新学年即将开始,工商管理学院即将迎来一批来自全国各地的莘莘学子,学生会的工作也将全面展开。上一学年中,在学院领导,团委老师和主席团的带领下,学生会办公室顺利并出色的完成了其各项工作。经过一年的学习和锻炼,我们也进一步了解了办公室在学生会中的地位和作用。新学年中,我们将秉着“沟通、协调、对接、推进”的工作思想,对本学年学生工作作出如下计划: 一、工作目的:
在全面总结上一年工作的基础上,办公室将进一步细致规划本学期的各项工作。力图不断创新工作理念和完善工作制度,提高办公室的工作质量和效率。通过继续加强对各个部门的组织协调工作,更好地调动全体学生会成员的积极性,提高学生会的凝聚力和影响力。从而切实发挥办公室在学生会中的带头表率、中枢桥梁作用,促进整个学生会的高速发展。
二、工作理念:
1、 服务学生,服务学院。为学生创造良好的学习、生活环境,丰富学生在校生活,在广大学生中起到良好的引领作用。积极配合、协助学院完成其日常工作,传达学院领导思想。
2、 思想建设。加强思想建设,。以“内增素质,外树形象”为指南,切实提高本部门成员的工作效率和工作积极性,从而达到综合素质的培养与提高。
3、 夯实制度建设,促进学生会工作程序化、制度化、规范化。以“三会”制度使学生会工作层层紧扣,形成及时、畅通的信息沟通渠道。根据实际工作需要,办公室在进一步完善已有的制度同时,狠抓制度落实,是整个学生会工作在规范中进行。
4、 沟通、协调。保证部门成员之间的团结统一,鼓励部门内部及部门之间多进行沟通交流,培养良好的团队合作意识。
5、 对接、推进。上呈下达,及时与主席团和各部门进行交流,了解各部门工作进度,督促各部门及时完成工作。
三、工作安排:
(一) 人员安排
办公室主任:杜笑光、李增辉、侯永砥、王馨可
注:办公室工作采取责任制,要求全体成员明确具体分工和个人职责,各司其职,分工合作。在完善自身职能的基础上,也应对其他工作有所了解和熟悉。
(二) 任务分工
1、 资料管理
(1) 对学生会的各类文件、资料进行管理,定期将新文件、资料归类存于文件夹中,对旧文件进行存档整理。各存档资料分类后表明封条,并加盖学生会公章。
(2) 收集、整理全体学生会成员的相关资料(姓名、专业年级、政治面貌、所在部门、联系方式、寝室地址等),制成通讯录并建立学生会各部门人员档案,定期进行整理和完善。
(3)对各部门的策划书、活动资料、活动总结等文件及时收集和备份存档。
(4)根据现存资料建立各院学生会及外校学生会档案,以备加强校际间的联系,更好的开展工作。
(5)各类相关档案归类存放,纸质版、电子版一式两份,各项材料均有据可查。
2、 物品管理
(1)开学初对办公室的财产(日常用品、办公用品、电脑、桌椅、等)做一次全面的清点(做好标记并列出清单以便查找)和整理,淘汰废旧物品,补足缺损物品,保养有用物品。之后定期对财物进行清查、整理,及时更换和补充物品。 在活动中做好财物的保护工作,如遇损坏或丢失情况,严格按有关规定进行处理。
(2)物品的外借按规定程序进行,作好物品借用登记,保证财务借还信息明细,确实可查。登记财物外借支入与归还记录等事项由办公室主任亲自批阅,存档,并装订成册。
3、 文书工作
(1) 整理各项工作策划及汇报总结,协助健全学生会各项规章制度。在往届制定的规章制度的基础上,针对工作中存在的问题,进行进一步的完善和补充。对于规章制度的执行情况要随时进行监督并及时向上级反映。
(2) 做好各项会议的记录及总结工作。为各项活动的开展做好准备工作。
(3) 关注时事动态,定期收集相关文件资料,及时传递并有效落实各项方针政策。
4、 技术学习
(1) 设计和制作学生会的各种文档和图表,为各项活动的开展提供必要的信息技术方面的支持。
(2) 负责大型活动的音响设备、灯光照明的准备与操作,以及活动中相关技术问题的处理。
(三) 工作安排
1、 事务通知
信息的上传下达是办公室的重要工作之一。本学期,将进一步做好重要会议及其他重要事宜的准确及时通知与联系工作。同时做好通知记录,对于特殊情况要及时向有关领导反映。除此之外,各类文件的收发和传递工作,也有保证无失误、高时效。
