企业员工行为准则

　　企业员工行为准则 篇1

　　第一章 目的

　　第一条 制定本行为准则的目的是为公司员工提供正确的行为规范和道德标准，以便更好的执行公司各项规章制度，遵守国家法律和社会公共道德。

　　第二章 行为准则的基本方针

　　第二条 形成积极进取的企业文化氛围，树立廉洁、和谐的良好企业形象。

　　第三条 遵守国家法律法规，建立团结、奋进、文明、自律、诚信、务实的员工队伍。

　　第四条 通过自主管理，形成“企业即家园”的企业价值标准。

　　第三章 员工的行为准则

　　第五条 爱岗敬业，立足于自身岗位，把岗位作为实现自我人生价值的基石，通过不断的学习与实践为企业和社会做出更大的贡献。

　　第六条 树立安全第一意识，遵守安全管理规章制度，在工作岗位上创造安全环境，保证自身、他人及设备的安全。

　　第七条 科学创新，在工作岗位上不断学习探索，积极研究开发新的科学技术和管理办法，使公司在运行和经营管理等方面不断完善，实现企业利润最大化。

　　第八条 踏实进取，始终保持科学务实和积极进取的工作精神，加强学习、努力工作，不断提高自身综合素质，具备自信的业务处理能力。

　　第九条 遵章守纪，遵守国家各项法律法规，遵守公司各项规章制度，在工作中正确理解、执行命令指示。

　　第十条 文明诚信，言谈举止文明大方，塑造良好个人形象，坚持实事求是的原则，以诚信为本，力戒浮夸与形式主义。

　　第十一条 勇于负责，尽最大的努力追求工作领域中的第一，能勇于承担重任，对工作结果负责。

　　第十二条 乐于奉献，时刻以公司利益为重，在工作上不计个人得失，任劳任怨，以贡献自身力量为快乐和自豪。

　　第十三条 顾全大局，时刻以公司大局为重，发现问题或存在意见应及时与公司领导及相关部门协商，在公司内部协调解决。

　　第十四条 团结和睦，正确处理上、下、同级关系，在工作中相互支持，生活中关心理解，不允许以任何方式形成派别或诋毁同事。

　　第十五条 尊重他人肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人的不足给予善意的忠告和鼓励，努力营造轻松、愉快、合作的气氛。

　　第十六条 保守秘密，不允许为个人利益而使用企业经营、管理、技术等方面的信息资源，做到严守企业秘密。

　　第四章 中层管理人员行为准则

　　第十七条 中层管理人员除遵守员工的行为准则外，还需遵守以下的行为准则：

　　(一)十个修养：

　　(1)心胸开阔，能容纳不同意见;

　　(2)谦虚好学，能及时接纳新观念;

　　(3)平等待人，能尊重属下的个性和价值;

　　(4)诲人不倦，能耐心教导属下;

　　(5)心地坦荡，行为光明磊落;

　　(6)言行礼貌，能微笑常在;

　　(7)守弱处低，能严于责己;

　　(8)克己奉公，能以大局为重;

　　(9)知恩感恩，有高度责任心;

　　(10)宠辱不惊，能克志克行。

　　(二)十个规范：

　　(1)完整理解自己的岗位标准，保证自己所承担的职责全面履行落实;

　　(2)完整准确界定下属的.工作标准，及时为下属的工作提供支持和帮助;

　　(3)充分理解认同同级同事的工作价值，及时回应兄弟部门的工作请求和上司的工作协调安排;

　　(4)向下沟通，保证决策内容都能与下属达成基本共识;

　　(5)向上及时汇报反馈，保证上司全面准确把握组织运行状况信息;

　　(6)通过目标实现管理，目标标准和目标措施同时确立认同;

　　(7)定期跟踪下属工作过程，对下属的工作失误承担主要责任;

　　(8)定期量化考核下属工作，公正评价下属工作绩效;

　　(9)准确把握下属的优点长处，及时激励下属;

　　(10)时刻牢记组织目标和发展道路，定期向上司提交组织发展建议报告。

　　(三)十个守则：

　　(1)不越级授权，不越级指挥;

