各位亲爱的同事:
你们好!
我是发米莱餐饮管理公司发米莱宾馆广场店经理
时光荏苒,岁月如歌,我们已昂首跨过极不平凡的20xx年。在这一元复始、万象更新的美好时刻,我谨代表发米莱宾馆广场店向一年来辛勤工作、团结拼搏的员工及家人表示衷心的感谢和诚挚的问候。
我们是一家位于起步阶段的酒店,酒店之新,让我和我的团队充满激情。酒店开业一年多,我和我的同事们,一直在不断努力,为光临我们酒店的每一位客人提供最优质的服务,使他们在发米莱能够感受到家的温暖,给他们留下十分美好的印象,从而经常记起我们,并且不断的把这种美好的印象,告诉他们的家人和朋友。
酒店每一位客人的意见和建议对于改善我们的工作都十分重要。因此,客人的不满更是我们最严厉的警钟。我们都十分注意每一位客人入住以后的感受,并把他们意见当成我们宝贵的财富,让每一位员工都能够时刻铭记心中。
在我们发米莱,有很多优秀可爱的员工,他们每时每刻都与管理者一起,为改善我们的酒店的服务而不断努力。我们这个团队是属于大家的,是十分富有激情的,我们将把这种激情连同我们的服务一起,奉献给客人。
在20xx年的春节之际,仍然有我们的一些同事会坚守在工作岗位上,他们放弃了与家人的团聚,放弃了自己的休息,时刻以饱满的热情服务每一位客人,我真诚对坚守在工作岗位上的各位兄弟姐妹们,给你们拜年了,同时也把这种祝福带给您的家人,告诉他们,我们以酒店有您这样的员工引以为豪。
我坚信,我和我的同事在不断服务客人的同时,也必将赢得越来越多的认可,对这份事业我们将一生引以为豪。
最后,祝大家新春佳节快乐!20xx,我们最棒。
我爱大家
各位董事、各位员工、同志们:
大家好!
瑞雪消融,春风送暖。在这霞光灿烂的时刻,我们每一位**人的脸上都洋溢着喜庆的笑容。今天南京**建设工程有限公司第一次全体员工大会在这里隆重召开。我谨代表集团公司的领导班子、公司党支部向一直以来为公司各项事业而辛勤工作、乐于奉献的各位同仁致以衷心的感谢和崇高的敬意。
在董事会的英明决策和正确指导下,原南京江宁经济技术开发区**有限责任公司经过机构调整,人员调配组建成南京**有限公司。这次大会既是集团公司的第一次全体员工大会,更是一次鼓舞士气、激励斗志的大会。新集团公司的成立给**人提出了更高的要求。在这个新的实践过程中,富有创造精神和创新能力的**人,一定要团结起来,为开创**辉煌的未来而竭心尽力!对于公司未来的发展,我相信我们每一位**人都是满怀豪情、踌躇满志的,我更相信我们每一位**人都有足够的信心来勾勒公司的宏伟蓝图。这次公司全体员工大会,我主要讲五个方面的内容:
一、转变工程项目的经营和管理方式。
对于利润大、工程量大的项目,工程项目实行全面目标管理。这种模式主要用于对内部分公司、项目部的管理。对于利润孝工程体量小的项目,实行工程风险责任管理。这种模式主要用于对分进,以勇于创新的精神,务实勤勉的工作态度,优质高效的工作业绩,为实现我们**人共同的美好的愿望而努力奋斗;我们要始终不渝地保持旺盛的创业精神和创新能力,着眼未来,迎接挑战,抓住机遇,共同携手开创**辉煌的未来!最后我在这里祝福大家心情愉快,工作顺利,阖家欢乐。也祝福我们**的事业蒸蒸日上。
尊敬的公司领导,亲爱的家人们:
大家晚上好!
