尊敬的领导、各物流商的同行们:
非常高兴今天能和大家一起相聚在广州,非常感谢中石化广州销售公司,我谨代表茂名中远物流有限公司出席本次大会并探讨一些心得。
随着国内市场对化工产品的需求增加和中国石化生产能力的提升,中国石化化工产品的销售量持续上升,我司有幸参与并成为华南地区众多物流服务商佼佼者之一,分享化工销售项目成果。在这里,我也诚挚的希望能借此机会简单地介绍一下我司的情况:
作为粤西地区最大的物流商,茂名中远经过十五年的发展,借助中远系统的人才、设备、网络和技术资源优势,在粤西、海南及周边地区建立起自己独特的品牌和服务优势,综合影响力在粤西及周边地区首屈一指。我们是实力雄厚、业务娴熟的公共货运服务商。公司作为湛江、茂名海关在茂名地区唯一实施A类管理的专业货运代理企业,与中国石化国际事业公司、茂名石化、海印永业、茂名擎海运动器材等全国特大型企业集团、上市公司和当地大型进出口企业建立了长期稳定的合作伙伴关系。
在集装箱、散货海上运输方面,我司与本地驳船公司合作经营往返香港、深圳至茂名港的定期航班运输,目前集装箱和散货两用船5艘(350TEU,5400吨),茂名港与香港之间每周4个航次,茂名港与深圳之间每周2个航次,结束了茂名口岸多年来没有定期航班的历史,每年为茂名及周边地区客户承运超过13.000TEU货量,占85%的市场份额;同时利用自身优势,开展广东、广西、海南、福建沿海的国内货物运输业务。
作为第三方物流服务商,我司是茂名地区唯一一家具备提供现代综合物流服务的企业,主要包括工程物流、产品物流两大板块业务。工程物流服务,我们依托中国远洋运输集团(COSCO)强大的运输能力和中远物流完善的国内外服务网络及全国五分之二的大件运力优势,在粤西及周边地区成功完成了包括茂名石化100万吨/年乙烯改扩建项目、茂名大亚木业等在内的大型建设工程物流运输项目。产品物流服务,我们以人为本,依靠贵司为中心,立足华南,整合区域内集装箱和散货海上运输、陆路汽运、铁运、仓储等配送资源,为贵司供以多种运输方式结合、优化物流方案为标志的产品综合物流服务。液体散货船运输:具有多年油船经营经验,可控制和使用的油品、化工品运输船舶运力达4.5万吨,公司设立专门的船舶总调度室,选用中远具有丰富海运经验的总船长作为技术、安全总负责人,承担了中石化茂名炼油厂、中石化海南炼油厂油品、化工品经海上运输配送的相关航线的主要运输任务,年运输总量超过200万吨。
此外,我司还打算建设30.000平方茂名化工品物流园区,力争成为茂名市最规范的现代化物流配送中心以及网上交易平台。我们坚信,物流供应链像一道美丽的桥梁,它的组成部分并非一成不变。与时俱进、顺应需求、适度超前,是物流发展的要求,也是社会资源配置高效化驱动的必然。正是在这些理念指导下,我们创造了工程物流、融资物流等全新的领域。
广州销售分公司致力于为国内不断增长的市场需求提供产品和服务,同时也努力于优化与国际市场的资源配置。而我们,则立足于华南,不断提升物流综合竞争力,向客户提供最优质的服务,促使内部产业链充分发挥协同效应,实现经营效益、公司价值和股东回报最大化。我们在为您提供服务过程当中,从没有感到过轻松和简单,但我们始终为能与您合作而感到骄傲,因为我们时刻在的过程当中尽情享受着人与人之间的快乐、真诚。我们将在过去一年多的合作中不断提升整体服务水平,以满足贵司发展需求的步伐。
“做最强的物流服务商、做最好的船务代理人”是我们的目标,公司依托中远集团雄厚的海上运输等整体实力,延伸和完善物流供应链管理,以其独特的项目管理和服务赢得客户的信赖。
2007年,中国远洋A股上市。作为中国远洋的物流板块,上市不仅为我们带来更雄厚的资金、更广阔的市场前景、更丰富的机遇。
最后我想说:选择中远,就是选择骄傲。
我的发言结束!谢谢大家!
