第一部分:活动概况
一、活动背景分析
xxx
二、活动时间
5月1日——7日
三、活动地点
终端销售店铺及门前搭台演出。
四、活动方式
实行柜台手机展示、团购优惠、签名售机与店外路演发放传单相结合的方式。
五、活动主题
爱怎么听就怎么听,绚出你自己。喜欢她/他就要让她/他听见。爱听也爱做,彩铃创作先锋。
第二部分:活动分析及策略
一、手机促销活动现状评述
目前知名手机促销现主要存在的问题:
1.目前手机品牌系列发展宣传已经到达一个品牌成熟期,如果宣传重点不及时调整,将面临广告信息老化,单调重复,受众注意力、关注程度和兴趣点都会改变的困境,同时,广告有效率下降,造成广告费的浪费。
2.目前的营销方式基本上停留在战术层面,例如广告战、促销战、产品开发战、渠道战等等。从目前中国消费者的角度看,战术层面的竞争已经“黔驴技穷”。因此,手机营销必须从战术上的简单粗暴的竞争回归到战略层面的规划上来。
3.目前的手机促销活动方式单一,多采用发传单与打台路演结合的形式,采取发放礼品降低价格的方式吸引消费者。这种方式不利于培养品牌忠诚度和增加市场份额。
本次促销活动的机会点
1、采用以活动为中心,店内手机展示、团购优惠、签名售机与店外路演发放传单等多种促销手段相结合的方式。形式新颖,使顾客和专卖店之间进行了互动,充分调动顾客与商店之间的交流。
2、通过这个活动,可以让顾客了解到爱听手机的一些出众性能,而且通过评选最感人及最动人等奖励无形的为手机专卖店做了一次良好的宣传。
二、本次活动的主要优势
1、活动开展时逢5、1黄金周,人流量大受众人群目标客户多。
2、机型独特而另类的外形设计特点配合新颖有趣的宣传活动具有广泛的眼球吸引力,根据活动形式可设计系列广告和报道。同时还可以充分考虑现阶段与今后宣传的整合性、系统性,建立不间断滚动宣传模式。
三、本次活动主要策略
1、锁定目标消费群体:18-40岁群体,包括在校大学生,时尚上班人士,休闲人士等。
2、通过感情沟通活动手段激发大众参与热情,以本次活动“关爱?亲情?和谐”的主题倡导人与人之间的交流的手段把惯有产品竞争提升到品牌形象、品牌价值层面上来。(品牌价值是通过对手机品牌内涵的丰满、外延的充实来实现。)
3、强调“沟通连接社会”的情感因素,突出“品牌背后是文化”以及人性化设置。
第三部分:活动设置
一、室外展台布置
1、街道布置:
在终端商铺临街街每隔80米,高3.5米的地方悬挂条幅(每个条幅的标语都不相同),一共三个条幅。分别为“爱怎么听就怎么听,绚出你自己”,“喜欢她/他就要让她/他听见”,“爱听也爱做,彩铃创作先锋”
2、舞台布置:
*1米高,长为4.5米,宽为2.5米的台子,用红地毯铺上。
*背景长4.5米,宽2米。
上行写:爱听手机五、一火热上市(爱听手机四个字用别的颜色火热用形象的火焰表示,上市旁画音响突出震撼效果)
下行写:大奖等你拿(奖字写的大些,并且用另一种字体)
*舞台左右各放两个音响
*舞台前摆上装有不同奖品的纸盒子,摆2米高并用绳子拉好(以免风大,吹倒盒子砸到群众),在盒子上贴上奖字下面写上奖品名称。
*舞台前在摆个气模
3、柜台设置:
*柜台和舞台距离为8米,用12个玻璃柜台围成一个正方形
*柜台里放个木制三脚架高2.5米,用来贴海报
*真机放在柜台里
*柜台上放模型,模型下放着相应的传单
*柜台的手机应按价格摆放
*每个柜台旁都安装一个太阳伞(防止天气太热晒到机器和影响销售员和消费者)
*每个柜台有两位销售员
二、人员选择
1、舞台人员选择:
舞台的演员选择乐队现场配合一般艺术学校学生演出,乐队应尽量“阳光”,能给人一种活力,学生的演出时尚动感,这样注目率高,能体现手机对目标消费者的适应,能更好的留住消费者。主持人外观,表达能力进行审核,要幽默,并且有很强的应对现场的能力,还要配一个电工(防止出现电力方面的问题,好即时修复,也可以帮助搬运奖品之类的)。
2、柜台销售人员选择:
首先这些人员要有过销售经验,选择的人员外貌也要经过审核,对服务态度也要有一个大概的考核,经过培训让她们了解爱听每款手机的功能和特色,并针对不同人群灵活运用手机展示手机的不同功能,每个柜台占两人,她的销量和她的工资直接联系起来(从而可以提高柜台销售人员的服务态度和销售业绩)。
三、服装的选择