今天,我们相聚一堂,在此隆重举行20xx年全体员工大会,过去的20xx年里,XX在公司董事会的带领下,只争朝夕,奋力拼搏,公司的各项工作都取得了可喜的成绩! 20xx年,将是我们跨越和腾飞的一年,宏观战略上,我们喜迎了XX服饰的新生品牌艾迪维伊,人文关怀上,我们加大力度,着力改善办公环境,从生产生活的点滴中全方位提升XX公司品牌形象。今天我们在此召开的员工大会旨在回顾并总结过去一年的经验教训,更在这里展望和部署今年的发展大计,确保索服饰在今年里完成各项既定任务,推进并推动XX服饰全面和可持续发展。
首先,我来宣读一下本次大会的会议流程:大会的流程共有六项,
1.升旗仪式2.企业文化 3.总裁20xx年工作规划及部署 4.各中心负责人发言 5.20xx年人事任命 6.XX员工手册培训
现在,我宣布:20xx年温州XX服饰有限公司全体员工大会现在开始!
第一环节:升旗仪式
请全体人员起立,让我们沉淀过往,憧憬未来,用感恩的心和智慧的手共同创造美好的明天。有请XX仪仗队,请凑国歌,升国旗…… 升旗仪式完毕,请大家就坐……
庄严的国歌让我们肃然起敬,有国才有家,存感恩之心,做富足之人。在XX,也有一支支歌曲、一个个故事烙印在我们心中,XX风风雨雨15载,这里的一砖一瓦、一草一木,无不在与你我共同见证,下面,让我们共同唱响属于我们XX人的歌曲:《还记得吗?》、《我为XX强》……
第二环节:企业文化导入
这两首是我们的司歌,它时刻提醒着我们XX以人为本、团结一心的企业情怀,XX之所以成长和壮大,是因为我们有家人般的情怀,正如人字的结构是相互支撑一样,公司的命运也在于齐力经营。一路走来,XX服饰的进步和发展离不开每位员工凝聚而成的向心力,更离不开永远站在最前方指引我们前进的领导人,现在 ,让我们用最热烈的掌声有请温州XX服饰有限公司总裁林绍东先生为大家规划20xx年XX经营目标和部署工作重点。
第三环节:总裁发言
感谢林总发言,这是一个大家长对我们的殷切期望和谆谆教诲,XX好,我就好!我相信,我们将努力遵照林总规划部署,践行公司持续发展目标,同心同德,共荣共享!
第四环节:各中心负责人发言
公司就像一部高效运转的机器,每一个部件的正常运作都是至关重要的。现在,让我们有请各中心负责人进行20xx年工作总结及1X年工作规划,
①首先,有请艾迪维伊品牌事业部余斌总经理为我们做相关介绍,大家掌声欢迎。
非常感谢余斌总经理的发言,相信艾迪维伊品牌必将在余总的带领下,气势如虹,在以快时尚为主的行业市场里掀起潮流风暴!
②下面,让我们有请SOM最赋创造力的智慧女性,品牌研发总监柯琳女士为我们做相关工作汇报,大家掌声欢迎!
感谢柯琳总监的发言,时尚行业品牌的发展,离不开研发团队的无限创意,相信我们的设计团队有柯琳总监这样的灵魂人物,必将推动XX服饰以天下女性因XX而靓丽自信的伟大目标。
③下面,有请XX生产计划中心总监白庆峰先生为我们阐述14年中心工作规划及重点,大家掌声欢迎!
感谢白庆峰总监发言,生产计划做为我们生产的重要环节,在企业发展中有着举足轻重的作用,希望在白总监的`带领下,生产计划管理必将在工序、设备、成本和货品交期等方面得到全面提升。
④我们都知道企业管理以财务管理,财务管理是企业管理重要的组成部分并始终贯穿于企业管理的全过程。下面,有请我们财务中心胡淑丹总监为我们做工作汇报,大家掌声欢迎!
好的,非常感谢胡总监的发言。
⑤下面,有请我们生产一厂刘恩平厂长为我们做工作报告,大家掌声欢迎。
感谢刘厂长的精彩发言
⑥下面,让我们有请生产二厂赵冬林厂长为我们做14年规划报告,大家掌声欢迎。
好的,感谢赵厂长的发言,XX作为半生产型企业,生产管理之重要性可想而知。我们相信两位厂长一定会在日常工作中抓好并落实生产和品质管理,为XX可持续发展保驾护航!
