一天早上,新县人民医院妇科病房像往常一样人来人往,一切工作都在有条不紊的进行。当医护人员在全神贯注的为患者服务的时候,一位满头白发、看上去年龄有七十多岁的老奶奶响亮的声音打破了平静:“张世瑛主任在吗?”分诊台的一名新上岗的护士连忙询问:“奶奶好!张主任外出开会了,这两天不在科里,您有什么事情,我可以帮助您。”老奶奶说:“其实找张主任也没什么事,我就是想当面对她表示感谢,同时也感谢你们科的医护人员。”没等护士接话,老奶奶又开口了:“张主任不在,管张主任的领导在哪儿?”。听到这儿,护士明白了,一定是张主任治疗好了奶奶的病,老人是来感谢的。护士连忙告诉了医院领导的办公地点。
院纪检组长方海鸿接待了这位老奶奶。经过询问,事情的缘由终于弄清楚了。原来这位70多岁的老人叫李义珍,她被子宫脱垂病折磨了10余年。因子宫脱垂III°,不能行走,稍活动子宫就脱出,出现宫颈摩擦痛,伴少量出血,每次出行只能靠坐车。老人平日听说妇科副主任张世瑛医术高,对病人亲切,特意找到她进行治疗。张世瑛根据患者的病情,制定了创伤小、恢复快的阴式全子宫切除术。在手术中张世瑛仔细、认真的做好每一步,在治疗期间和手术结束后,都表现出极其足够的耐心和高尚的医德,不厌其烦的为老人讲解出现这样或者那样的情况应该怎样应对。经过精心安抚、治疗,老人术后很快就好转出院。老人出院后,张世瑛还通过电话指导老人在家应该注意的事项,经常安慰、鼓励患者,真正体现了医者仁心,大爱无疆。
患者现在生活质量明显提高,再也不用受病痛折磨了。一家人都念张主任的好,几个月后的今天特意给张主任送来一份感谢信以表达谢意。方组长接过老人的感谢信,打开一看,信很特别,是一首打油诗,诗是这样写的:妇产主任张世瑛;年龄不大医术深;她是妇科好医生;能给妇女除病根;治好多少疑难病;又脏又累不做声;别人看见记在心。她给老人把病看;她跟老人初见面;可怜二字说两边;她做手术好细心;手术做得很成功;病人听见心欢喜;心里记着好医生。病人康复出了院;她还关心问几遍;医德品德都高尚;这样医生怎能忘;有人在这住过院;都说张医好善良。写下一点做纪念;啥时想看啥时看;她是医院好医生;我要永远记在心。
20xx年6月15日,本人于贵医院就诊时,贵医院本着认真负责的原则,以及认真对待每一位患者的态度,使我在贵医院的就诊得到了满意的结果。
事情是这样的:本人于20xx年6月15日早7点半在贵医院挂号处挂号,工作人员告知普通门诊8点上班,专家门诊9点以后上班。出于对贵医院专家权威的信任,我挂得专家门诊。顺便说一下,贵医院实行的是排号叫号制度,挂完号便排出顺序,按顺序叫号就诊,本人排的是4号。贵医院的`专家本着认真遵守医院规章制度的原则,说9点以后上班决不9点整上班,结果是9点25分,当时就诊室门口一片骚动,大家都在传递一个令人振奋的消息:专家来了,可以看病了!随后第一名患者被叫号,进去就诊。此时,时间为9点30分。很快,快10点了,但是仍然没有叫到第二号,大家都在焦急的等待,期间不断的有人出就诊室,本人觉得非常奇怪,一直没有在叫号,为什么这些人可以进去?经过本人观察,那些进去的人都是在门口对护士说“我是xx的朋友(同学)”“xx叫我来的”等等这样的话,于是护士就让这些人自由的进入就诊室内。。在此,再次的感谢这位伟大的护士小姐,这样的行为充分的表现了贵医院员工对友人的关心以及的热爱,其实他们大可不管这些人,但是出于对患者的关爱,认真地对待每一位患者,不搞特殊化,不管你有没有排号,还顶着舆论的压力,坚持让这些人就诊,这是多么伟大的人道主义精神啊!由于受贵医院职工精神的感染,本人决定不再焦急,耐心的等待,结果,10时50分,距挂号时间3小时20分钟后,本人终于得以就诊,不容易啊,此时显示排号已经到20多号了。这期间贵医院的员工不断的以贵医院独特的作风感染着大家:在就诊期间,医生会经常突然出去处理紧急事件(具体是什么不清楚),但是想想,医生居然能在就诊期间还能处理医院的事物,这是多么高超的业务能力啊。
在经过漫长而又仔细的不到10分钟之后,我的就诊结束了,结果是没什么事,这下,我心里的一块石头终于落地了,感谢医生高超而又娴熟的业务能力,在这么短的时间内将困扰我了几个月的病情确诊了。
最后,让我再次的感谢贵医院以及贵医院的员工,感谢你们给了我一次愉快的就诊经历!
