活动目的、
通过圣诞促销活动,全面提高公司各连锁店的销售,同时树立公司的品牌形象,使广大消费者了解该美容连锁店,同时也增加各代理商对公司的信心。
活动时间、
12月20日-12月30日。
活动形式、
购物送礼,产品特惠。
活动内容、
1、回报贵宾顾客豪礼大满罐
凡是活动之前的所有老顾客,只要累计消费达3000元以上者,均视为贵宾顾客,通知她们统一来领礼品,礼品为零售价为500元左右的三件套妆和一张价值200元消费卡。组织她们现场排队领奖品,然后合影留念。在活动当天购买满3000元者,也将视为贵宾顾客,享受贵宾待遇,即可参加领礼品与合影留念活动。
举办此项活动的目的是,在老顾客当中形成极好的口碑,通过口碑相传来吸引新顾客。
2、白白美一回
选中新款美白套装,在活动当天限100名,购买新款美白套装者,一年后可以赠送价值相同的套装产品。此项活动一方面为了推广新款美白套装产品,另一方面也是为了促进新顾客购买。
备注事项、
1、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;
2、活动宣传可通过店门悬挂横幅(或-展架),派发活动单张,电话告知老顾客等形式进行传播;
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、提前准备好营销话术,以便应对顾客提出的各种问题。
一、美容院促销主题
圣诞(元旦)欢乐行,现金礼品大放送。
二、促销目的
1、利用竞品换购优惠拓展新客源;
2、提升顾客消费金额(客单价),促进美容院销售业绩;
3、加强与顾客之间的情感交流,巩固客户的忠诚度;
三、促销时间
20xx年12月20日-20xx年1月5日。
四、促销形式
换购+抽奖+情感。
五、促销内容
1、活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院美发店开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注、不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注、总数不超过三个);
2、活动期间,所在老顾客可获赠由美容院美发店赠予的“感恩金礼卡”一张(金额为1月1日至11月30日顾客在本店消费总额的5%~10%,限在活动期间使用),活动期间凭此卡面值金额在美容院美发店可抵扣相应消费金额;
3、活动期间,凡在美容院美发店消费金额在---元以上的顾客均可参加“幸运大转盘”一次转盘机会,(即转盘里划分50至200元不等,由顾客转动转盘,指针指向哪个区域,就可以往她会员卡里充多少钱。)
4、活动期间,顾客凡在美容院美发店消费均可填写心愿卡一张,悬挂于美容院内圣诞树上;老顾客均赠予精美圣诞贺卡(或新年贺卡)一张;
六、备注事项
1、美容院美发店店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;
2、活动宣传可通过店门悬挂横幅(或-展架),派发活动单张,电话告知老顾客等形式进行传播;
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(发型师)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
这种方式就比单纯的'打折促销效果好的多,顾客既可以换购,又可以抽奖,还可以获得贺卡,挂在圣诞树上,把节日的气氛推向高潮。多元化的活动,陪顾客一同共度过佳节,你说好不好。
促销主题、
圣诞老人送礼啦
活动时间、
20xx年x月x日-x日(写明活动时间,建议最好把时间定在圣诞节的前一周或前三天,以及活动截止时间定为圣诞节当日)
地点、
xxx(详细写明美容院的地址)
圣诞背景音乐、
《铃儿响叮当》、《雪绒花》、《平安夜》等。
圣诞节活动道具、
美容院要摆设与圣诞节主题相关的饰品,如6棵圣诞树、圣诞彩灯10串、主题横幅2条、彩带200条、礼品包装袜子xx只、圣诞帽200个、彩色小气球200个、活动宣传单3000份、海报20张、小蝴蝶结1000个等等。另外,要准备圣诞老人的服装一套,活动当日安排人员假扮圣诞老人派发礼品,全体美容院员工都要在活动期间佩带圣诞帽子,营造圣诞气氛。
圣诞节活动促销内容、
活动期间,美容院要推出不同品牌的超低折扣商品或项目,限时购买。(商品或项目最好可以低于4折以下);其他具体内容可根据美容院本身的需求来拓展。
圣诞节活动宣传、
1、提前宣传,限时限量促销一定要把活动的宣传海报提前散发,对时间进行严格规定,同时限时限量,人们需要进行排队等候换购,自然显得人气极旺,也会产生从众或跟风效应,引起抢购,活动效果可想而知。
2、加强促销员培训,筛选有质量客户。对促销人员严格培训,让她们在活动期间要关注到店顾客,要千方百计把顾客变成美容院的会员。
3、加强使用具有销售力的刺激性语言。促销人员要讲出成为美容院会员的诱人之处。例如,“这样大力度的圣诞节促销活动,特别是几元或几角钱就把十几元甚至几十元的产品买走的情况,以后肯定不会再面向普通消费者。这样的促销做下去谁都会赔死,所以以后只会面向会员。而成为我们的会员不光每次活动都能优先抢购,还可以享受会员特价产品,一段时间下来能够省很多钱,得到很多实惠!”这样的宣传一般会让很多顾客动心。
4、说服顾客成为会员,便于以后继续换购。一定要让顾客觉得促销人员介绍的产品很好,反正迟早都要用,不如先购买了产品成为会员。
5、设置会员门槛,增强活动销售力。要成为会员就要先购买一定数额以上的产品。入会购买额度要定在一个单品的价格之上,这样顾客就会至少一次购买两瓶以上的产品,从而实现了连带销售。也就是说在发展了会员的同时,我们已达到了销售的目的。
6、尽一切努力让顾客留下联系方式。尽量留手机号码,微信、便于发短信。建立公众平台,做活动时,群发微信信息通知顾客参加,效果极佳。
一、活动主题
圣诞节豪礼送不停!
