新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。
另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
一、指导思想
为建设文明洁美卫生的校园环境,认真贯彻落实市防疫站关于学校卫生工作要点的要求,坚持预防为主的方针,认真开展爱国卫生知识宣传,养成良好卫生习惯,从小培养学生的健康卫生意识,不断提高健康水平。
二、工作目标
1、从实际出发,加强硬环境建设。在全体师生的共同努力下,认真抓好学校的卫生工作,高标准严要求,做好环境卫生工作,创建校舍新面貌。
2、扎实做好软件建设。严格执行一、三、五年级进行健康体检和新生入学体检制度。做好学生常见病和传染病的防治工作,认真抓好近视眼、沙眼、龋齿、肠道寄生虫、贫血等常见病防治工作,做好学校环境卫生、教育卫生的监督工作。
3、重点加强学校健康教育,注意从小抓起,任课教师要制订健康教育计划,做到“四有”,有备课、有课本、有计划、有考评,期末进行检查。
三、工作措施
1、领导思想到位,列入学校议事日程,健全组织,形成网络,由校长室、教导处、总务处、少先队、班主任组成有力的健教领导小组,分条线、分层次,加强对健教工作的领导。
2、加强食堂卫生管理,对食堂工作人员进行每年体检,完善消防设施,健全膳食制度,确保每天供应开水。
3、利用板报、橱窗、红领巾广播等宣传阵地,做好卫生宣传和健教教育宣传。每期板报有卫生与健康教育一个栏目。加强防近工作的宣传,落实防近措施。加强爱牙和六病防治知识教育及卫生习惯的养成教育,积极开展控烟活动。
一、开展的活动
1、举办大课3次,小课1次
2、每周到海淀残联的支援活动
3、10次以上的校内表演活动
4、与北体进行简单的活动交流
5、5·20助残日公益演出
6、专场晚会
二、工作的不足
1、开设大课以及小课次数太少,部员基础手语知识不够
2、海淀活动频率太高,部员出勤率太低
3、表演活动太多,难出精品
4、与各高校交流还不够
5、社内沟通太少,凝聚力不强
6、没有明确的社团文化
7、活动单一,缺乏创造力,部员积极性不高
8、资金紧缺
9、各个部门职责不明确
10、影响力不足,宣传有待加强
11、对晚会前期准备,任务安排不清,出现了多人想到同一个问题,但没有人解决这个问题的现象
未来一年的工作计划
手语社将会有两条主线,两条主线并列前行,一是校内活动的丰富以及影响力的加强,二是公益活动。根据这两个目标,针对手语社现有情况,形成发散思维,主要分为以下几部分:
一、社团招新
1、本届招新时,各个部门介绍须有侧重点,以达到男女比例平衡
2、部门介绍要有特色
二、手语课堂
1、两周一次举办大课,形式可以加以变换,例如:播放与聋哑人有关的短片,来启发大家
2、开始部门内部的手语角:给大家交流手语的机会,并联络部内感情,也能激发学习手语的热情
3、与专业的指导老师有定期的联系,积极邀请他参加我们的大课
4、在教授手语的同时,可介绍一些聋哑人的生活情况、心理状态
三、公益活动
1、 每两周外出进行一次公益活动。
2、 如果是定点做公益的话,可以一学期一次的频率,为做公益的地点举办小型晚会或其他活动
四、表演活动
1、表演活动加以筛选,以加大手语社的影响力为主。
2、所有表演活动需至少提前一星期将精确的表演要求、时间等告知表演部(需将这一规定告知各个社团),至于是否接此次表演,由表演部部长决定
3、表演部在招新过后,简单筛选一批条件较好的部员,进行精品的节目的排练,保证社内有3个左右形式新颖的精品节目,以应对大型的活动,达到一鸣惊人的效果
五、宣传活动
1、传统宣传:如喷绘,板子
2、每次上台表演的机会
3、外场活动
4、请专业老师做讲座
5、开设活动部,主要负责策划活动并与各大高校的联系,并负责重大活动的资金来源,积极寻找商演增加手语社的收入
6、校内与其他社团的联谊,次数不宜太多,一两次即可
六、社团文化的建立
1、制作的社团简介,使社团规范化,明确各个部长的职责以及部门的职责,各司其职,例如办公室的任务较多,可以将责任划分,一个部长负责资料管理,一个部长负责社团宣传等
2、更换社服。如果可能的话,尽量人手一件(平时也能穿出去的),表演服装可以用社服,也可以另外制作
3、手语社的BBS小本本,记录每届社长团的感受
4、举办简单的素拓活动
5、每个部门在不同时期开展一次具有各个部门特色的活动,并让部员参与策划与组织,活跃部内气氛并加强部员之间的.交流,从中培养
部员的各方面能力
6、每次开会办公室做简单的会议记录
7、各个部门每次举办活动后进行总结,并讲总结以及活动的图片、视频交由办公室整理,传承下去
8、举行一次全社的出游活动(一般在下学期的中后期)
9、长老会:部长统计愿意留在手语的人员名单
10、适当聚餐
11、部门之间不定期的进行交流
12、社团换届前,全社大合照
七、专场晚会
1、前期策划
2、准备过程:任务分配清楚
3、宣传
4、晚会拍摄记录
一、遵守公司规章制度。
作为公司一名施工技术员,必须以身作责,遵守公司的有关规章制度。在实际工作中,认真贯彻上级要求,推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,在资料方面做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,隐蔽工程有记录,随时做好现场记录工作。在工地的施工过程中,积极协调各单位间的关系,使它们相互配合,相互支持,搞好衔接,保证了施工质量和进度。
