一、工作思路
本学期中小学音乐、美术学科的教研工作,要继续以深入推进学科课程改革为中心,以提高中小学课堂教学的质量、全面提升学生的艺术素养为目标,切实履行研究、指导、服务和管理的职能。遵循教育教学规律,强化课程与教学研究的意识,创新教研工作的主题、方式与机制,促进教师的专业成长。要继续组织教师认真研读《义务教育音乐课程标准》、《义务教育美术课程标准》、《普通高中音乐课程标准》、《普通高中美术课程标准》,积极开展《xx市教科院音乐、美术学科“十三五”发展规划》,努力推进素质教育,为xx市中小学艺术教育的和谐、科学发展作出新的贡献。
二、主要工作
(一)加强课堂教学研究
1.进一步更新教育教学理念,总结课改经验,明确课改方向;
2.要发动广大美术教师,切实稳妥的提高对工具材料的研究,提高课堂教学质量;
3.加强学科教学基地和艺术特色教学的建设,提升示范与引领能力;
4.组织青年美术教师研讨《课型范式与实施策略?中小学音乐、美术》;
5.组织开展小学课堂教学同题异构研讨活动,分享教学实践智慧;
6.分年段组织义务教育阶段中小学修订教材、高中模块教学教材的学习、研究活动。
(二)转变教研方式
1.开展形式多样的现场观摩和教学研讨活动,加强对教学过程的指导。本学期要重点加强直属中学美术教师的水彩画工具材料特性、技法的素养;
2.加强市区学校“美术”环境的指导工作,到相关学校现场观摩,为教师提高学科素养及眼界提供条件和机会,逐步提高欣赏、评价能力;
3.开展小学“同题异构”,对课堂教学有关问题的讨论,努力探索提高美术教学实效,积极实施面向全体学生的有效方法;
4.继续做好xx市精品课和省“名师课堂”的拍摄工作,为教育薄弱地区提供优质资源。积极发现、总结和推介第一线艺术教师的教学经验,进一步引领教师的专业成长。
(三)加强对外交流
1.继续加强与《中国美术教育》杂志社、南京师范大学音乐学院、美术学院的联系,充分利用“外脑”“智库”促进本市教师专业发展;
2.继续加强与省、区教研室以及市美协、xx画院、刘海粟美术馆的合作交流;
3.关注省、市相关美术展览事宜,创造美术教师观摩和参与的机会;
4.充分发挥中小学音乐、美术学科基地的作用。对xx市外国语学校实施的“选课走班”教学进行跟踪调研,组织初中音乐教师进行观摩、研讨活动;
5.研究如何在歌唱教学和音乐欣赏教学活动中,学习、运用音乐的基础知识和基本技能,提高学生感受、体验和表现音乐的能力;
6.引导教师探索初中歌唱教学、音乐欣赏教学、高中音乐鉴赏教学中的策略与方法,分享教学实践智慧,共同探讨提高课堂教学效益的途径和方法。
(四)认真做好其他具体工作
1.组织教师参加x月份的全国烙画艺术展览活动;
2.推荐大市选拔的音乐教师参加20xx年xx省小学音乐教师教学基本功比赛;
3.选拔中学音乐教师参加20xx年xx省中学音乐教师评优课活动;
4.配合省教研室、教科院和市教育局体卫艺处、人事处及市文联等部门工作;
5.关于中小学美术教师赴浙江温州雁荡山采风、写生的组织筹备工作。
三、日程安排(具体视省市临时安排的工作调整变化)
x月份
1.组织开展新学期初教研活动;
2.召开教育学会美专会理事会议。
x月份
1.组织小学美术教师公开课;
2.组织xx市小学音乐联校教研活动;
3.组织大市中学音乐教师评优课比赛。
x月份
1.组织全市小学音乐、美术教师的“同题异构”教学研讨活动;
2.组织教师准备参加烙画展览培训活动;
3.市区初中美术学科青年教师研究课;
4.结合《课型范式与实施策略?中小学美术》修订美术教学建议。
x月份
1.推荐中学音乐教师参加省评优课比赛;
2.参加xx市中小学教师学术沙龙活动;
3.召开美术学科教学、创作基地现场经验交流会;
4.组织xx市小学音乐联校教研活动。
x月份
1.全市小学书法教学公开研究课活动;
2.水彩画工具材料特性与技法研究专题讲座;
3.基于学科核心素养的专题研讨活动;
4.市区初中音乐学科青年教师研究课。
七月份
继续组织部分优秀美术教师赴外地采风、写生活动。