二、活动目的
1、推广新服务项目;
2、提高销量;
3、提高美容会所外在形象。
三、活动时间
20xx年12月xx日至12月26日。
四、促销方案事前准备
1、店内外装修进行节日特色的装饰,营造圣诞喜庆的节日气氛,为消费者提供一个节庆消费的环境。
2、部门设计好圣诞促销海报、x展架、宣传单张,并做好企业网站与购物网站相关文件的上传工作。准备好所需的产品、礼品等物资,安排发货,确认客户的货能及时到达。
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、心态调整、美容会所召开活动前会议,提要求,熟悉整个会议流程。
五、活动内容
活动套餐、价格xx元。
1、赠送护理
1)划卡消费xx折;
2)送xx次经典护理或xx元产品。
2、后期优惠
1)续卡送积xx分;
2)送亲情卡一张(价值xx元)。
vip套餐、价格xx元年卡(限时卡)。
1、赠送护理
1)全年面部、肩、颈部经典护理;
2)全年身体护理包括、舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养等;
3)自选计xx次,限一年内使用。
2、后期优惠
1)赠送精油全身xx次(价值xx元);
2)赠手、足护理xx次(价值xx元);
3)赠送牛奶香体贵妃浴xx次(价值xx元);
4)全年光波浴;
5)送亲情卡一张(价值xx元)。
六、注意事项
1、渲染氛围。在西方圣诞节是一个盛大的节日,其重要性好比我们国家的春节一样。圣诞节有很多标志性的物件,比如说圣诞帽、圣诞树以及圣诞老人等。为了营造节日的气氛,大型的美容院可以在大门外放置较为高大的圣诞树,或者圣诞老人。对于小型的美容院,就室内添置小型的圣诞树即可。所有的员工在活动期间换圣诞装,佩戴圣诞帽。门口、门窗上做好圣诞喷绘,同时在美容院内划分出圣诞礼品的区域,搭配各种彩灯等装饰,以此来渲染节日的气氛,刺激客户的消费。
2、活动宣传。在美容院的各个服务平台中,提前一周进行活动促销的方案的发布。制作相关的海报、宣传单以及横幅。醒目的想大众展示这次活动。如果人员充足的情况下,比如说美容院生意较清淡的时候,可以安排员工去周边人流量较大街道去发宣传单和优惠券。
3、活动备注。在本次活动的优惠券印上一些节日祝福、活动最终解释权以及裁定权归本美容院所有。并且做好进店的前台登记,将客户的资料详细记载好。
一、活动主题
圣诞共欢型,感恩礼物大放送!
二、活动目的
1、利用竞品换购优惠拓展新客源,推广新产品;
2、提升顾客消费金额,促进美容院销售业绩;
3、加强与顾客之间的情感交流,巩固客户的忠诚度;
三、活动时间
12月xx日-12月26日
四、活动形式
换购+抽奖+情感。
五、活动内容
1、活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注、不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;
2、活动期间,所在老顾客可获赠由美容院赠送的“感恩金礼卡”一张,活动期间凭此卡面值金额在美容院可抵扣相应消费金额;
3、活动期间,凡在美容院消费金额在xxx元以上的顾客均可参加“幸运大转盘”一次转盘机会;(即转盘里划分50元、60元、70元、80元、90元、100元的区域,由顾客转动转盘,指针指向哪个区域,当场兑现获奖现金,永不落空。)
4、活动期间,顾客凡在美容院消费均可填写兔年心愿卡一张,悬挂于美容院内圣诞树上;老顾客均赠送精美圣诞贺卡一张。
六、备注事项
1、美容院美发店店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;
2、活动宣传可通过店门悬挂横幅(或x展架),派发活动单张,电话告知老顾客等形式进行传播;
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(发型师)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
《活动重点》做好顾客的登记
凡是送卡,送产品,送卷,送剪烫,只要是送的东西,你必须登记顾客电话。售后服务是所有发廊20xx年核心的核心,目前银行,保险公司,有事没事都打电话来骚扰,这说明什么呢?把你骚扰习惯了,当你需要买保险的时候,你自然会想到这位打电话的保险公司。而我们的工作也是一样,一旦顾客进了门,我们必须向办法留下她的电话。剪完三天打电话去、“您好!请问您上次来我们店剪发感觉怎么样呢?”“不好吗?那么您今天有空吗?您过来我让我们的师傅再免费帮您修剪下”“非常满意吗?那么您记得下次多带几位顾客来”就这么简单。
