离职员工致公司领导的公开信

离职员工致公司领导的公开信

　　以下是一个离职员工给公司领导的公开信，欢迎阅读。

　　人员的流动性大，原因是什么呢?

　　首先是对文凭要求采取了一刀切，这样作为对XX在公司干了几年的老员工来说一点也不公平，至少人家现在也在进修。凭什么后来者快则几个月慢则一年都能上去。

　　有时候感觉很困惑，早在入职之初，领导就讲过，我们要的不是高智商的人，我们的人有中等的聪明程度就可以了，因为我们是一个赢在“执行”的团队。

　　是这样吗?也许快速消费品的行业特点决定了对员工的流动性不是很在意?也许快速消费品需要的是那种一头狮子带着一群羊的团队?

　　也有人曾经这样讲过，我们是快速消费品行业的黄埔军校，在其他产品的业务人员中，不少都是从我们这个团队走出去的……这些出走的人，有些做了主管，那群羊当中隐藏了披着羊皮的狮子……

　　自己辛苦培养起来的团队，一个个、一批批来了又离开，难道不是一种损失吗?公司领导、查核人员是那么在意一张单据上签名的真假，那么在意一个堆头二、三百元的开支是否属实，那么在意CRC上的那些序号等等填写是否完整，怎么就不在意一个工作了两年或三年的业代流失后，公司在人员培训、工资开支等方面数以万计的损失呢?没有人在意和这个员工一起消失的那些无形的损失，比如对市场的熟悉、和经销商的良好配合等等，怎么没人在意也许换个方法，这些人能工作的更好，让领导更不担心业绩?怎么没有人愿意考虑怎样让这些有一定经验的员工留下来安心工作，同时又能避免“假”的东西存在呢?

　　又有多少人想过，这些“假”的东西产生的费用，有多少人是往自己口袋里装呢?他们冒着风险做些假的东西出来应付检查，难道是自己要从中得利?如果没有得到利益，那他们为什么要做“假”?

　　如果，新的员工进来后可以避免以往的问题，他们开始认真的填写CRC、日报表，他们经手的各项费用都是真实的，这样才算是优胜劣汰，才是更新血液之后想要的结果，但是新人来了过一段时间后又开始重复原先的做法，那么，前面的淘汰有任何意义吗?每次的淘汰只能在短时间内保证问题不出现，却无法保证长时间以后他工作的'真实性，这种淘汰没有任何意义。

　　有没有人真正的想过从根本上解决这个问题，而不是记过——解除劳动合同(或辞职)——招新人——记过——解除劳动合同(或辞职)……首先让我们自身的血液不会腐败，否则有多少新的血液加入进来，迟早还是要坏掉。原本是要一往直前的，却变成一而再再而三的原地打转。

　　在治标的时候，请思考一下治本的方法，否则，痛苦的不单单是那些被干掉的一线业代，所有的压力最终会传递到领导层，他们永远不会感到省心，永远在担心某个地方的问题会在某天爆发出来，这种工作的状态，快乐吗?

　　这样的心态怎么会真正投入于辅导新人，真正投入于针对市场中的竟品动态来制定对策、打击对手、提高业绩?这种情况在组长这个层面表现的尤其突出，而组长又是一个业务组的 核心和灵魂人物，他们领导水平的提升以及工作状态的好坏对于鼓舞士气、提高业绩、沟通经销商有至关重要的作用，对于他们的上级客观了解市场动态、贯彻各项意图也有重要的作用，而我们的组长更多时间是用来审查单据的真伪和填写各种表格，甚至可以这样说，他们的工作除了把上级的压力传导给业代之外就是填表了。

　　一个经验丰富的组长，三十岁左右，大好的年华，应该是带着业代助代做实在的事情，攻城略地，开拓局面的时候。有时候很想问：究竟是那些表格重要，还是沟通、管理业代(助代)，疏导他们的压力，给他们创造更好的工作环境重要呢?哪个是本哪个是末?那个是实那个是虚?那些设计表格的人们可有想过XX究竟是想要一堆外在漂亮的表格，还是要一个经得起风雨的营销团队?是要一个在市场中摸爬滚打过，经验丰富的实干家，还是要一个善于琢磨各种表格的“表哥”?

