中秋节客户维护方案范文（精选五篇）

　　中秋节客户维护方案1

　　为拉近和广大新老客户的距离，提升公司在客户心中的美誉度，借此中秋之际利用中秋佳节亲友间互送月饼的习惯，向广大新老客户赠送月饼，以表对他们的牵挂和感谢，从而增进客户和经销商之间的感情，稳固营销网络，进一步提高客户对我公司的忠诚度，有效促进产品销售，具体方案如下：

　　一、目的：

　　1、稳老抓新，提升联动公司在客户心中的美誉度。

　　2、促进重点意向客户签单。

　　二、赠送对象和条件：

　　本次活动主要针对广东地区客户，赠送对象主要有以下四大类：

　　1、老客户，共80家，预计80人，由售后服务部统计并上交报表至企划部，由企划部统一安排。

　　2、现有经销商，初步拟定50家，共计50人，由客服部统计并上交报表至企划部，由企划部统一安排。

　　3、重点购机意向客户，由客服助理和业务员申请(如下表)，交客服经理和销售经理审核统计，交企划部最终审核落实。初步拟订200家左右，预计200人。

　　4、上门看机客户：凡农历8月5日至8月14日到我公司看机客户均赠送礼品一盒，预定20家，预计20×3=60人。业务助理须提前向企划部申请，由企划部安排。

　　三、赠送方式：

　　为了给客户一个意外的收获和惊喜，提高本次活动的效果，决定事先对客户保密，在集中的时间内统一送达，经与邮政局联系后，由邮政局统一送达。

　　四、礼品组成：

　　1、月饼：月饼分为两个档次，分别为中档和高档，对于重点客户，赠送高档月饼，对于一般客户送普通档次月饼。

　　2、如果单纯送月饼，不论月饼的贵与贱，都显得落于俗套，没有创新，经过深入思考，决定礼品由两部分组成：价值_元(或_元)的精美月饼一盒，价值3元的精美贺卡一张(贺卡上统一印上：“感谢您对我们的支持，中秋佳节之际，请接受全体联动员工深情的谢意和诚挚的祝福，愿您心想事成，财源滚滚!”)。

　　五、礼品筹备：

　　月饼由企划部或物控部统一从邮政局采购或订做，贺卡由企划部精心挑选并印制贺词。

　　六、礼品投送时间、方式：

　　时间：X月X日，即农历8月9日，最迟于X月X日即农历8月13日晚6点前送完。

　　方式：我司将客户姓名、联系电话、详细地址、月饼及贺卡最迟X月X日即农历8月8日交给邮政局，由邮政局统一送达。

　　要求：业务员和业务助理务必如实上报，所送客户必须是确定的意向客户，所送之人必须是客户中有一定的决定权或具有很强影响力的人士。

　　七、费用预算：

　　略

　　八、本活动由企划部监督执行。

　　中秋节客户维护方案2

　　商场中秋促销活动是以中秋月饼的消费来提升商场的销售，有利于稳定现有顾客，提升商场在商圈范围内的形象。预计日均销量在促销期间增长10%—20%。

　　一、商场中秋活动方案的内容

　　1、买中秋月饼送可口可乐

　　买100元以上中秋月饼送355ML可口可乐2瓶。(价值3.6元)

　　买200元以上中秋月饼送1250ML可口可乐2瓶。(价值9.2元)

　　买300元以上中秋月饼送2000ML可口可乐2瓶。(价值13.6元)

　　2、礼篮：分别为298元、198元、98元三个档次。

　　298元礼篮：七星香烟+加州乐事+价值80元中秋月饼+脑白金

　　198元礼篮：双喜香烟+丰收干红+价值60元中秋月饼+脑轻松

　　98元礼篮：价值40元中秋月饼+20元茶叶+加州西梅

　　3、当日单张小票满59元，可任意到活动区进行飞镖选购奖品一次;满99元，可飞镖选购奖品2次;满129元以上，飞镖选购奖品3次。赠品主打月饼。

　　二、商场中秋活动方案——商场布置

　　(1)商场外

　　a、在免费寄包柜的上方，制作中秋宣传。

　　b、在防护架上，对墙柱进行包装，贴一些节日的彩页来造势。

　　c、在广场，有可能的可悬挂汽球，拉竖幅。

　　d、在入口，挂“__商场贺中秋”的横幅。

　　(2)商场内

　　a、在主通道，斜坡的墙上，用自贴纸等来装饰增强节日的气氛。

　　b、整个商场的上空，悬挂可口可乐公司提供的挂旗。

　　c、在月饼区，背景与两个柱上布“千禧月送好礼”的宣传;两边贴上可口可乐的促销宣传。

　　d、月饼区的上空挂大红灯笼。

　　三、商场中秋活动方案——活动费用

　　中秋活动系列赠品：6万

　　方案场内、场外的布置费：0.8万

　　月饼费用：6万

　　共计：12.8万人民币

　　四、商场中秋活动方案——工作安排

　　1、场内、外布置的具体设计应市场部、美工组负责，公司可以制作的，由美工组负责，无能力制作的，由美工组联系外单位制作，最终的布置由美工组来完成。行政部做好采购协调工作;预定场内布置在_月_日完成。

