对车位的使用必然以零时租赁为主,对购买车位积极性自然不高,造成车位的实际有效需求不清晰、不旺盛,直接影响项目的资金回收。
2、历史价格过高
历史上最高销售价格达到14万之多,是历史同期市场较高水平,平均销售价格在11万,对已购买客户形成心理价格指导,对下一阶段进行大幅度价格调整形成制约。
3、车位存在硬伤
根据观察,车位面积大多集中在11.5㎡左右,同时有一定数量的异形车位和面积偏小车位、技术问题车位,而车位的出入口同处一道,地下层与一层车位通道并用,都对车位的正常使用形成了影响。
4、销售缺乏有效组织
目前销售上缺乏有效的人员和组织管理,根据销售实际需要进行组建。
三、解决之道
1、社会效益:务必让业主接受现实销售和销售价格 并不影响开发商口碑。
东玉花园的开发是成功的,开发商以专业、负责的态度,高品质的产品。
获得了在业主中的良好口碑,而以现在的市场观察来看,存在对车位价格进行大幅度调整的可能,而这对开发商的品牌和口碑必然有所影响,因此,本次销售的一个重要考量标准是如何在不影响开发商口碑的情况下,让业主接受车位再次销售和车位价格进行调整的现实,这是社会效益方面的考量,也是基本的要求。
2、经济效益:务必激发有购买潜力并具备购买力业主的消费欲望,并实现实际购买,达成预期目标。
小区业主居住率高达95%以上,但根据观察,大部分居住者为老年人、赋闲人士,有购买能力的中青年群体实际居住时间并不多,同时,有车业主多以零时租赁使用为主,并对现有不算高的租赁价格尚存异议,营销环境不是很理想,因此,如何激发有购买潜力并具备购买力业主的购买需求,并形成实际购买,是考虑本次操作的一项基本指标,是经济效益方面的要求。
本次车位销售的解决之道,就是同时达到社会效益与经济效益的双丰收。
四、营销思路
1、思路一:直销法
基本概念:在前期调查的基础上,以销售专员或物业管理人员(经销培训)直接对意向客户进行入户拜访销售,以期达成销售的销售手法。
销售参与人员:销售专员或物业管理人员。
销售工具:车位平面资料、价格表身份标志等。
销售注意:说辞准备、准确地销售摸底和准业主调研、关系户介绍等。
优点:直接面向客户销售、游击战、不声张。
缺点:陌生拜访不利销售、销售手续办理不便。
2、思路二:传销法
基本概念:招募小区业主,以安利传销的方式和手法在小区范围内、业主之间私下传播,形成实际销售的方法。
销售参与人员:小区业主,能言善辩,熟悉小区情况,有良好人缘。
销售工具:价格、车位资料等。
销售注意:说辞、销售身份的合理确定、注意营造特权感、价值感。
优点:内部传播,直面客户,口碑销售、价值感、特权感、不声张。
缺点:尚无先例、人才难觅、销售手续办理不便。
3、思路三:店销法
基本概念:利用物业管理用房,设置专门销售人员,发布销售公告,面对小区业主进行直接销售的手法。
销售参与人员:销售专员、物业管理人员(配合)
销售工具:车位平面资料、价格表身份标志等。
销售注意:说辞准备、卖场简装、业主沟通等。
优点:正式、正规、阵地战。
缺点:太声张、容易流传开去、不利口碑。
基本思路:建议以直销法或传销法进行车位销售,不事声张。
五、销售策略
1、价格策略
基本策略:取消包月(210元/月)制度,实行10元/晚的零租制度,则实际300元/月,变相提高租赁价格,以租压售。
具体价格:制定当在开发商确定基本的平均价格之后,另叙!
设置特价车位
2、产品策略
车位改车库(业主自行操作)
销售期,车位管理、照明、卫生、安保等要有改善,与平时不同.
