我叫张晓燕,在汶川地震时经过50小时后被救出的准妈妈,住在医院考虑到孩子出生无处落脚?特别想回到新疆,因为我行动不方便、只有整天躺在医院里,父亲去买火车票,因为地震铁路有部分坏了正在维修,要等一个星期,还有因为买票的人特别多,父亲几次都是无功反而,想买飞机票钱又不够。
地震把到处都弄得乱糟糟的,我们对成都又不熟悉,不知道哪儿去买飞机票,父亲70多岁了,已经是满头白发为了火车票的是四外求助彻底难眠,新疆的亲人因听说四川最近还有余震,又担心我们的安全,盼望我们尽快回到新疆。
正在我们一筹莫展,唉声叹气的时候,我嫂子在新疆到处打听,终于联系上了海南航空公司,没想到海南航空公司领导一口答应了我们的请求,并提供三张免费机票,黄科腾经理还亲自接待了我们,因为怕挤,还给我安排在头等舱。
飞机上并特意安排空姐照顾我,空姐一路上对我无微不至的关心,还给我送来了可口的晚餐,空姐告诉,我他们已经免费送走了好几位,“像我这样从灾区回乡的人”,当我如愿以偿地回到新疆后,就赶快发短信,感谢黄经理,他只简单的给我回信八个字万“众一心,共度难关”,我正想是这种万众一心共度难关的伟大情怀,才使我们国家遇到这么大的灾难后人民生活稳定,我们的祖国依然这么富强的原因。
从古到今,中国人经历了太多的痛苦也经历了太多的不屈不饶,奋起抗争的振作与坚强,在灾难面前中国人民从不缺乏直面的勇气,共同的苦难激发出团结一致,共御天灾的力量,大地震撼不动人民的意志,摧不垮民族的脊梁。
敬爱的签约小伙伴:
在德威堡五周年盛典嘉年华暨20xx第四届品牌战略峰会圆满成功之际,本人作为德威堡的董事长仅代表公司对您在百忙之中参加我司周年庆活动表示衷心感谢。
时光荏苒,德威堡已经走过五个年头。在所有小伙伴的共同努力下,德威堡在过去的五年里一直保持稳步成长的势头,向“打造葡萄酒行业连锁第一品牌,成为备受尊重的全国进口红酒卖场俱乐部,把世界顶级酒庄搬到中国的每个城市”的美好愿景更近一步。
感谢您选择并信任我们,与我们携手共进,小伙伴对我们的信任和支持,是我们成功的基石,是我们前进的动力。在周年庆典举办之际,我们郑重向您承诺,我们将坚持思维、模式、包装等多方面创新,保证企业活力,力争走在行业前沿。在保证小伙伴培训、装修、开业、广告、产品、营运、损耗、区域保护等多方面支持之余,力求提供更优质、有效的品牌传播服务,与您携手同行,共赢发展。 过去五年,感谢有您,伴我们一路成长。未来的路,希望有您,随我们一起开创!
尊敬的xxxxx:
首先,让我们向您致以衷心的感谢。感谢您和您的终端店一直以来对我公司我团队的支持,也希望您一如既往的支持和帮助!