人们常说,适时的总结和规划才能让我们看到的更远,走的更好,下面,由我就我们行政中心的工作向大家做一下汇报……
第五环节 人事任命
XX发展至今,我们的美好在传播,我们的事业在发展,当然,我们的队伍也在不断的发展和壮大,今年,我们又有了一支生力军加入到行列中来,让我们用最热烈的掌声欢迎他们,让我们XX人从这一刻起,满怀激情与信心,希望与梦想,从此并肩携手,共同创造美好的明天!
下面,有请林总为我们宣读20xx年几项新的人事任命……
好的,恭喜以上中心及部门领导!墨子曾说:国有贤良之士众,则国家之治厚,XX以人为本,尊重人才、重视人才的用人理念,定能维护并保障企业稳固发展。
第六环节 《员工手册》培训、《年度评选方案》宣读
在社会的发展进程中,各类规矩和制度被进一步规范和完善,俗话说,国有国法,家有家规,不以规矩不成方圆,在我们XX服饰,管理制度也日臻完善,这些制度既保证了企业稳定发展,也规范了我们的员工的日常行为。下面,让我们共同来学习一下公司现行的《员工手册》,如果有什么不清楚和疑义的地方,因为时间关系,我们就不在场解答了。会后可以前往人力资源部门咨询。
以上就是我们员工手册的全部内容,相信大家都已经有所了解并铭记于心了,我想说制度不是束缚我们的枷锁,而是协助我们高效工作和快乐生活的保障!
退场
亲爱的同仁们,XX就像一个大家庭,我们一路艰辛,一路汗水,我们在过去收获了荣誉,今天我们更加充满希望与信念,我们将持之以恒,继往开来。我坚信,在林总的带领下,在全体XX人的努力下,XX的明天一定会更加美好! 各位领导,各位同事,XX20xx年度员工大会到此结束!
下面,请全体人员起立,大家一起合唱《我为XX强》结束今天的会议,让我们在阳光中振臂欢呼,在风雨中砥砺前行,让我们共铸XX辉煌明天!
各位董事、各位员工:
大家晚上好!
今天又迎来了一年一度的全体职工大会。今天,我们相聚在一起,将一起回顾公司20xx年的发展历程,探讨公司的未来发展!在此,我谨代表公司向一直以来为公司各项事业而辛勤工作、乐于奉献的各位同仁致以衷心的感谢和崇高的敬意。扬翔因为有了朝气蓬勃的你们、有了你们的全身心投入,才显得更加激情满怀、意气风发,我们也有信心、有决心、有能力,带领大家去创造扬翔美好的未来。
20xx年,扬翔做了一个非常重要的决定,那就是回归行业本质,实行战略转型。扬翔将由原来的单一饲料经营转向产业链经营,由区域性经营转向全国性跨地域经营。产业链的经营标志着扬翔进入另一个阶段的发展。由此,公司的使命也发生了变化,由“让猪过得更好一点”到“致力于为公众提供安全、健康、美味的肉食品;致力于在母仔猪领域为中小养殖户提供专业、稳定、高效的整体解决方案。”自扬翔成立以来,一共经历了两次创业,这将是扬翔的第三次创业。为实现战略转型,公司在20xx年进行了一系列改革,采取了多种措施,取得一定的效果。具体如下:
一、管理模式的改革
扬翔的管理模式由总部集权式管理到区域化管理。20xx年,公司对领导班子进行了重组,组织结构也进行了相应的调整。新的管理模式强调充分发挥各区域的能动性,具体问题具体分析,使经营决策更加灵活有效。历经半年多的考验,证明新的管理模式更加适应现在和未来的扬翔。经营管理方面,扬翔将从区域性经营转向全国跨地域经营。为此,扬翔在全国范围内新建了廊坊扬翔、长沙扬翔、茂名扬翔,另外,xx扬翔、xx扬翔、xx扬翔、xx扬翔、xx扬翔正在建设中。新公司的成立,对我们来说既是机遇,也是挑战。生猪养殖方面,采用了“公司+农户”的模式,与中小型养殖户合作,为农户提供良种猪和优质饲料,搭建了稳定的饲料销售渠道和肉食品来源,实现双赢;创建扬翔肉食品品牌,并成立了食品公司,作为产业链经营的终端。
二、人力资源体系的完善
回归行业本质,实现战略转型,必须拥有支撑发展的人才。然而,公司原有人力资源不足以支撑公司的发展壮大,中层管理者和技术人才匮乏。因此,20xx年,我们引进了大量的人才,有具备丰富经验的职业经理人,也有刚走出校园的大学生。通过几个月的磨合,新员工逐渐融入扬翔大家庭,成为名副其实的扬翔人。
由于业务发展的需要,对中高层管理者进行管理技能提升培,对各岗位员工进行工作技能或服务技能提升培训,意在通过培训,不断地提升员工能力和职业素质,迎接更大的挑战。此外,根据公司实际经营状况和业务发展需要,对人力资源进行重组,以达到人员的最佳配置。
三、“三专两卡”服务体系
(该部分公司未对外宣传,具体内容略)
在此过程中,扬翔全体员工团结协作,与时俱进,开拓创新,在取得一定改进的同时,又实现了经济效益稳步增长和社会效益全面进步的骄人业绩,为实现扬翔公司又好又快发展赢得了良好开端。20xx年公司产量突破xxxx吨,销售收入愈xx万,同比增长xx%,既实现了公司的利润增长,也为公司的战略转型提供了保障。收获了20xx,我们需要再接再厉,迎接20xx新的挑战。下一个阶段,我们需要做好以下几方面的工作:
