一、指导思想
在凤阳县教育局名师工作室领导小组领导下,在凤阳教育局教研室的组织、指导和管理下,开展各项教学教研活动。加强理论学习,加强内功修炼,提升科研水平,形成教学特色,服务一线教学,实现教师专业成长,扩大辐射能力,实现教研成果与全县教师共享。解读语文教学规律,扎实开展教研工作,加强工作室的制度建设管理,使工作室的活动规范化、制度化、科学化。
二、工作室定位
在研究中演绎语文魅力,在交流中提升教学理念,在辐射中实现共同成长。
1、初中语文教学研究的核心平台。
2、初中语文教学资源的整合窗口。
3、全县初中语文教师的成长摇篮和精神家园。
三、工作目标
本工作室将围绕《凤阳县教育局关于组建首批“名师工作室”的实施意见(试行)》制定工作目标,借助名师工作室这一核心平台,努力发挥名优教师的示范、指导和辐射作用,引领语文教师真正走上一条充满生机的专业化成长之路,整体提高我县初中语文教学水平。
1、构建名师工作室的交流平台,通过网络、听课、外出学习等各种形式的交流活动,促进凤阳县的初中语文教师进行教学思想、教学理念和教学经验的交流。
2、创建名师工作室的展示平台,向县、乡镇开放教研课、观摩课、示范课,展示凤阳县初中语文教师精彩纷呈的教学风采。
3、营造名师工作室的创造平台,做好一个市级初中语文课题研究成果,成员教研论文在省市级发表或者获奖。
4、搭建名师工作室的成长平台,使成员成为各具特色独领风格的市县级教学骨干,为成长为专家学者型教师蓄势。
5、塑造名师工作室的辐射平台,辐射凤阳县初中语文教师,在全县形成一种教育研究氛围。以初中语文名师工作室为家园,营造语文教学的学习及研究氛围。
四、主要工作
1、工作室成员开设专业博客。
2、主持研究专业课题(课题待定)。
3、研究探讨初中语文课堂教学出现的现实问题。
4、承担县教研部门和工作室安排的教学观摩和教育研究任务。
5、撰写教学随笔和教育教学论文。
五、具体措施
(一)12月份
1、划分工作内容范围,着手组织工作室成员启动工作,尽快使工作室早日步入正轨。
2、撰写三计划和学计划。
(二)1月份
1、召开名师工作室会议,工作室全体成员学习《凤阳县教育局关于组建首批“名师工作室”的实施意见(试行)》,讨论并制定工作室管理制度和工作计划、确定人员分工。
2、工作室人员制定本度工作计划,商讨工作室的具体工作时间安排。
3、聘请教研室陈勋刚主任担任特邀顾问。
(三)3月份
1、召开全体成员会议,宣读名师工作室工作计划,工作室规章制度以及工作要求。
2、建立工作室
3、搜集整理相关信息、资料,创建工作室博客、网站,建成初中语文名师群。
(四)4月份
1、召开全体成员会议,搜集资料为工作室的教育科研课题做好准备。
2、开展高效课堂的课堂展示及课后研讨活动。
(五)5月份
1、组织工作室成员“送教下乡”,开展教研活动。
2、名师工作室成员开展读书交流活动。
3、继续充实完善工作室网站,确立论坛教研主题,并组织研讨。
(六)6月份
1、进行网上论坛,和全国各地的名师、专家零距离接触、近距离交流,分享别人的教研成果。
2、名师经验讲座、课堂展示。
(六)7月份
1、工作室学期工作总结。
2、学员结合平日的活动情况进行个人工作总结。
3、向上级申请组织名师工作室成员外出观摩名师课堂,学习先进经验。
(七)9月份
1、召开名师工作室会议,宣读名师工作室工作计划,确立论坛教研主题,并组织研讨。
2、充实完善工作室网站。
(八)10月份
1、组织工作室成员认真调查研究全县初中语文教学活动中存在的突出问题,并提出改进措施和建设性的意见。
2、课堂教学评比。选出优秀课例在相关校进行观摩、研讨、请教育局教研室领导进行指导。
(九)11月份
1、进行“送教下乡”活动。
2、名师工作室成员个人工作总结。