2、 值班考勤
和以往不同,办公室在本学期会排出值班表,协调安排人员的值班情况,力求公平合理,不遗漏、不重复。对于有特殊情况的干部,办公室会在充分考虑各方面需求的前提下做出相应调整。对于各种突发应急事件,办公室也会及时采取措施进行处理。
3、 日常管理
(1)对办公室进行日常清扫,以保持内务整洁,并定期对办公室进行彻底清扫。
(2)接待来访,收发、处理学生会各类信件、邀请函。
(3)加强管理学生会意见箱,广泛收集同学们的意见和建议并及时进行反馈,为学生会工作提供新思路。对主席团和有关部门也有定期进行反映和汇报。
4、 部门例会
(1)例会安排。初定每周晚总结部门做工作的成败得失,并根据院里指示安排下一周次工作任务。认真传达院里对办公室的工作安排,并合理地分配任务。
(2) 思想交流。大家民主地开展交流与讨论,各抒己见,相互交流工作经验,在肯定优秀的同时,正视不足,督促改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量;委员之间相互学习,进行批评与自我批评。善于汲取他人长处,对部内存在的问题及时讨论和指出。在交流中学习,在学习中进步。
5、 队伍建设
基于办公室工作的特殊性质,要求部门成员必须有较高的思想觉悟、负责的工作态度以及良好的组织协调能力。因此,在本学期,办公室决定进一步加强队伍建设,努力建立一个团结向上、认真负责的高素质团队。具体安排如下:
(1) 加强委员的思想道德建设。通过学习“”等精神,提高委员的政治素养和思想觉悟。通过对相关章程的进一步学习,加强对委员的政治教育,争取早日向党组织靠拢。
(2) 充分加强培养委员的工作能力。尽可能放手将办公室的工作交给委员,使其得到更多锻炼的机会,能够更快的完成角色的转换。在工作中,要求委员不局限于完成下达的任务,更要有自己的思路和想法,在不断学习好的经验的同时学会有所创新。
(3)加强委员业务培训。让委员们熟练掌握常用公文写作格式,各种设备的运用。定期进行新业务培训活动,营造良好的业务技能学习氛围。
(4)部门内部委员感情联络。定期组织委员聚餐,娱乐。增进委员之间感情,培养默契,放松身心,便于下阶段学习和工作的展开。
6、 协调监督工作
办公室将继续做好各种会议、各种活动的筹备及协调工作。进一步了解各部门工作进展及变化,以此做好相应的工作调整。积极配合各部门工作的开展,在其他部门人员不够的时候,及时为他们调配人员,确保活动的顺利开展。同时,充分了解并及时收集各部具体工作情况,定期进行交流和汇报。
7、 联谊工作
搞好学生会纵横关系。将强院系学生会之间的沟通与联系,同时也要把握好与各社团的关系。
新的一年开始了,在这春意盎然之际,系学生会的各项工作已经紧锣密鼓的展开,我们宣传部也将饱满的精神面貌做好新学期的部门工作。我部的主要工作有:宣传海报的制作,活动报道稿的发表,舞台背景设计,以及具体的舞台布置等。
一、 针对我部的工作性质,制订了以下工作计划,各月份主要工作:
1. 三月份举行一个植树节海报设计比赛,带动同学的参与活动的热情,挖掘新兴艺术人才。在条件可以的情况下,在系团委的支持下,举办“绿色环保,植树造林”的活动,让绿色亲近生活当中,让环保理念深入人心。
2. 四月份 举办一个书法绘画大赛,展示学生才艺,彰显文化特色,给这类爱好者一个展示的平台,胜出者予以奖励。
3. 五月份举办一个感恩父母情的主题班会,在父亲节、母亲节来临之际,献上对父母的祝福,以一张张自制贺卡的形式来表达我们做子女的心声。
4. 六月份 举办一个“书香校园美丽传承”为主题的写作大赛,以校图书馆为根据地,大力推荐学生去图书馆读书,加强学生们对图书的热忱,提高学生的文化底蕴,最终获胜者予以奖励。
二、 工作目标
1. 加强宣传部的纽带作用,积极配合各部门工作。
2. 加大xx系在学校的影响力度,宣传和发扬我系生动活泼勤奋进取的风貌。
3. 充分利用好展板和海报,做好活动总结好宣传工作。
4. 把宣传部建成一个温暖的大家庭。
三、 工作重点
