家政服务员培训工作计划范文

　　家政服务员培训工作计划1

　　一、培训任务

　　家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训，初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领，较快胜任一般家庭的服务工作。

　　二、培训对象

　　女性年龄18周岁以上45周岁以下，身体健康，准备从事家政服务工作的中国公民，可参加家政服务员培训。

　　三、培训方式与时数

　　采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式，集中培训与自学时数比例。

　　备注：理论知识培训主要完成理论知识部分培训的任务；专项技能培训主要完成专项职业技术培训的任务。

　　四、考核要求

　　（一）考核标准

　　1、家政服务员培训合格考核标准。

　　（1）基础理论考核标准（根据试卷的答题标准给予评分）：

　　掌握家政服务的定义和主要内容；家政服务员的`职业操守；了解家政服务相关法律常识；掌握相关安全和卫生常识。

　　（2）专业技能考核标准：

　　1、会使用日常礼貌用语。

　　2、会制作两种以上主食、五种以上的家常菜。

　　3、懂得家庭居室清洁卫生的基本要求和工作步骤，能使居室整齐清洁、厨房卫生间整洁无异味。

　　4、会鉴别服装面料，并科学合理地予以分类洗涤（按照衣物特性用洗衣机或手工洗涤）、晾晒、收藏。

　　5、会使用一般的家用电器（电视机、电冰箱、电风扇、电饭锅、吸尘器、电热水器）及燃气具（燃气热水器、煤气灶）。

　　6、懂得常见花卉养护、一般家庭宠物的饲养。

　　7、掌握有害生物防治的基本常识（如灭蟑螂、苍蝇、老鼠）。

　　8、掌握基本的护理产妇、新生儿的技能。

　　9、掌握婴幼儿生理心理特点，能安全看护婴幼儿。

　　10、能对老年人进行饮食起居护理。

　　11、能对病人进行简单的生活护理。

　　五、培训工作的原则与要求

　　1、实用性原则。根据各级家政服务员的实际需要，解决学员应知应会的问题。

　　2、实效性原则。注重理论知识与实践相结合，加强能力培养，克服纯学术性教学的倾向。

　　3、灵活性原则。形式多样，方法灵活，除采用课堂讲授外，可适当采用参观考察、研讨等方式，使学员开阔思路和眼界。

　　家政服务员培训工作计划2

　　为解决失业农民工和下岗职工的就业问题，并提高他们的再就业能力，更好地促进我市家政服务业与和诣社会的发展，针对当前我省失业农民与下岗职工的现状，及全国和我省家政服务业的现状，利用湖南商务职业技术学院教学、设备与其它相关资源优势，通过在校集中面授、专家现场指导与技能训练等理论与实践相结合的培训方式，定期对我省新农村初、高中毕业生，返乡和下岗农民工，省直单位下岗职工组织开展家政服务员相关知识与技能培训，以提高他们的综合素质与相关技能，决定举办家政服务员培训班。考虑到培训对象的地域、年龄、性别、经济条件及受教育程度等方面的差异，特分初级、中级与高级家政服务员三个层次的培训。现就初级家政服务员培训制定如下计划：

　　一、培训目标

　　通过培训，使受训人员具备以下条件：制作家庭餐，进行家居清洁，洗涤摆放衣物;同时掌握照料孕、产妇、照料婴幼儿、照料老人、护理病人(四项中任选一项)的基本知识与基本技能。

　　二、培训对象

　　新农村初、高中毕业生，返乡和下岗农民工，省直单位下岗职工。

　　三、培训时间

　　每期150标准学时。

　　四、培训内容

　　1、社交礼仪：言谈举止;人际交往;家庭人际关系。

　　2、制作家庭餐：制作主食;烹制菜肴。

　　3、家居清洁：清洁家具;清洁家具及用品。

　　4、洗涤摆放衣物：洗涤衣物;摆放衣物。

　　5、照料孕、产妇：照料孕妇;照料产妇。

　　6、照料婴幼儿：主食料理;生活料理;异常情况应对。

　　7、照料老年人：饮食料理;生活料理;异常情况应对。

　　8、护理病人：饮食料理;生活料理;异常情况应对。

　　五、培训方式

　　1、学校面授。分批次组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。

　　2、实地训练与考察。培训期间，组织受训人员进行现场技能训练，加强受训人员对相关知识与技能的认识、理解及掌握。

　　3、理论教学与情景模拟教学相结合。

　　4、理论教学与穿插案例相结合