尊敬的企业领导、同事们:
大家新年好!
我叫,97年来企业,在福建本部从事业务工作。推选我作为业务标兵代表来发言,我觉得很惭愧,因为我只是做了我该做的事情,我更愿意自我作为一名老员工站在那里发言。
众人拾柴火焰高,一个篱笆三个帮。一个业务项目的获得,不全是业务人员的功劳,因为它离不开企业这个平台、需要众多同事们的帮忙和支持,前期有技术支持、投标时有标书制作,签约时有商务谈判,执行时有项目开发和实施,验收后有运维服务,还有全过程的行政后勤保障。一个人的力量是有限,一个团队的力量才是无穷的。一份及时足额的投标保证金的办理、一份AAA信用等级证明的开具,客户来访相遇时的侧身礼让、入座后茶水的及时奉上等等,这些看似简单的细节其实也关系着我们业务的成败。
在此,真诚地感谢所有帮忙、支持、信任和包容我的同事们,作为榕基大家庭的一员我深感幸运和骄傲,因为有了你们,我才能站在那里发言。20xx年我将继续努力,进一步地提高自已各方面的潜力,与大家团结协作,与企业共同成长。
一、汇报上个月的业绩情况,各部门业绩任务的排名(包括各班次的排名、技师个人业绩的排名、续费业绩的排名)
二、总结上个月各部门在日常管理中出现的问题:
1、培训方面:虽然每天在培训,但培训完,各部门管理人员监督的力度不到位,导致没有什么效果;各部门业务知识不熟练,特别是客房部输错单比较严重,前厅出错鞋现象,及结帐速度慢等情况;
2、日常卫生方面:上个月各部门日常卫生打扫不及时,每周一质检,周四进行复检,复检查仍然有多处不合格,导致各部门管理人员在每次复检时都有罚款;
3、仪容仪表方面:上个月可以说我们在仪容仪表上面下了大力度检查,整体效果还不错,但往往会出现,如果管理人员检查,仪容仪表就做的好,但只要不检查,员工就会松懈;
4、日常管理方面:管理人员的管理力度跟不上,责任心不强,特别是各部门的部长,还有就是缺乏工作激情。
三、下个月的工作方向:
1、业绩任务:工作能力的高低最主要的取决于你的业绩任务,加强各部门的日常推销,掌握技巧,灵活推销;
2、日常管理:管理人员将会继续加大对各部门日常管理工作的监督和检查力度;
3、卫生方面:将各部门的卫生责任到人,如果复查不合格,除处罚管理人员外,还将责任到人。
各位员工:
大家下午好:
这天站在那里,首先,我代表公司向大家表示衷心的感谢。没有你们,就没有这天的环亚。随着11年的过去,20xx猴年的到来,新的一年开始了!我们要对过去有个总结,对未来有所展望!今年的目标十分明确,在海棉,复合,纳米银抗菌,高周波四个事业部的共同努力下,让公司的销售业绩上到一个崭新的台阶。
环亚在管理层的带领下,在众多员工的努力下,历经市场的考验,有了这天的规模,打造了环亚的知名度,使我们获得了极高的社会美誉度和广大客户的认可!更让我们成为行业的龙头企业。这一切都离不开大家的支持。我谨代表公司向大家说声多谢!然而,应对成绩我们不能骄傲!我们要反思,要苛求自我的技术,素质和服务意识。董事长把公司让我来负责管理,在这样一个很好的平台,如果我没有让公司再上一个台阶,再持续发展下去,那我对不起董事长,对不起跟着我这么多年的同事,反正我是拼了,你们也要跟着拼,不拼我可在后面拿棍子盯着看。同时,在那里我要做自我检讨。过去因为很多原因。我们在员工大会和管理层这一块一向做得不够。所以从这天开始,我们会举行一个月一次的员工总结大会和一个周一次管理层会议。让我们的每一个计划和制度都能够完整的实行下去。期望大家监督我。我将同各位一道努力,将环亚发扬光大。07年进入公司负责生产管理,尝试着进行很多改革,因
为我们是行业的龙头,没有借鉴的地方,只能靠自我摸索向前,有成功有失败,但至少我们有在努力改变。当然,我也明白之前有很多的员工都说我,说我们环亚做事只做一半,我们的制度永远都执行不下去等等之类的。但是,这天我要告诉各位的是:“此刻工厂的改革——是势在必行!跟着环亚的,跟着我,接下来机会有的是。只要你是人才,我就给你们机会。
从09年以来,公司每年销售额一向都有突破亿元大关,但是我们此刻一向在这个坎上方徘徊不前。接下来我要告诉各位的是:“只要我们突破此刻的瓶颈,接下来我们就是大步发展。公司将给有潜力的员工更多发展的机会!”