1、舞台人员可以随意,服装颜色的选择要尽量鲜艳,尽量显得有风格的同时不另人反感。
2、柜台人员(女)的服装为公司统一深色短袖衬衣和职业套裙衬衣背面为公司标志,正面写有爱听字样,并佩带柜台销售人员的标志。
四、舞台表演
1、首先进行歌曲选择,选择的歌曲要动感十足,有强劲的节拍性,欢快的,并且也是大众熟知的歌曲。
2、游戏可选择孩子参与(孩子富有吸引一定的吸引力,能吸引消费者的注意),可根据舞台的大小选择参与者,例如:爱怎么听就怎么听,绚出你自己。根据手机造型摆出自己认为最酷的姿势并说一段话其中包括爱听两个字,在规定时间内谁姿势最多最优美获胜;喜欢她/他就要让她/他听见。在规定时间内给自己的亲人或者朋友打去电话并说出我在爱听手机专卖店参加活动,希望把我的快乐与你分享,然后说出祝福的四字短语,说得最多且无重复者获胜;爱听也爱做,彩铃创作先锋。现场制作各种铃声,并用爱听手机播放,并让现场观众参与投票,得票最高者获得大奖爱听手机一部,参与投票的观众也将获得爱听手机链一个。活动与舞蹈歌唱表演等穿插进行可以重复进行多次比赛设置不同级别的奖品若干。
3、主持人对爱听最近新研制推出的手机进行介绍,.大多介绍的手机应是价格高,特色突出的手机(不要介绍时间太长,介绍时要看人数的多少来进行介绍,介绍时要幽默,能使消费者听进去,从而在消费者购买时能起到一定的增加销量的效果)。
4、买手机有赠品同时还可以抽奖一次,抽到奖的,主持人应进此奖进行发挥,刺激消费者购买。
五、发放传单
在活动舞台旁聘请2-4名兼职传单发放员进行产品dm单的发放。可将传单印上一定的产品特性题目问答,若消费者回答正确全部题目可到特定柜台获得主管签名一张凭此可以特价购买爱听手机一部或者购买限量珍藏版手机一部(这里的特价机为中档机型且特价的售价略低于成本在此主要为带旺人气和提高宣传单的使用效率而限量版对于手机作为一种体现时尚和品味的产品,更有着巨大的吸引力)。
第四部分:媒宣方案
一、宣传周期
4月20——31日作前期宣传,通过高空媒介如电视等进行市场进入前的强势宣传引起消费者对此商品的强烈好奇心。通过pop等低空方式进行悬念式广告投放,让消费者想知道“爱听”究竟是什么东西。(电视的广告选择终端销售店铺所在的地方电台,节约成本。也可选择报纸进行故事性连续广告宣传。)
5月1日——7日活动开幕。
5月7日后进行产品推广后提示性的周期广告宣传。
二、宣传地域覆盖面
以活动推广地为中心,覆盖全省及全国范围。
第五部分:成本预算
项目所需资金单位:万元
媒体宣传费用5
场地费用0.1*5=0.5
员工津贴12*0.01*5+4*0.005*5=0.7
条幅0.005*3=0.015
宣传单0.1元*10000=0.1
免费派送礼品费用0.5
演出人员工资0.2
音响器材租用0.5
其他费用0.2
现场布置费用0.05
小计7.865
第六部分:服务支持
一、增殖服务
推出适合手机特色的增殖服务,实行手机图片彩铃无限量自由免费下载(通过到指定销售店铺进行)。提高售后服务质量耐心讲解手机功能,提供覆盖面广的手机维修保养美化店铺。
二、团购优惠
团购就是顾客购买多台手机或者是几个顾客联合购买多台手机的时候,给予一定优惠的促销活动。团购的让利可以吸引顾客选择产品,顾客普遍存在一种“买赚”的心理,团购的让利会让他们觉得物超所值。爱听可以通过1-5%的让利达到产品的`终端销量的大量提高,而消费者也不会产生产品降价过时的感觉。
第七部分:促销评估
一、社会影响
此次促销是刺激消费者的认知,以品牌认知为目标的表现策略,提高认知度,强化记忆度达到最基本的认知和知晓的目的,运用乐队引起消费者的注意,通过介绍手机,作游戏,无偿领奖的方式引发消费者的兴趣,增强消费者的记忆,良好的服务态度,以及广告宣传让消费者能看过来,停下来,买回来,直到使顾客满意再回来。
二、活动模式的建立与可持续性
本次活动是一个宣传投入小便于各个城市应用的可执行性强,影响力强的可通用模式,便于复制和推广应用。
一、活动目的
将突破以往打折促销的营销思路,结合厂家、经销商、消费者三方形成互动,从而达到传递品牌推动市场的效果。让消费者在亲身体验芬朗专车专用汽车音响中更进一步了解芬朗产品,感受产品的不同,经过与消费者的互动体验过程,有效促成销售。增强终端店信心,达成更多更好的布点工作。