(一)、稳定饲料市场,争做区域龙头
扬翔的发展,力求稳健,在战略转型的过程中,要始终保证原有市场的稳定性,以广西地区为示范,争做其他区域的行业龙头。只有稳定原有市场,才能更好的推动战略转型,由单一的饲料经营转向产业链的经营。
(二)、加强培训,注重人才培养
培训是下一阶段人力资源管理一项重要的工作,是人力资源开发的基础,以培训促进员工快速成长,以支撑集团发展的人力资源需求。培训工作形式上要多样化、灵活生动;覆盖面要广,中高层以“加强团队建设”和“提升管理技能”为主题,专业技术人员要以实际操作和现场引导为主,覆盖全面;针对性要强,针对工作出现的问题进行专题配需和指导;注重培训效果,做好培训需求调查和员工反馈。
(三)、精为主攻,保健是基础
(该部分内容公司未对外公布,具体内容略)
各位董事、各位员工,在扬翔转型的关键时期,我希望我们每一位扬翔人都迈开大步大干一场。公司领导班子对大家寄托着殷切的期望!扬翔辉煌的未来需要我们去开创!希望大家热爱扬翔的事业,志存高远,充分发挥自己的聪明才智,尽情展现自己的人生价值。转变原有的思维方式和管理模式,以时不我待的紧迫感和舍我其谁的使命感,团结全体员工同心协力开创扬翔辉煌。我们充分相信:所有的扬翔人都将会扬翔的事业写下浓墨重彩的篇章。
尊敬董事长,亲爱的各位同仁:
大家好!
作为一名新加入的成员,掐指算来已经和大家相处有两个多月了,今天借此酒店员工大会我谨向XX 表示真挚的敬意,并向在坐的同仁们对我工作的支持表示衷心的感谢!也借此机会向大家拜个早年!
回望XX宾馆走过的这么多年,大家在XX董的带领下,我在这里看到了全体员工群策群力,克服了种种困难完成每天的工作任务。今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。这两个月相处中我看到了,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接了一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助,这也让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。荣幸的是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;自豪的是我们的团队有那么多优秀的员工,我在这样的心情和氛围中迎来了20xx新的一年。我相信未来的日子会成为我职业生涯中最美好的记忆和感动的一段历史;我相信在未来我们将拧成一股绳,以更饱满的热情和激情去投入到工作中。
其实酒店效益来至于会议的成功接待和散客的满意率,因此赢得良好口碑是重要途径,在20xx年的各项工作中,我们要总结过去经验,取长补短,共同打造出自己的品牌。
对于我们餐饮来说,主打婚宴市场,明年我们餐饮部的工作思路是巩固原有的市场优势,同时积极开拓新业务。在婚宴市场上,力求做精、做细,使得婚宴呈现出火爆的场面。在控制成本上积极探索、勇于开拓。餐饮部全体员工平时积极开展节约、节支活动。在原材料
的使用上,在不影响宾客的满意度的基础上,做到了边角料的回收再利用。尽量减少一次性用品的使用。另一方面,带动厨房厨师外出进行考察交流,确保菜品质量和新菜肴的推陈出新。餐饮部的员工着重是做好厅面服务工作,因此服务水平尤为重要,积极参加酒店组织的各种培训,并结合实际操作程序,不断提升自身的服务理念和水平。遇到重要或大型的接待任务时,厨房和厅面更要相互协作,积极完成任务。
20xx年我们要加强对客房部的规范化管理,重点开展对工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察。平时仔细检查房间设施,发现问题及时报修;随时利用淡季时机,对各楼层每间客房的设备设施进行了全面、仔细盘查,并对存在的问题登记造册,集中与工程部联系维修,进行统一备料更换,以给客人营造方便舒适、细节完善的居住环境。
我想我和大家一样都是为了自己的理想和怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面。年终旺季即将来临,希望我们都站在同一个起跑线上,做好自己的本职工作,发挥出专业水平和服务技能。
20xx年让我们要紧跟XX董的步伐,团结一致,开拓进取,锐意创新,实现经济效益的突飞猛进,为建设二期工程奠定坚实基础,为永葆XX酒店的品牌而努力奋斗!