你们可曾明白:“市场竞争是不会给任何人任何喘息的机会,所以我们全体员工要明白大环境的严峻性。只有公司发展了,我们才能有更好的薪资待遇,自我获得更高的发展空间!因此,我们要拧成一条绳,共同把环亚推向一个新的高度。”在那里的各位很多都是在厂里面做了很多年的,我明白大家都做得很好,但不排除有些人是在环亚混日子的。对于这些人,那我明确的告诉你,“如果接下来你们还是这样的想法,那么你们赶早自我回去。地球缺少谁都照样会转”。总之,我期望所有的环亚同事都能像兄弟姐妹那样好好相处,在简单愉快的氛围之下,开始新的征程。
今年一开工,我在老板面前立下军令状,今年的销售额突破1。5亿。要完成这个任务,不单是销售部的事,也不是生产部的事。而是需要我们环亚所有的人一齐努力。4月19晋江的鞋博会我们第一次去参展,到时我们将迎来更多的订单和更多的市场。鞋博会之后,会有很多客户会来我们的工厂参观。但是,各位看看,以我们此刻这样的环境,拿什么给人家参观。所以,要发展——就务必改革。
改革我们将从以下几方面开始:
工厂的环境,此刻我们离5S还有一段距离,可能很多人不懂什么叫5s(整理,整顿,清扫,清洁,素养)。那我们就从一步步做,从整理开始,直到我们能够完全到达5s的要求为止。大家可能有看到,这两天我们开始做车间的环境卫生。有的人就开始说了:“他们都不弄,怎样就我们车间弄。”那我告诉大家,我们每个车间都是一样的,每个人也都是一样的,这天开始,环亚没有列外,没有特殊,更不会像你们所担忧的那样半途而废。之前很多人都说我们工厂环境弄不好是因为大家的素质问题,我不太同意这样的看法。那么,接下来你们就证明给我看:你们的素质没问题!“
一、生产这一块,最近公司是淡季,可能很多时候事都比较少,因此,我们更要利用这段时光把我们的卫生环境和素质提上去。不然,过一段时光我们要是忙起来又没有办法做好这一块了,又会出现之前的现象。
二、产品品质这一块,尽管此刻比较闲。但品质却不能轻视,否则我们销售前面所做的一切的努力都会随之成为泡影,达不到销售目标老板打我的板子,那我就只好打你们的板子了。
三、安全这一块,我们做的是海绵,布料。这些都是易燃物,随便一点货源,都会给我们带来灾难。造成无比巨大的损失。所以,大家在这一块必须要遵守规定,不要再车间里面吸烟和玩火。同时像复合车间的机台,下班之后车间主任务必监督安保人员关掉机台,还有下班时平切地轨机台上的粉尘要定时清理,否则一不留意将会引来大患。至于灭火器这一块,公司接下来做卫生整顿的时候将会放在指定区域,指定地点,旧的或者不能用的我们将更换。
四、近期,公司电教室已经组建完成。接下来我们将定期的给大家做培训。使我们自身的素养得到提升。公司将会给大家免费带给更多的提升自我潜力和学习的机会。
五、以后我们在实行的同时,会有相关的制度出台,更不会再出现特列,期望大家能够相互配合。让我们能够更快的实现我们的目标。这段时光,我看到了又有很多新员工加入到环亚大家庭,你们给公司注入新鲜的血液,带来新的期望。我衷心的期望发挥你们的聪明才智,让环亚的事业迈向更高的台阶!期望老员工发挥模范作用!随着新一年的到来,我们必须会努力的完成任务。借此机会,我们要做好公司的人员优化配置。员工队伍的素质不断提升,团队的优化组合,管理人员的精诚合作,一专多能德才兼备。这样我们环亚的明天才能走的更快、更稳、更远!