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动,利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程当中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任 ,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
本学期,我校要以中心校教育工作计划为指针,以“全面推进素质教育,切实提高教育质量”为目标,以贯彻落实基础教育课程改革,以促进教师队伍建设为根本,突出全面提高教育质量和确保学校安全两条主线,坚持德育为首,育人为先的办学思想,努力推动我校的教育工作再上新台阶。
一 、德育工作
1、政教处要以爱国主义教育,结合本学期的传统节日、纪念日,通过晨会课、班队活动课、大队主题队会等活动,深入开展系列专题教育活动。
2、本学期,要加强对师生进行法制宣传教育活动,提高师生的法制观念。学校还将通过印发《致家长的一封信》、举行家长会等形式,广泛发动家长参与学生的校外教育。
3、学校将组织学生开展以“三爱教育”主题的主题班队会和以“歌颂祖国”为主题的绘画比赛,以此增强学生的爱祖国、爱家乡的热情。
4、加强对学生日常行为规范教育和班级日常管理工作的考核。本学期,学校将开展星级文明班级评比活动。政教处要以提高班主任的整体素质和管理水平为工作重点,着重培养学生良好的'行为习惯。建立健全班主任日常工作的考评制度并认真落实,年末评选出星级文明班级并对该班班主任予以奖励。同时还要重点做好“十大习惯”(十大习惯:即文明礼仪习惯、诚实守信习惯、自主学习习惯(特别是自主预习习惯)、阅读习惯、写作习惯、健体习惯、卫生习惯、热爱劳动习惯、勤俭节约习惯和遵守规则习惯)的培养工作。
要充分利用综合实践活动课对学生进行相关的德育教育,综合实践活动要做到有计划、有主题,有活动过程。
5 、继续加强校园文化建设。充分发挥手抄报、班级园地、校园广播等德育教育功能,努力营造“绿化、美化、净化、教育化、人文化”的校园环境。坚持规范化的升降国旗制度,办好校园广播站,并定期播出。
6 、师德工作:本学期,我校将认真开展师德教育,进一步加强师德师风建设。全体教师要认真贯彻落实教师职业道德规范,严禁体罚与变相体罚学生,
严禁歧视侮辱学生,严禁对家长的吃拿卡要现象,严禁私自向学生乱收费以及搭车收费、乱订资料等现象,一经查实,学校将严肃处理相关责任人。
促进骨干教师的培养,重视提高教师终身学习和运用现代教育技术的能力。本学期,学校将举行骨干教师示范课,并与中心校教导处共同举行优质课评选活动。学校将创造机会让更多的教师走出校门听课、学习。
7 、深入推进“读书、写字”教育工程。学校以“使书香、墨香充满校园,让读书、写字成为全体师生的终生习惯和爱好”为长远目标,通过激趣、导读、导思,进而达到导行、导写,让师生们在读书、写字中感受学习的快乐,体验成长的乐趣,不断提升自我阅读品味,为精神打底,为人生奠基。
二 、教学常规工作
1 、加强教学常规管理。学校将认真落实自治区课程计划,开齐上好规定课程,认真安排好四年级开始的《公民素养》课程。严格控制学生的在校时间和作业量。
2 、努力抓好教学常规管理工作。全体教师要参照“一校一模、一科多模、一模多法”的基本思路为指导,认真抓好课堂教学的每个环节。要求教师要认真备好每一节课,不吃老本,不依靠传统经验,要学会总结知识点,努力创造高效课堂,不让“向40分钟要质量”成为一句空话。
3 、全体教师要加强对作业、练习册、单元测试题的使用效率。做作业和练习册是为了提高学生的书写能力,培养良好的书写习惯和行为习惯,改变会说不会写的现状的,所以全体教师要认真对待。要按照中心校的要求,从作业的次数、留批质量、保存质量、书写质量等方面下足功夫。本学期将进行教案、作业、练习册展评活动,对相关人员进行表奖。
4 、全体教师实行有事请假制度,不得出现空堂、脱离课堂现象,每次上课记好班级日志,出现问题及时汇报。