3、考核工作室成员,考核情况报领导小组办公室备案。
(十)12月份
1、召开工作室总结会议,对名师活动情况进行详细总结。
2、资料汇集,展示活动成果,分享成功的经验,改进存在的问题。
3、按程序吸收符合条件、有发展潜力的新成员进入工作室。
4、制定年度工作室工作计划。
上个学期社联办公室已按照工作计划顺利完成任务,经过一个漫长的寒假,我们回到了久违的校园,在这个新的学期我们社联办公室有新的计划,在总结上半学期活动和日常工作的同时发现不足之处,吸取经验,在这个学期中继续认真履行自己的工作职责。
一、 工作目标:明确社联办公室的权责,做到行而有则,同时与社联其他部门以及各个社团形成和谐的工作联系,使社联办公室成为一个有凝聚力,有行动力的部门。
二、 具体内容:
1.明确办公室工作职能,使办公室能够协调发展,做到分工明确,责任到人,使每个人都有自己负责的具体任务,防止在工作中出现互相推诿、拖沓等现象,使办公室工作做到有条理、有计划、有方案。
2. 为进一步加大社联合社团影响力,也使社联各部和社团在工作上真正衔接起来,我们会努力协助主席及各团长申请一或两个校级社团,把工作深入到社团内部,配合其负责人更好地开展工作,争取组织举办一些有意义、有影响力、规模较大的活动。
3. 如果能够通过上级审批,社联办公室将与社管部联合举办达人秀比赛。
4. 由于下学期我们将涉及到换届工作的交替,因此在办公室内部要做好干部的培养,让部员熟悉了解部门职能,以便更快的投入到工作中,同时也可以让社联办公室成员能够真正为社联的发展起到积极的作用。
5.收集各社团的半学期活动素材,以便需要之时使用。
6. 配合刘老师做好资料整理工作,继续记录活动班级积分情况以及社联其他文字工作。
三、 工作细则:
1. 社联办公室将做好活动室的布置,规范社联办公室的管理制度,给每个社联人提供一个良好的活动环境;
2. 协助并帮助每个社团开展有意义的活动;
3. 做好社联合社团的档案管理,把各类档案分门别类,为以后查阅提供方便;
4. 联合各部门和各社团办好社联各项活动,并做好一学年工作总结。
四、 注意事项
1. 规范好社联的财务管理,要做到每一笔开支明确,做到财务公开,让每个成员知道我们的费用用在了什么地方
2. 提高办事效率,每个人要明确自己所负责的事项,争取在最短的时间里以最好的水平完成任务,防止出现工作延误的情况
3. 督促本部部员认真完成值班任务,严禁出现漏岗情况
4. 资料和档案管理要规范,不能随处乱放乱存,需要时要能及时找到
5. 认真完成会议的通知、记录、考勤、日常管理、档案记录等工作
6. 监督和收齐各部及各社团工作总结、工作计划和活动汇报及经费使用情况。
7. 协助各项活动做好用品采购,会场布置等工作
8. 结合文学院各项新的规章制度,做好新干部的选拔工作,尽快让新干部熟悉接手社联办公室的各项工作
在下一学年里社联办公室将继续认真完成各项工作,积极协助主席工作,扶持各个社团开展丰富多彩的活动,提高我们文学院学生的综合素质,充分发掘社团的内在潜力。
指导思想:
在学校“文化立校,自强育人”走内涵发展道路,提升“复旦”名牌的工作思路与要求的指导下,结合高三现阶段教育教学的实际情况,做好高三学生的毕业工作。
工作计划:
(一)上学期班级情况
经过半个学期,高三(5)班已经形成了良好的班风,全班同学团结向上,总体素质较高,待人有礼貌,学习自觉性较强,学习风气浓厚,上进心强。大家形成一个你追我赶的学习氛围,以努力学习为荣,抓紧一切可以利用的时间。期末考试取得较好的成绩。
(二)本学期计划
本学期是非常关键的一个学期,由于时间短,任务重,学生即将面临毕业,面临高校的选拔,老师应集中精力关注学生动态,帮助他们摆正心态,适时提供择校指导及学习方法指导。