　　不要委托别人来做一线考察的事情，不要委托组长、企划，坦率说组长人微言轻，压力还大过业代，企划与市场距离太远，无法感同身受，希望制度的设计者、所领导、部领导自己下到一线，选择不同的地方静下心来蹲点一到两周，不是要来追究问题，而是跟着业代一家家跑，做陈列、贴广宣、割箱、议入产品、清理临期、点库存、要收据、拍照片、签协议、写CRC、做日报表、更新铺货率表、和经销商沟通打款、协商价格、请经销商协助填写配送转单表、填写各类电子表格等等日常工作，只来考察工作量，计算工作时间，做一个完完全全的旁观者，只看不说，只来考察工作的种种要求是否合理，时间够不够用，来思考是不是制度在要求上存在问题，能不能让想干的人干的舒心、开心，让三心二意的人能定心。

　　看看如果按照公司的要求工作下来，是否可以正常的按时吃饭、洗衣、休息的话，那些有家的同事有多少时间可以照顾到家人，反之，请思考是否应该减轻工作量，是否应该更加合理的安排和协调各项工作之间的冲突和矛盾，请从整体全局的角度来思考，不要头痛医头，脚痛医脚。做一个长期的制度安排，根据各个地方的不同情况，经济发展的程度，商业习惯等诸多角度，制定政策、制度和方法，不要让一线苦苦打拼的业代和组长们左右为难。

　　当一个一线的业代认真的工作了一天的时候，往往会非常疲劳，驻外的业代条件更差，要洗衣，要做饭，很多时候下班晚了，连菜都买不到，长此以往，身体健康会出现问题(柳州的某业代吐血住院，大家都知道)，在这种情况下，没有几个人有心情写日报表的。如果当天的日报表没有写，或CRC没有填，累计几天就是不小的工作量，就这样一天天拖延了下来，越积越多，干脆任由它去了，等什么时候有检查，再进行突击赶工，熬夜加班。很多地方都是这样。

　　不要喊打喊杀，中国人还有句古话：树挪死人挪活。也许换了业代之后情况会好转，但请记住，只有眼前的才是最可宝贵的，请珍惜当下，无论是时间还是所面对的缘分。

　　以上所反映的问题永远难以放在桌面上来谈，在集团内部可能也无人进行讨论。这也或许和我们这个民族的习惯有关，哪个王朝不是到问题积压如山、无法解决的时候才痛心疾首，这个时候已经无法摆脱崩溃的命运，而在此之前，永远是歌舞升平，盛世景象……如果不是从根本上寻找解决问题的方法，那领导永远会为CRC、日报表这样基本的工作而烦恼，没有更多的精力投入到全局的部设，人才的提拔等战略问题中去。

　　离开XX了，有些惋惜，也有些依恋，这些问题其实在正式离开之前很久就已经反复的考虑了，不吐不快，反正已经彻底的和XX告别了，希望这些想法能够起一点点作用。

　　还是说为什么人员的流动性大这个问题。

　　很多人会认为是业绩的压力迫使人离职，其实这只是问题的一角。

　　真正的问题在于公司在发展过程中，通过一批一批人的努力，逐渐设计了一套相互矛盾的制度，却希望员工们能够完美的执行这套自相矛盾的制度。在实行过程中，由于这套制度性质本身以及为尝试完成它而带来的过大工作量导致一些原本是基础的工作内容无法完成，当基础的工作无法完成的时候，业绩就成了问题，CRC成了问题，日报表也成为问题，接下来是要应对各个方面的检查：营业部门的组长、所长、部领导或者更高层的巡视、协访，查核部门的查核人员、稽核人员，没有穷尽，没有尽头，随便哪个环节，哪次检查出现问题，又会牵连到组主管、所主管，这种心理负担不是常人可以承受的。

　　当压力过大的时候，更多的人选择的不是怎样做得更好，而是怎样逃避压力。“XX”是一家全国性的企业，应该有大把的MBA，应该懂得这起码的心理常识。但却并没有重视，总是认为，人有无穷的潜力可以挖掘出来，个个人都没有满负荷的工作，市场的空间还很大。的确，很多地方，空间是有，为什么大家看到了却如同没有看到?是由于压力过大使得一线业代逃避工作。

　　你也许会说：如果一个业代平时的工作都做到位，怎么会担心这些检查和巡访?

　　有没有人真正的实地去计算过一个业代每天、每周、每月的工作量，跟着他们一家一家一天一天的跑过来，每天、每周、每月?考察他们实地工作时会遇到哪些困难，有没有想过当这些困难出现时各个业代是怎样应付的?当看待问题只是针对其中一个片段的时候，上级会认为下面的工作不难啊，时间也够用啊，为什么CRC永远要出问题，日报表就那么让人头痛?有人说过，难道是让你们做你们根本没有能力做到的事情吗?CRC、日报表是高科技吗?为什么你们就是不做，就是要拖拉呢?

　　业代的工作存在有主观随意性，多数时间远离主管的视线，是需要进行管控，我们中国人讲究“中庸”，用现代的话说是“把握好度”，过犹不及，太过头了，反而走向事情的反面，和设计者的初衷背离。管理业代也同样。

　　水至清则无鱼，人至察则无徒。这是过犹不及的表现。