在新的一年里本科室将一如既往地,遵守医院的各项规章、制度,遵纪守法,兢兢业业。认真对过去进行充分总结和分析,对新的一年运行环境做出初步预测后。在新的一年里本科室将围绕以下几点开展工作。
1、 继续进行规范化管理。
在新的一年里将认真执行临床诊疗规范、首诊负责制、三级医师查房负责制、分级护理制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、手术安全核查制度、死亡病例讨论制度,严格执行病历书写规范。使得本科室的运作进一步规范化。
2、提高科室整体诊疗技术水平,更好服务广大患者。
一方面自己充分利用业余时间进行学习,提高自己的诊疗技术水平。另一方面通三基三严训练、早上集体查房以及病历讨论,不断提高科室成员的诊疗技术水平。
3、狠抓医疗质量,防范医疗事故。
严格执行临床诊疗规范、三级查房负责制、手术安全核查制度和病历书写规范,防范医疗医疗事故。
4、稳步开展相关手术。
不断做好一、二级手术的同时,积极稳妥地开展三级手术及腹腔镜微创手术,更好地服务广大患者,为科室业务能长期、稳步增长打下坚实基础。
5、改善服务,提升科室形象,积极拓展业务。
首先日常工作以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,将病人当作亲人一样看待。不断改善服务态度,提升科室形象,以吸引更多的病人。再次认真处理好外科与其他兄弟科室的关系,防止病人流失。第三搞好与乡村医生关系,最大限度宣传科室,以期科室有更大的发展空间。
卫生院外科 20xx-1-15
1、广泛开展新《安全生产法》的宣贯。采取多种形式,利用广播、电视、网络、报纸、杂志等媒体,广泛宣传新《安全生产法》的立法精神和实质内涵,普及安全生产防范知识,提高社会公众安全意识,提升从业人员自我保护意识,推动全社会更加关注和支持安全生产工作,营造良好的安全法治氛围,为安全生产工作打下坚实基础。
2、深入开展安全生产主题宣教活动。继续深入开展 “安全生产月”、“安康杯”竞赛、安全生产法律知识“六进”等活动,不断培育和塑造富有吸引力和感染力的安全文化活动品牌。各镇乡(区街)要加大安全宣传投入,广泛建设社区(村)安全生产宣传阵地(宣传牌、栏、公告栏或橱窗)以及辖区内企业安全教育警示室,每个镇乡(区街)不少于1个社区(村)、不少于2家企业。
3、针对性开展重点对象安全法制宣传。结合安全生产“六五”普法工作,面向全社会特别是小微企业从业人员、外来务工人员,广泛开展新《安全生产法》、《职业病防治法》等法律法规宣传,四大园区受教育不少于1500人、其他乡镇不少于1000人;加大用事故案例和事故教训的宣传力度,提高安全防范意识。
4、不断强化安全生产舆论引导作用。加大安全生产公益宣传力度,广泛宣传安全生产工作中的模范人物和先进事迹,努力营造“以人为本、安全发展”的社会氛围。积极征订《中国安全生产报》、《江苏安全生产》等杂志报刊;建立激励机制,鼓励向《中国安全生产报》等媒体和国家、省、市安全生产网站投稿。
5、继续开展安全文化建设示范企业创建活动。不断深化安全文化建设示范企业创建活动,指导培育出一批省级、XX市级的安全文化建设示范企业,确保3家通过XX市级安全文化建设示范企业,争创1家省级安全文化建设示范企业。推进重点企业安全教育基地建设,不断丰富安全文化建设的载体;完成常乐镇安全文化一条街和安全文化广场建设。