积极配合各部门的工作,做好各项活动的宣传工作。
以上是宣传部在本学期的工作计划,宣传部以服务本系为宗旨,用最好的技能来展示我们光辉的明天!积极配合好本系老师和团委的工作,让xx系的明天更加灿烂!
一、工作目标
以地、县有关布局调整精神为指导,依据县物价局、财政局、教育局以及相关主管部门财经规定,严格执行相关的收费规定,严守财务纪律,开源节流,做到财务服务于教学,服务于师生,财务公开化,打足收入,压缩支出,把资金用在刀刃上,为全面提升本校的办学水平和办学层次,打造一流的品牌学校。
二、认真抓好常规工作
(一)财务工作:
1、根据中心校行政办年初财务工作计划要求,准确做好学校年度预算和收支计划,并严格执行。全面做好年终的决算工作,为学校教育决策提供可靠的数据,确保学校教育教学正常发展。
2、加强过程管理,及时统计教育经费使用情况,做到财务底码清楚,信息准确,每月向校长汇报,为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况,加强财务监督。
3、支持财会人员的继续培训工作,提高财会人员业务水平,做好财务年审。
4。要求出纳人员严格执行财务制度,遵守岗位职责,按时上报各种资料。
5、认真搞好学校经费收支预算工作,每年12月25日前将全年经费收支情况如实填写上报行政办。
6、加强财产管理,新购物及时上帐,做到帐帐相符,帐实相符,年终认真完成清产核资工作。
(二)确实抓好修缮工作,保证教育教学顺利进行。
每学期初对已损坏的桌凳进行修复或报损,清查学校的固定财产并且进行统计。
三、抓住重点力求创新
1、抓好队伍建设,提高业务素质,为各项工作的开展提供可靠保障,积极参加保管员的培训。
2、结合新的办学标准,提高学校管理水平。
3、定期主动召开教职工会议,虚心听取建议,提高学校的服务意识和服务质量。
四、财务工作安排
1、严格财务制度,加大经费使用透明度,合理使用经费,1000元以上的开支,须以职代会讨论通过,领导班子研究决定,方可开支,自觉接受教师和职代会的监督。出纳要按月进行帐目公布,建立财务公开制度。
2、帐目要做到日清月结,记帐清楚,帐目相符,严禁挪用学校经费。对确有困难需要借款的教师,只能借用当月的工资,且当月借用,下月归还。
3、配合学校搞好学生的教育工作,完成各项临时性和计划外工作。
五、具体措施
1、财务工作要做到全心全意为教育教学工作服务,为全体师生服务,做到急教育工作之急,需教育工作之需。在服务中要不断提高服务质量和服务水平,使财务工作真正服务于教育,服务于师生。
2、认真学习并自觉执行地区、县教育收费文件和法规,深入领会中心校行政办的各种财务制度精神实质,努力促进校内财务工作规范化、制度化,做到依法理财。
3、严格落实县物价局、财政局和教育局的要求规范收费,开出统一票据,决不搭车收费、违规收费。
4、有计划性、统筹性地使用资金。严格执行支出预算制度。校内各项必须支出实行先预算、再审批、后办理制度,坚决杜绝资金支出的随意性和盲目性,减少一切不必要的开支。
5、严格实行财务审批一支笔制度。对欲报销的发票必须有经办人、证明人和审核人的签字,然后方可连同预算单一并报销入帐。
6、建立规范的固定资产台帐,加强对校内各种教育教学设施的管理。对校内资产进行逐一清理登记,并建立资产管理明细帐。实行物资使用、保管责任制,谁使用谁负责,无故损坏或遗失者,由责任人承担相应的责任。
7、经常总结,不断提高。自觉主动接受全校职工和学生家长、社会的监督,认真听取他们的宝贵意见,不断改进工作,提升服务质量。
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
(三)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
二、加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的.质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活.
