一、指导思想
紧紧围绕学校创和谐校园、树学校形象、求办学质量的总体目标发挥督导室督政、督教、督学的职能,对学校各部门、教育教学及常规管理工作进行监督、检查、评估、指导。全面督查、以公平、公正、实事求是为原则,全面评价各职能部门及各教师的教育、教学与管理工作,达到进一步深化学校内部管理,推进课程改革,不断强化素质教育,规范教学的目的,为学校的内涵发展做出贡献。
二、主要工作目标
1.加强对学校行政行为的督查,通过对各部门工作作风、工作效率、制度建设等方面的督评,促进行政效能建设,提升办公效率与部门形象。
2.加强教育、教学管理过程的督查,促进全体教职工教育教学行为进一步规范。
3.加强督教工作,促进师德、师风建设,促进教师个人素质与教学水平的提高,促进教师专业成长,提高教育教学质量。
4.加强教学常规管理的督查,促进良好学风、校风的形成。
5.积极推进课程改革,促进课程改革工作向深度发展。
三、具体工作
1.加强对学校各职能部门行政效能的督查考核,促进各职能部门努力提高办事效率,改进工作作风,进一步提高管理水平。
2. 对部门运行、管理等工作进行督导。
3.对各部门教学常规管理常规进行例行检查。对各部门认真做好学期初、期中、期末及不定期的教育、教学常规检查工作,同时独立通过专项督导与随机督导等形式对全校部门的教育教学常规进 行督查并及时通报督导检查情况,提出整改意见与建议。
4.以有效教学为抓手,努力提高教师的教学水平。 通过听课、评课、抽查、评价等手段,规范教学行为,提高教学质量。每学期督导室人员每人听课争取在30节以上,并对被听课老师的教学常规进行随机检查,通过教学流程包括合理确定教学目标,精心设计教学过程的检查与督导,作业及批阅情况的检查以及学情的了解把握,掌握第一手教学反馈信息,做好检查的文字记载工作,将听课情况及时汇总上报,同时强化相互间研究性听课,认真评课。
5.督促检查学校课程改革的实施过程以及课改的推进力度。 以职教课改理念为出发点,检查、指导教师在日常教学中对课改理念的理解和掌握情况,推动学校课程改革向纵深发展,不断深化教育课程改革。
6.协助有关部门加强师资队伍建设。把培养青年教师作为队伍建设的重点工作,从规范教学常规入手,抓青年教师的备课、上课环节,抓教学反思,促进青年教师尽快成长。充分发挥骨干教师和学科带头人的示范作用,通过多种形式加强对青年教师的培养,开展形式多样 的教研活动,搭建平台,促使青年教师尽快成为合格教师和骨干力量。
7.加强对学生常规管理工作的督促检查。常规管理无小事,通过不定期的督促检查促进各专业部学生常规管理工作进一步上规范上水平。
8.加强督导制度建设,促进督导工作过程的进一步优化,提高督导评估的水平与艺术。
时间过得很快,现在已经是4月了,加入凯旋门大家庭已经一个来月,作为一个新人,我积极参与了咱们家庭的团队培训、岗位竞聘、团队拓展等活动,也得到了店长、师傅和家人们的照顾,我有了很多收获。
在融入团队的过程中,我个人也有很多不足点,一开始我自己更多察觉到团队的不足点,而心里却一直想改变,却缺少实际改变的执行力,而干着急,结果在一些落实的过程中出现一些曲折。经过和领导的一些沟通,我认识到自己的不足,我自己也认识到作为一个新人,需要更耐心的去与团队家人之间的沟通与情感交流。慢慢的我也学会了与大家和睦和谐的工作与相处。
不过,团队内部还是有一些需要提升的部分,经过一段时间的观察,感觉到店里家人们,对那些新到访店面的客户与普通级别的会员进店接待积极性有所欠缺,接待客人的服务态度还有不足,迎宾,主动性不足,需要加强针对性的培训课程。接待凤凰级别的客户却很好,这样的差异化接待在一定角度看是正确的,但是从长远来看是不太可取的。店面的卫生细节还有提升的空间,三店所处的地理位置让我们需要更多的注重卫生细节。针对家人中个人日常习惯上的欠缺,其他人的互助精神还需要提升,目前少了一点担当的精神,希望多多能组织类似25、26号两天这样的拓展活动。
这些不足点我也希望在接下来的时间里面,我们团队家人能够更好的改进和提升,同时我也会做好一个副店长的职责,去改变和配合。我也希望接下来的时间里面,我们能够更多的参加一些培训课程、拓展活动。
三月份的五天培训,李惠琴老师带着我们做了很多培训课程,其中包括了团队协作、专业知识面料产品风格、企业文化、专业只是术语、客户沟通技巧、个人精神面貌等方面的培训,这些正是我们目前店面人员所需要提高的,也让我受益匪浅,我才发现原来自己的一些服装行业专业知识还是有提高空间的。
一、督导目的:
进一步落实课堂教学改革,使教师所教、学生所学、市场所需达到一致,真正使课堂教学研究成为学校提升办学质量和教师提高教学水平的立足点和动力,从而实现学校教学工作的可持续稳定发展。
二、督导内容:
本次督导仅限于课堂教学督导方面,重点评估教师课堂教学中的教学内容处理、教学方法采用、教学过程设计、课堂组织能力、目标达成情况五个方面,同时关注教师的教学态度、教学基本功等。