1、继续抓好学生的常规管理,进一步促进良好的学风。
时间观念及作业完成,上课听课效率仍是重中之重。强调早自修按时到校,一日之际在于晨,早晨的学习时间一定要保证高质量的利用。按时完成作业是高三学生必须做到的,也是及时反馈给老师的最好信息,所以要狠抓作业,形成良性循环。
2、注意学生心理,通过沟通辅导,缓解学生考前压力。
班级学生是独生子女,平时比较听话,但性格内向,不善于与他人沟通。有许多想法不敢说出来,因此,本学期,我更要多观察、多倾听、多沟通,并通过班级日记了解学生的'内心活动,了解班级没有暴露的问题。并及时找同学谈心,解决问题,减轻他们的思想负担。
经常与家长沟通联系,指导他们在高三后阶段应做的工作,以鼓励为主,正面引导,携手共进。
3、加强与任课老师的沟通,了解学生在各个阶段的学习情况。
经常并主动询问任课老师班级的学习情况,与各任课老师一起分析班级同学的各阶段的学习情况,协助任课老师工作,帮助学生合理制定学习计划,让学生各个学科均衡发展,在最后的高考中取得好绩。
4、辅导学生填报好高考志愿,为学生高考做好准备。
我们班今年与高招周刊联谊,要抓住这个机缘,请有关专家进行志愿填报指导。本人也要多了解和掌握高考的信息,为学生做好高考志愿的填报工作做好铺垫。
经过第一学期的调整,我对于这个班级有了进一步的了解。根据高三学年下学期的特殊性,以及本班第一学期表现出来的不足,相应制定了第二学期班级管理计划。
现今,学校拖堂、课外补课现象是学生负担过重表现之一。本来一节课可以掌握的知识,却要占用学生宝贵的课间休息时间,甚至还要补课才能掌握,久而久之,形成了一种恶性循环,使得课堂教学的效果下降,学生的负担大大加重,为了解决这一问题本学年度主要做好以下几方面工作:
一、要充分利用好课堂时间。
“给学生一杯水,自己要有一桶水。”这真是至理名言。作为一名教师,要掌握教育教学知识。一是经常学习教育理论,订阅各种教育刊物,从中获得教育新信息,吸收新营养;二是多参加教研活动,从中吸取精华,摈弃陈旧落后的教学方法,吸取成功新颖的教学方法;三是在实践教学活动中,要走特色之路,根据自己的学生特点,结合自己教学特点,设计出新颖、富有活力的教学过程。
教师要认真备好课,向45分钟要效率。精心高质量的教案设计要达到以下目的:重点要让学生牢牢掌握,难点要能使学生彻底解决。要真正的减轻学生过重负担,说实话,其关键是课要上得好。一堂苍白毫无生气的课,使学生毫无学习兴趣,教师讲得糊里糊涂,学生听得模模糊糊,教学效果可想而知。所以课上得不好,使学生学得劳累吃力,本身来讲就是加重了学生的负担。
试想,一堂生动充满了活力的课,能够充分调动学生的学习积极性,使学生的思维空前活跃,能够与教师紧密配合,学生学起来效果极佳,而且学得轻松,学得快乐,这不是减轻学生的负担吗?所以每个教师都应该追求高艺术的教法,使自己的教学达到“春风潜入夜,润物细无声”的理想境界。
二、提高学生能力是减轻学生过重负担的有效方法。
减轻学生过重负担,不是以削弱学生能力为代价的。相反,我们大力推行素质教育,提高学生能力反而是减轻学生负担过重的有效方法。我认为要做到“三重三轻”:
1、重思维培养,轻题海战术。
我必须放弃题海战术,应着重在培养学生的思维能力上扎扎实实下功夫。不能只满足教学生一道道题地做下去,关键要教会他们思维的方法,掌握解题的思路、方法、步骤,提高他们举一反三、触类旁通的能力。
2、重能力考查,轻频繁考试。
现在频繁的考试也是中学生负担过重的主要表现。,考得学生晕头转向,大大加强了学生的学习负担。而收到的实际学习效果却不太理想。所以我们必须要改变频繁考试的做法,应把培养学生的能力摆在首要的位置,真正地从应试教育转向素质教育,这样才能使教师教得轻松,学生学得轻松,从而达到减轻学生的过重负担的目的。