5 、全体教师要努力钻研业务知识,努力学习、探讨科学的班级管理、学生管理方法,认真实施小组合作学习的教学方法,充分发挥小组长的带头和管理作用。本学期,学校将加大对青年教师的培养力度,除充分发挥教研组的互帮互助功能外,还将开展“师徒结对子”活动,通过教研组成员平时指导,教导处、中心校等组织的各种听评课和教研活动,对新参加工作教师进行业务指导。
6 、全体教师要始终把学生的习惯养成放在教育教学的首位。不管哪个学科都要严抓学生的习惯养成教育,要健全学生全面发展的评价体系,不断完善学生的成长档案。在课堂教学中,要以促进学生的发展为目的,采用定性与定量、终结性与形成性评价相结合的评价方式,重视学生的发展,重视综合评价。
7 、本学期,教导处要组织开展形式多样的学生活动。一是组织各年级的写字比赛活动,二是学生的读书汇报交流活动,三是各班级作业、练习册评比活动。通过这些活动,为全体学生提供展示自我的舞台,促进学生综合素质的全面提高。
8 、全体教师要积极参与学校组织的听评课活动,并有记录。各个教研组每学期教研教改活动不少于4次,每次活动有主题、目的,有实施过程中的记录和资料,有总结性材料。
三 、体卫艺工作
1 、音体美教师要开齐开足体卫艺课程,上好健康课,认真上好“三操”和课外文体活动,确保学生在校每天有一小时的体育活动时间,保质保量上好每一节体育课。加强学生的体育锻炼,为参加教育局组织的中小学生田径运动会做好准备。
2 、强化学生生活习惯的养成教育。各班主任要配合政教处通过制度、检查、开展活动等多种形式,培养学生良好的卫生习惯。各班主任还要加强对学生的晨午检制度,做好常见病、传染病的预防工作。
3 、认真实施《国家学生体育锻炼标准》和《学生体制健康标准》,达标率要达到70%,并按时完成向国家数据库上报数据工作。继续推行体育、艺术2+1项目,测试合格率要达到45%以上,并努力形成特色。要有完整的2+1项目档案(包括文件、实施方案、项目名单、测试成绩等),要坚持每天两次的眼保健操制度,配合相应训练,使学生视力合格率要达到要求标准。
四 、实验、电教、信息化建设工作
1 、实验教师要充分发挥新配备的仪器、器材的作用,能开设的演示实验和分组实验必须开设,坚决避免教师说实验,学生听实验的现象。
2 、认真贯彻《中小学图书馆(室)规程》,师生借阅册次每人每学期不
少于10次。继续做好班级“图书角”建设,实验资源共享。
五 、总务后勤工作
1 、规范食堂操作,优化饭菜质量。全体食堂工作人员要继续发扬优良传统,各负其责,努力做好本职工作。要严格按照规定程序操作,要以师生的身体健康为第一要务,努力提高饭菜质量,严防病从口入关,严防食物中毒现象发生。要按照相关卫生部门的要求,做好食堂的每一步工作,从食品采购、蔬菜清洗、营养配餐、饭菜留样,到食堂卫生,每一步都要抓实做细。
2 、全体炊事人员要做好食堂的卫生清洁工作。工作期间必须着装佩证,规范操作。食堂管理员要把好食品准入关,严防过期变质和三无食品进入校园,实行定点采购,索证采购制度。要做好食堂的出入库手续,以备检查。
3 、全体生活老师要牢固树立“珍爱生命,安全第一”的意识,为全体住宿生服好务。学校将逐步实行生活管理规范化、课程化,从学生起床、叠被、整理内务、洗漱、就餐、睡觉等方面严格要求,培养学生良好的生活习惯。新宿舍楼投入使用后,要实行文明宿舍评比制度,就寝点名登记制度,宿舍、卫生间定期消毒制度,生活教师要做好各方面的记录。
六、学校安全工作
安全工作涉及到每一个人。因此,全体教师要本着一岗双责的办学原因。全员参与,共抓安全。学校将按照“谁主管,谁负责”的原则,层层签订安全工作责任状,把安全工作落实到每一个人。
各班主任要加强对学生的安全教育,要经常组织学生学习各种安全知识。本学期,学校将组织防火安全演练、防震安全演练等活动,提高学生的自我安全防范能力。
加强学校的治安保卫工作,特别要加强学校的门卫和值班值宿工作。学校门卫人员要严防陌生人及校外学生随意进入校园。
新学期,新起点,全体教师要齐心协力,努力工作,团结合作,努力把关家营小学的教育事业办得越来越好!
