工商局“315”维权日宣传活动简报
今(13)日,遂宁市工商局、市消委会联合有关部门在裕丰园广场举行“携手共治 畅享消费”为主题的2015年消费维权宣传活动,现场向市民宣传消费维权知识,并接受相关咨询和投诉,发放资料万余册。
为营造安全放心的消费环境,遂宁市工商局联合遂宁质监、药监、卫计委、发改委等市直部门以及多家企业和银行,重点向市民展示了保健品、药品、香烟等商品的质量、价格等方面是否存在的假冒伪劣、以次充好等违法行为,并现场发放宣传单和手册万余份,积极引导市民提高维权意识,提高消费者识假辩假能力,为保护自身消费合法权益,净化消费环境起到良好的宣传效果。
3月11日下午,市工商局、市消协联合举办了“3•15”国际消费者权益保护日纪念活动新闻发布会。市局党组成员、副局长王社安发布了2015年消费维权工作情况和2016年工作打算,并现场发布了2015年十大消费申投诉热点分析和2016年我市“3·15国际消费者权益日”纪念宣传活动部署情况。
濮阳日报、濮阳电视台、濮阳人民广播电台等10余家媒体参加了此次发布会。
3月15日,冠县工商局同质监、食药、卫生、烟草专卖等职能部门,开展3.15国际消费者权益日宣传活动在冠县金鼎商厦展开。
活动现场悬挂会标、条幅、摆放宣传展板、设立咨询台、假冒商品展览台、真假商品鉴别台,以媒体报道、发放宣传资料等形式隆重宣传3.15消费者权益日,目的是呼吁广大消费者学会使用法律武器来保护自己的.合法消费、合法权益,呼吁全社会都来重视消费者权益保护工作。
宣传活动日,出动宣传人员50余人,散发宣传彩页和消费手册200余份,具体包括新《消费者权益保护法》、消费提醒、农村消费者购买农资注意事项和商标小常识四项内容,活动现场设立了宣传展板区、假冒伪劣产品展示区、名优商品展示区、消费者咨询服务区、12315投诉受理区等区域,开展了法律法规宣传、真伪商品鉴别、名优商品和诚信服务展示等活动。消保委工作人员对消费者咨询、投诉情况进行了现场解答和受理。
今年开展“315”消费者权益日宣传活动,就是要动员全社会共同承担起消费维权的社会责任,进一步加强广大消费者的维权意识,提高工商部门和消费者协会组织的服务水平,为广大人民群众营造一个放心的消费环境,在今后工作中努力做到:一是加强对商品和服务社会监督,完善商品服务评价体系,改善消费环境;二是引导消费者科学文明合理消费,创新消费指导模式,提升消费生活品质;三是积极解决消费争议,完善调解手段和求助体系,为维护社会稳定服务。
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