最后,在以后的工作中,让我看到你们每一天一点一点的进步,环亚也在进步。只要我们上下一心,何愁没发展,何愁不加工资,又何愁企业不发展。平台就在那里,机会就在眼前。20xx年我们任重而道远,还有许多工作等待我们去完成,还有许多高度等待我们去突破。让我和大家一齐努力吧!
我的话说完了,多谢!
各位同事、亲爱的员工朋友们:
大家下午好!
首先请允许我代表银都大酒店全体股东向在场的诸位表示衷心的感谢和诚挚的问候!
在此我感谢有三:一要感谢各级管理人员和员工献计献策,为酒店的经营方向奠定了坚实的基础;二要感谢酒店全体员工精诚团结,在银都的日子里你们亲如一家;三要再谢我们的全体员工能理解酒店,与酒店同甘共苦,共同为银都的明天努力拼搏着!
银都大酒店有着10年的发展历程,自九七年酒店开业以来,银都大酒店在激烈的行业竞争中,凭借着“以人为本,真诚服务”的经营管理宗旨和对顾客高度负责的态度,服务于社会大众,创下了良好的口碑,得到同行业的认可和社会各界人士的一致好评。但我们清楚的明白,酒店业面临着残酷的生存压力,我们要在同行业中立于不败之地,就要居安思危,增强竞争和忧患意识,不断在创新中求发展,从市场找突破口,所以我们毅然决定装修改造,使酒店在硬件设施和软件服务上都有一个质的飞跃!借此机会我要对以前在银都工作,此刻另外寻找自我方向的银都人表示感谢,祝愿他们能够得到更高的提升和更大的发展!
银都大酒店是我们银都人智慧和汗水的结晶,它的筹划和诞生,倾注了我们银都人所有心血,凝聚了银都全新的信念,欣慰地是,有在场各位的精诚团结和共同努力,我们一路走来,并将以坚实的步伐大踏步走向成功!
战国时期有一个大商人叫白圭,他曾提出了国家赖以生存的五个条件,它们是信、名、亲、财、功。我们也以这五个条件作为银都发展的基础。信是企业存亡的最基本因素,失信于天下必亡国,失信于客户,企业谈何能发展!名是企业的名声,声名狼藉必不长久,人过留名,雁过留声,我们树立的是银都威望!亲即是人心,我们将尽全力为全体员工带给最舒适的生活环境、最和谐的工作氛围和最大的发展平台!财是社会存在的物质基础,也是企业存在和拼搏的目的!功指的是建功立业,一个管理者不能造贤举能就不配做团队的带头人,我们将用人不疑,给你们发挥才能的机会,只要你们能够,银都的明天将由年轻的你们领导!
温州市的现代化建设突飞猛进,乐清地区也是如火如荼,未来的竞争将更加激烈,作为银都大酒店的具体运营者,我深知自我肩负的重担和使命,但是困难与期望同在,在场的你们是支撑银都大酒店存在并运作的信心和源泉,应对挑战,我坚信,银都大酒店必在市场上傲然挺立,拥有一方天空。为此,我们将携银都大酒店全体员工奋力拼搏,做好乐清地区的地标和窗口,要奏响乐清的最强音,要为乐清人民创造一个永不落幕的新都会!
多谢大家!
1、介绍下公司及自我的历程:自从xx年来到xx公司以后,在各位领导的关怀下,在各位同仁的帮忙下,。。。。。公司及你个人取得的成绩!
2、介绍下自我的工作计划及目标和对公司的推荐!
这些得根据你们公司的具体状况来定了,最好是多提些自我的思路,能壮大发展公司的推荐最好,领导最看重的是你的工作潜力!
3、作为一名经理,这时候得关怀下下属,和他们拉近下关系!
4、结尾
感谢公司领导给我这次发言的机会,期望我们在这奥运年里能取得更好的成绩,说些祝福公司的话,祝福大家的话!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好,
很高兴借着员工大会的机会在这里发言!时光荏苒,转眼间,我在之星工作已经半年了。此刻站在这里,我最想跟大家说的一句话就是“谢谢你们,真心的谢谢之星的每一个家人”!