二、加强学习。
学习是使我们成长和进步的基础,只有不断地进行自己专业知识和业务能力的学习,总结自己过去的成绩与不足取长补短,在工作中学习,在学习中成长。
三、端正工作态度。
工程施工是一项非常严谨的工作,工程技术人员必须要把它作为一个自己的艺术产品去雕刻,力求精益求精,要有一个良好的工作作风,要本着对国家(不浪费资源)、对社会、对业主负责的态度去工作,要有“干一项工程,树一座丰碑,赢一片口碑”的决心,这样才能把工作作好,才能成为一名合格的工程技术人员。
四、完成公司的其他事物。
完成公司的其他事物完成公司的其他事物完成公司的其他事物 公司集体就是一个大家,同事同事就是共同去做事,所以我们要相互体谅和理解,打造出一个互帮互助的优秀团队。
我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,施工经验有限,但我会发挥年轻人的好学、勤快、能吃苦耐劳、精力冲沛等优势,弥补以上的缺点,勤学勤问,努力成为一个优秀的技术人才,为公司的发展尽力。
关于k3+900~k4+800段工作计划:
此段落有4道涵洞:
K4+130涵洞由于涵洞内空高度问题村民妨碍盖板浇筑,其主要诉求就是要可以通车进村,但如果该段落按原计划征取土场(k4+000左侧),则村民要求通车进村可以通过红星中桥和取土场进入村子。若取土场征不下来,则需外协人员同高速办和村委进行协商工作。
K4+320涵洞,先做防水,八字墙,然后进行台背回填,回填之后改便道,将剩下的那一节涵洞开挖。
K4+625涵洞,先做盖板,防水,八字墙,然后进行台背回填,回填之后改便道,将剩下的那一节涵洞开挖。
K4+800涵洞,由于开挖的涵洞基础不长,考虑到今后改便道,可以将涵洞基础再开挖一段,其余涵洞基本步骤同上。
路基填筑:
该段落路基填筑当务之急就是严重缺方,所以征取土场是有必要的,路基填筑应应该严格要求粒径和层厚(填土30cm、土石混填40cm、填石50cm),严格执行报检工作,并在施工过程中留好照片。
此外,k4+800处于低洼地段,但图纸上段区域无软基处理,需将实际情况上报工程部;k4+000处右侧水沟可以做。K4+500处左侧边坡塌方需处理,建议扩宽红线,需征一小部分地。
以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“顾客满意度为标准”,客服部工作计划。
一、工作目标
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展顾客满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
二、要求
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己个人年度工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
(一)工作计划的格式:
1、计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“××学校团委20xx年工作计划”。
2、计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3、最后写订立计划的日期。
(二)工作计划的内容。一般地讲,包括:
1、情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
2、工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3、工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。
(三)制订好工作计划须经过的步骤:
1、认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。
2、认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。
3、根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
4、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
5、根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。
6、计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。
我1992年毕业于xxx学校xxx专业,为了提高业务水平、丰富专业知识,1996年参加成人高考被四川广播电视大学发电厂及电力系统专业录取,通过努力的学习,1999年7月顺利毕业,后于xx年9月至xx年6月在四川大学函授工商管理专业。