我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行,我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩。
新的一年,为实现公司长远发展,现合公司和我部门的实际情况,我们工程部20xx年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合物业服务中心完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:
一、人员安排
按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。
二、工作计划
(1)加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
(1)提高所有员工的节能意识。
(2)制定必要的规章制度。
(3)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。
通过近段时间与部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做。为了更好的落实工作的任务,接下来便是我在8月份的工作计划:
1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训。
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。
3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识。
4、协助营销部做xxxxx相关活动的接待工作。
5、8月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌。
6、8月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性。
时光如梭,新学习第一个月已经过去,接下来我们将迎来樱花纷飞的四月份。四月份我音乐系学习部将汲取上个月的工作经验,扬长避短。在新的一个月里继续脚踏实地工作,再创辉煌。经学习部全体成员商定对四月份工作做如下计划。
一、做好本职工作
1、安排各班学习委员在办公室值班,并按时上交周报表到教学秘书马珊老师
2、按时参加院、系例会。并每周召开一次学习委员例会,从各班学习委员那里获得各班学习情况的第一手资料,帮助大家端正学习态度,树立信心,营造理学院良好的学习氛围,及时把校、系的各项活动通知传达到同学们那里,充分体现我们学习部的服务功能。
3、继续每周坚持最少两次对10级学生的晚自习情况进行抽查,并出通告,并到各班强调晚自习的学习纪律。本月并计划由学习部组织或配合学院、团委的工作,如先进班集体的创建与评比、学风建设月活动,督促各年纪各班努力向优秀班集体发展。
4、积极、按时的完成院学生会以及系里布置的各项任务。并积极配合各兄弟院系的各项工作展开。
二、本月活动
书籍是人类宝贵的精神财富,是人类进步的阶梯;读书则是汲取
精华的学习方式,是传承优秀文化的通道。为了营造“浓郁的书香校园”,让每一位师生亲近书本,养成爱读书、好读书的习惯;在实践中与大师对话,为人生奠基;引导师生共同读书,与书为伴,与经典为友,与博览同行,开拓视野,从而享受学习的快乐、生活的快乐。因此本系学习部将本月拟定为“学习月”。
在10号前,全体学习部成员必须拟定一份“读书月”的策划书,对整个活动进行周密的安排,做好此次活动的宣传工作,调动同学们参加的积极性,同时,活动后做好工作总结。协调团总支学生会,沟通和交换意见。明确部各成员在此次活动中的工作任务,各司其职。让同学们能讲过此次活动有所收获。
以上各项工作便是本月的大体计划,如有变动则另行变更。
我们学习部的每位成员,都将以全心全意的态度为同学们服务,
并且从各个方面严格要求自己,具备高度的责任感和奉献精神。相信我们的努力会为我们学院的发展添砖加瓦。我们将以更加积极的态度和热情为大家服务。如有不妥请老师同学指正,以便我们工作更好地开展。
根据公司月度总销售额18万元,开发客户300家的总目标及公司9月分的渠道策略做出以下工作计划:
一、市场分析
辅材市场近几年蓬勃发展,价格战也逐渐打响,但是市场上配套性的服务体系却没有跟上。随着城市建设的步伐不断加快,装饰行业的也进入了高速增长期,主材市场由于需求量大,关注度高,各种配套性的服务体系正在日趋完善。但辅材市场由于用量小,品牌杂,市场上更是存在这以次充好,以假充真的现象。在重庆、武汉等地市类似金蚂蚁建材配送的仓储中心由于品种齐全,价格优惠,服务配送体系完善,受到市场的一致好评。到目前为止在西安市场还没有一家类似金蚂蚁建材仓储配送中心的物流组织来整合市场,所以我们的项目在市场上的竞争对手少,发展前景广阔,在后续的工作开展中要不断加强与品牌商的合作和渠道的多元化开发,就会迅速占领西安市场。但也有很多实际的问题摆在我们的面前,市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在10月份主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个人员,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队业务素质,加强团队管理,开展多渠道营销,制定工作细则及工作流程。
