3.15消费者权益日宣传活动方案

　　3.15消费者权益日宣传活动方案

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实党的XXXX大精神，坚持科学发展观，以从源头抓质量、扶优治劣，引导消费为出发点，以提高消费者的维权意识，倡导诚信经营为目的，努力为构建和谐**创造良好的`消费环境。

　　二、纪念活动主题

　　隆重纪念“3.15”国际消费者权益日，紧紧围绕“消费与服务”年主题，开展宣传咨询活动。

　　三、组织机构

　　成立**区“3.15”国际消费者权益日纪念活动领导小组，由区政府副区长**任组长，区委宣传部副部长**、**工商局局长**、区卫生局局长**、**质量技术监督分局局长**、**食品药品监督管理局局长**任副组长，区消费者协会理事为成员。领导小组下设办公室在**工商局，由**工商局副局长、区消协会长**任办公室主任，负责处理有关事务。

　　四、活动内容和时间安排

　　1、3月10日前，征集制作“3.15”消费者权益保护知识《消费与发展》宣传画册并广泛发放;

　　2、3月11日，区政府组织召开全区“3.15”国际消费者权益日纪念活动暨区消协理事会换届会议;

　　3、3月14日前，各理事成员单位、有关商业、服务机构在重要街道悬挂纪念横幅标语1?2幅(横幅统一由**工商局委托广告公司制作发布，费用由各单位承担);

　　4、3月13日，区政府负责人发表电视讲话;

　　5、3月12日?15日，区电视台、萍钢电视台将有关宣传标语在字幕广告中滚动播出三天;

　　6、3月12?15日，区消协理事单位、知名企业组成联合宣传车队，在全区各乡(镇、街)巡回宣传《消费者权益保护法》等有关法律法规;

　　7、开展“3.15”消费者权益日活动文艺汇演，并穿插消费知识以及相关法律、法规有奖竞答;

　　8、3月12日?15日，由**工商局、**质量技术监督分局、**食品药品监督管理局、区卫监所、区农业局等部门、单位结合“消费与发展”年主题，在全区范围内开展维权打假、红盾护农、食品安全专项检查;

　　9、3月15日上午，在**区老街桥头集中销毁假冒伪劣等不合格商品;

　　10、3月15日上午9：30-11：3，在**区新街举行纪念活动，内容包括：

　　⑴集中开展法律法规咨询服务;

　　⑵现场受理消费者投诉;

　　⑶现场展示、讲解如何识别假冒伪劣商品;

　　⑷现场讲解“三农”方面相关科技和农业防灾减灾知识;

　　⑸发放宣传画册和资料;

　　⑹由区个协组织个协会员开展义务服务。

　　五、有关要求

　　1、区法院、区司法局分别组织3?5人，在纪念活动现场设立法律法规咨询台，为消费者提供法律咨询。

　　2、**工商局、**质监分局、**烟草专卖局、**药监局分别组织3?5人，在纪念活动现场设立假冒伪劣商品展示台，为消费者讲解相关知识。

　　3、区农业局组织3?5人，在纪念活动现场设立科技服务咨询台，为消费者提供“三农”方面相关科技和农业防灾减灾知识。

　　4、区卫生局组织5?10人，到纪念活动现场设立消费者投诉台，现场受理消费者投诉和消费咨询服务，发放有关《消费者权益保护法》宣传资料。

　　5、**交警大队、区城管大队分别组织10人，维护纪念活动现场秩序。

　　3.15消费者权益日宣传活动方案

　　为了贯彻党中央的XXXX大精神，全面落实科学发展观，围绕省委、省政府中心工作，继续深化“执法服务环境年”建设，围绕中消协确定的“消费与责任”年主题，推动消费者权益保护工作的深入开展，为辽宁老工业基地振兴做贡献。省消费者协会，将在20xx年“3.15”国际消费者权益日前后一段时间内，集中开展以下系列宣传、服务活动。具体方案如下：

　　(一)1月16日至25日，与各市沟通协调“3.15”期间联合开展的纪念活动。

　　(三)1月10日-2月5日，做好新一届理事会的换届准备工作。

　　第二阶段：宣传发动(2月28日至3月10日)

　　(一)3月8日召开“纪念3.15国际消费者权益日”新闻发布会。

　　2.公布20xx年度消费者投诉热点分析结果。

　　3.点评20xx年十大维权事件。

　　4.宣传展示省消协新改版网站的新功能。

　　(二)围绕“消费与责任”年主题，与媒体及有关部门配合，宣传维权工作。

　　1.在全省开展主题宣传活动。在省内各主要媒体专访解读“消费与责任”年主题。

　　2.拟在省内各主要媒体发布8期科学健康的消费知识、消费提示。

　　第三阶段：“3.15”纪念活动(3月10日至3月15日)

　　1.支持鞍山市消协及有关部门举办名优产品博览会。

　　2.拟于3月13日召开省消协三届理事会换届大会，组成新一届理事会。同时举办纪念“3.15”国际消费者权益日纪念大会。

　　3、召开银行业“消费与责任”行业服务情况通报座谈会。

　　4.3月15日，与沈阳市工商局、消协联合组织大规模的《消法》宣传现场咨询服务活动，省、市工商、消协及“3.15”讲师团、律师团、志愿者参加。

　　5.指导或参与相关市消协举办的“3.15”大型纪念活动。

　　6.与省家具协会等部门联合开展拒绝使用一次性筷子、拒绝使用非降解熟料包装带、消费者放弃纸巾，重新拾起白手帕等宣传活动。

　　7.以“两站”为依托，开展普及《消法》等法律法规进社区、进村屯活动。

　　8.开展关注农村消费安全，维护农民合法权益活动。

　　9.3月15日，全省消费者权益保护部门与消费者协会一起组织“3.15”当天的现场纪念活动，并现场为消费者提供咨询、服务。

　　10.举办投诉和解直通车启动仪式。

　　11、与辽宁电视台合作启动建立全省消费者权益保护基金。