金蛇辞岁,伴随着新春的喜庆气息,我们正跨步在20xx年的希望大道上。过去的20xx年,源于全体xx的辛勤努力与工作奉献以及各位朋友的帮助,公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。在此,向全体员工及xxx行业的各位朋友付出的辛勤劳动和帮助表示衷心的感谢,并致以最诚挚的新春问候及最崇高的敬意。
20xx年,全体员工一道精诚合作,兢兢业业,谱写了公司发展的新篇章。通过ISO9000体系认证、增强新品开发实力、借鉴推行成功企业的管理成果等等,从而较好地提升了企业的竞争力,为公司的发展夯实了基础。这些成绩的取得,是全体xx人集体智慧、汗水和奉献的结晶,充分展现出xx的创业精神和拼搏作风,实践着员工与企业的和谐进步!
我公司是一家生产XXX的企业,公司的发展、壮大与各位从事分析行业生产,经营、研究朋友的大力协助是分不开的。在此新的一年来临之际,我代表公司的全体员工:祝同行的各位朋友身体健康!事业如意!并对过去一年予以我公司帮助的朋友带上最真挚的新年祝福!
20xx年,公司将进一步深入体制改革,推进多元化产品经营,寻求更大的发展空间。同时,公司把人才战略放到更加重要的位置,努力引进更多的技术人才并提供更为广阔的发展舞台。展望20xx年的奋斗目标与发展蓝图,我们坚信:新的一年、新的希冀、新的耕耘,通过全体员工的共同努力,我们公司一定能实现新的飞跃、新的辉煌!
亲爱的朋友,我们公司的不断成长得益于诸位长期以来的奉献与支持。站在新的起点上,我们携手20xx年,凝聚我们共同力量发展xxxx事业,团结一致开创新的辉煌。最后,再次祝福大家春节愉快、身体健康、合家欢乐、蛇年吉祥!
各位同事:
大家晚上好!
今天,我能在张沟富迪商广任职,这是公司领导对我的信任、是各位同事的支持与厚爱,在此我表示向大家致以衷心地感谢!
作为富迪张沟店服饰主管,我个人认为,这个职业是一个很不容易的职业,有很多的希望与梦想在前方,有很多的压力和任务在肩上,有很多的困难要解决,有很多可供施展才华的地方,是一个混合着很多复杂因素,同时也充满很多乐趣的职业。
第一,爱岗敬业,我认为,自己首先要拥有积极向上的心态,同时要努力培养积极向上的精神,一个人只有对自己的企业,对自己从事的工作抱以极大的热情,才能极大地发挥潜能,为企业创造更大的价值,并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作,按照大卖场服饰主管的职能职责.严格要求自己,尽心尽责做好本职工作。要达到这一高度,真正成为一名合格的“服饰主管”、要的就是不断的学习与积累,提高综合业务素质。并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态,学习收集营销知识、,边学边做,、边做边学。才能积极开展对市场的调查、做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的销售思路,努力拓宽顾客群体,不断扩大公司商品在本镇的市场的占有率。
第二,时刻关注公司拟定的年、季、月度销售计划,适时提醒员工的关心力度,确保销售计划指标的达成,合理节约工作时的耗材开支、同时,随时关注新品的更新的进度和严格监督产品质量问题,要做到有问题及时解决。
尊敬的总经理,同事们:
大家好!
春节即将来临,借此机会向诸位拜个早年,祝大家新年吉祥!工作顺利!身体健康!合家欢乐!
此时此刻,除了祝福,我最想说的还是感谢,在这里,我代表销售部全体员工感谢公司提供的平台! 感谢总经理!感谢全体同仁对销售工作的鼎立支持!