6、进一步规范安全生产行政执法行为。根据新《安全生产法》的具体要求,及时修订完善安全生产自由裁量标准;做好“三集中、三到位”和行政权力网上公开透明运行的法制监督工作,加强行政许可、行政处罚案件网上运行的程序管理,保障权力运行的质量和绩效;加强对乡镇安全生产委托执法的监督指导,提高安监执法工作效率;开展乡镇执法案卷评比活动,规范乡镇使用执法文书,提高办案水平和能力。
7、依法组织安全生产行政执法检查。按照新《安全生产法》分类分级监管要求,并针对安全生产中出现的新问题,编制**年安全监管行政执法工作计划,报市政府批准后组织实施。组织开展安全生产培训和“三项人员”持证上岗专项执法检查,依法严查企业“三项岗位”人员无证上岗的行为,对无证上岗等安全生产违法行为查处率100%。
8、努力提升安全生产法制工作质量。组织开展1-2次各科室、大队间的行政执法案卷互评,规范使用行政执法文书,及时纠正和解决违法、不当执法行为,防范失职渎职行为的发生。进一步提高安全生产行政处罚案件法制工作水平,确保行政执法100%的案件核审率;依法做好听证、行政复议、行政诉讼工作,切实维护行政相对人的合法权益。
9、不断夯实安全生产法制基层基础。按照依法治市要求,深入推进安全生产“六五”普法工作。扎实推进事前执法,加大事前执法力度,最低不少于100起;组织开展全市安全生产执法大比武活动,进一步推进基层安监执法队伍建设上台阶、上水平。按照新《安全生产法》要求,建立镇(街道)、园区安全生产行政执法协助工作机制。
10、不断加大安全培训考试监管力度。不断提升XX市安全生产考试中心(海门考试点)理论考核和实操考核设施设备的保障能力。加强考官和考核员队伍建设,以严格考试考核促进培训质量的提高。
11、继续开展安全生产知识全员培训。按照“面向基层、贴近实际、形式多样、题材多样”的要求,创新培训机制,继续开展全员安全培训。要以乡镇(区街)为单位,对全市企业集中开展全员安全培训,小微企业从业人员培训覆盖率要达到90%以上。
12、开展外来务工人员安全教育活动。按照属地管理和谁主管、谁负责的原则,在全市各行业领域,会同工会、劳动、教育等部门,有针对性开展外来务工人员安全生产法律法规、操作技能等基本知识、基本常识的教育和培训,强化外来务工人员安全生产意识,全年培训人数不少于30000人。
为深入推进和宣教医院改革发展成果,促进医院文化建设再上新台阶,进一步树立医院正面形象,强化医院宣教工作力度,医院特制定本年度宣教工作计划。
一、搭建形式多样的宣教平台
(一)医院网站、医院微博和医院公众微信平台(信息科建设,外宣办管理);医院院报以及各类工作简报(党建、政工、医改、药物、质控等,相应各科负责)。
(二)医院综合宣教彩页(重新设计,相对固定)、画册(今年10月前完成)。各类专业宣教彩页:保健及疾病防治宣教由体检科负责;农合医保政策和流程由相应科室负责,外宣办统筹;新专业介绍由医务科定稿,外宣办负责;中青年人才首期宣教由外宣办、医务科于3月上旬完成。
(三)院内LED,院内电视(一部分电视撤销闭路,改用U盘滚动播放医院宣教内容),电梯门口小液晶显示屏(取代其他部门的原有宣教内容)。
(四)院内外橱窗:各科室宣教橱窗(人员简介、专业特色、科室人员分组等),院内原有宣教橱窗(行政楼下综合橱窗、其他专业橱窗);在门诊门口新建医院综合宣教橱窗(统一规划,全面介绍医院,并突出医疗和医院文化宣教重点)。
(五)移动展板,在原有基础上补充。
(六)医院形象标识综合系统(专业公司参与设计)。
(七)医院之外的各类媒体宣教。包括各大网站、报纸、电视台、路标广告牌、广场LED等。