各位员工朋友们:
大家好!
今天,沙洋海怡大酒店正式试业,作为酒店董事长,我感到十分荣幸。在此,我对日夜奋战在酒店施工现场的工程人员、为酒店顺利投入运作而付出大量精力和时间的所有员工及有关协作单位致以诚挚的谢意!
沙洋海怡大酒店是荆门市恒海房地产开发有限公司下属的一家三星级标准的酒店。恒海房地产是一家私营股份责任公司,位于荆门市月亮湖广场望月路,成立于20xx年11月,注册资金1000万元,公司主营房地产开发、建筑、营销,兼营酒店经营管理、中式餐饮、保健足疗、洗浴桑拿、KTV等休闲娱乐场所。经过八年来的成长和历练,公司业务范畴不断扩大。从初期单一的房地产开发项目到现在多元化发展的方向,无不体现员工的奋发和进取精神,而沙洋海怡大酒店的正式试业,对推进公司的进一步发展将具有重要的意义。
海怡大酒店主体共13层,总面积超过一万平方米,是集客房、餐饮、会议、足疗、娱乐为一体的综合性商务酒店。设计新颖、功能齐全,无论是主体建筑,还是内部装潢,都彰显出务实的精神。酒店拥有设备完善的客房八十余间,可容纳500余人同时进餐的大型宴会厅一个,同时配有多功能会议中心、健康足疗中心和KTV,适合各类商务活动的开展和宴会举办,可谓主题、内容、需求相符;而在我县大力推进经济发展的今天,亦可谓天时、地利、人和兼备。
未来的日子里,我们会努力提升酒店的服务和管理质量,始终坚持以“品味生活,尽在海怡”的经营理念来建设和发展海怡事业,以“尊重、理解、双赢”的核心文化来搭建员工结构平台,也希望能够得到在座各位一如既往的关心和支持。
最后,祝愿各位亲爱的员工工作开心,祝愿海怡大酒店的明天会更好!
谢谢!
各位董事、各位员工:
大家晚上好!