还有国庆节,元旦节,端午节,凡是所有节日通通发祝福短信过去。销售、活动一概不提,就简简单单一个祝福。这些电话也好,短信也好,都是告诉顾客朋友,我们的店是非常重视你的。有些时候一位顾客来我们店剪了头发,剪的好还是剪的不好,我们店根本不管人家,这样的话谁还会记得我们店
所以我们未来能否把握住客源,顾客的电话是最基本的条件。同时我还要说得是,留了电话不经常发短信过去,等于白留。
《活动主题》消费多少送多少
把这句话帖到每个玻璃上,大门上,到处贴,到处发传单,满屋子挂气球。要让全世界的人都知道我们这里目前消费多少送多少,你消费越多,我们就送的越多。电线杆,甚至顾客吃油条包的纸,都是我们的传单。这样的传单在制作过程一定要把这几个字搞大一些、“消费多少送多少啦”
我们知道,顾客年底前肯定是要跑来发廊消费的,这个时候我们整出一个消费多少送多少,你说这个有没有吸引力?也许顾客本身只消费100元,看到我们消费多少送多少时,反而想消费个二三百。
怎么送?
1、例如剪发20元
今天是20xx年12月11日,X先生花20元来剪了头发,我们送了一张免费剪发一次的卷。
这个卷只能在20xx年12月20日至20xx年12月31日使用。这个就是奥秘了,因为X先生在11日剪了头发,他不可能在十多天内再剪一次,除非有病。那么我们白白送给他的卷你们说他会要吗?答案是肯定的,因为爱贪便宜的顾客像这种情况宁可撑死。他要了这个卷自己又不能用,怎么办?答案我相信大家都知道了,他肯定是把这个卷送给自己的朋友了,那么一旦他朋友拿着这个卷来免费剪发,这个时候我们推销点东西出去非常容易,因为顾客是免费剪头发,不多多少少买点东西会觉得不好意思。
所以剪发的卷,一定要控制在顾客剪发头发后的十天时间起效,20天内截止。我们送给顾客的目的,就是不让他自己消费,就是要这个顾客为我们找一匹狼来,给我们这只老虎等着咬。
2、例如烫发
今天是20xx年12月11日,X女士来我们店花280烫了一个头,我们送了一张价值280元的免费烫发卷
这个卷只能春节过后的第一个月消费有效。如果20xx年1月1日是春节,那么这个卷的有效期就弄到20xx年1月1日至1月31日
很简单没有顾客愿意等到春节后才来烫发,如果说等到春节后才来烫发的顾客,这个顾客肯定是不想烫,但是面对一张免费的卷,她不烫又睡不着,结果就来了。年后来的顾客,多多少少宰一点,哦,对了。年后不怎么忙了,可以慢慢宰。
这位拿到免费烫发卷的顾客,她自己肯定不会再烫了,所以也只能送给朋友,这样我们就无形之中多了一位新客源,而且这个客人还会感谢我们,因为烫发不要钱。烫是不要钱,那么你再花88元染个头发吧,我们都帮你免费烫了四五个小时,我们都是提成,没有工资的,您就染一个嘛。
3、染发也是一样,你消费什么,我们就送什么。但是除了剪发,烫染护的项目必须年后才能用。所以我们在制作这种卷的时候,必须把卷上面可以用来前台收银员填写有效期及截止期。
核心问题
1、顾客问、“烫发送的卷可以剪发用吗?”
答、“不可以,因为我们这个是送的,我们亏本的啊。如果大家烫个头发一千元,那一辈子剪头发都不要钱了”。这样的回答不仅幽默,也实在。
2、顾客问、“为什么我剪的头发,这个卷要半个月时间就要用呢?”
答、“我们老板免费送剪头发,说实话就是亏本的,老板是希望你们多介绍点朋友来,你也别那么小气嘛,给朋友们送一张剪发卷,你的朋友下次肯定也会送东西给你的嘛”
3、顾客问、“我这个烫发的卷288元,我能来两个人,我们只烫144元的药水,这样可以吗?”
答、“这个当然不可以了,因为这个卷只能限制一人使用的”
4、顾客问、“我这个卷是288元,我想做388元的头发怎么算”
答、“388元药水很好了,如果平时来烫就要花388元,而这次您有这个卷只要加100元就OK了”
5、师傅的提成
这个时候师傅们都非常害怕遇到拿卷来消费的顾客,怎么办?答案是,你靠自己本事了,人家拿一张288元的烫发卷,你不能要人家添加100元烫388元的吗?如果你搞不定,免费烫一个288元,拿不到钱活该。
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