关家营小学
20xx年9月5日
学校工作月行事历
一 、指导思想
根据我校历届初三毕业年级的成功经验,我们坚信“成绩是拼出来的”,“分数是练出来的”,结合本届的学生实际、统筹规划,科学安排,扎扎实实育人,兢兢业业教学,以我校领导的“没有最高,只有更高”的工作理念为指导思想,力争20xx年的中考成绩取得最大的辉煌。
二 、工作目标
1不断强化养成教育,确保整个年段学生安全稳定。
2 积极配合学校的各项活动,以活动带动学生学习的积极性。
3 中考力争过重点中学分数线学生达10%以上,过二类中学分数线学生达50%以上。
三、工作策略
1.统一性和差异性相结合。
各学科备考工作既要保持与市校教研室及学校备考计划的统一性,又要体现本学科的特点,符合本学期学生的学情。
2.抓纲务本,注重“三基”
钻研考纲、教材、指导书、整合教材知识体系,收集信息,分析试题,研究考点。突出“三基”,即基础知识、基本能力和答题的基本技巧。
3.实施目标管理。各备课组、各班都有明确的目标及达标措施与计划。每班都要根据学生学习情况及考试信息总结反思,不断调整措施与方法。
4.迈小步,走慢步。
即对初三的整个教学过程实行精细化管理。扎扎实实抓好教学的每个环节,一步一个脚印地往前推进。
四、 工作措施
(一) 班级管理(一个优秀的班级直接昭示着一个优秀的班主任)
1.狠抓班风、学风建设,保证良好的学习秩序,营造拼搏向上的学习氛围,营造良好的班风学风。
2.班主任是班级管理的直接责任人,围绕年段学风建设目标,各班要有切实的长远工作计划措施。工作计划要能体现出中考目标,切忌头痛医头,脚痛医脚,鼠目寸光。班主任要坚持不懈地做好深入细致的思想工作。勤到班,常找学生谈话,以自己的智慧和汗水换来学生的进步与成绩。
3.班主任要及时了解学生每科学习及表现情况,对成绩优秀与进步大的学生要要及时表扬,树立榜样,退步明显的要及时与科任老师和家长联系,做好思想工作,防止继续滑坡。
4.每月至少组织召开一次班科分析会议,要有具体的内容,明确的目标,切忌走过场。及时与家长联系,了解学生的思想动向,组织好每学期一次的家长会。
5.抓两头,带中间。对优秀的学生实施“导师制”,开展学科竞赛,鼓励他们脱颖而出。班主任结合各班实际情况每阶段要定出“重点生”的名单,分配到各班任课教师,班主任和任课老师要为每个“重点生”制定学习计划,时时跟进,确保目标的实现
6.班主任必须时时刻刻把学生的安全工作放在心间,挂在口头。不得打骂学生,侮辱学生人格。未经学校同意,不得随意给予学生停学等有损学生身心健康的处罚决定。
(二)教学管理
如果说初三的工作是学校工作中的重中之重,重点班的工作则是初三工作重中之重。为使我 校优生的数量和质量不断扩大,全面提高重点班学生的学习成绩,扩大尖子生比例,争取中考过重点中学线人数达到10%以上,特提出以下要求:
1).通过定期开展会议,协调好两个重点班的教师关系。本学期将通过定期召开的质量分析会对出现的各种情况进行汇总,共同协商解决问题,以期使各学科教师和各班的科任教师间形成合力。
2).通过召开全校尖子生学情调研会和“中考百日誓师大会”等活动充分调动学生的积极性,使学生的学习热情被充分调动使学生的潜能得到最大程度的发挥,学生是学习的主体,只有他们真正发自内心的把学习当作自己的责任和使命,成绩才能够不断提高。
3).通过分析上学期的各科成绩分析找出尖子生的薄弱学科,由学生、班主任、科任教师共同制定薄弱学科的提高计划,争取在第一次摸底考试时就收到一定效果。
1).以提高学校的办学声誉为己任,关注每一个学生的发展,加大对普通班的管理,搞好控流工作使普通班成绩在现有的基础上有长足提高。中考各科的及格率、平均分等各项评比在区里排名保“2”争“1”。