3、重书本基础,轻课外杂书。
在教育教学当中,最好还是以本为本,以纲为纲,扎扎实实地以书本为基础。所以应重书本为基础,吃透教材,教透教材,学透教材。看看一个小学生的背着沉重的书包,我们就知道中学生的负担有多重,所以我们要减轻学生的过重负担,首先要使学生的书包轻起来,除了教委审定与确定的教材外,不组织学生统一购买教材以外的各种教辅材料、图书报刊和学生用品等。
三、严格控制学生在校活动总量。
补课现象的普遍存在无疑使学生的负担“雪上加霜”。少补点课,尽量不补课,扎扎实实地上好课,才是我们真正减轻学生的负担的出路,靠补课来提高学生的成绩的做法,本身就是有违科学规律的。事实上,以上“减负”做法不是以牺牲学生的知识和能力为代价的,相反不仅“减负”,而且“增效”,对于培养学生的能力,发展学生的个性特长,真正全面的推行素质教育将起到莫大的作用。
内化道德约束。自制力差是学生的共同特点,究其原因是因为学生对教师的约束没有认同,没有感知。学生只有将外在约束内化为自己的道德需求时,产生的内部行为是长期的、稳定的。
一、指导思想:巩固成型,促进成人,追求成才。
二、工作目标:强化德育队伍建设,提高学生道德评价水平,强化道德约束,内化道德约束,提高学生“吃苦、抗挫、自我教育”三个能力。
三、基本模式:细化阶段目的,明确工作中心,点上着眼,线上延伸,面上拓展。从课堂到课间,从三餐路队到公寓,从领导、干事到班主任、教师、教官,编织成一个立体式管理网络,形成人人参与、人人会管的强大德育阵容。
四、具体措施:
1、强化德育队伍建设。不断增强教职工德育意识,努力提高德育理论水平和德育技能,以班主任、生活教官队伍为龙头,健全班委会、学生会、团支部队伍,积极推行课任老师德育工作学科渗透,以各类德育活动为载体,全面展开德育工作。
2、提高学生道德评价水平。学生中的犯错误现象比较普遍、犯错误后又不愿接受教育,其根本原因是在于学生心目中的是非观、善恶观、美丑观不正确。因此本学期德育工作之首便是着眼于逐步形成正确的道德评价标准。通过讲座、演讲、征文、辩论会、典型引路等各种方式提升学生道德认知水准,树立健康向上的世界观、人生观,这是学生改正错误、加快进步的源动力、内驱力。
3、强化道德约束。即强化制度约束、强化行为标准,无规矩无以成方圆。尤其是中学生可塑性极强,自制力极差。制度约束是使学生尽快产生规范行为的有力保证,为此本学期政教处不仅帮助各班建章立制,更要加大对规章制度落实情况的督导。本着“说一个,做一个”“要求一个落实一个”的方针,制定远、中、近期约束目标,分阶段专项治理,逐步提高。另一方面,进一步完善班级考核方案,健全学生处罚机制,做到有规可依、有规必依、执规必严、违规必究。
4、内化道德约束。自制力差是学生的共同特点,究其原因是因为学生对教师的约束没有认同,没有感知。学生只有将外在约束内化为自己的道德需求时,产生的内部行为是长期的、稳定的。处罚不是目的,自律和“慎独”才是真正的提高。因此在强化制度管理的同时,对学生动之以情,晓之以理,耐心诱导,提高道德认识,使其内心接受教育,教育才能实效化。
5、提高学生三个能力。即吃苦能力、抗挫能力、自我教育能力。*尤其是我们所面对的私校学生,家庭条件优越,在父母的怀抱中长到中学时代,自理、自立、自我教育能力仍明显见差。我们在经历了一个学期的思想稳定,初步成型之后,本学期在取得家长一致意见的基础上,着力开展三大教育,即苦行教育:组织学生下田进厂,平时的卫生、打扫、洗衣等,培养朴素的劳动观念和吃苦耐劳的毅力;挫折教育:总结过去和人为设置挫折,让学生过关,增强社会适应能力;自我教育:围绕自己的远近目标及每天的计划,养成“清晨六问、静夜六思”的习惯,自我总结和自我教育。
