为隆重纪念xx年国际护士节,进一步推动xx市精神文明建设,促进xx市护理工作发展,弘扬南丁格尔精神,展示我市护理队伍良好精神风貌和职业风范,激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献,为加快xxx建设步伐发展发挥更大的作用,经研究决定,在全市开展纪念国际护士节系列活动,特制定本方案:
一、指导思想
以深入贯彻落实《xx年公立医院改革试点工作安排》关于“推广优质护理服务”的部署和全国护理工作会议精神,结合全省卫生系统争先创优活动和“三好一满意”活动,深化以病人为中心,用星级护理服务理念,进一步规范临床护理工作,切实加强临床护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
二、活动目标
增强服务意识,密切护患关系,努力实现护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉的工作目标,打造护理优质服务品牌,真正实现“患者满意、社会满意、政府满意”。
三、活动主题
1、爱心如海,护理无限
2、诠释护士职业内涵,展示护士亮丽风采
四、活动内容:
(1)评选“优质护理服务示范病区”
(2)评选“星级护士”
(3)开展护士礼仪风采大赛。
五、时间安排
1、4月10日前完成“优质护理服务示范病区”的初评,遴选出5个科室;4月13日前完成“优质护理服务示范病区”的终评,在被选的五个科室中再选出3个科室作为本次活动的“优质护理服务示范病区”。
2、4月10日前科室完成各自护理单元的星级护士推荐工作,4月13日前完成全院15名星级护士的评选工作。
3、4月25日进行护士礼仪风采比赛的初赛,选出10队进入决赛。5月8日进行护士礼仪风采比赛的决赛。
六、活动内容
活动内容:
1、院领导致护理人员的慰问信。
2、发放人均价值约200元的节日礼品。
3、发放护士鞋。
4、分批组织获奖护理人员外出修养或拓展训练。
5、聘请专家进行一次护理人员心理健康等方面讲座。
请各科室认真组织,积极配合,按照活动要求,及时上报相关材料。
为纪念“5.12”国际护士节,深化优质护理服务,展示xx市中医院护理队伍良好的精神风貌和职业风范,结合医院护理重点专科建设。经研究决定,在全院范围内开展纪念“5.12”国际护士节系列活动,具体方案如下。
一、活动目的:
为纪念“5.12”国际护士节,弘扬南丁格尔为护理事业无私奉献的高尚品质,激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于创新,激发护理人员的工作热情,表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物,加强护理队伍建设,促进我院护理工作全面、协调、持续发展。
二、活动主题:
“立足实际,以人为本,维护健康,创先争优”
三、活动内容
1、评选“优质护理服务先进护士”、“优质护理服务先进科室”与“优秀护士长”活动。
2、开展第二届“维护健康—杏林天使在行动”竞赛活动。
3、开展“第四届护理园地我最喜爱的文章”评选活动。
4、开展以“中医药文化与优质护理服务”为主题的摄影作品展示活动。
5、召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。表彰内容:
①20xx年度护理技术三新业务。
②20xx年护理三基理论与操作考核前10名。
③20xx年夜班出勤前10名。
④第四届护理园地我最喜爱文章获奖者。
⑤“优质护理服务先进护士”、“优质护理服务先进科室”与“优秀护士长”。
⑥“维护健康—杏林天使在行动”竞赛活动获奖者。
⑦20xx年度获得市级以上表彰的人员。
四、时间安排
1、4月30日前完成各项评选与统计工作。
2、5月9日下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。
五、评选条件
(一)“优质护理服务先进护士”评选条件:
1、本单位在册在岗且连续从事临床护理工作二年以上的护理人员;
2、热爱护理工作,爱岗敬业,无私奉献;
3、具有良好的思想品德和职业道德,遵纪守法,无违法违纪现象;近一年未发生护理差错事故;
4、坚持“以病人为中心”,视病人如亲人,关心体贴病人,在优质护理服务方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的普遍好评;
5、熟练掌握基础护理和专科护理知识,护理操作技术熟练,业务水平较高,成绩显著;
6、近一年未出现病人投诉且病事假不超过15天,
(二)“优质护理服务先进科室”评选条件:
1、开展优质护理服务>1年。
2、公示并落实服务项目。根据《综合医院分级护理指导原则(试行)》,细化分级护理标准、服务内涵和服务项目,在病房予以公示。
3、弹性排班,每个护士平均负责患者数<8—10个。
4、临床护理服务规范、到位,并能体现专科特点,保障医疗质量和患者安全。
5、患者满意程度高。患者知晓自己的责任护士,对护理服务认可、满意,患者满意度≥95%。
6、医患关系和谐,陪护率明显下降,近一年无病人投诉。
(三)“优秀护士长”评选条件:
1、本单位在册在岗且连续从事护理管理工作一年以上的护士长;
2、爱岗敬业,无私奉献,遵纪守法,团结同事,在护理(20xx趣味游戏活动策划书)人员中能起到模范带头作用;
3、具有良好的沟通、协调、组织、管理能力,科室管理科学规范,在上级检查考核中得到好评;
4、坚持“以病人为中心”,视病人如亲人,关心体贴病人,所在科室病人满意度≥95%,并得到同行和病人的普遍好评;
