315消费者权益日活动方案

　　为了贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，围绕省委、省政府中心工作，继续深化“执法服务环境年”建设，围绕中消协确定的“消费与责任”年主题，推动消费者权益保护工作的深入开展，为辽宁老工业基地振兴做贡献。省消费者协会，将在XX年“3、15”国际消费者权益日前后一段时间内，集中开展以下系列宣传、服务活动。具体方案如下：

　　第一阶段：协调准备(1月10日至2月15日)

　　(一)1月16日至25日，与各市沟通协调“3、15”期间联合开展的纪念活动。

　　(二)1月20日至2月20日，通过媒体向社会公开征集侵犯消费者权益的典型案例，公开征集十大维权事件并组织专家做出点评。

　　(三)1月10日-2月5日，做好新一届理事会的换届准备工作。

　　(四)1月10日-3月5日，做好纪念2011年3、15活动新闻发布会和纪念大会的准备工作。

　　第二阶段：宣传发动(2月28日至3月10日)

　　(一)3月8日召开“纪念3、15国际消费者权益日”新闻发布会。

　　1、曝光XX年侵害消费者十大典型案例。

　　2、公布XX年度消费者投诉热点分析结果。

　　3、点评XX年十大维权事件。

　　4、宣传展示省消协新改版网站的新功能。

　　(二)围绕“消费与责任”年主题，与媒体及有关部门配合，宣传维权工作。

　　1、在全省开展主题宣传活动。在省内各主要媒体专访解读“消费与责任”年主题。

　　2、拟在省内各主要媒体发布8期科学健康的消费知识、消费提示。

　　第三阶段：“3、15”纪念活动(3月10日至3月15日)

　　1、支持鞍山市消协及有关部门举办名优产品博览会。

　　2、拟于3月13日召开省消协三届理事会换届大会，组成新一届理事会。同时举办纪念“3、15”国际消费者权益日纪念大会。

　　3、召开银行业“消费与责任”行业服务情况通报座谈会。

　　4、3月15日，与沈阳市工商局、消协联合组织大规模的《消法》宣传现场咨询服务活动，省、市工商、消协及“3、15”讲师团、律师团、志愿者参加。

　　5、指导或参与相关市消协举办的“3、15”大型纪念活动。

　　6、与省家具协会等部门联合开展拒绝使用一次性筷子、拒绝使用非降解熟料包装带、消费者放弃纸巾，重新拾起白手帕等宣传活动。

　　7、以“两站”为依托，开展普及《消法》等法律法规进社区、进村屯活动。

　　8、开展关注农村消费安全，维护农民合法权益活动。

　　9、3月15日，全省消费者权益保护部门与消费者协会一起组织“3、15”当天的现场纪念活动，并现场为消费者提供咨询、服务。

　　10、举办投诉和解直通车启动仪式。

　　11、与辽宁电视台合作启动建立全省消费者权益保护基金。