中专毕业后就一直在xxxx工作,先后从事了变电运行、继电保护及二次回路检验、生产技术综合管理、计划统计兼职工教育等工作,xx年11月通过竞争,担任xxx办公室主任。1997年7月通过乐山电业局工程师评审委员会评审确认具备助理工程师职务任职资格。xx年11月通过全国统一考试,获得经济师专业技术资格。现将主要工作总结如下。
一、专业理论方面。
1。较全面系统在掌握了与所从事专业有关的基础理论知识。如电工原理、计算机原理等与电力工作有关的基础知识,企业管理、经济学、财政学、统计学、会计学等与企业管理有关的基础理论知识。
2。较系统地掌握了所从事专业的专业知识。如电力系统分析、供用电网络规划与设计、人力资源规划、工作分析、员工招聘、绩效考评、奖酬制度的设计、员工的培训与发展等专业知识。
3。熟悉并能正确运用与自己所从事专业有关的现行技术标准、规程、规范。如电业安全工作规程(发电厂变电所电气部分)、电业生产事故调查规程、电力系统电压和无功管理条例、继电保护检验规程、城市电力网规划与设计导则、供电系统用户供电可靠性统计办法、供电营业规则等电力工作有关的规程规范,中华人民共和国劳动法、安全生产法、民法通则、保险法、企业劳动争议处理条例及企业职工奖惩条例等与企业管理相关的政策法规。
二、工作能力成绩方面。
(一)生产运行工作方面
1。能独立进行变电所继电保护及二次回路的设计、安装调试、检验工作。在任继电保护及二次回路检验工作期间,能按技术标准完成所辖110kv变电站和35kv变电站继电保护及二次回路年度检验工作,保证了检验质量和施工工艺,继电保护正确动作率为100%,从未发生误动或拒动现象。参加了新建35kv东林变电站继电保护及二次回路的设计。
2。按规定进行理论线损计算,每月进行分压、分区、分线线损统计与分析,编制了《xxx生产技术指标管理考核办法》和《xxx线损考核实施细则》,并适时进行修订,对照理论线损进行分析,找出存在线损的原因,提出降损的措施,并督促检查措施落实情况。按时完成供电可靠率与电压合格率的统计与分析,提出适时投切电容器、合理安排检修、业扩等工作,贯彻“应修必修,修必修好”方针,减少临修,尽力避免返修,提高了供电可靠率和电压合格率。井研电网线损率从1997年14%降至xx年的11。96%,于1997年荣获四川省电力工业局节能工作先进个人。
(二)企业管理方面
1。积极推进管理制度建设,从整体上提高了企业管理水平。
(1)积极推进员工培训制度建设,按照xx版iso9000标准,认真执行“员工教育培训管理程序”,根据此程序,进一步修改和完善了“员工教育管理办法”。根据员工的具体情况,制定培训计划,使员工教育培训工作有章可循,有章可依,培训结束一个月后,都会向被培训部门和员工发出一份《员工培训效果反馈表》,由被培训部门的负责人和员工根据培训的效果填出意见,及时知道培训的真实效果,从而及时调整培训的方式、方法,使培训工作迈上了一个新台阶。
(2)制定了《xxx岗位绩效考核办法》,将上级的责任目标分解落实到各职能部门,并定期进行考核。对各岗位人员的综合素质和员工个人愿景进行了调查,建立了员工综合能力信息库和需求信息库,加强了人力资源管理的信息化。
2。通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。xx年10月,为配合做好省公司经营业绩和员工绩效考核工作,根据精干、高效的原则,开展岗位调查与分析,编制了岗位规范,定岗定员,完成了“减员增效”工作。
3。能帮助其他同志提高业务水平。1998年xxx举办的变电运行知识培训中主讲继电保护和二次回路部分,提高了运行人员的理论水平,1999年10月举办了两期计算机知识培训,提高了职工计算机操作水平,为办公自动化的顺利实施打下了基础。还大力提倡、鼓励员工自学成才,鼓励员工自费、业余参加多种形式的教育和专业证书教育;鼓励管理人员自考参加全国经济师、会计师、企业法律顾问的资格考试等。对自学成才员工,按《职工教育管理制度》进行一次性奖励。
周工作总结
一、踏实的工作态度:
我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障其他部门工作的正常开展。
(2)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理有序。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:
(1)接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待前来咨询的家长及孩子们。
(2)做好每日学生及其他人员来往登记。
2、物资管理工作:
(1)星期一在总部领用墨粉,A4,纸杯,文件夹之类的日常用品,并妥善管好它们,做好使用记录。
(2)维护学校桌椅,电器等财产,并负责简单的维修。
3、文件管理工作:
(1)据教职工需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成相关老师交待的打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
(2)整理好校区人员本周请假调休,考勤卡,并交总监签字。
4、招聘工作:礼貌接待前来应聘人员,进行人事登记,预约安排应聘人员进行笔试及面试