此致
敬礼
尊敬的xx医院领导:
今天,我怀着感激的心情,向您们反映医德高尚、医术精湛的好医生骨科主任医师XXX和骨科病房主治医生XX。
我叫XX,去年11月11日因晚间到一家私人商店购物,本人因有高度的近视只顾低头看台阶没有看到玻璃门关闭着,结果一头碰撞踉跄时身体失重后重重地从台阶上摔下来,造成左手腕粉碎性骨折,当时去了复兴医院急诊正骨处置后,又过两三天复查后不合格医生建议住院手术,当时复兴医院没有床位只好转入贵医院,入住贵院三楼骨科病房,经刘主任医生和王主治医生接管后。他们认真检查诊断,由于我的伤势较重错过了最佳手术时期做内固定条件又不具备,决定给我进行左手腕外固定手术。
当时我心里很恐惧有些不安,他们便安慰向我详细解释了做外固定手术的原因、相关情况以及手术材料的费用情况,并根据与我协商的结果确定手术所用的材料。 在我出院哪天刘主任和王医生分别再三叮嘱我要好好的休养定时到医院做复查。由于得到贵医院好医生们高超的医术治疗和康复指导,我的伤势康复的很快,在第八周后再次住进贵医院骨科病房做取固定物手术,接管医生还是刘主任和王医生他们用熟练的医术摘取下我左手臂上的固定物后,每天在查房时都要细心询问有什么不适、检查伤口是否长好了,帮助病人做功能恢复,我很感动并感谢他们!对我这样一个没有任何关系的病人不光治愈了我的病,还温暖了我的心,我的感激之情无以言表。
现我已基本康复出院了,为了表达我的感激之情谨以此信,向医院领导反映他们;请您们弘扬他们的精神,并请您们向骨科病房刘主任和王医生转达我的谢意。同时,也感谢医院培养了这样优秀的医务人员。从他们身上充分体现了宣武医院医生的良好的医风医德。春节将到来我预祝好医生们春节快乐、阖家欢!
患者:xxx
20xx-5-26
XXXXXXXX医院:
各位领导好!
我是一名退休老人,今年X月因觉得身体消瘦不适到贵院检查。X月X日因血压高达200mmHg而入住贵院。当时因自觉身体无太大不适的症状,想不住院,但心血管科的XXX教授坚持要我入院,并耐心告知血压太高会非常危险并造成严重后果。入住心血管一区后,XXX教授组的各位医生及时为我安排了药物和点滴降压,当天血压已有明显下降。同时,我也被诊断出糖尿病,血压升高与糖尿病有密切关系。
XXX教授组的医生们医术精湛,并用心为我讲解病情,消除了我的焦虑。有效地与我的家人进行有效的沟通,使治疗的效果得到更好的发挥,令我的家人减少了不必要的担心。针对我的病情,他们制订适当的治疗方案,为人坦诚,知无不言,工作细致认真,使我和家人深受感动。经过XXX教授组的各位医师和护士的精心护理,我的病情得到了很好的控制。在此,我要特别感谢XXX教授,以及XXX教授组的X医生、X医生等等各位医生及多名护士,他们秉承“以病人为先”的人性化服务理念,以高度负责的敬业精神,一次又一次进行检查、治疗,急病人之所急,及时缓解、稳定了我的病情。护理期间耐心细致,敬业精神让我大为感动,病情也得到了缓解。住院这一周以来,贵院的护士们总是微笑服务,让我感到舒心和安心。
在此,我对XX医院心血管一病区的全体医护工作者表示衷心的感谢!以主治医生XXX教授为首的团队为我们病人及家属排忧解难,令我和家人都十分感动。还有许多叫不出名字的白衣天使和护工们,在对我的护理过程中一丝不苟,尽职尽责,感激之情与敬意不能一一尽述。 最后,请允许我代表全家人,再次向贵医院全体医护人员,表示真诚衷心的感谢!并致以深深地敬意!祝愿你们事业畅达!身体健康!阖家欢乐!
