尊敬的各位领导、各位同事:
我们深知电子银行已经潜移默化着我们的生活,也逐渐成为新一代中青年们必不可少的“掌中宝”。今年,我行为何如此大力度的推广互联网金融,也因为电子银行这个渠道已经深入人心,它渗透到各行各业,与我们的生活开始息息相关,并且将主导着我们客户未来的需求,掌握我们客户的依赖度。那么金融长什么样?金融长这样,稳健、大气、有内涵;互联网长什么样?互联网长这样,任性、活泼、有魅力。当这两个事物碰到一起便会发生很多的故事,就像一部叫做《北京遇见西雅图》的电影。而今天,我们就要把,在电子银行间摩擦出的互联网金融的火花在工行青年间绽放一下。
我们讲互联网金融带给我们很多的变化,因为市场变了,因为客户变了,因为竞争对手变了,所以,我们也要变。整个电子银行都在转型,我们从做渠道向做平台转型,原来我们做网上银行、手机银行、微信银行、电话银行,现在我们做直销银行平台、开放式网络银行平台。为什么我们越来越需要推广我们的电子银行?原因很简单嘛,因为我们银行需要,我们要走在时代前沿,要降低成本支出,要绑定客户。但最重要的是客户迫切的需要,他们需要快餐式的便捷,客户开始越来越懒,越来越怕麻烦,服务要求越来越高。如今,以不变应万变的方法就是改变,从现在开始改变!
客户在变,客户交往的模式也在变。原来我们讲天涯若比邻,现在真的实现了天涯若比邻,大家可以通过社交网络形成一个社区,但有的时候可能也是比邻如天涯。很多的家人在一起,可能他们在各看各的手机。我们有没有发现,如今的客户越来越把自己当成上帝,喜欢低头看手机屏幕,厌倦等待,习惯性把投诉放在嘴边,对服务质量要求越来越高。而电子银行便可以很大程度的减轻柜面工作的强度和压力,当我们营销出一个电子银行服务,并且将后续教学服务做好,那这个客户以后一些微不足道的小业务也不会走进柜面,当客户经理能深入维护这个客户,那贵金属、基金、分期付款,各项中间业务等小指标都可以如约而至。如果大家觉得工作强度大,那我们就开始营销电子银行吧。如果大家觉得工作压力大,那我们也开始营销电子银行吧。
竞争对手变了,这已经不仅仅是像在桂林,过几年就多几家银行的入驻,瓜分我们的大蛋糕,而今已是原来做电商的跟我们是合作关系,现在变成了竞争关系,而且竞争的方式跟我们原来的方式还不一样。这就出现了所谓的用电子银行思维,用互联网的方法来做事。电子银行和互联网确实给我们提供了一个新的看问题的角度,新的思考问题的维度,以及新的营销的方法。所以电子银行的大力推广势在必行。
我们的电子银行发展将是一场持久战。各大银行也开始在抢占电子银行这个隐性的大块蛋糕,但我们需要激活我们的潜在客户群,我们需要慢慢将电子银行这个“蓝筹股”植入客户脑海,而后用所谓的网络倍增效应。比如大家一块吃饺子,大家吃的越多,每个人吃的也越多。最显著的例子就是微信,用得人越多,大家越爱用。
青年员工是推广电子银行的主力军,借此机会我希望对我行的青年员工说几点希望:
1、首先,我希望我们工行的青年员工可以十分熟悉我们的电子银行产品,彼此多交流,电子银行部可以送教上门,作大家有力的后备军。
2、再者,我希望我们工行的青年员工热爱我们的电子银行产品。只有热爱自己的产品,才能在营销时让客户觉得不是在营销,而是让客户感同身受。
3、希望各个渠道都可以看到工行青年员工的身影,“线上+线下”、“渠道+实时”、“多场景应用”,青年员工像海绵,对新生事物的接受力是很强的,大家多学习,积极把握前沿信息科技发展成果,更加敏于客户体验、长于提出建议,打造一个以平台战略为牵引、以智能金融服务为重点、以线上线下交互为特色、以大数据全面应用为支撑的金融服务新模式。