　　2、采购部负责引进月饼厂家，每个厂家收取800元以上的促销费。同时负责制订月饼价格及市场调查计划，在_月_日前完成相关计划。

　　3、工程部安排人员负责对现场相关电源安排及灯光的安装，要求于_月_日前完成。

　　4、防损部负责商场防损及防盗工作。

　　5、生鲜部负责精美月饼的制作。

　　中秋节客户维护方案3

　　_商场在这美好的秋季与您相约，_月_日“花好月圆人团圆、_送礼礼连礼”与您共度中秋、国庆佳节。感受秋天带来收获与成熟的风韵。

　　一、活动时间：

　　20_年_月_日—_月_日

　　二、活动主题：

　　花好月圆人团圆_送礼喜连连

　　三、卖场陈设：

　　卖场内专设中秋礼品专卖区，按照月饼的品牌、保健品和酒的类别正气陈列，指定专人负责礼品的促销，策划部负责中秋礼品区的装饰，要求在卖场内醒目，能吸引顾客的目的。

　　四、宣传方式：

　　中秋档可是销售黄金段，为了快速有效的抢占市场份，向广大客户及潜在客户广发短信

　　五、活动内容：

　　一重喜

　　一次性购物满30元，可抽“仲秋礼券”1张，60元2张，单张小票最多限5张;

　　A.购指定几种月饼礼盒时，此礼券可抵3元;(此券限活动期间使用)

　　指定月饼品种有：

　　B.购保健品或酒(指定商品)可分别抵1元、2元、3元使用。(此券限活动期间使用);已买断的酒为使用品牌。

　　l中秋礼券

　　A类保健品或酒此券可抵1元

　　l盛

　　B类保健品或酒此券可抵2元

　　lC类保健品或酒此券可抵3元

　　二重喜

　　如果您中秋礼券右下角的文字能拼起“_团圆奖”、“_喜庆奖”、“团圆奖”、“喜庆奖”，祝贺您，您又中了我们的第三重奖。中奖条件和奖项设置如下：

　　A.团圆奖集齐“团、圆、奖”3个字奖价值200元的奖品(礼券、现金)

　　B.喜庆奖集齐“喜、庆、奖”3个字奖价值100元的礼品(礼券、现金)

　　C._奖集齐“盛、隆、奖”3个字奖价值12元的礼品(礼券、现金)

　　D.欢乐奖集齐“盛、隆、奖、团、圆、喜、庆”7个字任意一个

　　奖价值3元月饼小礼包一份(9月28前)

　　奖价值1元的_购物券一张(9月28后)

　　奖项预设置：A共100个;b共1000个;c共10000个;

　　六、商场布置：

　　总店：关于中秋节的吊旗、门口的条幅或者中秋的宣传画(一中秋节的活动内容为主)、陈列区的布置。

　　连锁店：中秋节条幅、吊旗。

　　七、费用预算：

　　条幅：10米_6元/条_26条=1500元

　　中秋礼券：0.1元/张_10万=1万元

　　吊旗：2.5元/张_1000张=2500元

　　DM快讯：待定;广告费用：报纸、电视，待定

　　八、注：

　　1、中秋礼券在外地定做印刷。策划部负责设计与联系印刷。

　　2、中秋礼券的左联由收银员负责收取。

　　3、吊旗、DM快讯策划部负责拍照、设计排版，联系印刷。配送中心和门店组织商品。

　　4、连锁店负责各门店的条幅。

　　5、在商场入口处专门设立奖品兑换专柜。

　　6、各店的中秋礼券由商场专人负责管理、登记，下班收回保管好。

　　中秋节客户维护方案4

　　自古以来，中秋节不仅是小家团圆的日子，更是举国欢庆的时刻。从时令上看，中秋是“秋收节”。从渊源上看，我国古代就有春祭日、秋祭月的礼制，中秋又叫“祭月节”。祭月的风俗始于魏晋，盛于唐宋，甚至被定为国节，烧斗香、放天灯、走月亮、舞火龙……中秋活动极大地丰富了起来。一个民族把宇宙天象最完美的时刻与农事巧妙结合，把月圆之夜作为举国同庆的节日，使得原本纯粹的自然现象有了丰富的人文寓意。