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
我叫xxx,今年60岁,患病,在年月日,经医院诊断:(你的症状)当时听说贵医院在阵方面很有名气,所以就近来了贵医院看病。我年龄大了,子女们都有家,工作忙,他们很孝敬,天天照顾我,但我感到精神压力很大,希望能早日康复,减轻子女负担。现经你们医院,xx科xx医师的治疗及服了药后,病情大有好转:人感到头脑清醒,胃口也好多了,走路脚步稳了,再加医师工作负责,热情,耐心地给我看病,使我更加有了信心,现我自己一个人可以走到贵医院来了。
为此,特意万分感谢你们医院的医师
谢谢!
病人:xxx
尊敬的xxxxx领导:
您好,我是患者魏玲的家属,首先我代表全家送上对贵院最真挚的祝愿,祝贵院事业蒸蒸日上,在医学科学领域里取得更大的成绩。
此刻,作为一个患者的家属,我怀着激动的心情表达对贵院的无限感激,尤其是对秦珍珍医生及全体医护人员的衷心感谢。在我母亲住院的近一个星期时间里,秦珍珍医生用无私的爱心和高尚的医德为我的母亲解除了痛苦,她的一言一行、一举一动诠释着当代医生的职责操守和医道本色。
4月12日,我母亲因感到身体不适入住红星医院中医一科,经过一系列检查,秦医生告诉我们,我母亲的极其虚弱,需要家人全天候陪护。面对着我们,秦医生耐心、热情地为我们介绍了母亲的病情状况,并对我们家属进行了心理疏导。听了秦医生的精辟讲解,看着她细致耐心、认真负责的表情,我们悬着的心落下了一大半。对家属来讲,医生就是最后的心理支柱,她的言行举止影响着患者全家,正是秦医生热情的服务,为我们解除了心里顾虑,决定积极配合医生 进行治疗。
在母亲住院期间,作为一名普通老百姓,由于我们对医学的一知半解,没少给医护人员出难题、添麻烦,可是秦医生和中医一科的全体医护人员从来不愠不恼,总是耐心讲解,尽力满足我们的要求。每当母亲的病情有什么变化时,秦医生和医护人员们总是及时耐心地与我们家属沟通,详细讲解病情及治疗方案,并对我们这些六神无主的家属进行心理疏导,减轻我们的心理压力。看着母亲的病情一天天好转,我们心里真是说不出的感激,由衷地对秦医生和中医一科全体医护人员精湛的医术感到钦佩。我感谢在母亲治疗过程中所接触的每一位医护人员。虽然我可能连他们的姓名都叫不出来,甚至有些人都未曾谋面,但正是有了他们默默无闻的奉献,才使得我的母亲得到良好的医治,更使我们体验到红星医院良好的医风和医德。
现在,没有了病痛的折磨,我的母亲已经出院了。在此,我代表全体家属对秦珍珍医生及全体医护人员表示最衷心地感谢。同时,我还要感谢医院的领导,感谢你们培养出像秦珍珍这样优秀的医生和中医一科这样优秀的队伍。最后, 让我发自肺腑地说一句:祝愿秦珍珍医生和红星医院医院的全体医护人员身体健康、万事如意、全家幸福!
患者家属:xxx
二〇xx年四月十六日
xxx专家你们好!
首先我感谢你们。我是一位你们xx医院出院的xx患者,我是一位患有xx的患者。来你们医院之前,我已经花有xx15年了。在你们医院住院期间,xx的医生和护士都非常热情,态度和蔼,工作认真负责,特别是负责照顾我的护士,更是服务周到:打针换药时细致耐心,端茶送水无微不至,有一次治疗后,我的裤子脏了,她们也不嫌脏,很快帮我换洗干净,使我很受感动。正是由于医院的医生、护士细心的护理和照顾,才使我的病情迅速好转并很快就出了院。
在这里我有几句心里话要对医院的医生和护士们说:
你们是美丽的天使。在你们的精心照顾下,一个个被病痛折磨的患者恢复了健康,重新走向了工作岗位,你们的工作,看似平凡却非常伟大!
你们对工作尽职尽责,一丝不苟,对医术精益求精,对病人就象对亲人一样,我从内心真的好感激你们,我们全家人会永远记得你们。我没有什么可以留给你们,但我把感激的心留在这里!祝你们万事如意,好人一生平安!
患者:xxx
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