6、深化学生自治管理,全面提高学生素质。本学期学部对学生会、团支部充分放权,正面引导,加大支持。班级自治达到干部人人能当,人人会当干部,以及“人人帮我、我帮人人、人人提高”的目标。
20xx年,对本单位和自己来说都是不平凡的一年,说其不平凡,有两方面的缘由,其一是从大的、客观的形势看,×××对盐池联社下达了很严格的考核任务,因而,联社给惠安堡信用社下达的考核任务,尤其是信贷考核指标也很严格;其二是从自身看,自己调岗任客户经理,面临新的问题和压力。但无论如何,自己将在本社两位主任的带领和教导下、在同事的帮助下,虚心学习、积极进取、勇敢面对困难和压力,以实际行动为本单位顺利完成各项信贷考核指标尽自己最大的努力,也为自己以后的工作打下坚实的基础。具体工作计划如下,请领导审阅,不妥之处请批评指正。
一、积极学习,尽快进入工作角色
由于换岗为客户经理,面对新的岗位,实事求是的讲,自己的思想认识、业务知识、工作方法等方面还存在很大欠缺,这对于从事客户经理岗位来说是很大的障碍,所以,为了很快适应这一新岗位,把工作干好、干出成绩,要积极学习与信贷工作有关的各类业务知识、技能以及工作方法,学习途径一是相关书籍和资料;二是遇事多向两位主任请示、请教,勤汇报、多沟通,同时虚心向其他两位客户经理学习请教,也要经常和客户沟通,了解情况。采取这些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高认识,积极营销贷款和存款
一是根据从业这几年的体会,自己觉得,作为一个客户经理,不能只坐在营业室等业务、等客户、等存款,还需要认识到一点,就是随着建行和宁夏银行的入驻盐池,今后贷款也需要大力营销,所以我们要打破以往的“坐等”思维,要积极树立“走出去”意识,走出营业室,出去调查调查市场、调查客户,及时了解市场资金需求的方向和客户的金融服务需要,掌握第一手资料,在此基础上营销贷款,保证贷款规模稳中有增。
二是“走出去”对于存款营销工作也有很大裨益,降下身段、提高服务和宣传意识,到市场中去、到客户当中去,寻找优质客户,宣传我社的金融政策及服务方式,让客户充分了解我社一些金融服务的实惠之处,吸引客户入储我社。
三是加大有贷客户的资金“入社率”
通过积极和有贷客户,尤其是有贷大客户的沟通,尽全力使有贷客户的周转及运作资金存取在我社、周转在我社、沉淀在我社,真正使这部分客户为我社存款稳定及增长发挥积极作用。
三、勤调查重实际,保证新增贷款质量客观的看
贷款业务收入是我社主要的收入来源,要增加收入必须要增加规模,但有一个必不可少的前提就是在增加规模的同时,必要要保证贷款的质量,尤其是新增贷款的质量,这是我社健康稳步发展的“生命线”所以,在以后的办,
贷过程中,注重调查,严格甄选贷款客户和担保人,在条件允许的情况下,优先发放抵押贷款,同时自己将会对每一笔贷款做好贷前调查、贷中审查和贷后检查,并且会把每笔贷款的“三查”做实做细,不流于形式和表面,确保每笔贷款在正常状况下放的出、收的回、有效益。
四、尽己所能,积极收回不良贷款
在保证自己新发放贷款质量的同时,要尽全力、想办法做好存量不良贷款的收回工作,以实际行动摈弃“新官不理旧账”的错误意识,要把不良降控工作作为一项长期性工作去做,多向领导和有经验的同事请教,寻求对策,加强与贷款当事人及担保人的沟通,多从当事人的角度出发想问题、想对策,同时,借助社会力量,运用社会舆论,多策并举做好不良清收工作。
按照小区办的总体工作部署,在办领导的正确领导下,信息服务部成立以来,求真务实,开拓创新,扎实工作,圆满地完成了各项工作任务,取得了一定的工作成绩。现将主要工作和20xx计划年汇报如下:
一、工作完成情况
(一)全力以赴,通力协助,确保服务大厅按时启动