(八)区、乡和社区义诊宣教。
(九)医院组织的专业和文化建设活动载体。
(十)其他宣教形式。
二、重点宣教内容
(一)医疗业务及人才队伍
1、医院综合业务。
2、各专业学科:一是新建的ICU、肿瘤、神外、新生儿等专业学科;二是传统优势学科如骨科、普外、呼吸、心内、神内、妇产、儿科、麻醉、康复、急诊和中医等;三是新兴力量学科如内分泌、肾内、病理等小学科;四是检验、影像、B超、腔镜等医技科室。
3、领军人才和中青年人才专项宣教:结合专业学科宣教同时进行。除宣教原有知名专家外,主要重点塑造10—20名中青年技术骨干形象,增强他们在病员群众和同行中的影响力。
4、护理队伍宣教。
5、重点设备。
(二)政策和服务宣教
1、医改新政策。
2、农合、医保新政策。
3、专项服务行动:如临床路径病种、优质护理示范工程、服务品管圈、收费专项整治、用药专项整治等。
4、各项惠民举措。
5、各类服务告之(出入院须知、门急诊和住院流程、报账流程、体检须知及其他服务须知等)。
6、各类先进事迹、先进人物的新闻宣教和专题宣教。
7、医院各科室、各岗位涌现出的感人事迹、好人好事和先进典型。
8、其他服务举措和活动。
(三)医院文化建设和党风廉政建设宣教
1、传统节庆日重大活动。
2、建院70周年活动多侧面和多层次宣教。
3、各类义诊活动和对口帮扶事迹。
4、党建工作专题宣教。
5、廉洁行医和医德医风工作亮点及相关活动。
6、党、团、工会活动专题宣教。
7、其他重大活动宣教。
三、宣教方式和工作要求
要充分利用各类宣教平台将既定的宣教重点和实时重大活动进行深层次、多角度宣教。
(一)宣教方式
要以新闻报道、图片或影像纪实,学术讲座、科普、义诊、广告软文等载体形式代替直接广告,不得引起群众的反感。
1、电视宣教多以新闻(专题)报道、科普讲座、服务举措介绍和专题片为主。
2、网络宣教以专题(活动或业务)报道、人物或事迹介绍为主,视频、图片和文字并重。要高度重视与本院有关的负面信息,加强危机公关应对,要求第一时间掌握和反馈,官方及时统一回复;建立院内外网络信息人员队伍,加强引导和替代。
3、纸质宣教以政策介绍、服务措施、人物宣教为主,同时注重报纸软文数量和质量的提高。
4、区、乡、社区宣教以培训、义诊和健康宣教为主。 5、固定橱窗以人物、专业介绍为主。
6、节庆日和日常各类载体活动中必须体现医院的发展理念、服务宗旨。
(二)工作要求
1、医院成立宣教工作领导小组,由院长任组长,分管宣教的副职任副组长,并负责统筹规划和安排;成员包括院班子成员、院办及党办主任、政工科长、医务科长、护理部主任。领导小组下设办公室于外宣办,姚东任组长,庞贵林任副组长,具体负责宣教各项工作,制定和落实相关工作制度和工作流程,保证按时保质完成任务,并定期或不定期更换各类宣教平台的宣教内容。
2、全体职工人人参与医院宣教,科室人人都负有宣教职责,各科室应全力支持医院正面宣教工作。尤其是政工科、医务科、护理部、院办、党办,应密切配合和指导外宣办做好医疗业务、文化建设等宣教工作。
3、加强与电视台、报社、知名(门户)网站的合作,随时保持密切联系。
(三)任务分工
1、医护专业宣教内容(专业和人才)和学术活动组织由医务科、护理部负责,外宣办全程参与并负责影像、文字报道工作。
2、服务举措和优秀事迹(组织、个人)宣教由外宣办牵头,各相关科室和个人负责提供原始材料,外宣办负责形成文字和图像材料并按规定报审和报道。
3、重大活动(非医护业务)宣教由外宣办负责宣教,党办、院办、政工科及相关职能部门或群团组织负责活动的实施开展。