2).加强对班主任的管理,一个好的班主任就是一个好的班级体,要求班主任做到三勤:即眼勤、腿勤、嘴勤。
3)、细化各班的目标,明确各班主任的工作职责。要求各班主任与课任教师一起确定本班二类重点高中希望生名单、普高希望生名单,确定各班的控流目标。并根据初三阶段成绩即时进行分析,查找边缘生薄弱学科,进行重点跟踪,重点关注,尽量挽救边缘生的偏科现象,确保完成学校既定各类高中中考人数目标。各任课教师要加强与班主任间的互通交流,与班主任通力合作。
教学常规工作落实的好坏直接影响着教学成绩,为此本学期从教师教学的基本环节(备课、上课、批改、辅导、评课)抓起,由教务处,教研室定期检查,并及时与相关教师沟通交流,做好反馈。
1)实行集体备课组长负责制,各备课组每月第一周和最后一周各举行一次集体备课。集体备课前定主讲人、定主讲内容,做到细致分工、责任到人;切实提高集体备课质量,使每为位初三教师都能熟悉中考说明,明确各整个初三的备课分为三个阶段:即初备、复备、精备。初备即集体备课前的教师个人备课。复备即集体备课,精备即教师在集体备课基础上的个人再备。(集体备课首先由主讲人进行课标或考试说明的解读、然后共同研讨教法和学法,最后精选习题和作业)重点向初三备课组集体备课要成效,要求全体初三教师树立“功夫用在课前”、“成绩出在课上”的思想意识,在课前自备、集体备课中认真扎实的进行初三复习课教学的设计研究,把提高课堂教学实效性放在首位,坚决杜绝“课堂漏、课后补”的加班加点的恶性循环,从根本上提高教师教学水平,促进教学质量的提升。
2).出题:因为以往的教学中过于依赖现成资料,有些题目浪费了学生的大量时间,而且没有收到好的效果。因此本学期的训练中提倡教师自己精选试题“出题”,提高学习效率。各备课组应在这方面做好合理的安排。
3)辅导:初三各类自习辅导严格执行学校课表,不得私自串课。提倡利用中午和休息时间无私奉献。中午辅导要求针对个人不面向全体,周日下午的辅导要针对重点生的薄弱学科。
4)评课:针对平日课堂教学,同学科教师特别是年轻教师要经常相互听课、评课,通过相互学习使参与教师业务水平得到提高。
5)做好兄弟学校间的教学信息搜集整理工作。
4. 重视考试在教学中的指引功能(以考指练,以考促练)
1)每月按中考模式组织一次全面的大型考试。
2)每次月考严格实行“四分析”:年级分析,班级分析,备课组分析,教师个人分析。 为了使初三全体任课教师认清学校发展的新形势和自己肩负的使命,切实将初三全体教师的思想统一到学校的要求上来。本学期将以每次初三年级会为平台,从多方面、多角度使初三教师形成统一认识,即形成团结、务实、拚搏、奉献这一共识,争取上一个台阶,为确保20xx年中考再创辉煌打下坚实基础。
1).每位老师严格按照学校作息时间上好每节课每个自习,不迟到,不旷堂,不提前下课。
2) 老师有义务有责任保证课堂良好的教学秩序,课堂上严格要求每一个学生,不听之任之,注重培养学生良好的学习习惯。不随意将学生赶出课堂。课堂中手机关机,不接听电话。
3)老师在课堂中应及时处理学生任何危急情况,不体罚学生,不侮辱学生人格。
4)任何老师未经学校批准,不得给学生订阅课外辅导资料。
5)学校实行以年级为单位的集体坐班制度,提倡早晚坐班。按学校对毕业年级的要求,每位老师每周坐班时间不少于35节。
6)班主任严格实行“五到堂”制度。特别是每个时间段的头和尾。
7)每天安排专人检查学生晚上学习及就寝情况。
1)给予每次大型考试中成绩突出的教师一定的奖励。
2)给予勤到班,班级管理优秀的班主任一定的奖励。
3)给予在招生工作中成绩突出的个人特别的奖励。
4)对于超出学校每周规定坐班时间以外的给予每节2元的奖励。
5)给予在中考中完成任务的班级以特别的奖励。
6)给予在中考中成绩优秀的个人以特别的奖励。
以上仅为大致时间,具体时间以学校通知为准!
