作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说:
一是要有一个专业的管理者;
二是要有良好的专业知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
一、清点货品,做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
以上就是我对新一年的工作计划。
一、本学期工作重点
1.破解课改疑难问题。了解国家基础教育改革的发展方向,探索教育教学规律。深入贯彻《国务院关于深化考试招生制度改革的实施意见》《中学生发展核心素养总体框架》《浙江省深化普通高中课程改革方案》等文件精神,通过教学视导等渠道,收集并筛选深化课改过程中的典型问题,做好专题研训工作。
2.构建高中语文“学本”课堂。研究高中语文“学本”课堂的构建,聚焦学习任务的设计、学习小组的培育、学习评估的改进、教学评价的完善,突破瓶颈,培育特色,改变由于学习起点缺失、学习过程零散、学习结果模糊而导致的课堂教学低效甚至无效现象,大面积提升我县高中语文教学质量。
3.实践探索基于学生核心素养发展的语文“助学课堂”。即将颁布实施的普通高中语文新课标首次提出“语文核心素养”和“学习任务群”的概念,这是本次课标修订的核心内容,也是今后教师施教的行动纲领。本学期将继续举行新课标学习研讨会,以高中语文“语言建构与运用”“思维发展与提升”“审美鉴赏与创造”“文化传承与理解”等四项核心素养为纲要,以“学习任务群”的设计和实施为研究中心,理论联系实际,促进教师在案例研究中正确理解新课标,更新教育教学理念,提升课程执行能力。
4.切实做好学考、高考研究指导。组织教师开展高考语文试题分析研讨活动,研究新高考语文考试目标、内容和试卷结构等方面的变化,把握高考试题命制的规律。邀请评卷老师分析学生答题样本,探究学生失分原因,明确复习备考的目标,探索高效复习的策略,更加有效地指导学生应对新学考、新高考。
二、教学调查的内容和方法
通过集体调研、学科示导、听课、座谈、研讨等形式,深入课堂,深入教学第一线,全面了解新课程、新教材、新高考的热点、难点、疑点、盲点等问题,并积极探索对策。
三、学科教学研究的课题
高中语文写作教学实践研究。
认真贯彻执行上级文件精神,以学校总的发展目标为指导思想,全面提高校车接送服务质量,确保校车接送正常、安全。本学期校车管理工作将从以下几个方面开展:
一、加强乘车安全教育工作
1、学校将对学生进行必要的交通安全知识教育。
2、班主任是对学生进行安全教育的主要实施者和责任人,要求班主任必须对本班学生经常性地加强乘车安全教育。
3、跟车老师必须对本车学生每天不少于一次的乘车常规教育。
4、学校利用各种有效方式同学生家长取得联系,使家长重视孩子的乘车安全,提高安全系数。
二、加强乘车安全管理
1、完善司机、跟车老师管理制度把责任落实到个人。
2、每辆车每班次的每个站点挑选素质好的学生担任站点组长,早晨在上车前提前点好名、维持纪律,督促学生排好队等车,对违纪学生进行扣分处理。
3、每两周召开一次跟车老师、司机会议,针对出现的问题进行有效解决。
4、每周五对乘车学生进行电访,询问学生乘车情况。
5、每两周行政查车一次。
6、加强车辆的维护管理,加强校车接送前与接送后的检查工作。
上海华东师范大学附属周浦中学
一、指导思想
以学校工作要点为指南,以学校教育教学为中心,切实有效地开展教育科研和教学研究工作。积极推进“科研兴教、科研兴校”进程,强化教研的服务意识,推进我校教育教学改革;以改进课堂教学和提高教育教学质量为重点,以提高教师整体素质,积极探索提高教学教研质量的途径与方法;强化制度管理,充分发挥备课组长的带头作用、调动全体教师参与教育科研工作的积极性,进一步完善校本教研,推动教学改革,提高教师教学效能和专业能力,使教育科研真正成为学校可持续发展的动力。教研处将以振奋的精神,务实的作风,精心谋划,确立明晰的工作思路与工作重点,使学校教研工作上一个新台阶。
二、工作任务及目标
1、深入学习新课程教学理念,逐步提升教学行为。
2、通过教研工作的深入开展,使教师积极转变观念,提高课堂教学和教研水平,切实促进教师专业化发展,形成浓厚的教研氛围。
3、建立完善的教研制度,用制度保障教研活动的具体实施。
4、按时编辑《实验中学教研通讯》。
5、整理好档案资料,做到条理清晰,有案可查。
6、通过教师培训,提高我校教师的业务素质和能力,以及教学管理能力。
三、具体工作与措施:
1、备课组教研活动
