一、家长客户资源采集篇
从xxxx年起,国家在中小学普遍开设了小学英语课程, 由于小学师资力量差,教学时间短,缺乏经验,教学方法老套、效果差,少儿英语培训学校如雨后春笋一般诞生。到今天,少儿英语培训机构,少儿英语市场未来的 发展空间仍然很大,但是,进入市场的由于大多已经通过广招生员树立了品牌效应,持续的口碑传播和影响积累,所建立的市场领先者地位的威胁,使得本地英语培 训市场上的新进入者,在强手林立的市场环境中,无论是招生和宣传、建立声誉,都显得尤为艰难。已经成为英语教育培训大市场上的重要组成部分,彼此间的市场 竞争已经越来越激烈了。
首先,营销咨询团队和L总坐下来,认真的分析了一下市场:
T市是一个在一场闻名于世的大地震后废墟里建立起来的城市,工业比较兴盛,大街上奔跑的豪车据说比省会城市还多,老百姓手中有钱,也重视教育,价格的问题并非首要关注问题,家长们更关注的是孩子的教学质量与特色、培育效果等方面。
当时,摆在我们面前所面临的紧迫问题是,对于一个中型地级市市场(以200万人口为限)的新进入者来说,全市有近200家少儿英语培训机构,从EF到阶梯英语这些都有,以及本地最大的英语,都已经在市场上各自占据了相当份额。A培训机构主要针对小学英语培训及学前英语启蒙市场,校董L总为大学英语教师,专业性及教学指导应相当到位,教学环境也较好,具有独立语音室,但是培训老师比较青涩,加之寒假后开始招生,档期不好,导致了2个月来打了不少广告,却仅招了14个学生,连支付房租都还不够。
从长期来说,培训机构是一个靠产品和运营管理立身的行业,然而从短期来说,则需要靠营销立足。而对于一个新英语培训学校来说,其投资回报有一个过程,如果在一年至一年半内,仍然不能达到一定规模生源,收回成本,则生存堪忧。
二、定靶组队,完善基础建制工作
A培训机构面临的,是很多中小城市新培训机构共同面临的问题:少儿英语的市场竞争已经越来越激烈,媒体广告效应越来越低、新校招生面临较大的不信任、和学校联合做活动需要很好的社会资源,如何在市场中树立脚跟?
凡欲大战,必先确定目标,首先请校 董L先生作了一个财务测算,测算后得出如下结果:该校正常同时授课容纳能力为200人左右,最大容纳能力为300人左右,而只有达到100人以上的招生规模,学校才能够度过盈亏平衡点,进入盈利状态。
随后,我们将目标定为利用2~~3个月的,至暑假期间超越盈亏平衡点(100人规模),实现正常运营。同时又对前期的营销模式进行分析:经过2个月的招生,包括报纸广告、各小学联系免费讲课,投入费用和社会资源都已经较大,却仅仅收获了14名生员,还包括靠关系介绍进入的学员,效果之差,可以略见一斑。
原因有三:1、当时4月份,处于培训学校的传统淡季,各培训学校生源都很少;2,新学校采用传统报纸广告招生方式,效果较差;3,本地200所培训学校,竞争激烈,新学校更不容易赢得信任,4,仅依一味依靠广告招生,缺乏地面销售队伍的有力配合。
我和L总取得共识,仅依托传统报纸广告+户外广告的粗放营销方式,来开辟生源已经远远不够,市场竞争激烈,广告轰炸的`硝烟弥漫过去后,我们还是必须采用地面销售团队的精细营销来争取生源,与竞争对手进入短兵相接的“白刃战“。
我们首先在本地的招聘报纸上广告招聘,经过三轮面试,初步确定了2名销售团队团队主管,进而通过充分利用当地大学的大学生力量,通过以“就业实习项目”的 包装名义,取得各大学院校系主任或有关部门的合作,达成了提供应届毕业大学生利用空余时间到学校来实习的合作协议,这样,一只由专职人员,兼职人员 为依托的团队,就初步组建起来了,我们安排人员通过各种培训材料,进行了多方面的直销培训、考核,并针对性的确立了绩效考核目标及日常管理机制,导入、建 立了晨夕会制度。
同时,我们对学校的背景进行了重新梳理,将学校的培训产品进行了重新定位,舍弃并无优势的商务英语及四六级英语培训,定位于“五星级的英语培训”,并提出了“少儿英语培训也要倡导五星级”,以及“五星级少儿英语培训机构”的理念:
“标准一、是否为精品小班授课?;
标准二、是否采取趣味互动教学?
标准三、是否专业专职教师?;
标准四、是否能提供标准语音环境?
标准五、是否能提供全英文式授课?”