3、销售渠道
主要建立在对小区业主的实际购买方面,不反对投资客介入。
4、具体策略
以租压售:直接或间接提高租金水平,压迫销售。
以租代售:以客户签订中长期租赁协议,并约定在租赁若干年后转为购买协议,前期支付租金自动转为购买车位款。
优惠措施:(需在制定价格的基础上按优惠比率适当上浮)
销售激励政策
车位按揭政策
5、操作步骤
步骤一:组织业主恳谈会,进行销售摸底和准业主调研,摸清业主心态。
步骤二:组织销售架构如销售专员、销售说辞、销售政策、交易条件等。
步骤三:具体策略制定如销售方案、销售策略、销售方法、通道选择等。
步骤四:价格制定,符合开发商要求的整体价格体系。
步骤五:行销组织,组织销售专员进行销售行为,并进行控制。
步骤六:销售手续办理,协议、合同的签署等。
步骤七:产权手续办理:进行车位产权的变更、转移等。
第一节:销售策划方案概述
销售策划方案一般指项目销售阶段划分及促销策略怎样安排,项目的销售价格怎么走,如何宣传造势等。
第二节:销售策划方案与项目策划的区别
简单而言,二者区别在于项目策划是“纲”,销售策划方案则是“目”,“纲”举才能“目”张。
一、项目销售方案策划所包涵内容:
(一)市场销售方案调查
项目特性分析:建筑规模与风格:建筑布局和结构:装修和设备:功能配置:物业管理:发展商背景:结论和建议
(二)目标客户分析
经济背景:经济实力/行业特征/公司:家庭
文化背景:推广方式:媒体选择:创意:表达方式:
(三)价格定位
理论价格/成交价格/租金价格/价格策略
(四)入市时机:入市姿态
(五)广告策略
广告的阶段性划分:阶段性的广告主题:阶段性的广告创意表现:广告效果监控
(六)媒介策略
媒介选择/软性新闻主题/媒介组合/投放频率/费用估算
(七)推广费用
现场包装(营销中心:示范单位:围板等):印刷品(销售文件:售楼书等):媒介投放
二、销售策划方案所包涵内容:
(一)销售现场准备
(二)销售代表培训
(三)销售现场管理
(四)房号销控管理
(四)销售阶段总结
(五)销售广告评估
(六)客户跟进服务
(七)阶段性营销方案调整
第三节:销售策划方案的内容及步骤
一、项目研究,即项目销售市场销售策划方案及销售状况的研究,详细分析项目的销售状况:购买人群:接受价位:购买理由等。
二、市场销售方案调研,对所有竞争对手的详细了解,所谓“知己知彼:百战不殆”。
三、项目优劣势分析,针对项目的销售策划方案状况做详尽的客观分析,并找出支持理由。
四、项目再定位,根据以上调研分析,重新整合所有卖点,根据市场销售需求,做项目市场销售方案定位的调整。
五、项目销售策划方案思路:
(一)销售手法的差异性。这是要与其它楼盘的营销手法区别开来,避免盲目跟随风。
(二)主题思想的统一性。在广告宣传上,不管是硬性广告还是文字包装,都要有一个明确而统一的主题。
一个大主题可以分解为若干个小主题,小主题内容可以不一样,但都是为说明大主题服务的。
(三)操作手法的连贯性。首先是操作思想不能断:前后不能自相矛盾。其次是时间上不能断,两次宣传间隔的时间不能太长。
六、项目销售策略:
(一)项目入市时机选择
理想的入市时机:我们所说的入市时机并不是指时间概念上的时机,而是指根据自身情况和市场销售方案状况来决定什么时候开始进入市场销售方案,是卖楼花还是卖现楼;是建到正负零就开始卖还是等到封顶再开始卖;是按部就班:调整完步伐后再卖还是急急忙忙:仓促上马;是抢在竞争者前卖还是等人家卖完了再说等等。
根据多年的经验和教训一个项目理想的入市姿态,一般应具备:
1:开发手续与工程进展程度应达到可售的基本要求;
2:你已经知道目标客户是哪些人;
3:你知道你的价格适合的目标客户;
4:你已经找出项目定位和目标客户背景之间的谐振点;
5:已确定最具震撼力的优势并能使项目有始至终地保持一个完整统一形象的中心主题;
6:已确定目标客户更能接受的合理销售方式;
7:已制定出具竞争力的入市价格策略;
8:制定合理的销控表;
9:精打细算推广成本后并制定有效的推广执行方案;
10:组建一支专业销售队伍并拟定一个完善培训计划;
11:尽力完善现场氛围;
12:你的竞争对手还在慢条斯理地等待旺市;
13:其他外部条件也很合适。
(二)项目广告宣传计划
当我们确定了产品的广告诉求点和广告基调后,制定切实可行的广告计划便成为实现最终销售目的的必要步骤。而一个可操作的完整的广告计划通常包括广告周期的安排,广告主题的安排,广告媒体的安排和广告预算的编排四个部分。推广计划应根据具体项目的不同特点,采用不同的传播渠道与推广手段,更要综合各种媒体的不同优势,充分利用时效长而针对性强的专业媒体资源,来实现广告的最终目的:降低客户成本,一切为了销售!
