尊敬的各位用户:
作为延安市宝塔区梅园小区的一位住户,我倍感荣幸与欣慰。在梅园小区的居住经历对我以后的人生必将有很大的影响,尤其是物业办,让我学到了很多很多……而这些是课本里学不到的。
梅园小区物业办隶属于延安煤炭运输公司,是一家一直在倒闭却一直在坚持的很有毅力的企业。企业内部人才济济,原有职工大多下岗,原有领导毅然接过重担坚守岗位。经历了生存法则的优胜劣汰,如今留在公司的都是骨干、精英。
都说我们80后的年轻人是毁掉的一代,因为我们太缺乏锻炼,还缺少吃苦奉献的精神。对此我们也是无奈的,社会的发展让我们难以找到吃苦的机会。幸好有梅园小区物业办的同志,他们用实际行动教育了我们。为此我特意写这封信以表达我的感激之情。
以前总听大人们说他们小时候生活在农村里,环境有多恶劣,多不卫生。听归听,却很难想象得到大人们所描述的那些场景。为了满足我们的好奇心,同时对住户进行苦难教育,物业办的工作人员忍受着良心的谴责,对小区里满溢的垃圾台和四处飞舞的纸片视而不见。你甚至能在小区的水泥路面上见到野生动物——癞蛤-蟆呢。其实,我们都清楚,他们不是看不见,是用一种特殊的方式在教育我们。不仅如此,为了让我们能感受旧社会的黑暗他们宁可为千夫所指,硬着头皮就是不去供电公司交费,而是用那笔钱去交自来水公司的欠费。他们这种灵活而又有教育意义的做法,让人眼前一亮,茅塞顿开,一瞬间就明白了哲学上所说的“偷换概念”是怎么回事了。
都说现在的孩子是温室里的花朵,经不起风吹雨打。考虑到祖国未来的希望,物业办的同志耐心机智地与不懂事的业主周旋,就是不肯维修漏水的天花板和积水的地下室。说到这里,还要感谢一下开发商,有了他们的前期工作才有了物业办同志们开展教育的基矗于是,孩子们终于明白了“屋漏偏逢连夜雨”想要表述的是什么样的窘迫什么样的心情。
物业公司对住户的教育体现在了大家生活的方方面面。公司的精英们苦思冥想,抓住一切可以抓住的机会来教育我们,就连冬天的供暖也是一样。物业公司的同志为了让孩子们甩掉“温室里的花朵”这样的称号,发扬了不怕脏的精神,把漆黑的煤堆放在小区的公厕门口却迟迟不肯往锅炉里送。于是,在梅园小区住过几年的孩子们都特别耐冷,这全得益于他们那不超过40摄氏度的暖气和物业公司的良苦用心啊……
回首住在梅园小区的这几年,那飞舞的.尘土与纸片,那蹦达着的癞蛤-蟆,那天花板上流下来的无根之水,那地下室里的人工湖,那微热的暖气片,那些个黑暗中的日子……每一样都记录着梅园小区物业办的心血与努力。我为小区能有这样的物业而激动,为自己能在这样的小区里一住就是好几年而骄傲!
最后的最后,再次感谢物业公司和开发商。同时,欢迎大家来我们小区体验苦难教育,一定让你受益良多……
xxxx客户关系中心:
我是xx广州xxx的业主,xx湾客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注,并大力协助我家重新做好了楼层防水工程,特以此信表达我感激的心情。
我于今年春节前搬入xx湾新居居住,入住一段时间后,我发现家中负一楼有漏水现象,我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题,我是早上七点多打电话给客户关系中心,陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因,并迅速联系了中天七建的xx工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间,xx工程师带领xx两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工,在施工期间,他们替业主考虑负责,工作细致认真,不怕麻烦,由于近期雨水较多,天气很潮湿,他们为保证工程质量,提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片,为此他们等了十多天,期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透,直到防水胶全部干透后,他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片,并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。
在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中,xx主任、xx工程师以及xx工程师、xx两位工人从没有表现出厌烦,也从未抱怨,而是一直认真积极地查找原因,不辞辛劳地为我解决问题,这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对xx地产客户
关系中心的认识,同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用,因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间,客户关系中心的xx经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应,并亲自去现场查看,迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对xx主任、xx工程师以及xx工程师、xxxx两位工人的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。
祝贵公司业务蒸蒸日上!
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