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作的负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。
最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。
一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!
各处室认真学习领会全省食品药品监管政策法规与科技标准工作会议精神,紧密结合直属分局工作实际抓好贯彻落实:
要始终坚持依法行政,进一步规范审评审批工作程序,加强对重要事项的法制审核把关,确保省局授权事项依法行使、合法合规;
要强化科技标准支撑,搞好“联合疫苗”“两票制”等重点课题研究,创造条件积极申报科研项目,着力抓好药品行政许可电子化审批、药品研究动态备案管理系统等信息化项目,加快推进政务服务“一张网”建设。
会议指出,今年以来,各处室认真贯彻落实省局和医药高新区党工委、管委会部署要求,按照年初确定的目标任务,积极进取、扎实工作,加大对重点项目重点企业重点品种的跟踪服务力度,注册申报、生产经营许可、咨询服务、业务培训、信息宣传等各项工作取得新进展新成效。上半年,医药园区新获药品生产许可证3张,医疗器械生产许可证6张,食品生产许可证(保健食品类)2张,化妆品生产许可证1张;新获药品GMP证书2张,GSP证书3张;新获药品注册证2张,医疗器械注册证15张;新获药物临床试验批件2件。同时,直属分局充分发挥职能优势和服务功能,派员参加园区各类招商项目洽谈91次,接受企业咨询服务300余次。
直属分局在促进中国医药城持续快速健康发展、探索创新监管制度机制方面肩负着重要职能。要坚持分局成立以来逐步积累形成的、实践证明行之有效的好经验好做法,进一步创新监管方式,完善制度机制,狠抓工作落实,助力园区持续提升创新能力、加快产业化进程,更好地发挥好药品医疗器械审评审批制度等相关改革试验田的作用。下半年,要按照年初确定的目标任务,结合省局最新部署要求,重点抓好以下工作:
一是深入落实“放管服”改革要求,结合承接省局新授权事项,加强制度设计,进一步优化审评审批流程,健全廉政风险防控机制,持续提升许可服务效能,确保行政权力行使依法依规、廉洁高效。
二是通过多种方式加大行政指导力度,指导和帮助企业提高注册申报质量,完善产品质量管理体系,推动品种创新、企业做强、产业集聚。
三是大力推进智慧监管,对已有行政审批信息化系统进行拓面推广和提档升级,并争取省局开发的医疗器械审批系统、药品生产监管系统等在分局先行试点运行,进一步提高行政效率,方便企业申报和查询。
四是提高研究、把握和运用政策能力,加大力度推进药品上市许可持有人制度试点、仿制药质量和疗效一致性评价等重点工作,以国家和省相关重大监管政策举措的落地见效,进一步扩大中国医药城的影响力和品牌效应。
五是切实增强工作的前瞻性和计划性,每月提前排出下一个月重点工作任务,并加大统筹协调和督查督办力度,确保各项工作有序推进、取得实效。
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论如何都是计划文种的范畴。
工作计划的产生
由于工作竞争激烈,为了满足社会的生产力,不得不提高工作效率,与此同时工作的步伐就加快了,为了使步伐的加快不影响正常的秩序,这时就得提出一种计划。
工作计划的作用
古代孙武曾说:“用兵之道,以计为首。”其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
(一)各种工作计划特征和写作特点
1、规划
规划是计划中最宏大的一种:从时间上说,一般都要在三五年以上;从范围上说,大都是全局性工作或涉及面较广的重要工作项目;从内容和写法上说,往往是粗线条的,比较概括,如《××省经济和社会发展十年规划》,《××省工业结构调整规划》等。规划是为了对全局或长远工作作出统筹部署,以便明确方向,激发干劲,鼓舞斗志;相对其它计划类公文而言,规划带有方向性、战略性、指导性,因而其内容往往要更具有严肃性、科学性和可行性。这就要求写作者必须首先进行深入的调查和周密的测算,在掌握大量可靠资料的基础上,根据党、国家和具体单位的发展方针确定发展远景和总体目标,然后充分吸收有关意见,以科学的态度,反复经过多种方案的比较、研究和选择,确定各项指标和措施。