2、对现有的客户管理及关系维护
针对现有的装修公司、工长、小区物业或将拓展的小区业主进行有效管理及关系维护,对各个客户建立客户档案,了解客户的销售需求情况并及时跟踪拜访,同时进行金蚂蚁文化传播和公司不断完善的服务体系的传播,此项工作在10份正式启动。并在此后的工作当中加强品牌文化建设的力度。了解各负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及服务体系的推广
品牌及服务体系的推广在10月份配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“金蚂蚁会员正在征集中、金蚂蚁邀您一起体验会员高品质享受、”等公益活动。有可能的情况下与厂商联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的合作关系。产品以及服务体系的推广还要不断的深挖客户资源并及时进行平面媒体和网络媒体的推广。
4、业务和品牌渠道的拓展
根据公司的9月份制定的销售目标,客户渠道还需要大量的增加,根据此种情况随时、随地深挖现有资源,并加大力度对老客户进行定期的回放,规范店面配送服务流程,加强店面人员的管理(根据公司的要求制定工作细则和工作流程)。积极对现有市场(北大明宫)进行品牌渠道的摸排,加大与各品牌商的广泛合作,争取最大利润空间。
5、针对“十一小长假”的活动策划与执行
促销活动的策划及执行主要在10月1日——10月7日进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:10月4日——10月8日
A、对现有人员进行重点的进行量化考核。对部分业务能力底下的人员,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度,权责明晰和工作范围明晰,完善工作报表制度。C、完成金蚂蚁项目资料的培训。
第二阶段10月9号——10月14日
第二阶段主要是对主力团队进行业务能力和产品知识的强化培训,配合公司的品牌及服务体系推广,并加大对装饰公司、工长、小区物业、小区业主、房地产开发商的宣传力度,并协作市场部门进行小区业务的扩张,积极进行金蚂蚁服务体系的宣传,并保持与原有装饰公司,工长的有效沟通,维护好小区物业和物业主的关系。
第三阶段:10月15日-10月31日
第四阶段全面启动整个西安市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一:加大与各品牌商的合作力度,保证品类和货源充足,比例协调,达到库存最优化,尽量避免断货或缺货现象。
第二:严格执行公司的销售策略,加大渠道的开发力度。
第三:对开工的小区进行重点宣传,提升金蚂蚁品牌形象。
第四:对每的任务进行分解,并严格按照营销策略对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人。
第五:时时进行市场调研、客户动态信息反馈,全力打造一个快速反应的机制。
第六:协调好我们与品牌商,我们与消费者等各环节的关系,全力以赴完成月销售任务。
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。四;今年对自己有以下要求
1、每周要增加xx个以上的新客户,还要有xx到xx个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成xx到xx万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
我们这个部分是采购部,而我是一名公司信托的采购员,我深知在如许经济紧缩的时间里,可以或许为公司节省每一分钱尤为紧张,以下是我睁开的6月采购员事变筹划模板:
从事变性子上讲,采购的事变筹划进程开始于从每年的贩卖猜测、生产猜测、总体经济猜测中得到的信息。贩卖猜测将提供关于质料需求、产物及采购后得到的办事的总的丈量;生产猜测将提供关于所需质料、产物、办事的信息;经济猜测将提供用于猜测代价、人为和其他本钱总趋势的信息。
多年的采购事变让我更深刻的相识到,在很多公司中,不到20%的采购必要占用了高出80%的采购资金。将总的猜测分析才特定的筹划,然后为每一个紧张的需求订定有效的代价和供给猜测。