二、体验场馆
大型综合类终端店,选择目的:1、针对有车消费者; 2、利用洗车空闲时间让消费者参与体验活动。
三、活动主题
芬朗——零距离接触+免费体验+1000元送品牌DVD导航+极品试音碟+更多 你还等吗? 零距离接触:让消费者上车直接体验了解芬朗汽车音响 产品,上车体验可获精美礼品1份,豪华大礼等你拿。
加1000元可安装品牌DVD导航一部:由于目前DVD导航市场较热,客户接受度高,为了让消费者勇跃参与体验活动,使那些想装DVD导航产品的客户主动升级芬朗汽车音响。从而调动顾客参与的积极性。
更多奖品:各区域可根据实际情况设置奖品,以下仅举例阐述。 1、免费洗车券5次+2次打蜡——10位; 2、座垫——10位; 3、健康套装——10位; 4、太阳花——10位; 5、挂饰——10位; 6、香水——10位。
优惠大酬宾:可获得由芬朗送出200元抵用券1张,单件产品限1张。(销售人员在活动前跟各活动经销店谈妥。)
四、活动时间
全年均可,最优是选择2个星期,集中力量,重点突击,营造全城联动的氛围。
五、活动对象
所有车主
六、活动形式
在店门口搭2-4个活动帐篷,作为活动体验场,现场放置样机若干,体验样车一台,并安排促销员1-3人,促销员主动邀请进店洗车的车主参加体验活动,推荐产品功能具体作用和使用方法,从而产生销售。
注:关于临时促销的员的招聘,代理商或分公司可招聘若干在校大学生做为公司长期促销兼职员工,并对其进行促销技巧及产品知识培训。
七、准备工作(活动前一星期进行宣与协调工作)。
1、活动人员配置
活动主管 1人(建议由我司当地销售负责人担任):负责整个活动的规划、组织及协调。
导购员 1人(由活动终端店的销售人员担任):介绍产品与活动内容,解答消费者问题,现场收订金开票据。
要求:对我司产品功能了如指掌、对我司品牌文化、产品理念有一定的了解,同时反应敏捷,态度恳切随和,每个活动终端店必须出人作为导购员。
临时促销员 2人(由活动终端店人员担任):负责前期海报等广告物料的布置,消费者接待,现场宣传单页的发放,及清洁卫生等场务工作。
技术人员 1人(可由我司售后人员担任):负责讲解产品技术知识,解答消费者较专业的提问,并向观众演示产品,示范操作。
要求:熟悉公司产品技术,操作起来轻车熟路。
机动人员 至少1人(由我司或终端客户人员担任):负责拍照、搬运、配合其他人员工作、应对紧急事件。
注:以上为工作人员标准配置,销售人员可根据规模、车主多少适当增减人员数量。
2、宣传配合
由我司当地销售人员主导、终端客户提供人员落实。
a) 在活动前一周于小区的进出口处、楼道出入口通知栏、电梯内、车库门口加油站等人流经常经过的路段或停车集中的地点,张贴活动海报或发放活动单张。
b) 活动前一周于终端摆放产品资料架、产品单张、活动促销宣传单张、X展架、海报。
c) 在活动前2天于主道旁或附近合适的位置悬挂活动条幅。 d) 在活动前一周于在一些车主的论坛上发表介绍活动内容的帖子。
e) 有条件的地区,可联系当地新闻媒体,在活动前后进行新闻形式的宣传报道。
注: 以上广告宣传如不能全部达成,则至少应保证一位车主,有机会每天能通过2—3次不同的方式接触活动信息。
活动开始前三四天请密切关注天气形势,如天气不理想,情况未在预料中,需要更改时间,要及时张贴海报告知车主。
3、活动物料的准备 申请/按比例发放物料:
a) 产品折页或画册(共100份)——用在活动现场,赠与意向客户
b) 单张(1000份)——用于前期在会所摆放与活动当天派发
c) 椅子(8张)——用在活动现场
d) 产品堆头)——用在活动现场
e) X展架(4-6个)——用在前期广告宣传与活动现场
f) 价格贴(20份)——用在活动现场
g) 活动衣服——用在活动现场
h) 促销帽子——用在活动现场,与活动衬衫一同使用
i) 公关用礼品——公关使用,由市场管理部制定礼品清单供选择。
由当地销售人员落实的物料:市场部提供设计模板。
a) 海报(8张)——用在前期广告宣传,张贴在会所、电梯厅或主要入口合适位置。 b) 活动主题条幅(2—4条)——用在前期广告宣传与活动现场。
11m宽 X 0.9m高
13m宽 X 0.9m高
