物业环境主任岗位职责1
1.负责对所辖区域保洁绿化工作现场管理,监督和管理环境外包方的日常环境保洁工作,监督检查服务供方合同履行情况,确保符合公司合同要求;
2.熟悉项目内楼栋数量,排列,绿化地分布及面积,各类标牌,垃圾桶,花草树木等的具体数量及分布情况;
3.严格按照公司相关要求,对合作供方岗位的工作质量和服务状态进行检查和评分,并定期考核;
4.监督清洁,绿化外判公司按合约要求做好日常服务工作;
5.按照月度计划开展并验证落实,负责编制各服务供方的评估报告;
6.每月组织一次外包方员工专业知识及案例学习,协助进行技能测试,提供员工的专业能力和服务意识;
7.负责环境类质量记录整理及存档;
物业环境主任岗位职责2
一、品质运营管理:
1、推动公司质量目标和方针的实现,组织内部质量管理及标准化作业文件的内审及外审工作;
2、组织实施公司月度及年度品质检查工作,并对各项目品质改进提出建议及监督改进措施的执行;
3、组织客服、秩序、环境专业服务标准的修订和制定等
4、协同财务部进行合格分供方评审,组织公司委外服务项目招投标;
二、跨部门管理:协调与大区项目的业务关系,明确品质中心的职责权限,以确保与大区项目的有效合作,共同实现公司目标。
三、计划管理:根据部门的职能目标,制订并组织实施品质中心的工作目标和工作计划。
四、团队建设与标准传递:
1、对大区物业项目管理团队进行工程专业支撑,标准传递;
2、搭建客服、秩序、环境专业分享平台;
3、对团队成员进行业务辅导及资源支撑;
物业环境主任岗位职责3
1、负责对公司各项目服务中心环境维护部业务指导,提升环境服务品质;
2、负责审核各项目服务中心环境管理年度资金预算;
3、对各项目服务中心环境维护部服务质量进行定期检查及考评工作,将检查及考评情况及时汇总,并跟进各项目不合格项的整改督促工作;
4、负责各项目服务外包业务(环境类)招标及合同评审工作;
5、定期对各服务中心环境服务人员进行业务培训工作;
6、对各项目环境服务人员安全生产工作进行督导,定期开展安全生产知识培训。
物业环境主任岗位职责4
1、负责按照公司作业标准完成所辖区域环境卫生的清洁维护;
2、负责所辖区域客户沟通、客诉处理;
3、负责员工的技能培训、保留;
4、负责现场质量的检查、整改;
5、负责员工的考勤排班、日常管理;
物业环境主任岗位职责5
1、负责组织月度、年度保洁/绿化工作计划的编制。
2、负责组织辖区内的保洁/绿化工作按计划实施,并对保洁卫生及绿化养护的效果进行监督。
3、负责本部门人员的培训、考核、奖惩等管理工作。
4、负责贯彻实施各项环境管理制度,并调查制度实行的效果。
5、负责制定各项环境管理制度及实施方案,并报物业副总审批。
6、负责制定物业区域各清洗保洁项目、绿化管养项目的实施执行标准。
7、负责对员工进行业务培训和考核工作。
8、负责制定部门员工岗位职责,并完善监督机制。
物业环境主任岗位职责6
1.组织完成环境管理工作的质量管理标准,根据项目特点建立与环境清洁、卫生管理等相关质量管理体系;
2.组织完成保洁工作计划、流程、与管理职责,负责项目环境保洁工作的前期介入、接管验收、养护、环境保洁档案、卫生、消杀、紧急事件处理等工作,为项目领导提供相应的环境保洁管理与服务分析数据;
3.负责管理环境保洁各类物资的账目、库存、调配、报废、处置,使物资得到有效控制和充分利用;
4.负责对环境保洁等相关工作进行定期检查、督导,并做好记录,负责相关人员的考核检查与指导工作;
5.负责起草保洁服务外包合同及相关维保合同。合同新签、续签时切实维护项目利益,为项目领导提供管理标准及相关测算数据,并配合项目领导完成审核及签订手续;
6.熟悉项目物业服务管理原则,妥善处理客户的各种清洁需求,及时纠正处理服务过程中发生的不规范现象;
7.确保保洁人员作业操作的正确和安全性,防止人身和机械事故;
8.组织环境保洁类突发事件的方案拟制与演习,配合项目重大事件的协调,协助部门领导和其他部门处理突发事件;
9.定期组织环境保洁服务人员召开例会,定期开展业务知识学习和专业技能操作培训,完善工作流程提高服务水平;
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