质料斲丧量的预计分为月度和季度,将预计数据与库存控制数据举行查对,而库存控制数据简直定思量了采购提前期及寂静库存量。然后,将这些预计值与质料的代价趋势和有效的猜测相接洽,订定出采购员事变筹划。然后预计质料供给富裕,代价大概降落,那么采购政策就大概是将库存镌汰到经济公道的最低程度。相反,假如猜测到质料供给少,代价有上升的趋势,明智的采购政策将是确保有充足的库存和条约,并且将会思量购买期货的大概性。
这一步调早期是用于原质料及零部件采购的,在猜测影响零部件的代价和供给有效性的趋势时,要思量到猜测的零部件供给行业的生产周期。
重要必要可以分为相干产物组。对重要现吗猜测的阐发模式可应用于相干产物组。
在每个月/季末将每一个项目或相干产物组的数量及预计资金用度制成图表,并据此对采购筹划举行修改,每个采购员对其认真的项目举行阐发,他们创建了在筹划期内引导其活动的目标,代价大概会因此被进一步修订。比方新办法的建立或从前没有生产过的新的重要产物的制造筹划,当必要新的装备或产物时,就会产生时间上的不确定性,订定采购筹划事变就会很困难。
塔里木大学的中国少数民族语言文学专业排名怎么样 附历年录戎数线
考福建中医药大学要多少分江西考生 附2024录取名次和最低分
中国石油大学(北京)在重庆高考招生计划人数专业代码(2024参考)
重庆高考排名22990左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
安徽高考排名96790左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
江西高考排名32710左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
寒假放假致家长一封信范文
高中上学期教学工作计划
小学政教处工作计划合集十五篇)
中学教学的工作计划
高中上学期教学工作计划
小学政教处工作计划合集十五篇)
中学教学的工作计划
小学英语老师工作计划
地理老师教学工作计划
教师德育工作计划范本个人
陕西高考排名11700左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
山西高考排名38110左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
韶关学院和广西医科大学哪个好 附对比和区别排名
山东高考排名556040左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
浙江高考排名51060左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
长春师范大学在山西高考招生计划人数专业代码(2024参考)
锦州医科大学的医学实验技术专业排名怎么样 附历年录戎数线
合肥工业大学的建筑学专业排名怎么样 附历年录戎数线
河南高考排名243480左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
广西高考排名212400左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
广东高考排名85850左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
陕西高考排名150120左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
福建高考排名3220左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
河北高考排名114880左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
重庆高考排名14250左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
河北高考排名141780左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
贵州高考排名122910左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
河南高考排名13840左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
四川电影电视学院和沈阳大学哪个好 附对比和区别排名
考浙江东方职业技术学院要多少分山西考生 附2024录取名次和最低分
小学一至三年级班主任工作计划(精瑶十六篇)
学生会宿管部工作计划十三篇)
物业客服工作计划
中医医院工作计划十四篇)
幼儿园中班年级组长工作计划范文
关于学期工作计划模板合集五篇
有关学生会信息部工作计划范文
初三班主任第一学期工作计划范文
幼儿园班务工作计划集锦九篇
幼儿园秋季卫生保健工作计划(精选五篇)
宣传部下半年工作计划
七年级第一学期的班主任工作计划范文(精选五篇)
八年级物理学年教学工作计划
高一物理备课组工作计划集锦十三篇)
学年度第一学期校医室工作计划