四年前,我第一次踏上了海南这片土地,四年后,我从学校毕业直接来到之星工作。当我即将走出校门的时候,我在想:一个人在海南工作、生活,对于没有任何社会经验、又是刚刚毕业的我来讲,打内心深处有种莫名的担心与忧虑。然而在融入之星这个大家庭的过程里,我的担心与忧虑一点一点散去,生活充满了温暖与快乐。
在这里,我没有毕业时所担心的那样会孤独会寂寞,会困惑会无助。因为在这里,有着领导的关心和在乎,生活上给我了亲人般的照顾与关怀,工作中不断的指导我培养我,在我迷茫、找不清方向的时候,帮我吕清思路,让我可以有目标有方向的认真思考。因为在这里,有很多兄弟姐妹们,他们与我相伴,有话一起聊,有事一起做,让我不会感觉只有自己一个人。
我用这么几个字来形容我们酒店的所有人,那就是“相亲相爱的一家人”。在之星工作可以感觉到家庭般的温暖,让我这样只身生活在异乡的人有一种归属感,也很庆幸毕业时找工作来对了地方,做了正确的选择。
记得有次和咖啡厅的同事聊天,他说,你刚来之星在楼面跟班学习时,看着你一个刚毕业的大学生在那里给客人端盘倒水,不知道能坚持几天。听完这话后,心想,其实在别人眼里看着很困难的事情,而当我们真正去做的时候它并没有那么难,因为我们调整好了心态,端正了态度。所以,我在这里也想和大家说,即便是很辛苦很累,既然我们已经选择了这份工作,我们就要坚持,就要充满热情、认真对待,用我们的真心来对待这份工作,对待客人,对待自己。在我们平凡的工作岗位上,奉献出自己的力量,展示我们的微笑与自信。来到了之星,就要真正把自己当成其中一份子。
最后,也在这里提前预祝大家新年快乐,事事顺心如意!
各位董事、各位员工:
大家晚上好!
今天又迎来了一年一度的全体职工大会。今天,我们相聚在一起,将一起回顾公司20xx年的发展历程,探讨公司的未来发展!在此,我谨代表公司向一直以来为公司各项事业而辛勤工作、乐于奉献的各位同仁致以衷心的感谢和崇高的敬意。
扬翔因为有了朝气蓬勃的你们、有了你们的全身心投入,才显得更加激情满怀、意气风发,我们也有信心、有决心、有能力,带领大家去创造扬翔美好的未来。
20xx年,扬翔做了一个非常重要的决定,那就是回归行业本质,实行战略转型。扬翔将由原来的单一饲料经营转向产业链经营,由区域性经营转向全国性跨地域经营。产业链的经营标志着扬翔进入另一个阶段的发展。由此,公司的使命也发生了变化,由“让猪过得更好一点”到“致力于为公众提供安全、健康、美味的肉食品;致力于在母仔猪领域为中小养殖户提供专业、稳定、高效的整体解决方案。”自扬翔成立以来,一共经历了两次创业,这将是扬翔的第三次创业。 为实现战略转型,公司在20xx年进行了一系列改革,采取了多种措施,取得一定的效果。具体如下:
一、管理模式的改革
扬翔的管理模式由总部集权式管理到区域化管理。20xx年,公司对领导班子进行了重组,组织结构也进行了相应的调整。新的管理模式强调充分发挥各区域的能动性,具体问题具体分析,使经营决策更加灵活有效。历经半年多的考验,证明新的管理模式更加适应现在和未来的扬翔。
经营管理方面,扬翔将从区域性经营转向全国跨地域经营。为此,扬翔在全国范围内新建了廊坊扬翔、长沙扬翔、茂名扬翔,另外,XX扬翔、XX扬翔、XX扬翔、XX扬翔、XX扬翔正在建设中。新公司的成立,对我们来说既是机遇,也是挑战。生猪养殖方面,采用了“公司+农户”的模式,与中小型养殖户合作,为农户提供良种猪和优质饲料,搭建了稳定的饲料销售渠道和肉食品来源,实现双赢;创建扬翔肉食品品牌,并成立了食品公司,作为产业链经营的终端。
二、人力资源体系的完善
回归行业本质,实现战略转型,必须拥有支撑发展的人才。然而,公司原有人力资源不足以支撑公司的发展壮大,中层管理者和技术人才匮乏。因此,20xx年,我们引进了大量的人才,有具备丰富经验的职业经理人,也有刚走出校园的大学生。通过几个月的磨合,新员工逐渐融入扬翔大家庭,成为名副其实的扬翔人。
由于业务发展的需要,对中高层管理者进行管理技能提升培,对各岗位员工进行工作技能或服务技能提升培训,意在通过培训,不断地提升员工能力和职业素质,迎接更大的挑战。
此外,根据公司实际经营状况和业务发展需要,对人力资源进行重组,以达到人员的最佳配置。
三、“三专两卡”服务体系
(该部分公司未对外宣传,具体内容略)