这天又迎来了一年一度的全体职工大会。这天,咱们相聚在一齐,将一齐回顾公司20xx年的发展历程,探讨公司的未来发展!在此,我谨代表公司向一向以来为公司各项事业而辛勤工作、乐于奉献的各位同仁致以衷心的感谢和崇高的敬意。
扬翔正因有了朝气蓬勃的你们、有了你们的全身心投入,才显得更加激情满怀、意气风发,咱们也有信心、有决心、有潜质,带领大家去创造扬翔完美的未来。
20xx年,扬翔做了一个十分重要的决定,那就是回归行业本质,实行方法转型。扬翔将由原来的单一饲料经营转向产业链经营,由区域性经营转向全国性跨地域经营。产业链的经营标志着扬翔进入另一个阶段的发展。由此,公司的使命也发生了变化,由“让猪过得更好一点”到“致力于为公众带给安全、健康、美味的肉食品;致力于在母仔猪领域为中小养殖户带给专业、稳定、高效的整体解决方案。”自扬翔成立以来,一共经历了两次创业,这将是扬翔的第三次创业。
为实现方法转型,公司在20xx年进行了一系列改革,采取了多种措施,取得必须的效果。具体如下:
一、管理模式的改革
扬翔的管理模式由总部集权式管理到区域化管理。20xx年,公司对领导班子进行了重组,组织结构也进行了相应的调整。新的管理模式强调充分发挥各区域的能动性,具体问题具体分析,使经营决策更加灵活有效。历经半年多的考验,证明新的管理模式更加适应此刻和未来的扬翔。
经营管理方面,扬翔将从区域性经营转向全国跨地域经营。为此,扬翔在全国范围内新建了廊坊扬翔、长沙扬翔、茂名扬翔,另外,XX扬翔、XX扬翔、XX扬翔、XX扬翔、XX扬翔正在建设中。新公司的成立,对咱们来说既是机遇,也是挑战。生猪养殖方面,采用了“公司+农户”的模式,与中小型养殖户合作,为农户带给良种猪和优质饲料,搭建了稳定的饲料销售渠道和肉食品来源,实现双赢;建立扬翔肉食品品牌,并成立了食品公司,作为产业链经营的终端。
二、人力资源体系的完善
回归行业本质,实现方法转型,务必拥有支撑发展的人才。然而,公司原有人力资源不足以支撑公司的发展壮大,中层管理者和技术人才匮乏。因此,20xx年,咱们引进了超多的人才,有具备丰富经验的职业经理人,也有刚走出校园的大学生。透过几个月的磨合,新员工逐渐融入扬翔大家庭,成为名副其实的扬翔人。
由于业务发展的需要,对中高层管理者进行管理技能提升培,对各岗位员工进行工作技能或服务技能提升培训,意在透过培训,不断地提升员工潜质和职业素质,迎接更大的挑战。
此外,根据公司实际经营状况和业务发展需要,对人力资源进行重组,以到达人员的最佳配置。
三、“三专两卡”服务体系
(该部分公司未对外宣传,具体资料略)
在此过程中,扬翔全体员工团结协作,与时俱进,开拓创新,在取得必须改善的同时,又实现了经济效益稳步增长和社会效益全面进步的骄人业绩,为实现扬翔公司又好又快发展赢得了良好开端。20xx年公司产量突破XXXX吨,销售收入愈XX万,同比增长XX%,既实现了公司的利润增长,也为公司的方法转型带给了保障。
收获了20xx,咱们需要再接再厉,迎接20xx新的挑战。下一个阶段,咱们需要做好以下几方面的工作:
一、稳定饲料市场,争做区域龙头
扬翔的发展,力求稳健,在方法转型的过程中,要始终保证原有市场的稳定性,以广西地区为示范,争做其他区域的行业龙头。只有稳定原有市场,才能更好的推动方法转型,由单一的饲料经营转向产业链的经营。
二、加强培训,注重人才培养
培训是下一阶段人力资源管理一项重要的工作,是人力资源开发的基础,以培训促进员工快速成长,以支撑集团发展的人力资源需求。培训工作形式上要多样化、灵活生动;覆盖面要广,中高层以“加强团队建设”和“提升管理技能”为主题,专业技术人员要以实际操作和现场引导为主,覆盖全面;针对性要强,针对工作出现的问题进行专题配需和指导;注重培训效果,做好培训需求调查和员工反馈。
三、精为主攻,保健是基础
(该部分资料公司未对外公布,具体资料略)
各位董事、各位员工,在扬翔转型的关键时期,我期望咱们每一位扬翔人都迈开大步大干一场。公司领导班子对大家寄托着殷切的期望!扬翔辉煌的未来需要咱们去开创!期望大家钟爱扬翔的事业,志存高远,充分发挥自我的聪明才智,尽情展现自我的人生价值。转变原有的思维方式和管理模式,以时不我待的紧迫感和舍我其谁的使命感,团结全体员工同心协力开创扬翔辉煌。咱们充分坚信:所有的扬翔人都将会扬翔的事业写下浓墨重彩的篇章。
长风破浪会有时,直挂云帆击沧海。新的一年、新的机遇、新的挑战。为实现集团的方法目标:20xx年饲料年销量到达XXX万吨,销售收入XXX亿元;20xx年饲料年销量XXX万吨。咱们要一手抓市场,一手抓内部体制改革,逐步实现集团公司的发展壮大;咱们要乘着公司方方面面都刚刚发展的东风携手前进,以勇于创新的精神,务实勤勉的工作态度,优质高效的工作业绩,为实现咱们扬翔人共同的完美的愿望而发奋奋斗;咱们要始终不渝地持续旺盛的创业精神和创新潜质,着眼未来,迎接挑战,抓住机遇,共同携手开创HY辉煌的未来!最后我在那里祝福大家情绪愉快,工作顺利,阖家欢乐。也祝福咱们扬翔的事业蒸蒸日上。
各位同事:
大家好!
