绩效考核制度方案
目的
为构建公司的现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,促使公司持续、快速、稳定发展,提高员工队伍素质,优化人员结构,保持公司人力资源的活力和竞争力,特制订本管理制度。
适用范围
本规定适用于公司全体员工的绩效考核工作;
考核内容:
一、绩效考核是对员工在一定时期内工作能力、工作态度、工作业绩等方面进行的全面、客观的评价。公司绩效考核分月度绩效考核和年度绩效考核;
二、考核包括:
(1)日常工作记录:出勤、工作报告、培训学习
(2)综合考评:包括员工的团队精神、责任心等工作态度、能力、业绩等方面因素;
考核具体方法和流程
一、公司考核按照正态分布和20/80法则,要求考核排名按照优:中:差=2:7:1的比例进行;
二、日常工作记录总分为30分,由部门负责人负责收集数据并按照要求填写表格;(附表一)
三、综合考评总分为70分,其评分来源于两部分,本部门员工互评占40%,部门负责人评定占60%;(附表二)
四、部门负责人于每月5日前组织本部门员工进行考评,6日前整理数据按照2:7:1比例将员工排序,将考核结果交综合管理部;
五、部门负责人的考核由公司高级管理层(总监、总经理助理、副总经理等)考核,综合管理部负责数据整理;(附表三)
六、对于考核处于10%比例的员工,部门负责人要进行面谈,分析其存在问题,提出改进措施;部门负责人要做好面谈记录,整理后报综合管理部;
七、年度考核将综合考虑每月考核结果给予员工综合考评。
考核结果运用
一、综合管理部为每位员工建立考核档案,考核结果将作为工作改进、培训学习、奖金发放、评选先进、工薪调整、职务升降、岗位调整、员工福利、考核辞退等的重要依据;
二、绩效考核辞退:通过绩效考核,对于公司考核处于末位10%的员工,被证明难以胜任本岗位工作,经过在岗培训和调动岗位后仍难以胜任的,给予“考核辞退”处理;另如因公司无空缺岗位可供调配或者当事人不服从公司重新安排工作岗位的,亦给予“考核辞退”处理,解除劳动合同;对一个考核年度内,累计4次处于末位10%比例的,给予“考核辞退”。
申诉和复核
一、被考评人如对考核工作有重大疑义,可以向主管领导或综合管理部提出申诉;
二、由综合管理部负责根据员工反映情况对考核结果予以复核;
三、综合管理部有权对于各部门考核情况进行监督检查,凡是发现有徇私舞弊现象的对部门负责人处以严重警告以上处分。
绩效管理在企业管理中的作用
企业管理的范围比较宽泛,一般包括生产管理、供应管理、营销管理、人力资源管理、财务管理、战略管理、技术管理和综合管理等,在这里不做具体的介绍。结合自己多年的经验以及中国目前的企业经营的实际情况,从战略、组织和人本三个维度进行企业管理的分析。
目标是企业经营的方向,他来源于企业的战略,因而战略管理在企业的管理中起到了先行和主导的作用。在目前国内的企业运营中,民营企业中的中小型企业的企业管理,战略管理主要体现在老板的思维里面,一般没有具体的部门来执行这方面的工作;大型国有企业和一部分管理规范化的民营企业已经逐步建立起完备的战略规划管理部门。
战略规划的落地有赖于组织的实施,因而组织扮演了一个执行和协调者的作用。在企业的实际运营中,我们发现组织的部门划分、组织的工作分配、组织的管理制度和管理流程构成了组织运行的主要架构。
组织良好运营的基础来自于人力资源的管理。现代的人力资源管理已经涵盖了从员工招聘入职到离职的整个职业生涯周期,包含了选、用、育、留四个关键环节。可以根据企业的实际情况和发展阶段,将人力资源的管理分为基础应用阶段、进阶阶段和定制化阶段。在基础应用部分,主要包含了人力资源的战略、招聘、培训、薪酬激励和绩效考核五个方面的内容。随着五方面人力资源管理基础能力的构建,才能进入到人力资源的进阶阶段。进阶阶段主要包含了员工的职业生涯规划、人员测评、长期激励计划和胜任力模型。进阶阶段的人力资源管理职能完成以后,才能逐步进入到定制化阶段,但目前很多的企业往往是还没有建立起企业的基础人力资源管理体系,就开始搞一些定制化的人力资源管理,如:领导力培训等等,只能起到舍本逐末的效果,培训效果大打折扣。
在基础的人力资源管理部分,绩效管理主要是通过对员工的绩效评价,达到合理评价员工的绩效,从而一方面达成有效的根据考核结果激励员工的作用;另一方面,通过对考核结果的分析,发现工作中的不足,从而提升员工的个人绩效,达成企业绩效提升的目的。随着绩效管理的完善,最终达到员工个人能力和企业绩效互动螺旋式上升的目的。可见,绩效管理在人力资源管理中起到了核心的管理作用,而薪酬的设计和培训和组织都要服务于绩效管理。
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