为进一步规范物业管理市场,提高物业管理和信息服务水平,按照市政府及局领导的指示精神,从年初开始,小区办负责组织开发建设了沈阳市物业行业信息管理系统。该系统由沈阳物业网、沈阳市物业内部信息管理系统和沈阳市物业管理市场服务大厅三个部分组成。信息服务部与大连海心计算机公司,通力协作,一边积极参与软件研发工作,一边建设服务大厅,克服了重重困难,历经8个月的努力工作,确保了物业行业信息管理系统按时开通。于9月20日,举行了全国第一个物业管理有形市场—沈阳市物业管理服务大厅启动仪式。使我市物业行业步入信息化管理的良好开端,在规范发展的道路得到了进一步的提升。特别是沈阳市市场服务大厅的启动运行,为全市居民和物业服务单位提供了一个查询和监督的平台,也为政府的有效监督管理提供了基础保证。受到了市领导和局领导的充分肯定及国内行业同仁的高度赞誉。
(二)系统采集,不断完善,充实物业内部管理系统和沈阳物业网内容
为广大业主和物业管理企业提供更多的详实的信息,使他们能够随时查阅物业管理的政策、法规,是我们建设沈阳市物业行业信息管理系统的初衷之一。因此,我部组织各区小区办重新采集了物业管理方面的数据(主要包括:物业管理企业信息、物业管理项目信息和物业企业人员信息)。并由专人对采集上的信息进行汇总、统计,且先后三次组织相关人员对数据进行校对,保证了各方面信息的详尽、准确、系统。同时,将《物业管理条例》、《沈阳市住宅物业管理规定》等国家、省、市物业管理方面的政策法规文件共74件,上传到沈阳物业网和服务大厅的触摸屏上,供广大业主和物业管理企业查阅。并将物业管理企业信息、项目信息和政策法规在物业服务大厅的大屏幕上滚动播放,真正做到了信息、数据的即时更新和共享的体系。
(三)打造平台,制作专题,真实展示企业风采
为确保业主能够择优选聘物业管理企业和物业管理企业公平竞争提供一个广阔的服务平台。至物业行业信息管理系统投入使用以来,我们先期选择了万科、银基等10个服务质量较好、管理水平较高的物业管理企业,制作了专题宣传片,主要宣传企业的经营业绩和管理情况等。在物业服务大厅大屏幕上定期播放,供广大业主和社会各界了解企业的信息。播放以来,受到广大业主的热烈欢迎,特别对广大业主择优选聘企业提供了基础保证。
(四)完善制度,明确责任,保障物业行业信息管理系统良性运行
沈阳市物业行业信息管理系统实属我市在物业管理工作的创新尝试,在全国属于首创。特别是物业管理服务大厅的投入使用,直接体现了向服务型政府的转变。考虑到上述因素,及大厅工作人员基本为各部门抽调人员的实际情况。经请示领导同意,我部制定了《沈阳市服务大厅工作制度》,并正与海心公司着手制定《沈阳市物业行业信息管理系统运行规则》等一系列的运行制度。通过落实制度,明确责任,实施目标明确,分工具体,既分工又合作的工作方式,确保了信息系统的良性运行。
(五)开展培训,强化学习,提高市、区两级工作人员操作水平
随着物业内部管理信息系统的投入使用,对市、区两级行政主管部门人员的计算机操作水平要求越来越高,为此,我部组织全市17个区(开发区)、县(市)物业行政主管部门工作人员,进行了集中培训。同时,考虑到市内7区物业管理企业较多,管理项目较大的实际情况,又增加了一期培训班。使全市行政部门人员都能够熟练的操作信息管理系统。实现了市、区快速信息传递、反馈和监督管理机制。
(六)深入宣传,科学规划,努力普及知识
为让广大业主充分了解物业管理的相关知识,充分地行使业主权利;使物业管理企业认真执行法律制度,切实履行好服务职能。一是开设了物业管理政策咨询解答窗口,接待业主对物业管理方面的投诉和物业管理政策的咨询;二是利用大屏幕关注率高的特点,按时播放《发展中的沈阳物业》、《物业管理是怎样炼成的》等一系列的宣传片,达到图文并貌;三是设立书报栏,把《中国物业》、《沈阳物业》、《中国建设报》等物业管理相关报刊、杂志供广大业主和企业阅读。