我很荣幸,能成为我们桂北商务大酒店大家庭中的一员,从我到达酒店至今,我深切地感受到来自每一位管理人员、我们每一位员工,给予我的尊重,给予我的温暖,我为了理解一项挑战而来。我不是高手,也不是好好先生,不是来混日子,拿工资的人,经过这段时光的工作,大家也就应明白,我算是一个工作专注的人。在过去的几年中,我有幸带领了几个酒店公司或者餐饮公司,走出困境,有人问我秘诀是什么,我想,除去团队因素与运气外,或许就应是——我每一天思考最多的问题,是如何让酒店扭亏为盈,而不是盘算如何争取更多的工资,或者如何榨取酒店更多的钱,或者如何坑害酒店、骗酒店的钱财或者是如何偷懒,如何玩耍。做人的态度,决定做事的成败。
我有一个坚定的信念与目标,我,必须竭尽全力带领我们的全体员工,把我们酒店带出困境,走向盈利!把我们酒店做成为桂北商业城区酒店管理的一张名片,让我们酒店成为桂北酒店行业的黄埔军校,我们每一位员工以后会因为在桂北商务酒店工作而感到自豪,或许,有人会认为我们这个目标是好高骛远,桂北酒店行业正如古时候的战国时期,混战一片,有竞争,但是毫无规矩而言,这天为了抢生意,能够把原价500的房间,200多就卖掉,明天旅游旺季,原本100多的房间,能够卖到三四百,这个是什么概念,就一个字——乱。所以,在此,我能够很有信心地告诉大家,只要我们坚持、努力,这个目标必须会实现,而且不会太遥远。
我们做酒店管理的,从来不拿硬件作为优势与同行做比较,为什么呢?因为硬件,永是用钱就能做成的,这样的优势是暂时的,因为中国的有钱人太多了,我们需要做的是——打造我们的核心优势,管理与服务,因为这些,是不能用钱买到的,就像有人说,用钱能够买来档次,但是是不能买来冠军一样。
我们此刻有很多优势,
1、首先,我认为,我们的员工超过80%是用心向上的,是愿意看到酒店兴旺的,经常有员工对我说,工作累点,苦点也愿意,就怕没有事情做。这一点很好,说明我们有强大的群众基础。
2、我们以后会引进香港、澳门的酒店管理模式,这些模式最核心的特点就是强调成本控制,强调管理,强调服务,强调平等。工作中,大家都是平等的,我们之间仅仅是分工上的不一样,没有谁比谁更加高贵,我也做过基层,从杂工开始做起,我没有任何背景,我的从业经历一向印证着一个真理——付出总有回报,工作认真了,结果肯定不一样。(提高员工用心性)
3、我们强调平等,也强调服从,只有好的执行力,才能提高我们的工作效率,美国的西点军校,是全世界为之钦佩的军事学校,学校有一条军规——绝对的服从,就是这条规定,铸就了,这所学校的辉煌。我们酒店也需要这样的高服从,请大家相信自我的上司,遇到指示只要不是犯罪,不是杀人放火,我们就得先把工作做了再说,酒店常说的先服从,后上诉即是这个道理。(服从)活下来,不是说一句口号或者一个愿望就行,需要我们每一位员工,努力工作、节约费用、把酒店当成自我的家,时时刻刻为酒店着想。其它酒店已经开始裁员了,我们时至今日,没有提出裁掉任何一名员工的通知,并不是我们没有想到这一点,而是我们更加在乎我们员工的感受,我们是一家人,都有浓浓的感情,我们不忍心看到以前为酒店付出的员工,就这样无情地被裁掉,我们大家需要同舟共济,需要患难与共。这样,我们才能在竞争中取得优势,我们不裁员,但是我们需要大大降低我们的能源成本。什么是能源成本,就是水、电、气,我们每个月需要缴纳巨额的费用,我们务必从个人做起,从小事做起,我宁愿把节约下来的钱,给我们员工买一块香皂,食堂多加一个菜,工资多加一点,也不愿把这些钱交到供电、自来水、天然气公司去,因为这些公司都太有钱了
。人家收了我们的钱还不给我们好脸色看。(把酒店当成自我的家)我记得以前在广东那边做总经理的时候,和很多员工有过愉快的交流,他们以前问过我,怎样才能升职加薪,得到领导的赏识?