5、熟练掌握护理管理与专科知识,护理技术操作熟练,业务水平较高,成绩显著;
6、近一年未出现病人投诉且病事假不超过15天。
六、评选办法和要求
(一)各科室(护理单元)按照有关标准,自下而上,层层评选、逐级推荐,确保推荐质量,原则上每个科室(护理单元)限推荐“优质护理服务先进护士1—2名、“优质护理服务先进科室”1个、优秀护士长1名。
(二)申报“优质护理服务先进护士”、“优质护理服务先进科室”与“优秀护士长”,需附1000字以内的事迹介绍,于4月25日前报护理部,逾期视为自动放弃。
(三)第二届“维护健康—杏林天使在行动”竞赛活动,由护理部统一组织,每个护理单元推荐1—3名代表参加比赛,按成绩产生一等奖1名,二等奖2名、三等奖3名、优秀奖10名。
(四)“第四届护理园地我最喜爱的文章”评选活动及“中医药文化与优质护理服务”为主题的摄影作品展示活动。由护理部统一组织,各护理单元按排好工作积极参与。
为了纪念20xx年“5.12”国际护士节,进一步的推动我院三级医院评审创建工作,促进我院护理工作的发展,弘扬南丁格尔精神,展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业风范,激励和带动全院护理人员学习先进、赶超先进,全面提升护理人员素质,激发全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献,为实现我院跨越式发展发挥更大的作用,决定开展纪念“5.12”国际护士节系列活动,具体方案制定如下:
一、活动目的
弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质,充分激发我院广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情,表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物,加强护理队伍建设,不断增强我院护理工作者“以人为本”、“优质服务”的理念,促进我院护理工作全面、协调、持续发展。
二、活动主题
天使在身边、满意在医院
三、活动内容
(一)评选院内“优秀病区主任”、“杰出护士”活动;
(二)开展岗位技能竞赛活动;
1、理论考试内容:《医学临床三基训练护士分册》及护理核心制度;
2、实践技能竞赛内容:“密闭式静脉输液”;“徒手心肺复苏”;“氧气吸入”。
(三)召开纪念“5.12”国际护士节暨表彰大会。
四、时间安排
(一)4月27日前完成“优秀病区主任”、“杰出护士”评选工作;
(二)4月30日前完成护理岗位技能竞赛;
(三)5月9日的下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。
五、评选条件
(一)“优秀病区主任”评选条件
1、担任护士长半年以上,且一直在临床护理一线工作;
2、爱岗敬业,廉洁奉公,具有良好的职业道德;
3、积极推进“以病人为中心”的'优质护理服务活动,在优质护理工作推进过程中具有较强的创新意识,主动意识,成绩突出;
4、科室护理管理到位,无护理纠纷及投诉,无重大不良事件、护理差错和事故发生;
5、完成年度各项工作计划,护理工作质量达标;
6、在病区管理工作中成绩突出,得到医、护、患三方一致好评。
7、经营管理意识强,积极主动提供机场式护理服务,实行跨科收治,创造条件提高床位使用率,同时控制患者平均住院日。
8、运用医院信息管理的平台,及时的对病区经营管理数据进行分析、督导,制定有效整改的措施。
9、熟练掌握医保相关知识,协助三级科室做好医保病人的合理诊治、合理收费,实现利润的合理化。
10、带领团队主动为病人提供高效、优质的服务并取得了较为显著的社会、经济效益。
(二)“杰出护士”评选条件
1、本单位在册在岗且连续从事临床护理工作1年以上的护理人员;
2、坚持在临床一线,热爱护理工作,爱岗敬业,无私奉献;具有良好的思想品德和职业道德,遵纪守法,无违法违纪现象;
3、熟练掌握基础护理和专科护理知识,护理操作技术熟练,业务水平较高,成绩显著;
4、坚持“以病人为中心”,服务意识强,态度热忱和蔼,关心体贴病人,在护理服务方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的普遍好评。
5、做好住院患者的管理,关心科室发展,主动创造条件加快床位的周转,积极的配合护士长做好设备物资管理;
6、主动参与医院管理,心系医院发展,有经营意识,成本控制观念强,积极参与科室的全成本核算;
7、近一年未发生重大护理差错事故。
六、评选办法
(一)各科室按照评选条件,踊跃推荐,确保推荐质量。
(二)各病区接到通知后,要严格按照条件,积极组织,精心推荐优秀病区主任、杰出护士,确保推荐名额有效。并将推荐结果于4月20日前上报护理部(逾期视作放弃),经医院护理部汇总、初审,院领导综合审核、评议后在护士节大会上进行表彰。
(三)护理技能竞赛由护理部统一组织,每个护理单元推荐3名代表参加比赛,每人只限参加一项技能操作的考核。理论考核和护理技能操作考试均采用百分制,各选手个人成绩由理论考核和操作技能考核两部分成绩组成,其中,理论成绩占总成绩的40%,技能操作考核成绩占总成绩的60%。
本次竞赛甲、乙、丙三组各设一等奖1名,二等奖2名,三等奖4名。
七、评选要求
(一)评选是一项严肃的工作,各科室应该坚持实事求是,公平公正的原则进行,不弄虚作假,不拉票,严格按照规定程序进行。
(二)推荐的拟表彰人员一定要业绩突出,在平凡的岗位将平凡的工作做实,确实具有榜样的作用。
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