尊敬的领导:
我自20XX年12月工作以来,一直从事礼宾工作我对领班这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了酒店以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:
1、负责当班期间服务督导工作,保证服务质量和岗位工作正常运转。
2、负责交接班工作,布置和总结本班工作,检查仪容仪表。
3、负责总台客房钥匙的控制管理。
4、掌握客房销售情况,及时向上级汇报并根据指示做好预定控制。
5、负责客房预定的排房。
6、检查服务员填写的住宿登记单等各类工作表格、报表。
7、检查房价折扣的执行情况。
8、及时向主管汇报VIP客人名单。
9、解决总台工作中出现的问题,及时向主管汇报。
10、负责对本岗位服务人员进行培训,保证服务人员良好的业务水平。
11、完成上级下达的其他工作任务。
12、完成总台接待员指责范围的各项工作
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解酒店,对酒店的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对也酒店有了更为深刻的了解。酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。,在酒店领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
我们服务行业一直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,也就是自己最大的快乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。
我今天的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信,凭着我的个人素质,我的爱岗敬业、脚踏实地的精神,我的工作热情,我的管理经验,我一定能把XX主管的工作做好。如果各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家失望。
尊敬的各位领导:
大家好!
我是来自xx化工厂生产部的一名普普通通的工作人员。从事生产管理方面的工作,在这个平凡的岗位上兢兢业业,努力学习,不断提高理论水平、认知能力和专业技能,全力完成工作任务。
20XX年,当我刚迈出象牙塔的大门,便步入了xx化工厂的发展空间。在这片沃土上,开始了我的人生旅途。作为一名刚从学校毕业的大学生,我应该是踌躇满志的。然而,面对这熟悉而又陌生的环境,从未实践过的工作,为人处事的生涩令我倍感忧心,无所适从。随着日子在一天天的推移,xx公司领导们真诚热心的微笑激励了我,同事积极向上的工作态度影响了我,渐渐地,我感受到了公司的勃勃生机和活力。
到公司4年来,我看到了公司扎实的'工作作风、领导的高瞻远瞩和同事们富有朝气的精神面貌,内心觉得非常庆幸,从而,更坚定了我对公司美好前景的乐观态度和忠诚决心。一份职业,一个工作岗位,是一个人赖以生存和发展的基本保障,只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断钻研学习,一丝不苟,精益求精,才会为社会、为企业作出贡献。也只有爱岗敬业的人,才有可能成为企业的栋梁之材,希望所在!
在工作中,我尽职尽责的做好自己的本职工作。在这里,我们紧紧抓住手中的机遇,打造出骄人的业绩,面对激烈的竞争、严峻的挑战知难而上、愈战愈勇。在这里,我学到了业务知识、掌握了操作技能,经历了成长的烦恼、懂得了收获的快乐,看到了拼搏向上的力量、感受了团结互助的温暖。xx公司带给了我与众不同的人生,经历了不同的工作岗位,对工作的感悟也就更加深厚。也许生活的意义,不仅仅是为了生存,而是将个人的生活赋予意义,将自己的生命赋予光彩。在不断的工作中,我感觉到自己与老员工之间的差距,由于缺乏经验,在生产管理方面还很生疏。每天我有什么不懂得地方都虚心的向前辈们请教,他们都很耐心的给我讲解,用他们的经验教我该怎么处理。通过他们耐心的讲解,慢慢的我工作业绩越来越好,对工作也越来越有信心了。
作为年轻人,我们是xx化工厂的希望,是xx明天的主人,承担着继往开来的历史使命,我们不应辜负历史赋予我们的这一光荣职责,在百年难遇的危机面前,勇于挑起重担,直面危机,为xx辉煌的明天而努力拼搏。我将从现在做起,从身边做起,做一个爱岗敬业的员工,做一个在学习中不断成长并成才的员工,为xx的发展努力做贡献。
谢谢大家!
尊敬的各位朋友及同仁:
近日,省人社网公布了全省非公企业首批破格晋升高级经济师评审结果,本人以xx排名第一名列其中,《xx日报》3月12日也进行了相关报道。特别是该消息经“工业园”群发后,引起圈内诸多朋友的关注和祝贺,本人不胜感激。现将本次职称评定的有关情况报告如下:
一、关于首批。
非公企业近年来异军突起,GDP所占比重越来越大,已引起各级领导的高度重视。但是,与快速发展的民营经济不同,非公企业职称评定工作处于停滞状态,经济类尤其如此,许多从业人员对此颇有微词,有种“娘家无人”的感觉。去年,省职改部门顺乎民意,首次组织了非公企业高级经济师评审试点,开启了非公企业高级职称评审的先河。本人就职的湖北xx是海南投资的民营企业,正好符合各项条条框框,因而有幸进入“首批”大门。
二、关于破格。
此次申报高级职称,人事部门一般要求申报者提供学历证书、中级职称证书、个人经济工作年限和业绩材料。本人除此之外,还特别提供了从县、市、省到国家先进个人荣誉证书20多个、经济工作成果3项,以及在各级刊物发表的经济论文10余篇。工业园、人社局、工商、国税、地税、安监、计生等7个部门对xx公司和本人工作非常肯定,并分别作了盖章推荐。所谓破格,其实就是外语免考,其他硬件与其他系列职称评定一样,均必须同时具备。
三、关于地域。
人社网公示中披露,本人已获省非公企业高级经济师任职资格。昨日有朋友认为,职称到手会调往外地任职,对此我一头雾水、哭笑不得。朋友们只知其一不知其二,个中好意我十分理解,但事实并非如此。本人是湖北xx普通员工,xx落户xx,xx隶属湖北,本人获省非公企业高级职称任职资格,不过是取得xx工作资格。诸位不必担心,我仍在xx,仍需要你们指导、提携与帮助,仍会与你们一道,为xx经济建设和xx发展作贡献。
综上所述,本人之所以获得省非公企业高师任职资格,一在于党的政策好,职称制度改革的春风,一夜之间吹进了民营企业;二在于xx公司好,作为xx市重点龙头企业,xx的规范运作为本人增色不少;三在于个人的努力,本人在企业摸爬滚打几十年,工作上小有心得和成果。各种因素叠加在一起,晋升职称也就水到渠成了。
专此汇报。
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