每学期每个备课组要自行组织6次教研活动,由备课组长负责。活动内容可以是说课、集体备课、业务学习等等。
2、主题研讨活动
本学期组织一次主题研讨活动,由备课组长针对教学现状并结合自己的观点,确定研究主题,查阅相关资料,认真调研,逐步形成文字材料,确定具体时间组织备课组成员开展主题研讨,切实提高活动的实效性。
3、教研三课活动
本学期开展一次教研三课活动。备课组长确定说课、作课人,其他成员听课、评课。通过这项活动提高作课人的课堂教学水平,提高其他人员的点评水平,特别是课后研讨这一环节,作课人要自我反思,分析教学中的不足和困惑之处。备课组长要巧妙地创造和谐融洽的研讨气氛,抓住关键性的问题引发研讨。评课教师要发现授课教师的闪光点。对教学中的不足能够进行恰如其分的分析并提出改进意见。通过研讨要有不同思想火花的碰撞,每位教师都要有所收获。
4、教师基本功大赛
“打铁还需自身硬”,每位教师都应具备扎实的'基本功,这是教师成长的必备条件。我校自20xx年开始,进行了六届基本功大赛,有力地促进了教师队伍的成长。这次活动分两项:钢笔字、课件展示(课件展示由电教处负责)。
5、评选出参加“县基本功大赛”的教师
教师的基本功决定教师的教学水平。配合教研室开展基本功大赛的评选。一方面调动教师的积极性,一方面提高教师的教学素养。
6、开展“教学案例、论文、反思、课改体会”评选活动
校本教研的平台是学校,校本教研的主体是教师。为了进一步引导广大教师学习新课标,实践新理念,促进教师个人的成长,教研处每年要进行评选活动,并装订成册。
7、加强课题研究
用课题研究来深化课堂教学改革,并将课题研究与平时教学实践、教研课、教学专题总结等结合起来。加强课题的日常管理,实现课题研究的日常化、规范化、制度化。
8、进一步完善学习制度,组织教师认真学习和交流
做到集体学习与个人自学相结合,理论学习与教学实践相结合,平时学习与定期交流相结合,记读书笔记与教学反思相结合,切实提高学习效果,促进教师专业发展。
9、加强名师、学科带头人、教学能手的培养,让他们承担带头实施课堂教学改革的任务,为骨干教师的成长和作用的发挥提供平台。积极鼓励青年教师参加各级各类学科竞赛、评优课比赛。做好市教学骨干的评选推荐工作。
10、档案管理分电子档案和纸制档案两个方面,以学期为单位,按内容分类,做到及时记录、更新、完善,由专人管理负责。
XX、加大对教师听课记录的检查,要求每学期不少于20次。
XX、本学期计划出版两期《实验中学教研通讯》。主要内容是有关我校的教研活动、教师取得的成绩、先进教学理念的相关文章。
一、指导思想
20xx年青秀区社区教育指导委员会在南宁市社区教育指导委员会具体工作指导下,以建设全国社区教育实验区,创建全国社区教育示范街道办事处、示范社区为工作目标,实际工作中坚持“以人为本”,为社区居民提供学习资源。与辖区单位互通、互助,共同建立与经济和社会发展相适应的终身教育体系。对城区各各社区教育试点基地进行业务指导,积极开展各种形式的社区教育,全面推进学习型社区、学习型组织、学习家庭、学习型个人的建设,促进城乡居民的全面发展。
二、工作目标
20xx年我城区制定了年度社区教育工作计划。通过与街道、社区居委会开展社区培训、开展居民活动,逐步建立完善社区教育网络。在整合辖区各类教育资源,创建终身教育体系中我城区充分发挥辖区地域优势,与广西电大、南宁电大、广西科技馆、广西博物馆、广西民俗馆、广西心血管研究所、广西潜水乐园、广西摄影玩家、南宁EOS摄影俱乐部等多家单位合作开展活动,从活动中提高社区居民的整体素质、生活质量以及自我发展的能力。同时协助各类社会技能教育、培训健康发展,构建以社区教育学校为中心,各类社会技能教育、培训全面开花,学习型城区的新局面。
三、工作成效
1、做好社区教育项目研究工作。
20xx年青秀区社区教育办公室的《社区教育课程于教材开发与建设的实验》、茅桥社区的《创新社区老年教育教学模式的实验》、东葛路社区的《创建学习型社区、学习型家庭等各类学习型组织的实验》三个教育部项目研究工作开展正常。《社区教育课程于教材开发与建设的实验》项目通过前期积累和后续调整,目前已经整理出版一册社区教育专项技能教材,20xx年下半年城区社教办已启动第二版教材的编写策划工作。《创新社区老年教育教学模式的实验》项目在茅桥社区与协作单位的努力下项目结题报告已经完成第一稿的撰写,项目在实际开展中对社区老人的培训也取得了显著效果。例如:老年书法培训的影响力已经辐射到周边社区居民,每年的书法活动由本社区居民参与变为获得南宁市书法家协会支持的跨社区活动。《创建学习型社区、学习型家庭等各类学习型组织的实验》项目也在东葛路社区社教工作者的创新工作下初现成果。在20xx年的全民终身学习活动周期间东葛路社区的多个学习型组织纷纷亮相。