c) 优惠卡(300份)——用在活动现场,名片大小,当地自行印制。 代理商与终端客户提供的物料:均为活动现场使用。
a) 样机(4—10台,需提前检测)。 b) 活动拱门(1个)。
c) 太阳伞(4—6把)。
d) 产品资料架(2个)。
e) 帐蓬(2—4顶,3m*3m )。
f) 纸杯、饮料(饮水机)、名片、清洁工具、盖章收据(收定金用)等杂项。
g) 小型产品展示柜。 h) 洽谈桌。
i) 条桌(摆放产品用,可选)。
j) 话筒、音响(可选)。
k) 飘空气球(2个,可选)。
注:代理商、终端客户需提供的物料,相当一部分我司已在之前发放。
以上物料后所注明的物料数量仅提供参考,当地销售人员可根据活动规模适当增减。 市场管理部提供的物料,当地销售人员至少活动前10天向市场管理部申请。
八、活动现场管理与控制
1、现场物料与包装
我司销售人员主导,其他现场人员落实。
a) 活动当天9:00以前布置好现场。
b) 摆放好各类物品。
c) 有小展柜的,要调试样车至最佳状态。
d) 在产品资料架上插放好产品单张或画册。
e) 产品堆头陈列。将产品空盒堆成金字塔或是其它形式进行排列。
2、活动详细流程
7:30 相关人员到位 8:30 前完成活动现场布置
8:45——10:00 临时促销员在主要人流通道、停车场,派发活动单张或优惠卡以积聚人气。如物业管理部门允许,则进入楼层,在业主信箱中投放,或向小区车辆投放。导购员在活动场地发放优惠卡。
10:00——12:00 临时促销员返回活动场地,协助导购员、技术人员进行优惠卡发放,客户咨询。产品展示等工作(或举行小型智能轨迹倒车比赛等体验式活动)。若现场人气不足,临时促销员继续派发单张,并将现场的X展架、海报、条幅等物料摆放至人流、车流经过的显眼位置。
12:00——13:30 分批进餐。
13:30——15:00 临时促销员在主要人流通道、停车场,派发活动单张或优惠卡,为下午的活动吸聚人气。
15:00——17:30 临时促销员返回活动场地,与导购员、技术人员进行优惠卡发放,客户咨询,产品展示等工作。若现场人气不足,临时促销员继续派发单张。
17:30后,活动现场的清洁卫生,做战后总结。
3、现场注意事项
a) 现场所有的工作人员要求着装统一(其中上身统一穿戴我司活动衫+帽子),举止彬彬有礼、落落大方,言语热情、恳切,表现极强的亲和力。 b) 严格遵守管理制度,注意公司形象。
c) 对未购买但有购买意向的顾客,都要认真填写其姓名、联系方式、需要的产品功能,需求的产品型号等资料以便日后跟踪。
d) 活动期间由机动人员负责现场拍照,这是活动的重点工作之一,特备是在一些很有影响力的地区举行活动。所拍摄的照片要尽量包括:现场人气的照片、消费者体验产品的照片、所有现场工作人员的合影,活动现场包装的照片,工作人员为消费者热情服务的照片,我司工作人员与终端店人员的合影(照片背景最好能体现出该店的特征)。
照片一方面作为对活动的考核资料,一方面可在下次活动的公关中使用,一方面还可用作活动的宣传推广,如公司网站上的宣传,或可制成喷绘或KT板在下次活动使用。当地销售人员应在每一类照片中精选一部分,于活动结束后5天内,交至市场管理部,以便及时进行宣传、报导。
e) 有现场人员切实做好场地的清洁工作,我司销售人员要进行检查。
f) 由活动主管,结合各方参与人员的意见,对活动进行总结、报道,并连同活动照片一同交至市场管理部。
九、简单费用预算
现场物料费用——约2270元。 奖品费用——元。
临时促销员费用——3人*80元/天*2天=480元。 前期媒体宣传费用——4000*1/2=2000元。 其他:1000元。
十、公司内部责任分工
市场管理部:方案策划,物料设计、发放。
销售管理部:活动监督,活动执行,活动落实情况抽查,活动相关激励。 网络管理中心:通过公司网站等方式对外进行活动相关报道。
十一、活动跟进及结果评果
每天活动结束后作当天小结,总结心得体会和不足,第二天改进方案。 整体活动结束后进行一评估,达成效果及问题。
后续由省区对活动持续效应进行跟踪回访,为下次活动积累宝贵经验。
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