物业经理具体岗位职责说明

物业经理岗位职责1

1.负责园区物业管理相关的工作(工程、安管、礼宾、保洁、环境等);

2.负责园区物业服务商的管理;

3.能根据行业标准优化物业各项标准、流程并推进实施;

4.负责物业相关外围服务商管理;

5.负责园区设施管理及公共环境改善;

6.负责园区空间资源的合理分配和调整;

7.负责园区资产管理和仓库管理。

物业经理岗位职责2

1.负责成熟物业的项目全面管理工作，对物业管理费收缴率、满意度、品质管理、环境卫生等全面统筹。

2.有过社区创优、收楼交付统筹、业主委员会、消防安全、专项物业费催缴、社区多种经营等专业能力和管理经验，过往不少于3年20万建筑面积的住宅或商业项目的独立统筹经历。

3.对项目年度全面预算、成本管理非常清晰，有过优化项目成本的管理思路及操作。能独立推动项目的多种经营业务。

4.物业行业知名公司任职经历，沟通协调能力极佳，具有一定的抗压能力，能快速适应不同的企业管理模式，在问题盘上快速找到改善切入点，有效推动工作，达成公司的考核结果。

物业经理岗位职责3

1、1. 在总经理的带领下，制订部门预算方案、工作计划，并定期向总经理及业主方汇报部门工作;

2、负责项目安全管理：

a.每周不少于一次进行综合巡楼，发现质量与安全问题及时处理，对于严重问题及时上报总经理;

b. 负责制定安全工作及消防工作检查计划及制度，并有效落实;

c. 负责监控中心、消控中心的管理，监测项目运行情况，及时发现并处理安全问题，杜绝安全隐患;

d. 负责项目停车管理，包括地面车场、地下车库和卸货平台管理;

e. 负责项目电梯安全管理(含客梯、货梯)，制定并落实电梯管理制度。

f. 负责项目各出入口人员、物品进出管理;

g. 负责项目空铺钥匙/公共区域钥匙/客户备用钥匙管理;

h. 遇有紧急事故，如水浸、火警等事项，全责处理善后工作;

i. 负责建立及演练应急处理预案;

j. 负责项目消防演习的策划、组织及实施;

k. 负责组织本部门员工识别危险源并评价危险源的风险等级，对与本部门有关的重大危险源进行控制;

l. 负责重大活动安全保卫工作。

3、负责项目环境管理，保证项目良好的环境卫生和绿化景观，定期进行虫控/四害消杀;

4、负责保安、保洁、绿化等相关承包方的招投标、日常管理、检查和质量监督，严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;

5、负责协调运作部与其他部门的关系，协助客服部处理管理中心与客户的关系，协助物业总经理处理与发展商及政府部门的关系;

6、负责上级安排的其它工作，积极配合总部相关工作。

物业经理岗位职责4

职责：

1. 负责园区的物业客户服务、保洁绿化、安全秩序维护、工程维护等工作的组织开展;

2. 负责制定、监督实施物业管理各项规章制度;

3. 负责办理租户出入园，收退租手续，室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理，停车管理工作;

4. 定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查;

5. 对园区物业的突发事件进行处理，做好处理结果的跟踪;

6. 负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，了解客户对公司各项服务的意见及建议;

7.监管催收各项费用及维护园区内租户关系;

8.负责对部门员工进行班次排班，岗位专业知识/业务技术等培训;

9.协助物业经理处理相关工作。

任职要求：

1. 大专以上学历，形象佳，物业管理、企业管理等专业，有3年以上的创意园/商业/综合体的客户服务、运营管理经验、具有物业相关岗位证书;

2. 具有较强的组织沟通协调综合管理能力，能及时、高效的妥善处理园区物业日常事务及紧急突发事件，有较强的公共关系知识和能力;

3.熟悉物业管理相关法律法规，有较强的执行力和文字处理能力，具有创新和服务意识提升服务质量;

4.具备职业精神及良好的职业道德修养;

5. 持有消防上岗证/驾驶证优先。

物业经理岗位职责5

1.对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展。

2.负责制定管理处年度工作计划及经营发展目标，并拟定相应的措施，确保目标的达成。

3.负责于每月初召开管理处月度例会，听取各部门工作汇报，了解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。

4.分管客服中心、人事培训、行政后勤、采购、收费管理、资产管理、资料管理、会所商铺管理工作等，负责所辖部门的工作计划、工作安排等。

5.定期了解管理处经营情况和费用组成，加强管理处增收节支工作。负责管理处的物品采购、日常费用支出工作进行审核，合理控制费用开支。

6.对管理处的各项收费工作结果进行跟进并对结果负责

7.定期进行业主访谈，召开业主恳谈会，加强与业主的沟通，搞好顾客关系管理工作。

8.负责审批管理处季度物业管理报告，并于下季度第一个月20号前向全体业主公布;

9.负责管理处范围内各类投诉、建议、突发事件、质量事故等事务处理的监督跟进。

10.负责小区保洁、绿化、消杀工作的监督检查，每月至少两次经理级现场业务巡查，并整理出问题点，制定整改措施。

11.负责管理处对外接待、接洽，及各类活动的筹划、处理。

12.负责审核会所经营方案， 对会所的日常经营管理进行监督检查。

13.监督对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核管理工作。

14.负责本部门人员转正、调薪、任免等人事手续的审核或审批。

15.负责审批、报送管理处每月的培训计划、工作计划、月报。

16.监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并跟踪培训效果。

物业经理岗位职责6

1、领导公司的日常工作，监督员工工作，分配工作任务，制订工作纪律，督促员工遵守执行;

2、以客户为中心，制定质量方针和质量目标，协调并满足客户的各种合理需求。

3、装修施工现场的管理和监督。

4、负责园区水、电、电梯及空调等设备的日常管理工作。

5、负责拟订公司年度工作计划和工作总结。

6、负责协助公司的人事、行政及物资采购等方面的管理工作。

7、负责公司与客户或其他供应商、协作方的沟通和联系，保证共同合作。

8、园区的管理和计划，保证使园区有正常良好的运转。

9、上级领导及总裁办安排的各种任务。

任职要求：

1、大专以上学历，物业管理相关专业, 2年以上产业园区物业管理工作经验优先;

2、熟悉物业管理工作流程及物业管理行业现行法律法规、地方性物业管理条例等法律法规，熟悉客户服务体系的管理流程;

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心;

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和团队合作意识。