在竞争日益激烈的今天我们更希望您和您的终端店更紧密的和我们团结在一起,正因为有了你们的鼎力相助我们才有了今天的成果,也让我们在美容这个行业充满信心和勇气,并从中享有成功和收获喜悦。
美容,在当今的市场竞争中异常激烈,从基础的产品包装、生产、制作、到每次终端活动的设计、计划、创意、动员、执行,无处不存在竞争,在过去的日子里,因为业务的逐步开展让我们有了很多的接触和交流,您的达观与睿智,理解、信任与支持,让我们备受启迪并心存感激。
美容行业其实是一件很辛苦的事,风吹雨打,酸甜苦辣都要经历;公司的不管小伙子小姑娘每天都在咬牙坚持,从这个店家到那个店家。让我们的内心变的更加宽广和融合,坚强与进取,每每心灵受挫,遭受打击时之所以坚持,正是因为想到还有您和您一样的众多客户的支持与信赖,看到在您眼中的期待与鼓励,我们不敢让自己懈怠,而继续勇敢的在这个行业中前行。 在过去的日子里,因为您的加入让我们的工作。我们的市场、我们的品牌日益成熟、扩大、强壮。我们用尽全力,希望每一次我们的合作让您满意,每一次活动都让您感到放心。
在工作中我们或许曾经有过争执,或许有过不理解,但是我们内心深处都希望能够通过我们辛勤的劳动为您提供更加完善、有效、全面的服务。而当我们看到身边越来越多的人开始满意我们所提供的服务时,我们内心充满了无限的欣慰与恬静。为了让我们的活动能够取得更好的成绩,我倡议保证我外派工作人员一定的休息时间与合理的就餐时间及合理的工作时段安排,这样我们的工作人员可以在您终端店高峰时间给与最好状态和最多的成交。每日正常到店连续工作时间不要超过10小时,因为保证最好的状态才有最好的结果。
感谢您的支持,因为有了您与众多客户对我们一如既往的支持与信任,xx婷采在过去的日子里得到了长足的发展,业务范围也进一步得到了扩展,更多更好更新的品牌被进一步带给大家。我们相信:通过我们不懈的努力与坚持,会为您提供更专业、更细致,更全面、更合适的优质服务。感谢您对我们的每一份信任,这是我们不断前行的力量源泉与强大支柱!8月我司即将迎来乔迁大喜,在这里也提前邀请您一起来与我们分享、同喜。祝福您大展宏图、工作顺心、身体健康、阖家幸福。原您在未来的日子里能够继续给我们更多的支持与帮助,提携我们快速成长!
再次感谢!
此致
敬礼
xxxxxxxxxxxx有限公司
日期:20xx年xx月xx日
致XX保险公司的一封感谢信
尊敬的XX保险公司的领导,优秀的业务员,你们好: 我怀着感恩的心情,向你们致以亲切的问候和诚挚的谢意。去年的XX时间,贵公司业务员XXX,耐心介绍,细心办理,热情服务,使我父亲顺利成为XX保险公司的客户。天有不测风云,人有旦夕祸福。今年7月13日,一场不幸的'意外降临到我父亲身上,致使我与他阴阳两隔。7月XX日,XX保险公司的领导和业务员,给我送来100000元理赔款,我感谢XX保险公司的领导,感谢XX保险公司业务员,也衷心希望所有的人,都能拥有XX保险公司的爱护,这也是对自己负责,对家人负责的表现。
XX保险公司客户: XXX
尊敬的员工以及员工家属们:
新年好!
在20xx年新春佳节来临之际,**向你们致以新春的问候和吉祥的祝福,祝您新春愉快、万事如意、合家欢乐!
20xx年经过全体员工的共同努力,公司圆满完成了全年的目标,在金融危机的大环境下,公司依然稳健增长,这一年,我们经历了无数的历练,收获了成长、快乐、幸福和满足。**的发展和壮大离不开你们的默默支持和无私奉献,在這里向全体员工道一声:你们辛苦了!
当然**的优异成绩,更离不开你们——可爱的员工家属们。当**人忙于工作而无暇顾及家务的时候,您辛苦了,当**人因为工作而减少了陪伴您的时间,请您体谅,当**人为理想和目标打拼后回家时,感谢您为他们留的那一展灯……
是的,**的发展,每一步都在您的支持下,走得更加坚实,每一个**人都应该对家人深鞠一躬,对您说声谢谢!更想说的是,**今天的荣誉,同样属于你们!
我们虽然家境、品性不同,年龄、爱好各异,却在为一个共同的目标扮演着自己重要的角色,我们在工作中学习,在前进中成长,同时,**给员工提供发展的平台、表演的舞台。
**是我们共同的大家庭,她承载着我们大家的憧憬、希望和幸福,我们应该好好珍惜和爱护她。我们迎来了企业腾飞的曙光。企业的创立,离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴;企业的发展,更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃,冲击碰撞、互相激励,才能成就一番辉煌的事业。
岁月走过昨天的路,生命唱响明天的歌,20xx的脚步正向我们迈步走来,在新的一年,**需要大家一如继往的关心、呵护和支持。希望我们坚定信心、振奋精神,在新的一年里创造出更加辉煌的新业绩,携手共享新繁荣。
20xx.xx.xx
尊敬的员工以及员工家属们:
新年好!
