办公室人员行为规范

　　办公室人员行为规范1

　　1、目的：规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。

　　2、职责：

　　1、行政部：负责公司办公室的.日常监管与处理突发事件;

　　2、其他部门负责人：所属办公室日常的管理，督促下属职员共同遵照执行。

　　3、工作要求及行为规范

　　(一)、着装、举止：

　　1)办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、得体。男职员不留奇形怪发、留长须。女职员上班提倡化淡妆，勿戴过多饰品。

　　2)着装要求合乎企业形象，穿着和修饰应正规，稳重大方;不着奇装异服，工作场所上班时间内严禁袒胸赤脚及短裤、短裙等。

　　3)鞋袜保持干净、卫生，严禁工作场所赤脚、穿拖鞋。

　　4)上班时间内保持良好的精神状态，精力充**、乐观进取。

　　5)对待上司要尊重，对待同事要热情，平等尊重、团结协作，不将个人喜好及情绪带进工作中，切忌闲聊事非、飞短流长，挑拨同事关系。

　　6)上班时间内保持良好坐姿、形态。

　　7)出入上司办公室，主动敲门示意，进出房间随手关门。

　　8)办公场所内严禁说脏话、忌语。使用文明用语，语音清晰，语气诚恳，语速适中，语调平和，语意明确。

　　9)与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠、语气礼貌委婉。

　　10)对光临公司的客户要主动热情接待、微笑待人、微笑服务。

　　(二)、工作纪律：

　　1)遵守考勤制度，准时上下班。有事及时申请，填写请假单。

　　2)桌面与室内办公室设备摆放整齐，保持外表干净，保持个人办公台面整洁。

　　3)每天做好清洁维护，不随地吐痰，垃圾纸悄丢入纸篓内。

　　4)办公室内严禁吸烟。

　　5)办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

　　6)工作时间内禁止在办公区域食有用气味的食品及零食。

　　7)各独产办公室应保持安静，禁止高声喧哗打闹。

　　8)上班时间内严禁聚众闲聊或影响妨碍他人工作。

　　9)工作时间内严禁打游戏、网络聊天、下载游戏、电影及做与工作无关的事。

　　10)工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

　　11)办公桌上应整齐、清洁，各类文件存放应有序、整齐，并注意保密文件的保存。

　　12)办公室墙面除了张贴必要的文件外，保持墙面的清洁。

　　13)办公座椅不能随意摆放，离座后将座椅摆正。

　　14)未经同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台，文件柜等办公设备。

　　15)接听电话，言简意赅，严禁利用公司电话，刻意闲聊，接打私人电话。

　　16)下班前，办公室人员须各自整理好工作台面，关闭电脑，打印机等设备，最后下班人员要关闭灯、空调、复印机、门窗等。

　　17)在使用公共场所(会议室、接待室)完毕后，使用人员应关闭空调、灯恢复原状，并做好清洁整理工作。

　　18)公共卫生由保洁员打扫，每个员工应自觉维护，禁止在办公区域内，走廊内吸烟，严禁堆积杂物，随意丢弃物品，随地吐痰，倾倒污水和茶渣。

　　19)公司发放的办公用品和办公设备，应妥善保管，如有故意损坏，照价赔偿。

　　4、监督考核

　　1)本制度的检查、监督部门由公司行政部执行，若有员工违返此规定，公司将给予警告、降职降薪、辞退等处罚并予以50-100元经济告诫。

　　2)各部门主管负责本部门办公场所的日常管理，负有连带管理之责，受同等惩诫。

　　3)根据人事规定，各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计入当月绩效考核项目。

　　4)本规定自xxxxx年三月一日执行。

　　办公室人员行为规范2

　　一、爱岗敬业，恪尽职守，高质高效地完成工作任务。领导交办的事务，要迅速处理，并及时汇报办理结果，工作做到件件有着落，事事有回音。

　　二、严守工作纪律，遵守作息时间，上班提前20分钟到，自觉做好各科室的卫生工作。不迟到，不早退，有病有事要请假。不在办公时间串岗闲聊、下棋、打牌等，从事与工作无关的活动。

　　三、尊敬领导和同志，待人真诚。进领导办公室先敲门，经允许再进入，不随意翻动办公室领导和同事的物品。接待来人站起相迎,接听电话礼貌问候。

　　四、关爱集体，爱护公物。积极参加集体活动，认真完成集体交给的任务，维护集体荣誉和形象。

　　五、同事之间友好相处，平等待人，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。

　　六、刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。

　　七、诚实守信，言行一致。做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。

　　八、清正廉洁，严于律已，不化公为私，不以权谋私。

　　九、自觉保持办公环境的整洁有序，文明使用卫生设施。