在社区领导的正确指导和支持下,在各科室的通力配合下,围绕服务中心工作,结合科室的工作特质,不断提高技术服务质量、保障技术服务安全、提高素质,较好地完成了科室的各项工作任务!在XX年化验室将会配合社区切实提高服务质量,严抓科室内部管理,使科室工作再上一个台阶!
1、进一步树立优质服务意识,实行窗口微笑服务,使育龄群众从精神上感受到温暖,减轻心理压力。
2、加强实验室建设完善内部管理。通过完善科室内部细节化管理,增强安全忧患意识,逐步达到监督检查制度化,操作流程规范化,使每一项规章制度均能落到实处,贯穿到工作的每一个环节。
3、严格质量控制,提高检验准确性。严格执行各项规章制度和操作规程,杜绝差错事故发生。做好各检验项目的质量控制工作。
4、加强仪器设备管理,提高工作效率。作好现有各实验仪器的维护和保养工作,要求工作人员认真学习,熟练掌握仪器的操作技能、严格按照要求维护和保养仪器,并能对出现的各类故障,认真研究,积极应对,及时解决。保证本室各类仪器的'正常运行,这样既节省了维修成本也保证了日常检验工作的进行,提高了工作效率。
5、加强政治和业务学习,积极参加网上继续教育、学习新的知识、新的进展,不断提高业务能力和专业技术水平。
XX年是继往开来的崭新的一年,服务中心化验室工作人员愿为服务中心的发展作出自己的努力和贡献。
20xx年,检验科较好地完成了医院交给的各项任务和工作指标,为了进一步发扬成绩,找出不足,立足高起点,再上新台阶。在总结20xx年工作的基础上,对照医院发展计划,结合本科工作和具体情况,在广泛征求员工意见的基础上,制订20xx年工作计划:
一、科室管理:以三级甲等医院评审条款为原则,以ISO15189实验室认可标准为目标,全面提高科室管理、技术和服务水平,在坚持按时、保质完成日常检验及体检工作的同时,按照医院三级甲等医院评审条款和ISO15189实验室认可标准的具体要求,组织全科人员认真学习有关标准;制定了科室各级人员的职责和要求、严格按医院要求开展质量与安全管理活动,组织员工认真修订各类规章制度和操作规范,制定员工考核与小组考核方案,确保科室工作有章可循。
二、业务工作:为了更好地满足临床和患者的需要,检验科20xx年计划引进酶标仪一台、全自动粪便分析仪一台,开展胃泌素释放肽等项目;进一步按卫生部门有关规定规范我院血培养与药敏检测工作。努力提高业务收入,力争全年收入增长10%以上。
三、医德医风:认真执行和自觉遵守医院的各项规章制度,切实履行科室的职责,进一步加强自身职业道德建设,努力塑造白衣天使的文明形象。工作中严格执行各项操作规程,减少各类医疗事故和纠纷的发生。在院领导的领导和门诊部的指导下,指定专人担任服务管理组长,负责医德医风和病患投诉处理,围绕现代化医院的建设,加强检验科规范化管理,创建临床及病人满意科室,力争全年满意度达95%以上,努力提高工作效率和工作质量,使检验工作再上新台阶。
四、质量与安全:全科人员要加强学习,狠抓自身质量建设,增强责任心和使命感。工作中密切配合,团结协作,认真仔细,严格把关,确保工作质量和医疗安全。质量检查小组要定期检查,保证检验质量。对患者或医生有关检验质量方面的抱怨和投诉,应从各方面查找原因,及时给予处理和满意的答复。20xx年要达到的质量与安全目标:标本合格率99%,分析前TAT<2小时符合率90%以上,标本接收到报告TAT(临检30分钟,生化免疫急诊1小时,生化免疫常规1个工作日,微生物常规4个工作日,特殊项目报告
时间最长不超过一周,时限符合率90%以上),室内质控月出控率10%以下,室间质评专业合格率90%(项目符合率85%),职业暴露20例以下,无较大医疗事故和安全事故。 五、临床沟通:加强与临床科室的沟通联系,广泛听取临床和病人的建议,不断改进工作,全面提高医疗质量。密切配合临床,积极开展新项目检查。积极参加医院和门诊部组织召开的临床与医技协调会议,通过电话、网络等多种方式加强与临床科室沟通。由检验医师负责调查临床科室对检验科满意度,参与临床查房和疑难病例讨论,督促临床POCT项目质量控制工作。
六、人才建设:为适应医院和科室建设的要求,更好地为病人服务,进一步提高检验质量,我科计划继续积极引进和培养人才,争取引进研究生1名以上,检验医师1名,检验专业本科生2名。 鼓励员工参与继续教育,要求所以35岁以上员工必须参加本科或硕士研究生的学习并获得学历学位。
七、科教工作:力争参加省级和全国性学术会议,以获取新知识,新经验,把我院检验工作提高到一个新的水平。加强继续教育工作的管理,搞好相应人员的培训工作,抓好检验三基训练,每季度进行理论考核。计划申请省级继续教育项目1项,与高校联合招收研究生班1届。坚持开展业务学习,及时了解本专业的发展趋势,定期讨论工作中发现的问题,及时总结经验和解决问题。力争在核心期刊以上杂志发表论文3篇以上,中华系列杂志1篇以上,SCI论文1篇以上,争取获得市级科研立项或科技进步奖1项。
在医院领导的的正确指导和支持下,在各科室的通力配合下,化验室人员齐心协力,树立高度的事业心和责任心,在工作上积极主动,围绕医院中心工作,结合科室的工作特质,求真务实,踏实苦干,不断提高医疗质量,保障医疗安全,较好地完成科室的各项工作任务,在20xx年化验室在医院领导的指导下,切实提高服务质量,严抓科室内部管理,使科室工作有条不紊的进行。