最后,希望我们的青年员工在这个电子银行带动的快节奏“新常态”下,以锐意创新的激情投身实践,以艰苦扎实的奋斗成就人生,不断创造新的工作业绩,不断书写人生的华丽篇章。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
很荣幸能够在这里和大家一起来学习、交流,分享经验。同时,也非常感谢领导对我们青年员工的关心和重视,给我这个难得的机会。
我叫xxx,毕业于xxxx,于20xx年进xxxxx工作,五年来,我一直从事变电运行这个岗位,这么多年来,在领导无微不至地关怀下,在同事热心帮助和自身努力下,我在各方面都得到了一定的提升。回顾五年来,我感触颇多,下面就向各位领导及同事汇报一下自己五年来在学习和工作中的体会和感受。
第一点,谈的是责任心的问题。
现实中,任何一个企事业单位,任何一个岗位,都离不开这个责任心。
而对于我们电力企业,作为一个关系民生大计的一个企业,我觉得责任心就显得尤为重要。
就那我们变电运行的日常巡视来说吧,巡视就是要检查变电所的一切,包括所有的一次设备、二次设备、自动化、直流系统,还有变电所的房屋渗漏,门窗损坏情况,防小动物设施,消防设施等等,每一个细节我们在巡视中都不能放过,所以,这就要求我们必须要有高度的责任心,驱使自己动用自己的五官,看听闻,及时发现所内存在的不安全因素,不放过任何一个安全隐患,将隐患遏制在萌芽状态。
变电运行如此,其他岗位也一样。在工作中我们的能力有大小,术业有专攻,职位有高低,岗位各有不同,但不管从事什么岗位,必须要敬业、承担起那份责任。一个具有高度责任心的人,会把工作看成追求和奉献,满怀热情地投入工作,做出卓越的贡献,一个丧失责任感或责任心不强的人,会把工作当作负担,这样不仅仅自己会丧失工作的乐趣,还会对他人、对企业带来严重的后果。责任心是我们每一个青年员工成才的基础,为人处事的前提,我们要干一行爱一行,爱一行精一行,以积极主动、认真负责的态度,保质保量完成任务。
第二点,就是加强业务学习。
刚参加工作时,是一个将理论知识如何运用到实际工作中的一个阶段,在这个阶段,老员工的传帮带起到了很好的作用。在老师傅的悉心指导帮助下,我们渐渐了解掌握自己的工作职责和性质。然而,自己加强学习是必不可少的,因为每个人的强弱项都不同,当我们在工作中遇到不清楚的,把握不准的,应多查阅资料,多向领导,老师傅们请教,力求搞懂吃透。
变电运行需要了解的知识面很广,不仅仅要熟练掌握本岗位的道闸操作,事故处理等知识,还要了解设备结构,原理等等,这样更有利于工作的开展。社会发展很快,设备更新升级也很快,不断新的知识需要我们学习,学无止境,三人行必有我师,我们要时刻保持谦虚的心,虚心向他人请教,这样才能更好的工作。
第三点,谈的是职业理想和目标。
我们青年员工刚从学校毕业,满怀理想抱负参与工作中,然而工作中我们工种、职位分工的不同造就了我们工作性质和待遇的差异,有些人会觉得现实与理想差距很大,在目前的岗位无法实现自己的理想抱负,并对外界因素产生种种抱怨,慢慢的也就丧失了工作的激情和动力。但我是这么觉得的,每个岗位都有其存在的意义,同样,每个从事该岗位的人都能实现其价值。我们青年员工应该有理想,有抱负,但是我们必须脚踏实地,一步一个脚印。路总是一步一步走的,跑的太快很容易跌倒。既然我们是青年员工,我们的资历,经验都不足,我们就要从基层做起,虽说基层很辛苦,但最能学到知识,累积经验。唯有基层经验的积累,才能为以后的发展铺垫更好的路。我们要脚踏实地,不能抱有空想,但不能丧失理想。九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。只要我们满怀理想和激情,一步一步地走,一点一滴地积累,朝着理想努力奋斗,其实理想并不遥远。