在此过程中,扬翔全体员工团结协作,与时俱进,开拓创新,在取得一定改进的同时,又实现了经济效益稳步增长和社会效益全面进步的骄人业绩,为实现扬翔公司又好又快发展赢得了良好开端。20xx年公司产量突破XXXX吨,销售收入愈XX万,同比增长XX%,既实现了公司的利润增长,也为公司的战略转型提供了保障。
收获了20xx,我们需要再接再厉,迎接20xx新的挑战。下一个阶段,我们需要做好以下几方面的工作:
一、稳定饲料市场,争做区域龙头
扬翔的发展,力求稳健,在战略转型的过程中,要始终保证原有市场的稳定性,以广西地区为示范,争做其他区域的行业龙头。只有稳定原有市场,才能更好的推动战略转型,由单一的饲料经营转向产业链的经营。
二、加强培训,注重人才培养
培训是下一阶段人力资源管理一项重要的工作,是人力资源开发的基础,以培训促进员工快速成长,以支撑集团发展的人力资源需求。培训工作形式上要
多样化、灵活生动;覆盖面要广,中高层以“加强团队建设”和“提升管理技能”为主题,专业技术人员要以实际操作和现场引导为主,覆盖全面;针对性要强,针对工作出现的问题进行专题配需和指导;注重培训效果,做好培训需求调查和员工反馈。
三、精为主攻,保健是基础
(该部分内容公司未对外公布,具体内容略)
各位董事、各位员工,在扬翔转型的关键时期,我希望我们每一位扬翔人都迈开大步大干一场。公司领导班子对大家寄托着殷切的期望!扬翔辉煌的未来需要我们去开创!希望大家热爱扬翔的事业,志存高远,充分发挥自己的聪明才智,尽情展现自己的'人生价值。转变原有的思维方式和管理模式,以时不我待的紧迫感和舍我其谁的使命感,团结全体员工同心协力开创扬翔辉煌。我们充分相信:所有的扬翔人都将会扬翔的事业写下浓墨重彩的篇章。
长风破浪会有时,直挂云帆击沧海。新的一年、新的机遇、新的挑战。为实现集团的战略目标:20xx年饲料年销量达到XXX万吨,销售收入XXX亿元;20xx年饲料年销量XXX万吨。我们要一手抓市场,一手抓内部体制改革,逐步实现集团公司的发展壮大;我们要乘着公司方方面面都刚刚发展的东风携手前进,以勇于创新的精神,务实勤勉的工作态度,优质高效的工作业绩,为实现我们扬翔人共同的美好的愿望而努力奋斗;我们要始终不渝地保持旺盛的创业精神和创新能力,着眼未来,迎接挑战,抓住机遇,共同携手开创HY辉煌的未来!最后我在这里祝福大家心情愉快,工作顺利,阖家欢乐。也祝福我们扬翔的事业蒸蒸日上。
各位董事、各位员工、同志们:
大家好!
瑞雪消融,春风送暖。在这霞光灿烂的时刻,我们每一位**人的脸上都洋溢着喜庆的笑容。今天南京**建设工程有限公司第一次全体员工大会在这里隆重召开。我谨代表集团公司的领导班子、公司党支部向一直以来为公司各项事业而辛勤工作、乐于奉献的各位同仁致以衷心的感谢和崇高的敬意。
在董事会的英明决策和正确指导下,原南京江宁经济技术开发区**有限责任公司经过机构调整,人员调配组建成南京**有限公司。这次大会既是集团公司的第一次全体员工大会,更是一次鼓舞士气、激励斗志的大会。新集团公司的成立给**人提出了更高的要求。在这个新的实践过程中,富有创造精神和创新能力的**人,一定要团结起来,为开创**辉煌的未来而竭心尽力!对于公司未来的发展,我相信我们每一位**人都是满怀豪情、踌躇满志的,我更相信我们每一位**人都有足够的信心来勾勒公司的宏伟蓝图。这次公司全体员工大会,我主要讲五个方面的内容:
一、转变工程项目的经营和管理方式。
对于利润大、工程量大的项目,工程项目实行全面目标管理。这种模式主要用于对内部分公司、项目部的管理。对于利润孝工程体量小的项目,实行工程风险责任管理。这种模式主要用于对分进,以勇于创新的精神,务实勤勉的工作态度,优质高效的工作业绩,为实现我们**人共同的美好的愿望而努力奋斗;我们要始终不渝地保持旺盛的创业精神和创新能力,着眼未来,迎接挑战,抓住机遇,共同携手开创**辉煌的未来!最后我在这里祝福大家心情愉快,工作顺利,阖家欢乐。也祝福我们**的事业蒸蒸日上。
各位同事、朋友们:
缘是天意,份在人为,我们能在此相识相聚,十分难得,俗话说的好:“千年修得共枕眠,百年方修同船渡”。我相信我们这天能够欢聚一堂,一齐工作,共同学习,最少也是五十年来修来的,所以让我们大家共同的珍惜、共同的拥有、共同的度过这段难忘的时光,好不好?