20xx年化验室工作计划如下:
1,进一步树立优质服务意识,实行窗口微笑服务,使就诊患者从精神上感受到温暖,减轻心理压力。
2,加强实验室建设,完善内部管理,按照集中,统一的原则,建立化验室各项规章制度和标准。通过完善各项内部细节化管理,增强安全忧患意识,逐步达到监督检查制度化,操作流程规范化,是每一项规章制度均能落到实处,贯穿到工作的每一个环节。
3,严格质量控制,提高检验标准
严格执行各项规章制度和操作规程,落实质量管理与持续改进制度,开展质控,使室间质评和室内质控符合要求,做到检验报告及时,准确,规范,杜绝差错事故发生,做好检验项目的质量控制工作。
4,发现有传染病疫情要及时上报,严格按照传染病疫情上报的制度及流程。
5,加强仪器设备的管理,提高工作效率
做好现有个仪器的维护和保养工作,要求工作人员认真学习,熟练掌握仪器的操作技能,严格按照要求维护和保养仪器,并能对出现的各类故障,认真研究,积极应对,及时解决,保证化验室各类仪器的正常运行。
6,广泛征求各相关科室对化验室的意见和建议,以改进化验室的工作。
7,配合各科室完成各项化验工作。
江西578分文科能上什么大学,2024年能上哪些大学
塔里木大学的中国少数民族语言文学专业排名怎么样 附历年录戎数线
考福建中医药大学要多少分江西考生 附2024录取名次和最低分
中国石油大学(北京)在重庆高考招生计划人数专业代码(2024参考)
重庆高考排名22990左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
安徽高考排名96790左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
云南师范大学的请假条
高中十八岁成人仪式教师讲话稿
物业小区文化活动开展方案范文
婚假请假条请假条锦集六篇
班主任工作计划范文锦集六篇
幼儿工作计划三篇
小班12月份工作计划
小学英语老师工作计划
地理老师教学工作计划
教师德育工作计划范本个人
江西高考排名32710左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
陕西高考排名11700左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
山西高考排名38110左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
韶关学院和广西医科大学哪个好 附对比和区别排名
山东高考排名556040左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
浙江高考排名51060左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
长春师范大学在山西高考招生计划人数专业代码(2024参考)
锦州医科大学的医学实验技术专业排名怎么样 附历年录戎数线
合肥工业大学的建筑学专业排名怎么样 附历年录戎数线
河南高考排名243480左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
广西高考排名212400左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
广东高考排名85850左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
陕西高考排名150120左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
福建高考排名3220左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
河北高考排名114880左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
重庆高考排名14250左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
河北高考排名141780左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
贵州高考排名122910左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
河南高考排名13840左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
四川电影电视学院和沈阳大学哪个好 附对比和区别排名
小学一至三年级班主任工作计划(精瑶十六篇)
学生会宿管部工作计划十三篇)
物业客服工作计划
中医医院工作计划十四篇)
幼儿园中班年级组长工作计划范文
关于工作计划汇编六篇
今后的工作计划
三年级第二学期班务工作计划范文
卫生工作计划四篇
九年级下学期体育教学工作计划
班主任工作计划合集五篇
安全生产及消防安全工作计划
初中培优补差工作计划(通用五篇)
初三年级组工作计划(精选五篇)
学生会督察部的工作计划范文