　　(2)不越级报告，可越级申诉;

　　(3)不冲动辱骂他人，贬损下属人格和价值;

　　(4)不假公济私，侵占企业组织和利益;

　　(5)不说有损企业形象和同事团结的话;

　　(6)不阳奉阴违，无谓顺从讨好上司;

　　(7)不和稀泥，不做是非不分的事;

　　(8)不传小道消息，不信小道消息;

　　(9)不议论同事和上司的人格人品;

　　(10)不拉帮结派，搞小团体主义。

　　(四)十个表率：

　　(1)关心下属，下属疾苦想在前;

　　(2)理解他人，他人利益放在前;

　　(3)承担责任，险事难事冲在前;

　　(4)遵纪守法，约束自我行在前;

　　(5)克勤克俭，费用投入省在前;

　　(6)信心十足，工作愉快笑在前;

　　(7)礼貌待人，“请”和“抱歉”说在前;

　　(8)遇到冲突，严于律己让在前;

　　(9)读书学习，提升修养做在前;

　　(10)注重形象，仪表仪容亮在前。

　　(五)十个常思考：

　　(1)上司的指示要求常思考;

　　(2)上司的期望希望常思考;

　　(3)自己的工作目标常思考;

　　(4)自己的工作职责常思考;

　　(5)下属的困难问题常思考;

　　(6)下属的发展需求常思考;

　　(7)他人的不同意见常思考;

　　(8)常用工作方式效率常思考;

　　(9)他人的恩遇和帮助常思考;

　　(10)公司赋予的责任常思考。

　　企业员工行为准则 篇2

　　第一节 职业准则

　　一、基本原则

　　1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。

　　2 、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

　　3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

　　4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

　　二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：

　　1 、以公司名义考察、谈判、签约

　　2 、以公司名义提供担保或证明

　　3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息

　　4 、代表公司出席公众活动

　　三、公司禁止下列情形兼职

　　1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

　　2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手

　　3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争

　　4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象

　　四、公司禁止下列情形的个人投资

　　1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

　　2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的

　　3 、以职务之便向投资对象提供利益的

　　4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

　　五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪。

　　六、保密义务：

　　1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

　　第二节 行为准则

　　一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

　　二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

　　三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

　　四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

　　五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

　　六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

　　七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

　　八、私人资料不得在公司打英复英传真。

　　九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

　　十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

　　十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：

　　1 、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

　　2 、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。

　　3 、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

　　第三节 奖惩

　　一、奖惩种类

　　奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

　　二、奖励条件

　　1 、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者

　　2 、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者

　　3 、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者

　　4 、积极参与公司集体活动，表现优秀者

　　5 、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者

　　6 、遇有突变，勇于负责，处理得当者

　　7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者

　　8 、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者

　　9 、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者

　　三、惩罚条件

　　1 、违法犯罪，触犯刑律者

　　2 、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者

　　3 、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者

　　4 、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者

　　5 、泄漏科研、生产、业务机密者

　　6 、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者

　　7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者

　　8 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施

　　9 、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者

　　10 、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者

　　11 、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者

　　12 、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者

　　13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人

　　14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者

　　15 、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者

　　16 、拒不接受领导建议批评者

　　17 、无故不参加公司安排的培训课程者

　　18 、发现损害公司利益，听之任之者

　　19 、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为

　　四、奖惩相关规定

　　1 、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

　　2 、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象： ( 1 )参加公司举行或参与的各种社会活动 ( 2 )学习培训机会 ( 3 )职务晋升、加薪 ( 4 )公司高层领导年终接见

　　3 、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下： (1) 大过一次与大功一次 (2) 记过一次与记功一次 (3) 警告一次与表扬一次

　　4 、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次 ，记过三次等于大过一次。

　　5 、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功(记过)以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。