在20xx年新春佳节来临之际,**向你们致以新春的问候和吉祥的祝福,祝您新春愉快、万事如意、合家欢乐!
20xx年经过全体员工的共同努力,公司圆满完成了全年的目标,在金融危机的大环境下,公司依然稳健增长,这一年,我们经历了无数的历练,收获了成长、快乐、幸福和满足,公司员工感谢信。**的发展和壮大离不开你们的默默支持和无私奉献,在这里向全体员工道一声:你们辛苦了!
当然**的优异成绩,更离不开你们——可爱的员工家属们。当**人忙于工作而无暇顾及家务的时候,您辛苦了,当**人因为工作而减少了陪伴您的时间,请您体谅,当**人为理想和目标打拼后回家时,感谢您为他们留的那一展灯……
是的,**的发展,每一步都在您的支持下,走得更加坚实,每一个**人都应该对家人深鞠一躬,对您说声谢谢!更想说的是,**今天的荣誉,同样属于你们!
我们虽然家境、品性不同,年龄、爱好各异,却在为一个共同的目标扮演着自己重要的角色,我们在工作中学习,在前进中成长,同时,**给员工提供发展的平台、表演的舞台,感谢信《公司员工感谢信》。
**是我们共同的大家庭,她承载着我们大家的憧憬、希望和幸福,我们应该好好珍惜和爱护她。我们迎来了企业腾飞的曙光。企业的创立,离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴;企业的发展,更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃,冲击碰撞、互相激励,才能成就一番辉煌的事业。
岁月走过昨天的路,生命唱响明天的歌,20xx的脚步正向我们迈步走来,在新的一年,**需要大家一如继往的关心、呵护和支持。希望我们坚定信心、振奋精神,在新的一年里创造出更加辉煌的新业绩,携手共享新繁荣。
每立方装饰全体员工:
你们好!
我是李哥,你们装修过的一位客户,家住西坝岗博阳小区,我家装修长达半年之久,是因为那段时间我太忙,加上个人私事给耽误了,虽然这么久,但你们没有催过我一次,以前听朋友说装修公司就是为了赚钱,给家装修怎么省钱怎么装,但是我遇到每立方装饰的你们。------从一开始联系的小余,你让我有一种特别的很亲切的感觉,是你让我信任你们公司到之后选择你们公司,在这之前你很用心的为我家装修跑前跑后,虽然你告诉我你只是负责业务方面的,但你的服务与热情、你的诚实与真诚让我不由自主的信任你们,去房里时我们约好的中午12点,但那天因为工作原因我没能准时到,刚好还下大雨,但你依然在房门口等到我下午6点,等我忙完想起来的时候发现手机没电了,我回家充完电给你打电话才知道你还在房门口等着,虽然作为客户的我那时心里也是很惭愧很感激,从那会开始我觉得你们公司值得我信任。
------接下来是设计师小姜,一个年轻漂亮的小姑娘,一开始是交流,在交流过程中我发现你很细心的提出了很多建议,这是正常装修中作为客户的我是不会想到的,之前也听朋友说过装修公司的增项多,前期预算都很低,到施工完最后有很多增项,但是我遇到每立方装饰的你们,是小姜你,毫不遮掩的告诉我装修中的细节,告诉我施工中想不到的东西,你从一见面就说你们公司的预算不能说是最低的,但肯定是最全的,而且肯定没有增项,装修中小项细项太多,你都一一细心的给我讲解,我很感谢你对客户的坦白和诚实,在后面的设计图中,我发现你是很用心的,之前我也找过两家装修公司,尽管他们讲的都很头头是道,但看到效果图我知道基本都是给我PS的或者是从网上当的,从我看见你给我家做的效果图后,我知道了,你是真正做设计的,真正让客户感觉到一个家经过设计师的设计和创造后会变得多么漂亮。在这里我真心的感谢你---小姜,是你让我拥有这么漂亮的家。
---------然后是监理小李,感谢你的用心,才能让我家装的这么好,施工的这么过硬,说起你,我还欠你一顿饭,回头李哥一定会给你补上,在这过程中你不管是烈日、还是暴雨都风雨无阻的时刻为我家的装修把关,我经常忙,有时候有些需要我买的东西都是让你给代买的,而且都比我买的便宜,,你这么辛苦的帮李哥,李哥其实心里都明白都知道,在这里我再次真心的感谢你-小李。
———最后是每立方装饰的全力员工,你们年轻,你们自信,你们朝气蓬勃,你们诚实厚道,是你们用实际行动让我感动,让我信任。虽然在装修期间多少有些顺心,但我明白这很正常,是你们的服务让我感觉装修也不麻烦,是你们的真诚让我感觉不是所有装修公司都像别人说的那样不靠谱,是你们的用心打动了我。我在这里真心的感谢你们,我之所以想写一篇感谢信,是因为我想让张家口更多的客户知道你们,了解你们公司,让你们用心服务更多的装修客户,让更多的装修客户不再上当受骗,不再为找不到好装修公司而烦恼。我相信你们能做的更好! 祝每立方装饰事业蒸蒸日上,前程远大,一帆风顺!