这个较高的机构自身市场定位,一下子把本培训机构与T市市场上的培训机构的宣传拉开了距离,准确的传达了差异性。而在实行较高的品牌化包装的同时,我们则考虑新学校招生难度,比照其他培训学校的课程,定价略高,而折扣更大,从而实现了:
1、 课程定价比其他培训学校稍高,维护了自身“星级培训机构”的品牌形象;
2、 而折扣后的实际销售价格比其他学校略低,给报名学员家长以实惠;
高价格,好折扣,这样的一个定价策略,自然对报名者产生了极大的诱惑力。这个课程定价策略随后也被证明是成功、准确的定价策略。
一、班级情况分析
我班幼儿经过两个星期的暑假班的培养与训练,已经有了初步的常规意识。但全班幼儿大部分是独生子女,不知道谦让,合作,在常规习惯、自理能力、适应性、语言发展等方面较弱。针对以上情况,本学期我们将重点以培养幼儿良好的常规习惯,增强幼儿的语言能力、生活自理能力及培养幼儿的社会交往能力。在工作中加强个别幼儿的指导,通过把主题探究活动与日常的保教工作结合起来,让幼儿得到体、智、德、美全面发展。
二、具体目标、措施
(一)保育工作
目标:
1、逐步适应幼儿园环境,情绪稳定。
2、在老师的指导下,学习正确使用小勺进餐、使用小毛巾和水杯、穿脱和折叠简单的衣服、穿脱鞋袜、把物品摆放到固定的地方、独立大小便等。
3、养成饭前便后洗手、饭后擦嘴、漱口、经常喝水的生活、卫生习惯。
4、引导幼儿了解必要的安全保健知识,学习保护自己。
措施:
1、能高高兴兴上幼儿园,自己走进活动室。
2、学习盥洗,穿、脱衣服的顺序和基本技能。
3、认识自己的日常用品,知道物品的固定摆放位置。
4、认识安全标志,明确行为规范。
(二)健康领域
目标:
1、愿意参加户外游戏活动和体育锻炼,动作比较协调,对外界的适应能力逐步增强,对参加体育活动感到愉快。
2、在有趣的活动中,组织幼儿学习队列]队形和基本体操,增强体质,促进幼儿身体、机能的全面协调发展。
3、激发幼儿坚持锻炼的兴趣,培养幼儿不怕寒冷的意志品质,提高幼儿机体对自然环境的适应力和对疾病的抵抗力。
4、在体育活动中,培养幼儿遵守规则、谦让合作、勇敢顽强、爱护器械等良好品质。
措施:
1、通过有趣味的体育游戏和户外活动,培养幼儿积极参加集体活动,多交新朋友,保持愉快的心情。
2、采用幼儿喜闻乐见的游戏,发展走、跑、跳跃、投掷、平衡、钻爬、攀登等基本动作。
3、学习各类体育器械的玩法,了解保护方法,有基本的安全保护意识。
4、每天保证两小时户外活动。
(三)社会领域
目标:
1、愿意参加各项有益的游戏和活动,并感到快乐。
2、喜欢与亲人、老师、同伴交往,逐步体验到与人交往的乐趣。
3、逐步学会使用一些文明礼貌用语:“早”、“好”、“再见”、“谢谢”等。
4、知道遵守游戏规则和集体规则:不扰乱别人或集体的活动;分清自己和别人的东西,不乱拿别人的物品;学习谦让,不独占和争夺玩具;爱惜粮食、图书、玩具,用完会放回原处。
5、在成人和老师的鼓励下,愿意做一些力所能及的事。
措施:
1、通过“教师节”、“中秋节”、“重阳节”、“国庆节”、“元旦节”等节日,进行相关教育,培养幼儿关心他人、热爱祖国的情感。
2、让幼儿参与环境创设,体验劳动带来的快乐,感受与人合作的快乐。
3、鼓励并提供机会让幼儿做自己力所能及的事,培养幼儿自我服务能力。
4、通过活动区活动和游戏,让幼儿理解并遵守游戏规则和社会秩序。
(四)语言领域
目标:
1、乐意、并自然和大方地与自己的亲人、老师和同伴说话。
2、愿意倾听成人和同伴讲话,听懂讲话的主要内容。
3、能听懂简单的语言指令,并按语言指令行动。
4、乐于用简单的语句表达自己的请求和愿望。
5、乐意模仿成人和教师的发音,学习感到困难的发音,愿意学说普通话,逐步能听懂普通话。
措施:
1、与幼儿一起阅读幼儿书刊,培养良好的阅读习惯。
2、创设语言角,培养幼儿对文字的兴趣,学习礼貌用语和交往礼仪。
3、通过学诗歌、听故事、讲述、倾听等语言活动,培养幼儿爱动口,发展幼儿口语表达能力。
(五)科学领域
目标:
1、在成人的带动和引导下,对周围环境中有趣的事物和现象产生兴趣。
2、愿意尝试用视、听、闻、触等各种感官发现和认识常见事物和现象。
3、愉快地参加一些有简
单、有趣的数学游戏和操作活动,并能进行简单的分类、比较。
4、喜欢到户外接触大自然,在成人的带动、引导下对自然现象产生兴趣,认识一些常见的动物、植物的名称和明显特征,知道要爱护动植物、珍惜水资源、保持环境清洁等。
措施:
1、在认知区多投放可操作性强的材料,供幼儿探索,发展幼儿思维能力。
2、在日常生活中学习数数、找图形等,并能进行简单的分类、比较。
3、在科学活动中,让幼儿通过看、听、闻、操作材料等形式,引导幼儿发现和认识常见事物和现象。
(六)艺术领域
目标:
1、能初步感受并喜欢环境、生活和艺术中的美。
2、愿意参加唱歌、舞蹈、美术等艺术活动,在活动中大胆地表现自己的情感,并能用自己喜欢的方式表现艺术活动。
3、认识三种以上颜色和常用的美术工具、材料,并学习表现、塑造简单的物体形象。
4、愿意和同伴一起娱乐、表演。
措施:
1、设置“表演角”,提供打击乐器等材料,发展幼儿感受力。
2、美工区投放纸、颜色笔、各种废旧材料等,培养幼儿创造力、动手能力和对美的感受力。
3、经常给幼儿提供表演的机会,培养幼儿表演欲和胆量。
4、通过观看影碟、唱歌、律动、歌表演、舞蹈等活动形式,让幼儿感受艺术活动带来的愉悦情感。
(七)家长工作
目标:
1、出版好“家长园地”,指导家长做好教育工作,争取家园同步一起教育孩子。
2、做好家园联系工作。对幼儿家庭情况进行了解,与家长沟通,帮助家长明确自己所应承担的义务,并能积极配合老师建立对幼儿统一的教育思想和教育方法。
3、请家长配合主题,有目的的带孩子参加社会实践活动。
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