(三)销售部署
房地产销售策划方案的阶段性非常强,如何把握整体冲击力:弹性与节奏:步骤与策略调整,体现了操盘者的控制局面的能力,同时往往也决定了整体胜负。通常销售部署应遵循的几个原则是:保持进度与策略节奏一致——预热期:开盘期:强销期:保温期;防范销售阶段性问题——如工期:质量:配套等;估算综合成本及销售者影响因素剖析——资金积压、广告推广、税费变化等。
第四节:销售策划方案的原则
一、创新原则
随着时代的发展,传统的房地产销售理论越来越不适应市场销售方案的要求,更无法为当前许多房地产企业所做的种种创新探索指明方向。从目前房地产企业的大量营销实践来看,包括折让:有奖销售:先租后买:降低利率等各类措施,大多能产生更强烈:更快速的反应,能引起消费者对房产的注意,这为我们探讨买方市场销售方案条件下的营销创新理论,提供了丰富多彩的素材和极具价值的思路。
二、资源整合原则
整合营销是在营销环节高度专业化分工的基础上,通过市场销售方案渠道,围绕具体项目,有多个专业性营销机构形成多种专业人才互补型:互利型的'共同组织,并由其对诸如资金、智能、品牌、社会关系等房地产营销相关要素进行整理、组合,形成合力,高效运作,从而形成从投资决策到物业销售全过程的系统控制,并进而实现预定营销目标的一种新型的:市场销售方案化的房地产营销模式,整合营销克服了一般营销模式"中间强、两头弱"的缺陷,同时避免了策划商与销售代理商之间各自为政、互不协调的局面。整合营销围绕具体项目进行资源整合,提高房地产行业内部专业化分工与协作,其优势在于、智能互补、利益共享、风险共担。
三、系统原则
房地产营销策划是一个综合性:系统性的工程,需要在先进的营销理论指导下运用各种营销手段:营销工具来实现房地产价值的兑现,实质上是一个从了解时市场销售方案:熟知市场销售方案到推广市场销售方案的过程,其中心是顾客。顾客的需求千差万别,注定房地产营销策划从单一化趋向全面化,营销服务从注重表面趋向追求内涵。它不仅要体现物业特征,还要体现市场销售方案特征和消费习惯及发展要求,体现市场销售方案的要求。
房地产营销首先应从产品做起,从提高楼盘综合素质做起,从满足消费者的需求做起。区域细分:客户细分:功能细分愈趋深入,人本主义思想开始体现。重视绿化:增加智能化设施:集中供热和供饮用水:建设底层架空:错层:大采光凸出窗台:阳光客厅:可移动透光屋顶:自动报警系统:架设空中走廊:提供网络服务:营造知识家园……可谓名目繁多,层出不穷,这种暗合市场销售方案需求发展趋势的"卖点"一经发布,就能掀起新一轮的热销。创新大大丰富了营销策划的内涵,也进一步证实、在买方市场销售方案下,只有以人的需求为本,深入市场销售方案:把握市场销售方案,制定切实可行的营销方案,才有在激烈竞争中脱颖而出的希望。
四、可操作性原则
销售策划方案不能脱离社会现实。策划时一定要考虑国情:民情和民风,充分考虑操作中可能会遇到的种种困难,制定好相应的应对措施。与政府部门或权威部门合作可以大大降低操作难度,提高策划成功率。
第五节:检验销售策划方案的成果
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