此致
敬礼
尊敬的xxx公司领导:
我是是xx业主,20xx年xx月xx日(周x)中午 点左右,我x外出办事回来,在浑然不觉的情况下遗失一个文件袋,文件袋里是爱人办理工作调动的重要批示以及我和爱人的结婚证、身份证等。
当天下午x点x分, 我接到xx7这一号码打来的电话,对方自称是物业公司,询问我是不是于当天中午遗失一个文件袋,我和爱人才如梦初醒,发现那个文件袋真的不见了。对方保洁人员李阿姨和王阿姨在x区门禁口拾到的,两位阿姨拾到文件袋后在原地等候我们,一直等到下午2点,午饭也顾不上吃,希望能等到失主。
在此,我对物业公司表示诚挚的感谢,感谢贵公司培养出了一支对业主高度负责的职业化的团队。更要感谢李阿姨和王阿姨替人着想的高尚品质,在提倡和谐社会的今天,这种行为更是应该大力提倡和鼓励。我深信,贵公司有这样优秀的物业团队,有这样优秀的员工,我们的业主的生活也会更美好!
说让我们别着急,和我们核对了文件袋里的资料,并让我们去物业公司清洁组(地下车库)去取。我们心急如焚的赶到地下车库,物业余经理接待了我们,并再次跟我们确认文件袋里的资料,把文件袋交到了我们手里,并告诉我们文件袋是
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日
南方航空公司,是我国运输飞机最多、航线网络最密集、客运量最大的航空公司。1999年至现在,南方航空公司创造了累计安全飞行1000万小时、并连续保证219个月的航空安全纪录,平安运输旅客5.4亿人次的成绩。这都离不开南方航空坚持“安全第一”的核心价值观,南方航空公司禀承“客户至上”的服务理念,通过提供“可靠、准点、便捷”和“规范化与个性化有机融合”的优质服务,致力满足客户的要求。南方航空公司坚持“以人为本”的管理理念,实施文化战略,以“让南航成为客户的首选,成为沟通中国与世界的捷径”为公司使命。南航人坚持客户至上、安全、诚信、行动、和谐价值观,倡导“对员工关心,对客户热心,对同事诚心,对公司忠心,对业务专心”的企业文化。
作为南航公司的一名客舱服务员,我为公司取得的成绩感到骄傲,同时也明确了在以后的工作的具体方向:将进一步提高客舱服务水平,严格把好客舱安全这个关口。具体工作思路如下:
一、做好客舱服务工作
在切实的工作环境中,我们怎样才能实现高品质的服务呢?这就要求我们:
(一)了解高品质客舱服务的重要性
客舱是航空公司与乘客之间关于服务产品的价值进行交流和评价的特殊场合,航空公司与乘客的关系是否能够友好地建立和发展,取决于客舱服务水平的好坏。航空公司的最终目的就是通过自己的客舱服务态度来赢得稳固的客源并吸引新的乘客。有乘客才有市场,有市场也才有利润。面对目前激烈的航空市场竞争,客舱的服务质量的高低决定了航空公司是否能够生存。航空公司能否赢得更多的客源,争取更多的回头客,重点在于航空公司所提供的客舱服务能否表达自己的特色并让乘客满意。
(二)理解服务的含义
从狭义角度看,客舱服务是依照航空服务的内容和规范要求,为了满足客户需求,而为航班乘客提供服务的一个过程。从广义角度看,客舱服务是的服务场所是客舱,将有形的技术服务和无形的个人情感融为一体的综合性活动。
(三)客舱服务的特点
空乘服务具有以下特点:1、服务环境比较特别。2、技术要求性强,服务内容繁多。3、服务涉及的范围广泛,涉及对象多,每个过程与环节都要按照技术规范要求。4、个性呵护比较明显。5.对服务人员的综合素质要求高,服务过程必须符合技术规范的要求。
(四)如何做好客舱服务工作
1、从顾客需求出发,注重差异化和服务细节,增强主动服务意识。在提供空乘服务方面,我们应具备养察言观色的能力,通过客人的言语及表情中就能大概了解他们真实需求。在客舱服务中,乘务人员应该多次积极主动询问乘客的需求,以提供高效率的服务,尽量做到不等旅客提出要求就能主动上前为旅客提供帮助。