4、网站、院报的更新由外宣办全面负责。组稿工作分配到科室,原则上科室通讯员每月应至少采写(撰写)一篇稿件上交到外宣办;院外媒体联络由外宣办负责具体工作,分管领导、院办和政工科全面支持和指导。
5、医院宣教栏(展板、橱窗等)和彩页由外宣办负责设计制作,相关内容由外宣办组稿,各相关科室和个人积极支持配合。要求美观、实用,内容适时更新。
6、医院事物用品(手提袋、信封、内部纸质文件资料包装等)由外宣办负责设计制作。
7、医院标识和标牌导务系统由分管领导负责总体风格,具体工作由外宣办牵头,并请专业设计团队参与,形成规范、实用、清晰、时尚的自身风格。
8、医院工作服装、包装袋、其他未尽宣教工作内容一并由外宣办负责。
以《行动计划》的实施作为全室的中心工作,遵循“规划设计、打好基础、全面动员、面上推进、重点突破”的思路,认真抓好落实。
1、认真规划。学校要围绕质量提升这一目标,按照《行动计划》的要求,认真制定好行动规划和实施方案。在《行动计划》的三个目标中,有效课堂和自主学习能力的培养这两个方面是当前工作的薄弱环节。学校要立足校情,全面分析教学管理、课堂教学实际、学生自主学习、教师专业发展等方面的情况,找准制约学校教学质量提升的关键问题,确立目标,很好的修订本校实施方案。改进行动可以是以课堂为突破、学案为抓手、备课为载体,也可以是作业设计与管理、教学研究、教学评价等方面为切入点。同时,要强化成果意识,把提高教学质量的预期成果以文本的形式呈现出来,明确成果目标,扎实做好各项工作。在总体规划的基础上,制定好每学期的重点实施项目,分阶段、分步骤加以实施。
2、抓好基础。以调研为手段,促进学校教学管理制度不断完善,教学常规管理工作不断规范,探索建立新型教学常规,为《行动计划》的推进打好基础。校级调研工作要正常有序开展,工作计划要及时报教研室备案。开展培训活动,把全体教职工的思想统一到教学工作上,统一到质量提升上来。
3、面上推进。一方面以建立新型教学常规为突破口,切实减轻学生负担,把落实教学常规作为促进教师专业发展、调动教师积极性的重要手段,在严格管理的同时重视人文关怀,让制度成为教学的促进者和引领者;另一方面要抓实校本教研,校本教研的重点是围绕教师专业发展的核心即学科教学素养的提升。搞活研讨活动,加强教研组、备课组建设,形成集体备课、共同研讨的制度,建立学习型组织。在深化学科主体教学研究的同时加强学科间沟通与交流,鼓励不同学科教师之间互相配合,共同研讨,形成新型的教学共同体。
4、点上突破。以打造高效课堂为突破口,加强常态课的改进与管理。明确改进课堂教学的目标和措施,有具体的成果和展示的具体内容和方式。积极开展“高效课堂”的系列教学研究活动:走进教材,各年级教师都要对教材内容系统学习,完整把握课程标准和学科特点,科学处理教材;走进学生,加强对学生的心理研究,寻找学生学习过程中的有效与无效行为,因材施教,关注差异;走进课堂,加强对教学过程的研究,优化教与学的方式;走进练习,改革学生作业内容和完成作业方式,拒绝惩罚性作业和无设计作业,重视发展性、实践性作业设计。加强有效课堂教学设计、教学策略、教学结构、教学模式的研究,每学期重点在1—2所学校组织现场会,同时其他各校也要进行一定规模和范围的成果展示活动,教研室将在教育局的安排下对各校进行考核,其考核结果作为评选《提高教学质量行动计划》先进学校的重要依据之一。