罗马假日从筹备试营业到此刻进入经营阶段,就像小孩学走路样,已经学会慢慢走路了,我们和很多企业一样,在前期的运营中,走过些弯路,但我们能够自我慢慢从误区中摸索出来,我能够告诉大家,罗马假日在董事会的英明领导下此刻我们正在向标准化、规范化的方向发展,为了这个目标,我需要大家的配合,一齐努力。为了这个目标,这天我们在此召开一次全体员工大会。我在会议上就大家比较关心的几个问题给大家强调一下:
1、员工待遇问题:我们目前员工的待遇的组成:岗位工资+各项津贴+销售提成+考核工资,12小时或者8小时的待遇为:目前+考核工资(150元),具体的考核标准见《罗马假日洗浴会馆员工绩效考核细则》,我相信大家按照我们制定出来的考核标准去工作,8小时全额工资必须会在1000元以上。
2、员工的押金:最近,又有个别员工调唆传话,说离职员工的押金基本上是拿不到的。就这个问题,我从财务把历来离职员工的押金账面调了出来,(此刻我给大家传阅一下),我能够这样讲,只要是由部门批准的正常离职的员工,企业是按月将所有工资打入工资卡中的,同时,期望大家对乱传话的个别人从多角度去想一想,传话人是要到达什么样的目的。心态问题!
3、有些离职管理人员讲罗马假日怎样怎样的?我能够这样告诉大家,讲这样话的人多次给我们业主打了电话、发了信息要求回来工作,既然他讲罗马假日怎样不好,他自我为什么想回罗马假日来工作?再明确告诉大家,我吴伟冬从罗马假日3进3出,我要是认为罗马假日不好或者罗马假日的老板不好,我要求重新回来工作干什么?大家就应发现,罗马假日此刻正在一点一点地在改变,期望大家共同努力来将罗马假日打造成一个顾客满意的休闲场所。我记得有一个古老的故事,说山脚下有三个石匠,有人走过去问他们在干什么,第一个石匠说:“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说:“我在做世界上最好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说:“我在建造一座大教堂。”试想,这三个石匠分别适合做什么岗位?哪个石匠才是真正的管理者?我认为第三个石匠适合向复合型人才方向培养,做管理者;第二个石匠适合向专业化人才方向培养,做专家、技术员;至于第一个石匠,就应趁早辞退或者放在培训班里培训改造后上岗。你们可能要问,为什么不留情面,让第一个石匠下岗?这样害人,太残忍了吧。我说,不是残忍,而是仁慈;不是害人,而是帮人;这样对企业对个人都有好处。试想,一个抱着“混口饭吃”思想的
人,如果让他去做一线员工,他必须得过且过、粗制滥造,做出的产品即使暂时合格,也不会是精品,这与企业的宏伟目标是格格不入、水火不容的。如果让他去看大门,实际上企业对门卫的素质要求是很高的,门卫是企业对外的直接窗口,门卫起码要求有“站如松、坐如钟、走如风”的行为,还要有精神抖擞、士气高昂的仪态,如果一个抱着“混口饭吃”思想的人做门卫,他必须萎靡不振,做一天和尚撞一天钟,绝对不能代表企业形象。其实,抱这种思想态度的人,就算让他去扫厕所,也是不合格的。扫厕所有扫厕所的规矩,比如麦当劳、肯德基的厕所,不管什么时光去看,总是那么干净,一点味道都没有,就是因为他们制定出了一套扫厕所的标准方法和工作流程,员工务必十分敬业,且按规矩办事。一个抱着“混口饭吃”思想的人是做不到这一点的,他只会让厕所乌烟瘴气、臭气熏天,还那里谈什么没有味道呢。此故事告诉我们需做一行爱一行,行行出状元,用愉快的情绪对待我们所从事的岗位,应对顾客。因为这天你的工作是为什么。。。。。大家想想不外乎故事中的三种形式?是在为自我打工,人生心在哪里?收获就在那里?境由心造!其实快乐不快乐,不是别人给你创造的,是你自我给你自我创造的。当你认识到快乐的时候,当你感
觉到你快乐的时候,你自然就会快乐!