2、加强自身综合素质建设。综合素质,不仅包括员工的智商、知识、技能素质,也包括员工的思想作风、人生价值观、敬业精神、团队合作精神、言谈举止等文明素质。我们可以通过参加培训来获得知识和技能,但是言谈举止、群体服务意识和积极主动的服务热情和态度就要从我们服务人员自身抓起。
二、让客舱服务服从于客舱安全
飞机作为一种交通工具,已经被越来越多的人们接纳和选择。选择的理由是可以提供快捷、方便和优质的服务。虽然飞机是所有交通工具中安全系数最高的运输工具,但是由于各个方面的因素,客舱安全仍然是安全的一大隐患。所以这给我们客舱乘务员提出了更高的要求。做好安全我们应从以下几点出发:
(一)明确客舱安全工作的重要性
安全是南航赖以生存和发展的重要基础,客舱安全作为飞行安全的重要组成部分,其安全水平直接影响到南航航整体安全水平。永远要关注并且永远被置在最基本、最重要位置的就是-安全,安全是我们的生命线,有了安全不等于拥有一切,但没有安全就等于没有一切。
(二)了解客舱安全的文化结构
1、从物质层次。从物质方面来说,客舱安全包括安全所必需的工具、器具和物器,例如紧急滑梯、降落伞、氧气面罩、安全带、应急医疗箱和灭火器等。
2、从行为层次。客舱安全从行为层次包括以实现航空安全为目的所采取的措施,是精神文化和制度文化的行为表现与具体实施。客舱安全行为包括乘务员在正常情况下的安全指导工作和紧急情况下的安全行为,比如安全演示、应急撤离和安全检查等。
3、从制度层次。从制度层次来说,客舱服务包括法律、政令法规、行业的各项标准和制度等。安全文化制度具有社会控制的作用。客舱安全相关的法规和行业规章主要有《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国飞行基本规则》、《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》、《中国民用航空危险品运输管理规定》、《中国民用航空人员医学标准和体检合格证管理理规则》、《公共航空旅客运输飞行中安全保卫规则》和《民用机场和民用航空器内禁止吸烟的规定》等。
4、从价值层次。安全服务的价值层次包括人们对安全的认识和行为规范。价值规范层次在文化系统处于深层结构,是文化中最不易变化的成分,所以它被视为文化系统的核心。价值文化形它决定着人对客舱安全的态度和行为,这就是狭义的安全文化。客舱安全价值层次主要表现在乘务组的安全观念和态度。只有让乘客树立安全第一的观念,才能处理好客舱中服务与安全的关系。
(三)落实客舱安全
了解客舱安全的重要性的主要目的是更好的落实到客舱安全。关于具体做好客舱工作,这就要求我们:
1、培养自身安全意识。作为乘务员,我们应该抛弃以前错误的认识观点:飞行安全是飞行组的事,乘务组只负责客舱服务。我们要围绕《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》中把“客舱乘务员”理解为“出于对旅客安全的考虑,受运营人指派在客舱执行值勤任务的机组成员”,把客舱安全作为我们乘务工作的第一责任。学习系统的客舱安全文化建设有助于培养我们安全意识,提高安全素质,将安全的理念融入到我们工作中。客舱安全不仅是乘客的安全,也是我们自身的安全,树立维护客舱安全的牢固责任心。
2、将安全职责作为第一职责。作为客舱空乘人员,我们的主要职责是:在飞机航行过程中上确保乘客安全和舒适,例如:指导乘客如何使用机上安全设备、在紧急情况下组织乘客逃离飞机和为乘客供应餐饮服务等。也就是说,保证客舱安全和提供满意服务是作为客舱乘务员两项最重要的工作。但是两者之间,安全是基础、是前提,因为没有客舱安全,也就不会存在客舱服务。南航组织的标准和南航规章都有规定,客舱乘务员与机长、副驾驶一样,是机组必备成员。既然是必备也就是履行安全职责我们是必需的。我们要将客舱的安全放于第一位,在服务和安全相互矛盾的时候,坚持以乘客安全为首要。