5、校区例会会议本周正常开展,由总监主持,各部门负责人都已下达总部传达的命令及指示并写好会议记录交给总部。
6、财务工作:
(1)管好本周报销单据及每日发送本校区收支明细给总部,并将本周每笔收入存入张总账号内,保存好收据。
(2)已经询问好本周校区及宿舍水电费用。
(3)做好本周各个老师的课时申报表及课时费。
9、协助工作:
(1)协助相关部门活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
(2)收好本周各老师的上课教案及电话回访记录,整理好交总部存档。
行政周工作计划
1.了解本校区下周的市场宣传活动。
2.了解部门工作目标及领导对本部门的要求
3.各项规章制度的实用性和落实情况
4.熟悉和评价后勤行政管理现状,包括基础设施、物质器材管理 ,文档、资讯安全管理
5.将上级分配的各项新制度措施、方案及时执行,并做好本校区通知工作。
6.因本周人事变化大,需新规划本校区职工坐班值班表。
7.重新统一布署部门工作,将工作计划分工落实。
8.向总部借好下周本校区 月份水电费用。
考福建中医药大学要多少分江西考生 附2024录取名次和最低分
中国石油大学(北京)在重庆高考招生计划人数专业代码(2024参考)
重庆高考排名22990左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
安徽高考排名96790左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
江西高考排名32710左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
陕西高考排名11700左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
小学一年级上学期班主任工作计划8篇
写给老师的一封信精选十五篇)
搭石评课稿(集合9篇)
学期工作计划集锦十篇
小学一年级上学期班主任工作计划8篇
学期工作计划集锦十篇
有关新年的工作计划
小学英语老师工作计划
地理老师教学工作计划
教师德育工作计划范本个人
山西高考排名38110左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
韶关学院和广西医科大学哪个好 附对比和区别排名
山东高考排名556040左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
浙江高考排名51060左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
长春师范大学在山西高考招生计划人数专业代码(2024参考)
锦州医科大学的医学实验技术专业排名怎么样 附历年录戎数线
合肥工业大学的建筑学专业排名怎么样 附历年录戎数线
河南高考排名243480左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
广西高考排名212400左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
广东高考排名85850左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
陕西高考排名150120左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
福建高考排名3220左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
河北高考排名114880左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
重庆高考排名14250左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
河北高考排名141780左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
贵州高考排名122910左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
河南高考排名13840左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
四川电影电视学院和沈阳大学哪个好 附对比和区别排名
考浙江东方职业技术学院要多少分山西考生 附2024录取名次和最低分
云南高考排名44990左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
小学一至三年级班主任工作计划(精瑶十六篇)
学生会宿管部工作计划十三篇)
物业客服工作计划
中医医院工作计划十四篇)
幼儿园中班年级组长工作计划范文
关于小学二年级班主任工作计划
高中实习班主任工作计划
个人工作计划
八年级第二学期班主任工作计划
有关学生会文艺部工作计划(通用五篇)
班主任工作计划范文
人教版三年级下册数学教学计划
工作计划合集六篇
公司网管工作计划
财务工作计划(汇编十五篇)