汽车产品营销策划方案最新

汽车产品营销策划方案最新1

　　一、 目的

　　满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过20xx年度消费者权益保障日。

　　二、 活动内容

　　(一) 重点用户的排查及处理：

　　定义：

　　1) 用户的背景特殊性。

　　2) 用户直接致函、电至新闻媒体。

　　3) 用户因同一性故障投诉xx热线两次以上且问题未处理完毕。

　　4) 重大责任事件，但迟迟未完全处理完毕。

　　5) 服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。

　　6) 保修期内同一辆车单月索赔次数在x次以上的。

　　7) 三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。

　　8) 用户将车放置服务站内拒绝维修的。

　　级别分类：

　　1) aaa级用户，定为急需处理，处理周期不得超过x天。

　　2) aa级用户，定为协商处理，处理周期不得超过x天。

　　3) a级用户(提出无理要求，可能造成投诉升级)，定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过x天。

　　排查：

　　销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于x月xx日前统报一次，xx日之后出现的重点用户另行当日申报，以e-mail方式申报。

　　本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。

　　(三)售后服务活动的实施

　　必须督促服务商根据xx汽车“xx”服务活动进行仔细作业，(具体操作按照服务活动通知执行)，达到以下目的：

　　1) 作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。

　　2) 提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。

　　3) 筛选出忠实用户，进行正面宣传。

　　4) 为服务商增加客户保有量，防止用户流失。

汽车产品营销策划方案最新2

　　一、概述

　　名称：xx大型汽车品牌展销会。

　　主题：不一样的生活，不一样的享受。

　　宗旨：专业化、品牌化、国际化、大众化。

　　目标：本次车展主要以展示销售为目的，并借车展促进消费环境的改变，表明振兴地方汽车产业的信心，让喜爱汽车的人可以亲临现场，近距离接触自己喜爱、意向的'汽车。

　　主办单位：xx政府。

　　承办单位：xx公司。

　　协办单位：xx单位。

　　二、主题词

　　本次汽车展销会将会展示该汽车品牌发展历程、经典车款已经汽车新品。可以说本次品牌发布会是国内外汽车界的重头戏，无论从参展规模，展台设计，展会投入和新车发布数量，以及展会整体参展车样的数量，都充分体现了专业化、品牌化、国际化的特点。相信本次车展将以它独特的影响力影响着xx地区汽车销售市场情况。

　　三、具体内容

　　展览时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日。

　　地点：xxxx。

　　参加人员：省、市领导代表，参展商，本公司及工作人员，参观者。

　　邀请方式：电子邀请函及精装请柬。

　　四、具体会展活动安排

　　1、展前安排

　　1)、活动开始前要先进行内部安排处理，除内部工作人员外，还要外部聘请汽车方面专业讲解人员，以便展销商要求对展销产品进行专业讲解。

　　2)、提前安排保护措施，保证展览车辆的安全，特别是豪车区，人数控制十分必要。

　　3)、准备小礼品答谢参展商的支持，保证礼品数量和包装的精美。

　　2、展中安排

　　x日上午开幕启动仪式，领导致辞，歌舞节目表演，部分汽车展示(试车道进行)。

　　x日下午至x日参展商展览销售，参观者自行参观。

　　x日上午闭幕式，领导致辞，歌舞节目表演，各展商销售统计汇报及祝贺。

　　x日下午清理会场。

　　3、展后处理

　　1)、保证观众全部离场后在开始安排展销车辆离开。

　　2)、事先通知各展销商为各产品安排的离场时间。必须将时间错开通知，离场顺序严格按照展区位置安排。

　　3)、车辆安全离场后及时让各位展销商签字确认，以免错乱。

　　4)、对各参展商的答谢会将于x日举行。确认参加人数和礼品数量。

　　五、工作小组及分工

　　负责联络各种传媒参与车展的宣传和活动跟进。

　　招商活动，与各位参展商接洽。

　　礼仪队、前台、讲解员、表演队、保安人员、车模以及内部工作人员的相关事宜。

　　后勤保障及医务人员。

　　机动及危机处理等工作都需要专项人员进行跟进负责。

　　六、营销策划方案

　　1、网络营销：借助各大热门视屏网站，在视屏播放前插入广告并宣传展览网站。

　　2、传媒营销：通过电视广告，公交广告进行大范围宣传，借助参展的知名豪车造势，吸引更多的人参观，并请专业记者对这次的展示活动进行报道。

　　3、平面营销：在国际博览中心外悬挂大幅海报，气球营造展馆的火热气息。