20xx年过去了,在这一年,我们努力过、奋斗过,有欢笑、有痛苦,有失意、也有成绩,对今天来说,那些都已经成为了过去,成为公司发展道路上的一个里程碑。刚刚参加的集团年终会议给我很大的触动,我们一个总人数占集团公司三分之一的数量的实业公司,竟然靠他们输血支持我们。
心里真不是个滋味,当时我就在想,是我们比他们傻吗?不是,是我们努力的程度和工作方法与业绩优良的公司还有一定的差距。特别是我们的销售部人员,没能给公司带来丰厚的订单,没有创造丰厚的效益。这不是必然的,而是因为没有每个人都在努力,在销售人员当中,仍然有那么一部分人,他们得过且过,混日子的思想还是存在的。
一年下来,由于订单少,利润低,回款期过长是导致公司亏损的重要因素,尽管有种种客观理由和原因,但我们不想推卸责任,我们也不能推卸责任。因为公司要我们是来克服困难,提升效益的,否则,要我们销售队伍干吗呢?任何企业检验销售成绩的惟一标准就是看业绩增长与否,这始终是硬道理。
不蒸馒头蒸口气,新的一年里,我们一定认真汲取经验教训,好好总结想方设法提升销售业绩。争取打个翻身战让公司走向盈利的轨道。在过去的20xx年,我们的销售队伍是以新兵为主,大家在摸爬滚打中经历了种种考验,遇到这样或那样的问题,在种种困难中锻炼了我们的销售队伍,更重要的是我们的销售队伍成长起来了。
又一年的实战锻炼,提升了销售部每一位员工的工作能力,销售部制度化、规范化的管理也加倍合理。 今天开始,我们的销售队伍已不再是新兵,而是一批经过一场又一场战争洗礼的老兵,积累了丰富的顾客资源和人脉,业绩的提升必定指日可待。我们还将继续补充新鲜血液,不断的培养壮大销售队伍。
多年来我一直认为,人要学会感恩,特别是在这个浮躁的时代,有许多企业关门倒闭,职工连工资都难以拿到,所以,今天,我们每个人都应该感谢公司提供这样一个良好的、稳定的工作平台让我们一起奋斗,因此,我希望销售部每一位员工从现在起,将自己本职工作做好、做到位,特别是客情关系处理上关注细节,粗放的结果是被市场淘汰。所以,我们销售人员多拿订单、提升利润、及时回款,做好嘉一品牌的宣传就是对公司的最好回报!
20xx开年之际我们已喜迎我们公司产品中的新产品,这就意味着有新的.突破,有新的挑战,新的希望。相信不久会有丰厚订单像雪花一样飘来。 俗话说,芝麻开花节节高。去年销售业绩比前年有所提升,经过一年的铺垫、布局,我们有理由相信20xx年销售业绩会有很大的突破! 20xx年在总经理的带领下,各位同仁的支持下,相信大家一定能完成销售任务,冲击更高的销售目标。
最后,我代表销售部全体成员向在座的领导、同事们表个态,20xx年我们一定会加倍的努力,交出一份满意的答卷,请大家继续给予我们支持,给我们加油!谢谢大家!
公司领导、各位来自一线的指挥官和奋斗在一线的同事:
大家新年好!
今天在座的,都是服装界的资深人士和终端管理的营销精英,借这次公司的年度营销会议,在这里和大家探讨一下关于公司终端管理的一些个人看法。
大家都知道,终端是品牌服装企业赖以生存和发展的根本。
公司所做的一切工作,从设计、采购、生产到企划、财务、人事管理等,这所有的一切,最终都是为了更好地在终端实现销售,实现利润的获龋如果终端营运不够专业或不够规范,这一切的付出都将白费。
所以终端管理的优劣,将决定企业的生存和发展,决定企业能否获得稳定的经营基础和持续发展的动力。
但公司目前的终端状况却不容乐观:
一、终端状况简析
1、以下是对公司店铺营运管理现状的简单素描:(用幻灯片投放店铺不规范现象的照片)
1) 服务:基本接待不规范,细节服务空白
2) 陈列:卖场不够整齐、有序,陈列不生动
3) 展示:橱窗/模特/正挂/流水台/POP/DM等应用较差)
4) 推广:促销手段单一,打折严重,缺少品牌价值和文化的展现
5) 形象:灯光、货架等店铺整体风格缺少系统规划
6) 店员:工作积极性不高,销售欲望不强
7) 技能:缺少专业知识和导购基本技能
8) 管理:店长控店能力、流程执行、制度落实差
9) 架构:没有专职的零售督导指导跟进店铺经营
10) 培训:直接有效的店铺员工培训基本空白
还有很多其它方面,这里就不一一列举了……
这样的状况,等于只发挥了店铺的商品传递的功能,在很大程度上只能算是服装超市。
在日益讲究购物环境、服务品质和引导性消费的服装零售业、在大部份竞争对手都在进行精细化管理和优质服务的今天,这样的店铺管理状况,将很难在行业里继续立足下去。(用幻灯片投放规范的店铺照片作对比,显示差距,引发思考)
所以,09年将是一个严峻的终端营运管理年!