为了严格财经纪律,控制各种资金使用范围,加强学校财务工作管理,防止不必要资金浪费,勤俭办学,用有效的资金发挥其应有的作用。提高学校的教育教学质量,充分调动广大教师的积极性,规范有序地管理好学校财务,遵照上级指示精神,特制订本期工作计划:
一、基本原则
1、严格执行国家规定的财务制度和各项方针政策。
2、坚持财务工作为教学工作服务和办学理念的宗旨。
3、严格按预算办事,加强财务管理。
4、严格收费政策和收费标准。
二、具体措施
1、严格手续,学校开支的每张发票必须有经手人,分管财务的副校长签名。
2、增加透明度。每期报账收支情况必须报账后及时在公示栏内进行公示,由本校所有教师参加,社会监督。
3、听取意见。时时听取别人的意见和建议,对别人提出的正确意见,应予采纳。
5、做好预算。学期初,做好一个可行的预算事项。
6、严禁经费流失。严禁教师借用、挪用生均公用经费和学前班费用。
7、开支合理。应把教育经费尽量用在教学工作和教学设施设备方面。
8、专款专用。专款一概不能开支其它项目。
9、不收取学生和家长的任何钱财,不迫使学生订购各种教辅资料,并接受上级有关部门的监督检查。
10、按安乐溪乡教育管理中心的指示进行正常操作。
三、每周计划
一周:完成20xx年经费预算编制表。
二周:制定财务工作计划,购买各种办公用品和卫生用品。
三周:班班通设备及其他固定资产检查。
四周:报账并将其报账后和学前班收费情况进行公示。
五周:购置学校教学常规中所缺
的各种用品及设备。
六周:咨询购置学校食堂替代柴油灶的商用电磁炉。
七周:收集本期报账资料,完成手续报账。
八周:对本期报账情况进行公示。
九周:购置学校内需和课间大活动的`一些设施设备。
十周:校舍和食堂安全检查。
十一周:购置食堂所缺的设施设备。
十二周:收集本期报账资料,完成手续报账。
十三周:对本期报账情况进行公示。
十四周:积极参加报账员培训或自学业务知识。
十五周:听取教师们对财务开支管理的意见和建议。
十六周:固定资产检查及维修情况。
十七周:购置应需办公用品等。
十八周:收集报账资料,完成本期报账手续,期末班级的核对登记。
十九周:对本期报账情况进行公示。
二十周:学期结算、公示经费的开支情况。
20xx年是医院全成本核算试点后的开局之年,对医院、对科室均十分重要,为了医院不断壮大、发展,为了外科在全成本核算中立于不败之地,对于科室管理有如下规划。
一、将普外科与腰椎间盘突出症专科合二为一
过去,医院为了腰椎间盘突出症微创项目的发展,借鉴外地大医院成功之经验,将腰椎间盘突出症脱离出来,并有专科医生专门负责,肯定地说,思路是英明的,出发点是正确的,但是由于种种原因,致使我们的微创专科发展并不理想,不尽如人意。也正是在外科,腰突身处二难之际,医院重新调整发展策略,合二为一,我认为是非常明智之举,理由如下:1、个人的力量是有限的,集体的智慧是无穷的,过去是周晓慧医生、赵鑫医生负责腰突,难免可能出现心有余力不足之尴尬局面,毕竟年轻不成熟,现在全科室参与,遇到问题至少可以共同讨论,相互鼓励,相互支持。2、充分集中病源,对住院部人气很有好处,过去按照医疗行业的规则,普外医生遇到腰突病人,不是积极收住院,而是门诊治疗,而腰突医生遇到普外病人,可能也是心态相似,收住院的动力不足。现在情况完全不同,坐门诊的医生不在于门诊的工作量,而在于收病人住院。很显然,合二为一,是对医院、对科室,对个人三方受益的好事,得到了科室兄弟们的大力支持。
3、对微创发展有非常积极的作用,在同一个锅里抢饭吃不是长