以上是我的一些感受,我也正朝着自己的目标在努力,我希望在座的青年员工能和我一起,为自己树立目标,并为此坚持不懈,脚踏实地的去奋斗,谢谢!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
很荣欣能够在这里和大家分享作为一名青年员工的光荣与自豪!同时,也非常感谢领导对我们青年员工的关心和重视,给我这个难得的机会,让我与大家一起来学习、交流。
我于XX年进入沭阳县农发行工作,五年来,我分别在会计部门、信贷部门等岗位进行锻炼,在行领导无微不至地关怀下,在同事热心帮助和自身努力下,我在各方面都得到了一定的提升。回顾五年来,我感触颇多,现借用四个词句向各位领导及同事汇报一下自己五近年来在学习和工作中的体会和感受,以及对我行业务改革的一点建议。
一、“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。——列夫·托尔斯泰”
责任心是影响一个人事业成败的关键。一个具有高度责任心的人,会把工作看成追求和奉献,满怀热情地投入工作,取得显着的成绩,做出卓越的贡献,实现自身的'人生价值。一个没有责任心的人,一个丧失责任感或责任心不强的人,会把工作当作负担,自然就会丧失工作的乐趣,一事无成,虚度年华,悔恨终身。责任心是我们每一个青年员工成才的基础,为人处事的前提,也是我行振兴的根本。
在工作中我们的能力有大小,术业有专攻,职位有高低,岗位各有不同,但不管从事什么岗位,必须要有敬业的工作态度。敬业首先要爱岗,这是我们发展的起点。爱岗就是对自己所从事的工作充满热情,始终保持积极乐观的态度,干一行爱一行,爱一行精一行,以积极主动、认真负责的态度,遵章守纪、规范行为、标准化作业、保质保量快速完成任务。
作为一名农发行的信贷员,除了有爱岗、惜岗意识,还要立足本职岗位,脚踏实地地做好工作,这样才能真正做到敬业。一是要有实干的劲头。信贷工作任务艰巨复杂,责任重大,信贷工作从放贷、管贷到收贷的三个环节,都需要信贷员以求真务实的态度去调查,去研究,去落实。如果工作中华而不实,走走过场,不负责任将会给政策性信贷资金造成巨额损失,直接影响我行“三农问题”的各项政策的贯彻落实。二是要有苦干的精神,贷后监管任务繁重,工作相当辛苦。面对繁重辛苦的工作和恶劣的工作环境,没有吃大苦耐大劳的精神是绝对不行的。三是要有巧干的聪明。除了要实干、苦干外,做好收购资金管理工作同样需要讲究方式与方法,也就是要掌握巧干的技巧。工作中的巧干,往往会事半功倍,而不讲方式方法和蛮干,有时会适得其反,与我们的愿望背道而驰。
二、“在你没做成任何事情之前,没人会在乎你的感受——比尔·盖茨”
听到这句话时,你是不是也和我一样深有感触。不得不承认,这句话刺痛了你我的心,但是细细想来,却是真真正正的社会现实。人生的价值,庸人用享乐来衡量,能人用创造来计算。在工作中我们工种、职位分工的不同造就了我们薪水的不同,庸人就会抱怨薪水太低、怀才不遇等并对外界因素产生种种抱怨,这种人不管走到哪里多会抱怨;聪明人才会反思自身存在的价值和自己创造的价值是否对自己的生存和发展带来了正面意义和正面价值,说通俗点说也就是自己做出了什么成绩。出来工作这么多年,每天睡觉前我会问自己两个问题:今天我做了什么?明天我要做什么?
人生勿用悔恨来填充,生活别用无聊去渡过,工作忌用松散和怠慢来应对。生活要有目标、有追求。有了目标和追求人生就有了方向,人最可悲的是没有自己的方向和目标。青春仅仅是一个短暂的美梦,当你醒来时,它早已消失的无影无踪。人生最要紧的,不是你现在站在什么地方,而是你要往哪里走。
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