二、20xx年
(一)发挥媒体作用,展现服务大厅功能
一是与电视台、电台、沈阳报业集团等部门联合,公开物业市场服务大厅的及介绍服务大厅的大屏幕、触摸屏播放的信息。
二是与相关媒体开展评优活动,入选的物业管理企业要将经营业绩等情况,拿到服务大厅进行展示,借此机会,让全市业主了解到市场服务大厅是信息的集散地,同时,在服务大厅举行颁奖仪式,邀请社会各界参加。
(二)加快系统建设,提高信息化程度
一是完成物业信息系统的二期研发。目前,我们已建立了以市小区办为主体,以区小区办为分支的内部管理系统。明年,要在此基础上要将管理系统深入到物业管理企业,实现市、区、企业的三级管理体系,提高办事效率,促进行业的快速发展。
二是建设沈阳住宅区的电子地图。要将我市住宅区的位置、管理状况、产权类型等全部在电子地图上进行标注,即可以随时查询某个住宅小区的位子又可以了解该住宅小区的管理状况。
(三)扩展业务氛围,提升大厅服务功能
一是实现物业管理现场开标。目前,大屏幕能够对招投标现场进行转播,明年要实现在市场服务大厅进行现场开标。并力争实现现场招投标。
二是开设企业宣传栏。在继续制作企业宣传片的基础上,在市场服务大厅开设企业宣传栏,鼓励物业企业将印刷宣传小册子在大厅宣传栏内摆放,供广大业主拿阅。
(四)举办联谊活动,扩大服务大厅影响
以座谈会的形式,定期组织全市物业管理企业代表,业主代表进行交流(可利用局内的会议室),使业主和物业管理企业能够面对面,形成良性的互动。一方面企业可以了解到业主的需求,另一方面业主也能够了解到物业企业的服务状况。同时,在活动结束后,请相关人员到大厅进行参观,由专人讲解大厅的功能,逐步扩大影响力,搞活市场,推动行业发展。
(五)加强窗口管理,树立一流服务意识
一是作好政策咨询解答工作。做到一般投诉一次性处理解决,当场解决不了复杂问题,在受理后转物业部进行处理。
二是作好物业管理企业资质业主工作。进一步规范工作程序和办事流程。积极配合物业管理处对企业资质管理,作好物业企业资质审批、年检、晋级等要件的收发工作。
三是作好维修资金业务办理工作。做到当天受理的维修资金的更名、过户、退还要件,当天转给维修资金部,缩短工作时间、提高工作效率,更好的为广大业主服务。
(六)强化信息管理,确保数据及时更新
保证信息管理系统日常数据(包括物业管理企业信息、物业管理项目信息和物业行业从业人员信息等)的及时更新,统计、归集,同时,努力采集国内外其他城市的物业管理相关信息,每季度出具行业分析报告,为领导决策和制定的法规、规章及研讨行业的发展提供参考依据。
一、工作目标
1. 加强宣传部的纽带作用,积极配合个方面的工作。加强各部门的联系,积极主动的行使宣传职能,为院社联院学生会的宣传工作再添亮点;
2. 积极配合主席团和各部开展工作;
3. 加强部门自身建设和部门间的交流;
4. 充分挖掘每个人的才能,让每个人的才华都得以发挥,得以提高,拥有锻炼的空间,同时培养大家的合作精神,在提高工作素质的同时提高工作效率,为院社联宣传工作注入更多新鲜血液;
5. 充分利用宣传栏,做好院社联活动总结和宣传工作;
6. 改革宣传部内部的运行机制。让每个人的能力都得以发挥,得以提高,拥有锻炼的空间;
7. 让宣传部与社联大家庭一起建设成一个有活力、有激情的温暖大家庭。
二、工作计划
1.努力配合各部开展工作、完成主席团交与的任务责无旁贷。本学期,我和两位部长也将带领宣传部积极做好配合工作,从宣传手段着手,不仅在海报设计、报道形式上争取有新的突破,并且会直接支持各部的活动,包括在人员安排上为社联各部门、各协会提供帮助,争取更多交流。