　　一、活动目的：

　　中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线，全力突出中秋节的“团圆”“情意”“礼品”三大节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。通过中秋节系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又赢得个性化的商品口碑、价格口碑，商业美陈从而真正做深做透我们的节假日市场。

　　二、活动时间：

　　2020年_月_日——2020年_月_日

　　因本次中秋节在一周之中，因此，所以此次活动的时间定为以上的时间。

　　三、活动主题：

　　“花好月圆人团圆中秋送礼喜连连”

　　四、活动内容：

　　“欢乐中秋，情浓意浓”

　　1、_年中秋美食节——月饼展

　　结合美食节举办“名月贺中秋——月饼大联展”，集中推出月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。

　　2、“华联送情意，中秋礼上礼”

　　凡在本商场购月饼或滋补品满200元，即送精美礼品一份。(礼品建议为红酒、打火机等时尚物品)

　　3、“欢乐幸运颂”

　　幸运转盘转不停，大礼连连送!

　　凡在本商场购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推!可得到指针指中的`相应的奖品。

　　4、“欢乐实惠颂”

　　中秋节假期，每天推出一款超惊爆价。节日装饰让顾客能感到实实在在的实惠。

　　5、“欢乐会员颂”

　　推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。

　　中秋节客户维护方案5

　　自x月x日起，各种精品月饼、烟酒、保健品等送礼佳品将在一楼大厅举行展卖活动，优惠的价格，精美的礼品，表达您一份浓浓的情谊!

　　一、活动主题：

　　秋节燃情

　　二、促销活动：

　　活动一、海底捞月大行动

　　活动时间：20_月_日至_月_日

　　活动办法：20_月_日—_日，凡在当日一般商品单张收银单满300元以上、特殊商品单张收银单满3000元以上，即可凭购物单到商场负一楼商场入口处参加游戏。

　　摸奖设置：设置一个透明玻璃摸奖箱，箱内装100个玻璃球。顾客单手手背向上，一次性摸出多少玻璃球即赠送相应金额的购物券。

　　摸奖方法：顾客凭购物单到海底捞月处摸取玻璃球，当日购物一般商品单张收银单满300元、特殊商品单张收银单满3000元，均可按摸球规则摸一次(每人仅可摸一次)，奖金以顾客抓出玻璃球的数量确定，每个球1元，抓多少，送多少。

　　奖券发放：每组设置3人，一人登记发票，确认抓球次数;一人组织活动的开展;一人发奖券。

　　预计奖金：预计三日销售1188186.86元，每笔300元，最多有3961人摸奖。按每人平均20元计算，合计约79212.46元(实际约为一半，费用约为实际销售的6.6%。

　　要求

　　1、质管部作好促销活动的店内广播。

　　2、综合办负责活动的宣传和组织和摸球道具的准备，以及对摸球工作人员的培训。

　　3、保卫部负责活动现场的秩序维护。

　　4、业务部负责购物券的准备。

　　5、摸球人员要求认真负责，要耐心对顾客讲解

　　活动二、购物抽奖送月饼

　　1、凡在20_年_月_日-_月_日在本商场当日购物一般商品单张收银单满100元、特殊商品单张收银单满1000元即可参加抽奖一次。

　　2、抽奖凭有效购物单，最多限抽一次。

　　3、抽奖方式在一抽奖箱放置60乒乓球，其中奖球为6个(一等奖一个，二等奖2个，三等奖3个)，空球为54个，一次抽一个球，以抽出的球决定中奖与否(每次只能抽一个球，多抽作废)。

　　4、若抽中奖球，则当场兑奖。奖品设置为：

　　一等奖：奖价值50元的月饼购物券一张

　　二等奖：奖价值30元的月饼购物券一张

　　三等奖：奖价值15元的月饼购物券一张

　　5、购物券仅限在指定时间内在本商场购买月饼，如不要视为自动放弃，恕不兑现金。

　　三、费用预算：

　　预计三日销售1188186.86元，每笔100元，最多有11882人次摸奖，设若一、二、三等奖命中率分别为1.67%(1/60)、3.33%(2/60)、5%(3/60)，相应奖金为198_50=9920元、396_30=11882元、594_15=8911元，共计30695元，占销售额的2.6%。