规划的具体写法:规划因具有严肃性,所以一般都是通过“指示性通知”来转发的,其格式都是由“标题”和“正文”两部分组成,一般不必再落款,也不用写成文时间。规划的标题是“四要素”写法:单位名称+时间期限+内容范围+“规划”二字。如《××省“八五”期间经济发展规划》。规划的正文一般都比较长,大致有以下几方面内容:(1)前言,即有关的背景材料,也就是制定规划的起因和缘由。这是制定规划的依据,因此不能简单地罗列事实,而应把诸多有关情况以过认真地综合、分析,找出其有得因素和不得因素。这样才会使人相信下面所提的规划目标言之有据,有可靠性。(2)指导方针和目标要求。这是规划的纲领和原则,是在前言的基础上提出的,因此既要写得鼓舞人心,又要写得坚定有力,要用精炼的语言,概要地阐述出来。(3)主要任务和政策、措施。这是规划的主体和核心,是解决“做什么”和“怎样做”的问题,因此任务要提得明确,措施要提得概括有力。这部分写作通常有两种结构:对于全面规划或任务项目较多的规划,因其各项任务比较独立,没有多少共同的完成措施,一般采用以任务为主线的“并列式结构”(措施都在各自的任务之后分别提出);对于专题规划或任务较单一的规划,因其任务项目较少而其项目之间的联系又较大,一般采用任务、措施分说的“分列式结构”。(4)结尾,即远景展望和号召。这部分要写得简短、有力、富有号召力。
2、设想
设想是计划中最粗略的一种:在内容上是初步的,多是不太成熟的想法;在写法上是概括地、粗线条地勾勒。但时间不一定都是远的,范围也不一定都是宏大的。一般说来,时间长远些的称“设想”;范围较广泛的称为“构想”;时间不太长、范围也不太大的则称为“思路”或“打算”。设想是为制定某些规划、计划作出准备的,是一些初步想法。设想在严肃性、科学性和可行性方面的要求相对差一些,因为它是为正式的规划或计划作准备,不是给各级领导看的,就是交群众讨论的,不必也没时间考虑得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任务或目标时,往往还有一些简短的论述语句。设想与规划一样,在内容的写法上都是比较原则和概括,不可能也没有必要写得太细、太具体。
设想的具体写法:设想因具有超前性,所以其写作要求并不十分严格,其格式也不大一样:如果是给领导看的,报给上级,就要严肃一些,随报告报送,不必落款,也不必写行文时间;如果是交给群众讨论的,或者不以通知或报告的形式转发或上报,就要落款并写明具体行文时间。设想的标题可以是“四要素”,也可以是“三要素”,或省略单位名称,或省略时间期限,还可以是“两要素”省略单位名称和时间期限,如《关于机构改革的初步设想》。设想的正文一般有两种写法。第一种是只讲目标、要求的条项并列式写法,适用于时间较长远的“设想”或工作计划的最初构思或打算。第二种是也按规划、计划、方案或安排的格式结构,只是内容粗略一些的想法,适用于预备性计划,即只是征求意见的“构想”、“思路”或“打算”。
3、计划
狭义的计划是应用写作广义工作计划中最适中的一种。这个特点表现在,时间一般在一年、半年左右,范围一般都是一个单位的工作或某一大项重要工作,内容和写法要比规划具体、深入,要比设想正规、细致,要比方案简明、集中,要比安排阔展、概要。
计划的具体写法:计划由于大多以一个单位的工作内容范围,只在单位内要求执行,所以一般不以文件形式下发,因而除标题和正文外,往往还要在题下或文后标明“×年×月×日制定”字样,以示郑重。计划的标题也是“四要素”写法,其中哪一个要素都不应省略。正文写法,由于计划是对一个单位的全面工作或某一项重要工作的具体要求,所以写作是要比规划和设想都要具体、详细得多。一般包括以下几方面内容:(1)开头,或阐述依据,或概述情况,或直述目的,要写得简明扼要;(2)主体,即计划的核心内容,阐述“做什么”(目标、任务)、“做到什么程度”(要求)和“怎样做”(措施办法)三项内容,既要写得全面周到,又要写得有条不紊,具体明白。全面工作计划一般采取“并列式结构”(任务、措施分说)。(3)结尾,或突出重点,或强调有关事项,或提出简短号召,当然也可不写结尾。
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