2.为了这学期院社联各项活动的顺利进展,我部门将提高工作水平,特别强调高执行力建设,争取各项工作都能安排妥当、保质保量。
3.进一步完善部门内部的规章制度,提高工作成员的工作积极性,提高工作质量。
4.细化部门内的工作记录,详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹,并将添加部内的会议记录。
5.鼓励部门成员与其他部门成员交往,及时了解其他部门信息,把工作状态由原来的被动转为主动,协助其他部门工作的完成,以更好的起到宣传作用。
6.负责重大节日和纪念日的宣传工作。在确定具体日期后,根据需要做好文化节日的对外宣传,根据不同节日的主题进行海报宣传活动。
7.为了更好的与协会配合工作,建议协会出海报时,用专门本子进行记录,记录协会及日期,以保证宣传部与协会更加有条理管理社团联合会的资源,使宣传部更结构性、规划性的工作。
8. 进行干事工作记录,定期会议。宣传部自行用专用本子记录本部门干事工作及工作人员。譬如,对海报、活动出勤签到;记录内容:人员、活动地点、活动时间、活动事件。并在每个月定期开个小会,总结一个月每个干事的表现情况,以提高干事做事的积极性,更好地进行学年评估。
三、工作重点
首先,海报的宣传是我们宣传部的主要阵地,也是同学们获得信息的重要渠道,其宣传的力量和效果不言而喻,宣传部会发挥好学校的喉舌作用,为社联工作等活动做出更好的表现,做出更广泛的宣传力度。我们可在原有工作习惯上,锐意创新,时刻保持宣传形式的多样化新颖化。校园内单一的常规宣传模式已经在某些程度上给大家造成了视觉疲劳,如何在宣传方式上创新,将成为决定宣传效果好坏的重要因素。因此,宣传部将开拓更多的宣传途径,或是改良宣传栏、海报的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。此外,往日的宣传工作,每每将重点放在前期宣传上,因而也就忽略了在活动举办后的后续报道。后期宣传不仅是面向大众的重要一笔,更是组织对于活动的一次总结。
其次,我们要充分利用海报,卡片,活动路标,使宣传的效果最大化。宣传不仅是一个部门的工作,做好宣传需要每个部门的协调配合。活动前,我们部门会积极与主管部门做好相关的沟通,包括横幅、海报,制作要求,活动现场的布置需求等。而这学期的闽南语歌手大赛、协会文化周等大型活动,是本学期社联活动的关键,宣传部将计划好各项准备,保证活动的顺利进行。
再次,宣传部仍然在内部建设方面,在部长的领导下,宽松氛围、鼓励主动的方针,着重加强专业化和多样化建设,保证每一位成员的发展权利,提高我部的工作战斗力。同时,在内部的一些海报、活动记录严格要求,且不忘提高部门人员的积极性。提高干事自行办事及工作的主动性。干事为主,部长、副部长监督工作。干事在进行出海报、活动等工作,每一期或每一活动都有一个干事负责,部长、副部长进行辅助,以提高干事的协调、办事能力。当然,在细节上部长、副部长,也要亲力亲为。在部门不断地发展下,我们变通执行,不断创新,使社联更好地前进。
最后,社联宣传部将积极的配合其它部的工作,团结各部以及各成员去应对本学期即将到来的挑战.。在今后的工作中,要尽职尽则,要尽心尽力,要以饱满的热情,要以端正的态度去做好每一件工作。遇到实际问题,具体分析,具体解决,争取使宣传部的工作取得更好的效果,在新的一学年内有大的进步,争做优秀,为创建优秀的部门做出我们自己应有的努力。我相信,只要宣传部能够上下同心,共同努力,在社联各部门的协助下,在老师主席团的指导和帮助下,宣传部工作能更有目的性的开展,社团联合会将会越走越好,越来越充满活力。
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