2、20xx年在加强南宁市社区教育社区试点基地建设过程中,青秀区又有23个社区加入到试点工作中。新竹社区、东葛路社区、凤岭北社区3个社区被评为了南宁市社区教育试点优秀社区,三个优秀社区的示范作用在青秀区的辐射作用也取得较大成效。新竹社区“文化新竹”社区教育简报已连续出版4期,每一期简报内容贴近居民生活,有效的宣传了社区教育的作用。凤岭北社区场地基础建设,完善了社区教育网络,在社区中各种教育功能室的使用已经进入了常态化。
3、20xx年由青秀区社区教育指导委员下拨到社区的专项经费共计46万元,用于社区教育的各类培训、文体活动、社区教育会议、学术交流、宣传、课题研究、课程开发,社区教育相关设施设备购置等。同时城区社区教育办也单独向城区财政申请了20万元作为社区居民培训经费。如何用好这些钱?我们集思广益,准章守法,在与各街道、社区领导多次研究和讨论中,我们借鉴先进地区的经验,以政府出资,面向社会资源的形式,向社会购买培训服务。20xx年11月在城区政府指导,城区法制办的配合下,青秀区社区教育办公室拟定了《青秀区社区教育普惠性培训委托合同》。也有南宁市多家院校、机构达成合作协议在26个试点社区铺开普惠性培训。
4、全民终身学习活动周是社区教育的一项大活动。20xx年青秀区以此为契机,在城区内广泛开展了轰轰烈烈的全民学习活动。多个学习型组织在社区活动展演中凸显,特别值得关注的是东葛路社区的学习型组织的建设。东葛路社区在广西电大的指导和帮助下在这两年里组织成立了多个学习社团,其中合唱团、器乐队、舞蹈队的学习效果尤为显著,在活动周期间三个社团为社区居民展示了“乐中学、学中乐”的学习成果。在市社区教育指导委员会的牵线搭桥下,26个试点社区也与南宁市第一职业中学、第四职业中学等职业教育学校合作,把各种与生活息息相关的生活技能培训移入社区,把培训送到居民的家门口。如:第一职业学校的面点制作、第四职业学校的花卉养护等就利用双休日在东葛路社区、茂桥社区、新竹社区、埌西社区、秀山社区进行送学上门。
四、工作目标
1、通过开展社区教育,逐步建立完善社区教育网络,整合社区各类教育资源,创建终身教育体系和学习社会,提高社区居民的整体素质、生活质量以及自我发展的能力。
2、协助各类社会技能教育、培训健康发展,构建以社区教育学校为中心,推进各类社会技能教育、培训面向社区家庭、居民,建设学习型城区的新局面。
3、把握南宁市社区教育试点基地建设契机,以东葛、新竹、凤岭北3个优秀试点基地建设工作的经验带动后续23各社区的工作开展,力争南宁市社区教育示范点在青秀区落点。
4、积极筹划建立我城区社区教育学院(职业培训中心)。
五、工作重点
1、开展社区教育需求居民问卷抽样调查,为继续做好社区教材的编写出版工作、做好社区教育课题研究工作定好方向。
2、加强与城区各部门的联系和与全国各社区教育先进地区的交流,学习先进经验,加速我城区社区教育发展。
3、与广西电大、南宁电大等成人院校合作推进我城区事业单位干部学历提高工作。与广西电大、南宁电大合作搞好社区教育试点基地建设,争创南宁市试点基地示范点。
4、加强与各街道办、社区、技术培训学校、单位、企业、教育教学基地联系,挖掘各类型人才,充实社区教育志愿者队伍。完善社区教育网络。
5、为社区教育提供必要的经费保障。采取“政府拨一点、社会筹一点、个人拿一点”的办法积极筹措资金,加大对社区教育的经费投入,政府的财政按城区常住人口年人均1元标准设立社区教育专项经费,并落实到位,同时积极促进各街道办、社区、单位、企业、教育教学基地加大对社区教育经费投入。
六、面临的形势和问题
随着社区教育工作的深入发展,社区教育平台建设工作也将面临着更为严峻的形势和问题,突出表现在:一社区教育志愿者队伍素质整体不高,主要是因为志愿者多为社区退休人员,人员素质参差不齐,影响工作整体推进。二是基层工作人员偏少,与管理和服务对象人数及各项工作量大相比较,各种矛盾日益突出。三是办公配套软件跟不上服务工作的需求,对提高工作效率有影响。四是工作经费不足,开展各项教育工作只能依赖城区财政支持,工作效率不高。
我们将在各级党委、政府的领导下积极开展社区教育工作。进一步夯实社区教育、终身学习的平台基础,为进一步做好创建学习型城区这一民生工程而努力。
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