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　　市民同志们，你们好：

　　近几年来，我市各级各类社会力量办学院校得到迅速发展，已成为我市教育事业的重要组成部分，多形式、多层次、多类型的学历教育和短期培训为缓解就学压力，提高广大市民的文化素质起到了重要作用，收到良好的社会效益，得到社会的认可。目前正值暑假期间，不少学生利用这段时间为多学点知识而多方求学。但是，近段时间以来，我们陆续接到一些举报电话，为此，集中力量查处了一批违纪违法办学单位。从查处的`实际情况看，一些办学单位无视国家法律规定，未经教育行政部门批准，擅自乱发招生广告，乱许诺、乱收费，甚至假借某些知名大学的名义招摇撞骗;有的保证不了教学质量，个别的收了学费后销声匿迹。这一切扰乱了正常的教学管理秩序，给学生和家长造成不良后果，严重地影响了社会力量办学院校的良好形象，引起社会各界的强烈不满

　　在此我们敬告广大办学者，面向社会招生需严格遵照有关法律、法规，到教育部门办理手续，否则即是违法行为。同时我们也提醒广大市民，当你为孩子报名参加学习的时候，一定要认真查看办学单位是否具有教育行政部门颁发的注有：教社证字xxxx xxx号“中华人民共和国社会力量办学许可证”，以及教育行政部门批准的带广告编号的招生广告或招生简章。如果你还辨认不清的话，请拨打监督电话：xxxxxxx,xxxxxxx以及查看xx成教网，届时我们会给你一个满意的答复。

　　xx市成人教育局

　　20**年x月x日

　　各位邮电用户：

　　大家好!感谢您使用我局开办的各种邮电业务，邮电使我们紧紧相连。以前我局曾采取过不同的方式宣传过一些邮电业务知识，但随着我市邮电通信发展，近年来又增加了许多新业务，现在我们待这些新业务以及大家关心的问题做一些较详细介绍，以期为您的事业和家庭带来更大的方便。

　　回顾1994年，我市邮电通信事业有了长足发展。作为衡量邮电为社会提供服务的主要指标──邮电业务总量完成8·4亿元，比1993年增长了57%，高于全国和全省平均水平。新增市话交换机16·2万门，装电话8·9万部，市话用户22·8万户;无线寻呼再次扩容，容量为全省之最，用户有9·2万之众，即将实现华东三省一市联网。大哥大正在扩容，用户有1·16万户。青岛市邮电局第三次被评为"中国500家最大服务企业"。这些成绩的取得与你们的支持和关照是分不开的。在此，请允许我向你们表示衷心的感谢。

　　改善服务是过去一年里我局管理工作的重中之重。为此开展的"树邮电新风、创优质服务"活动也取得了明显成效。但是我们也看到，服务中仍存在若干不尽人意的地方如装电话等待时间长、修电话慢、个别营业员态度生硬等等。这些都表明我们的管理工作还没有完全到位。今年，我们将继续把改善服务当作大事来抓。加快装机进度，在重点解决好已交费待装户装机的同时，通过信息卡等方式，缩短装机时限。修电话努力做到一般障碍24小时内修复，线路障碍72小时内修复。推广礼仪服务和限时服务，让大家进了邮电门能感到满意。在这里，我恳请大家对邮电服务提出宝贵的意见和建议。你们可以写信(地址是安徽路5号，邮编：266001)，也可以打电话(号码是2865027)。

　　各位用户朋友，春节就要到了，我向大家拜个早年，祝各位新春愉快，家庭和睦，生活幸福。随信赠您一张中国邮政有奖明信片，希望在送您祝福的同时，能带给您一份幸运。

　　此致

　　敬礼

　　青岛市邮电局局长

　　***年元月