3、增强乘客的安全意识。客舱的安全不仅仅只依赖于乘务人员的努力,更离不开乘客的积极配合。因为旅客并不具备完全的航空安全知识,他们在飞行中可能出现一些不安全行为,有时甚至触犯法规,造成安全事故。如擅自打开紧急出口、滑行期间开启行李架、在客舱打架等。对于这一系列情况,我们可以通过加强客舱安全文化建设,不仅在客舱醒目的地方贴上一些关于安全的一些警示,在乘客登机的时候给他们宣传安全知识,时时提醒他们客舱安全,给他们创造安全的客舱环境。乘务员通过监督、引导乘客安全乘机,起到示范作用传递安全观念,提高乘客的安全意识。
总结上面经验教训,在今后的乘务工作中,我将努力提高自身的素质,克服不足。把乘客的安全放在第一位,并围绕这个中心展开服务工作。我将坚持不懈地努力学习新的乘务知识,并应用到实际的乘务工作中去“他山之石,可以攻玉。”不断锻炼自己的能力和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,耐心、热情、专心细致地对每一项工作。为南航下一下安全飞行超越1000万小时尽自己的微薄之力。
尊敬的XX公交公司领导 :
您们好!
今天满怀感激之情要对贵公司601公交线路,车牌号XX的XXX老师给予崇高的表扬,他的良好服务态度和高尚的行为应该得到表扬和发扬。特写此表彰信向他致敬!他的为他人所想,急他人所急的高尚品质值得大家高度赞扬。
我于20xx年8月11日在石柱良玉广场站上公交车,在城南车站下车,由于赶时间,下车时忘了带上自己价值1400元钱的物品,时隔半个小时才想起,我想到为时已晚,但是还是去向601线公交公司的调度室打探下落,调度室的工作人员也热情的接待了我。正当我一筹莫展之时,突然一阵急促的电话铃声响起,原来是贵公司的袁老师在车上拾到了我丢失的物品,主动打电话到调度室来了。让我一颗紧绷的心感到异常兴奋,没有想到这么快就物归原主了。我衷心的感谢袁老师的高尚情操,并表示由衷的谢意,正是有你们的付出,才保证了石柱公共交通的正常运行,为老百姓的日常出行提供了方便快捷的服务,正是你们的存在,才为石柱公交事业铸就了一片万里晴空,增添了一道靓丽的风景线!
晨曦诚谢!
年 月 日
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宁夏工商职业技术学院在河南高考招生计划人数专业代码(2024参考)
河北高考排名184970左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖北高考排名174600左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
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湖南师范大学在云南高考招生计划人数专业代码(2024参考)
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广东高考排名94120左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
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给淘宝买家的感谢信
有关写给老师的感谢信汇编四篇
给妈妈一封感谢信范文
教师节致企业单位领导的感谢信
儿女给妈妈的一封感谢信
老师感谢信范文五篇
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助学感谢信四篇
精选感谢老师的感谢信汇总八篇
怎么给老师写感谢信
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淘宝店给客户的感谢信
感谢信幼儿园最新
学生致老师的感谢信三篇
有关幼儿园感谢信集锦7篇