2、以下是店铺员工专业素质的情况:(幻灯片投放)
——绝大部分店员不懂商品的FAB,对产品卖点不能顺畅解说;
——很多人缺少对顾客分析研判的概念;
——商品管理也几乎停留在卖什么补什么的层次;
——淡场时大都傻站着,最多理理货做做账,不懂销售演练或开展销售游戏;
——几乎所有的终端都没有建立店铺自用的详细的顾客管理档案;
——很少召开店铺例会,也不懂开展实效的店铺会议;
——大部分店铺缺少目标管理和正确的激励机制;
——没有店铺日志或正式交接本,更没有实现传达的书面化;
——没有实用的销售分析报表,商品管理跟着感觉走……
以这样的情况来看,大部分店铺相对于行业内的品牌终端来说,只能算是处在自然销售状态,缺少专业的管理,缺少经营的意识,缺少品牌应有的优质服务。
“导购不导”、”“ 管而不理” ,使“品牌无品” !究其原因,主要还是因为终端人员的专业素质不够。
所以,09年也是一个紧迫的终端人才强化培训年!
3、以下是公司直营渠道xx年截止到11月的业绩情况:(幻灯片投放)
核算到12月底,在天气帮忙的有利形势下,08年全年的平均单店月销售仅有5.6万,否则还不到4.5万。
而类似等级或价位的品牌,其直营店平均单店月销售一般要达到9—13万以上的水平。
可以不用讳言地讲,公司直营店整体上应该还有50%—100%的巨大提升空间,最低也应再提升30%以上。
所以,xx年更是一个终端业绩提升年!
4、以下是公司的渠道结构和效益概况:(幻灯片投放)
从上表可以看出:
1、月销量10万以上的有63个店(绿色字体部分),仅占总店数的8.8%,但销量却占总业绩的29%。
2、月销量5万以下的有452个店(红色字体部分),占总店数的63.5%,但销量却也是总业绩的29%。
3、452个低端商铺的销售业绩,仅相当于63个10万等级的店铺销量。
也就是说7.2个差店才抵得上1个正常店的业绩,但它们却占用了公司大部份的铺店货品、装修费用和管理成本等资源。
4、这些占了大多数,而且大都在亏损的店铺,大幅降低了公司的经营效益和效率,造成库存积压和决策失误,拖累了企业的营利和发展。
5、那么多店一月一月地在那里亏着,让人何其痛心!那么巨大的资源一年一年的在浪费,又多么令人惋惜!
任何企业,其经营的最终目的必定是为了效益。
从市场经营的角度来讲,企业开展直营除了建立模式外,其目的还包括:
首先是为了树立品牌;
其次是为了获取较高利润;
其三是为了稳定销售渠道和市常
类似于威鹏这样中等定位的品牌,最容易达到投入产出的效益最大化的渠道结构,应该是直营和加盟的比例在3:7左右。
而目前的状况是公司投入了巨大的资源做直营,而且比例高达70%,却根本无法得到应有的利润回报。
若要改变现状,必先改变思想:
无论是小店、大店、样板店,每一家店铺都必须以效益、以实现营利为目标!
没有营利,何来样板?何来品牌?何来市场?
不营利的店要坚决地、分阶段分批次地尽快转、停、关。
所以,09年更应该是一个终端效益单店考评年!是渠道结构调整年!
6、其它方面的分析(幻灯片投放)
终端形象、终端文化、人才培养、市场分布、渠道结构、盈亏核算、服务体系、管理机制、培训机制、活动推广等。
因时间关系在这里不多赘述。
二、经营环境概述
1、终端状况如此的不容乐观,但我们又要面对经济环境的压力:(幻灯片投放)
1、经济环境不好,就业率和收入水平下滑
2、很多消费者的消费信心普遍下降
3、很多服装品牌和厂商将加大打折促销的力度以提升业绩或回笼资金
4、各地商场的价格战也将更加残酷,整体经营形式将十分严峻。
这将逼迫我们需未雨绸缪,在商品、促销、渠道结构、品牌推广、终端营运、员工心态等各方面,提前做好充分的准备,以应对更加残酷的市场竞争。
5、除了经济环境,更大的压力则来自行业的竞争:(幻灯片投放)
威鹏的终端经营至少面临两类行业竞争。
一类是LEE、LVISE、APPLE等一线品牌。
虽然我们的品牌定位和消费群体同以上品牌有所区分。
但因为大部分时候大家都同时在同一个商场的同一个楼层,形成了“不比而比、不争而争”的尴尬局面。
而以上品牌无论从品牌影响力、产品时尚度,还是终端管理规范性、专柜位置、形象等各个方面,几乎都对威鹏形成压倒性优势。
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