4、目前有部分员工和我讲要调换部门、原因多种多样,有工作环境原因、有人际关系原因等,还有部分员工工作消极,有情绪,各部门负责人要做好员工的思想工作,让员工明白人生的道理。。。。大家想想,南昌罗马假日洗浴会馆是江西省内目前档次和规模一流的企业,我们的职场能够在这样大的一个平台上发展,我们就应感到十分骄傲和满足。所以境由心造,如果这天你不快乐,你就是前两个石匠,妈的,起早贪黑的,天天给人家干,那有本事你给自我干?既然不能改变风的方向,就学会改变帆的方向,既然不能改变事实的结果,就必须要学会改变心态,OK,开心你要工作,不开心你也要工作,开心就赚钱,加赚开心,不开心就是赚了钱也不开心,不赚钱更不开心OK,各位是还是不是。
5、部门的班前例会很重要,他直接影响着我们公司的各项政策和规则制度的落实,我们为什么每一天开会,我认为了是对工作的上班工作状况的总结、下班因给予关注及跟踪的重要所在,其次经验的相互交流,好比是这天你有一个苹果,我有一个苹果,互换的结果,我们每个人都有一个苹果,而这天你有一个思想,我有一个和思想,我们互换的结果是每个人都有两个思想,各位是还是不是?多一点总比少一点好。
6、企业需要建立一支优秀的团队,员工队伍的稳定是企业发展的重要前提,“拿走我的员工,留下厂房,很快厂房里会长满杂草,留下我的员工,拿走我的厂房,很快我就会有个更好的厂房”,一家企业如果要有很好的利润,首先要有很好的客户,要有很好的客户最起码要有很好的员工。如果照顾不好员工,员工就不会照顾好我们的客户。因为和客户接触的是员工而不是我们的管理人员。目前我们企业最要的是稳定员工的服务心态和员工群体素质的整体提高,对员工提出的意见我们要针对解决,让员工相信我们,让他们主动参与到我们的企业来决策和管理,那样的企业发展前途是无量的。部门负责人和员工要学会沟通,要以平等的主角进入状态,慢慢切入主题,沟通要讲究沟通技巧:案例:一个信徒在祈祷的时候想抽烟,问牧师:我祈祷的时候能够抽烟吗?牧师回答:不能。过了一会,信徒又问:牧师,我抽烟的时候能够祈祷吗?牧师感动的对他讲:你太诚挚了,连抽烟都在想到祈祷。同样的目的用不一样的方式就可能到达不一样的效果。期望各位主管们好好想想,怎样减少部门的员工流失率,要多把精力放在团队建设上。团队精神要从经理人做起,团队精神发挥到后面,就成了企业规章。最会破坏制度和规章的就是企业里面的领导者,因为
底下的人根本不敢。例如在营业大厅里面挂一块牌子,上方写着“请勿吸烟”,如果领导自我掏烟抽,哪个敢讲,所以请勿吸烟这句话是写给外人看的,自我人在破坏规矩。很多领导口口声声说这是个团队,自我却没有照团队精神去做,再比如:楼梯上有烟头,几个主管或者领班从旁边走过,视而不见,旁边就站了站位的服务员,他们看你不带头捡垃圾,他们就不会更加主动的去捡垃圾了。所以讲,以身作则是团队精神建设第一因素。
我们公司新的员工手册已经审阅完毕,即将能够和大家正式见面,大家按照员工手册上的要求和《绩效考核细则》去做,大家的收入必须会比原先高很多祝大家在罗马假日洗浴会馆工作愉快。
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