我告诉他们,其实我的秘诀很简单,就是一向持续一个热情用心的态度!无论做任何事,都要投入全部的热情,把所有的事情当成自我的事业来做。坚持这种态度,自然而然你就会成功。没有一个老板不喜欢对事业百分百投入的下属,成为金子,在哪都会发光。(工作要有激情)
我们清楚的明白,目前酒店面临着残酷的市场压力,我们要在同行业中生存下来,就要居安思危,增强竞争和忧患意识,不断在创新中求发展,从市场上找突破口,
应对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把困难当做锻炼”,“把困难留给自我,把简单留给别人”。酒店工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力构成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。(处理好同事间的关系)
以前我的老师告诉我:“如果一个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不明白自我不好。”所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们自我。(上下级间的关系)
我相信我们任何一个有职业道德的人对工作过的地方都是只有期望看见那里兴旺,不会愿意看见那里变差的,目前的事实是我们的经营的确不好。市场经济不是光靠人情就能解决的,我们酒店业卖的产品只有一个:服务。服务好了,就产生卖方强势,服务不好,就变成卖方疲软。什么叫卖方强势?就是你不打电话,人家自我也会打电话来定房间,我们生意爆满,还没有房间可定。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃白住,人家还是看在面子上勉强来一次,不会来第二次的。(酒店的服务)
大家每一天如果只想到酒店发给我多少钱,我就做多少钱的事。那是一件多么可怕的事,无论是于公还是于私。我们在座的每一个人,都是酒店日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看,我们更要珍惜自我的工作,我们能在这个岗位工作,就意味着其他人不能在这个岗位上工作,酒店的编制是固定的,员工的需求再多也是有限的。所以我们要明白:“不要当你失去的时候才明白就应珍惜。”(待遇与心态)
你好好想想,在每一天的工作中,自我是不是在适合的时光(即八小时工作时光)、出此刻适合的地方(即工作岗位/工作范围)、做了适合的事情(即此刻做的是不是自我就应做的?/岗位职责)。如果是,那么你的工作已经基本合格了。还有,我们每一天来上班,有没有一点职责心?没有,那我们这一天就是滥竽充数!
?有没有一点工作激情和热情?没有,那我们这一天就是行尸走肉。?如果你每一天来上班就是打瞌睡、睡觉、玩游戏、看电影、偷懒,那你活在那里还有什么好处?浪费自我的人生不要紧,浪费了酒店发给你的工资也好说,然而重要的是其他人还在那里工作,这个事情会影响到其他人上班的质量,影响到其他认真工作的员工的工作情绪,我们会被腐化,和你一样没有职责心、上进心。
没有了上进心,还能有什么发展?只要你肯付出,每一个人都会看见,你也终究会有回报。
我始终认为:“上岗就是上战场,上战场就要力争打胜仗,这个胜仗就是让客人满意,让客人满意才能让酒店有生意,酒店有生意才能让每一个从业人员满意。”做到这一点,要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的,团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人“一群羊走向哪里,领头的羊最重要。”期望我们各部门负责人,以身作则,用心配合,带领自我的部门为酒店的兴旺承担起应尽的职责和义务。
我们要把被动工作变成主动工作,把每一天等着按时下班,变成我主动加班五分钟,再为酒店做点事。
“逆水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光,没有持之以恒的奋斗精神,没有“始终不变、以客为尊”的服务信念,我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。
加油同事们,伙伴们!我们一齐努力,多谢!
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