久之计,只有把蛋糕做大才是最踏实的,鉴此,他们在诊疗过程中遇到合适的病人,自然毫不犹豫的选择微创,至目前为止,我们已成功开展了一例,对整个外科医生都是极大的鼓舞。
二、加强科室管理,认真带好队伍。
回顾过年几年,我认为外科存在如下问题:1、劳动纪律松懈。2、手术领域窄。3、住院病人管理质量不高,今年针对这些问题将出台如下措施。
1、狠抓劳动纪律:要求医生们做到如下几点:
(1)门诊医生不能随意离开岗位。
(2)住院部白班至少有1-2个医生
(3)要求医生每天早晨统一参加交班(门诊医生例外)
(4)要求医护人员不能在科室吃早餐、迟到、早餐、溜岗。
2、稳定综合、提升专科
20xx年工作量没完成的主要原因是:综合外科(大外科)业务平平,没有突破。而腰突专科发展距离医院的期望值更是大有距离,而科室的好坏,在医院地位的高低绝大部分成份取决于工作量的完成情况,鉴此,今年科室的第一要务,就是千方百计创收,而要达到满意的创收效果必须作到:“稳定综合”、“提升专科”,具体措施如下:
(1)在科室营造积极向上的氛围,对于表现优秀的医生、护士多正面宣传、鼓励;对表现一般,混日子的一般人员,应多帮助、多支持。使其融入到集体的大家庭中来;对于消极落后、
喜欢发牢骚的个别同志,要让他们感受到只有乐观向上、积极进取才有生存的土壤。
(2)继续保持目前床位管理办法:上不封顶、下不保底。 纵观外科医生学历、职称结构,除赵鑫医生是住院医生外,其他都是高年资主治医生,其水平也大同小异,工作量的高低主要取决于他们的工作态度。很显然,病人满意度高的医生,病源多,病人满意度低的医生,病源则少。甚至可以说,即使水平稍低,但服务好,那么他的病人不会太少。可以预言,赵鑫的病人不会太低,因为他的工作态度决定了结果。为了鼓励想做事的,打击消极落后,继续保持原有管床方案,要让他们脑海中植入一个观念。只有积极热情投入到为病人服务之中去,才能有收入。
(3)落实三级查房制度
过去,三级查房制度没有落到实处,给人的感觉,各自为政,一盘散沙,缺乏凝聚力。今年开春以来,朱院长坚持每天亲自查房。病房气氛截然不同,给医生的感觉这才叫团队,这才叫集体,而且达到了相互学习的效果;给病人感觉,受重视、受关注,踏实、放心,好的开始等于成功的一半,今年一定要坚持下去。
(4)着力提升腰突专科
腰突专科在医院倍受关注,同时也是外科业务发展,工作量增长的重点,必须着力提升,具体措施如下:
1、对于任何一个腰突病人,必须请朱院长亲自查房。
2、对于有微创适应症的病人,病人住院后就往微创方向靠。
3、对于有“开放手术”适应症病人,应明确告之保守治疗效果可能不理想,建议积极手术治疗。
4、考虑到腰突反复发作的特点,对于腰突患者,要求管床医生动态随访,防止病人流失。
5、如有条件,选送医生外出参加学习会议,了解目前最新动态进展。
6、外请专家来院讲学、手术,既为医院造人气,又为提升医生见识、整体水平。
7、理疗科是否纳入外科,请领导酌情考虑。优点:对腰突的配套治疗是有优势。缺点:就成本核算而言,是明显劣势,不管是现在还是将来,都是这样。
3、完善并落实各种管理制度
俗话说“无矩不成方圆”,一个集体、一个科室,必须依靠制度约束、来管理,鉴此,科室将出台各种相关制度。例如:
1、病历质量管理考核制度;
2、医德医风、劳动劳动纪律管理规范;
3、病人管理制度等等。
总之,今年外科将在朱院长的亲自挂帅领导下,有信心、有能力取得好成绩,以崭新的姿态出现在全院职工面前。
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