　　6 、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。

　　企业员工行为准则 篇3

　　为了使公司员工讲文明、懂礼貌，树立良好的公司形象，特制定员工文明行为规范。

　　1、穿戴仪容方面：

　　（1）按公司规定穿着服装，整洁得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。

　　（2）佩带厂徽要平整地戴于左胸前。

　　（3）佩戴手饰不过于华丽，化妆不浓妆艳抹，指甲不过长或过于修饰。

　　（4）衣物、鞋子不脏污不堪。

　　（5）保持头部、面部、双手清洁，经常梳洗理发，不蓬头垢面，不披头散发。

　　2、上下班的表现方面：

　　（1）骑车上下班路遇领导、同事、朋友，要自觉下车，主动使用文明用语热情问候。

　　（2）不迟到、不早退、不旷工，有事及时请假，不影响工作。

　　（3）按规定时间提前上班以便从容不迫地做好准备工作。

　　（4）临近下班，安心工作，不心浮气躁。

　　（5）下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。

　　3、工作态度方面：

　　（1）服从领导的安排，尽职尽责干好工作。

　　（2）工作时间不大声喧哗、谈笑，不影响其他同事的工作。

　　（3）工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威。

　　（4）工作时不要讲与工作无关的废话。

　　（5）工作态度要积极、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。

　　（6）严格遵守岗位纪律，需离开岗位时，要经领导同意并在黑板上登记。

　　（7）对于每天的每一件事都认真细致的干好，做到日事日毕，日清日高。

　　4、使用电话方面：

　　（1）接听电话时要神清气爽，欣喜爽快，使用文明用语。

　　（2）接听电话时要随时备妥纸笔，正确灵活地应对。

　　（3）转接电话或传话时要及时准确。

　　（4）不与对方聊谈冗长无用的话。

　　（5）使用电话时，要轻拿轻放，加以爱惜。

　　5、言语行为方面：

　　（1）与人谈话，要简洁明了，不罗嗦。

　　（2）言谈措辞要恰如其分，懂得正确的造词用句，自觉使用文明用语。

　　（3）讲话时要斟酌，不讲脏话、粗话，不盛气凌人，适当应用敬语、谦逊语、庄重语。

　　（4）不阴阳怪调，乱喊乱叫。

　　（5）与领导和长者谈话，要恰当地使用尊称。

　　（6）工作时间内与同事之间不以家庭、亲戚称谓互相称呼。

　　（7）举止要文雅大方，不粗俗。

　　（8）不吸烟，少喝酒，不随地吐痰，不乱扔杂物，自觉捡起地面杂物扔到垃圾桶内。

　　（9）不在公共场所乱刻乱画，不乱采折花木，不践踏草皮。

　　6、待人礼仪方面：

　　（1）上下车时，让领导或长者先上下车，乘车时主动为老弱病残让座。

　　（2）并肩路过大门、窄路、楼梯等时，要让领导和长者先行。

　　（3）在公司内对有职务的领导要称呼职务名称，不要指名道姓。

　　（4）在共同就餐时，要让长者和领导坐到上首。

　　（5）对待客人要笑容可掬、和蔼可亲、礼貌热情、态度谦恭，不要蛮横无理。

　　（6）遇到外来客人，无论找谁，都要热情接待，并亲自给予联系直至找到要找的人。

　　（7）遇到客人时，要主动向前跟客人打招呼。

　　（8）当访客离去时，要以适当方式向对方道别。

　　7、待人接物方面：

　　（1）说话办事要讲信用，言必行，行必果。

　　（2）按时交纳电话费、手机费和各项应交税费，按时归还借欠款项和物品，按规定办理各种必要的证照等。

　　（3）孝敬父母，尊长爱幼，尊重领导，团结同事。

　　（4）参加任何会议都主动关闭手机，坐姿端正，聚精会神，不瞌睡，不交头接耳，避免影响会场秩序。

　　（5）对领导安排的事情或为他人承办的事情要及时复命或给予答复。

　　8、公私区分方面：

　　（1）使用公司电话，要言简意赅，不长时间占用，打外线私人电话，要自觉交费。

　　（2）使用公司车辆办私事要自觉交费。

　　（3）不擅自使用公司的簿本纸张等物品。

　　（4）不假公济私，不使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事。

　　（5）爱护、节约使用公司财物，不故意破坏，不铺张浪费。

　　（6）不要把与工作无关的私人物品和宠物带到公司。