三、督导原则:
1、以人为本。注重培养教师,始终把教师主体意识和创新精神放在首位,尊重教师、关心教师的成长,充分调动教师的积极性,提高教师的参与意识,使教师的成长与学校的教学改革发展紧密相连。同时,以发展眼光看待教师的成长,以服务意识帮助教师的教学工作;以发现、帮助与提高为目的。
2、科学督导,实事求是。根据课堂教学评价标准,定性与定量评价相结合,既肯定成绩,又指出不足,尽可能使评价客观、公正、准确、有导向作用,真正达到发现、帮助与提高的目的。
3、坚持“督”、“导”、“研”相结合。教学督导的目的是提高教师的课堂教学能力,引导教师自我成长,最终提高学校教学质量。所以,督查是形式,指导教学和研究教学是本次督导的核心工作内容。
四、督导程序:
(一)准备与自检阶段 9月—10月
1、各教研组认真研读“课堂教学基本要求”,明确评价内容。
2、各组根据评价标准推出组内研究课、示范课,供全组成员学习、研讨。
3、各组进行自检工作,特别是帮助经验不足的教师提高课堂教学水平,争取在督导工作中人人达到优秀。
为确保公司工作的能顺利正常的开展,为了公司能节约相对成本,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的服装工作计划,来提高工作效率,更好的开展工作。 确保客户部按质、按时地实现工作计划。确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。对加盟店选址可行性负责。以直营货终端客户的销售提升为前提,做市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
确保客户部按质、按时地实现工作计划。确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。对加盟店选址可行性负责。 服装行业很有特点,那就是季节性特强,虽然说一年有春夏秋冬,四季都有时尚,不过还是以秋冬季节为主,所以根据公司的实际,促销活动和上市方案总体可以归纳为:
一. 人是万物之本,员工是生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二.面对销售的各种压力,店长导购努力调整陈列,费力促销,效果却未必如人意。分析其原因:一是对于员工的`陈列培训不足,上岗前陈列培训和定期交流不够。二是导购普遍文化素质不高,实践经验不足。现提出如下解决方案:
第一,加强陈列的培训。商业市场瞬息万变,只有及时补充学习,才能适应商业节奏的步伐。
第二,拓展合作和聘用。
第三,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来+实用的资讯,更好为客户服务。第四,为促进销售,应做到在每个细节上力求与众不同。
第五,加强服装面料知识培训,了解当季时尚趋势,及相关搭配方式。
第六,店面人员销售技巧培训。 三.针对现有的客户状况作一个计划,建立完善客户档案,为客户发放小礼品以吸引顾客再次上门购买。
四.加强卖场货品的完整性。卖场相关配饰要配备齐全(如:包包,鞋子,帽子 ,配饰及其他),使品牌服装立体感更强,刺激客户购买欲。
按照督导室的安排,学院组建了以院长为督导组组长的二级督导小组,督导小组成员分别为三个专业教研室的教研室主任,为了更好地开展二级督导工作,现将督导小组20xx年工作计划制定如下:
一、领会精神,组建二级督导小组
首先根据督导室的要求成立了以院长为领导组长的督导小组,明确工作目标,制定院内自查督导工作计划,落实责任,做好分工。由组长负责全面督导工作,教研室主任负责专业发展问题的明晰及定位方向指导。分别针对不同性质的课程提出听课要求、考核方法及考核标准。
1、理论课程
理论课程要求做到理论体系明晰,教学内容以必需、够用为标准,并与后续技能课程衔接紧密。
针对理论课程教学的考核,主要沿用传统的听课的方式考核教师的教学效果,要求教学文件齐备、教学方式科学、教学手段适用,教学效果良好。
2、技能课程
技能课程的考核主要针对技能项目的设立以及项目教学的实施方式,以及每一项目实施后的效果。
3、实验课程
针对实验课的考核,要求教师熟练操作每一项教学实验,能够正确指导学生的实际操作。
二、制定计划,落实听课工作
根据督导组成员的任课时间及院部教师的课程计划,拟定详细的听课计划及集体备课、研讨时间。
详细听课计划见附表。
三、总结先进,做好经验交流和总结
平时督导小组做好督导工作记录,对听课教师的教学做出正确的评价和指导,并对每位教师进行定量考核。同时做好督导组成员听课工作量的统计工作,每月做一次汇总和经验交流。每学期期末做好期末总结,及时与学院督导室进行信息交流和传递。
一、指导思想:
本学期我校教育督导室将依据县督导室的要求和我校xx年工作总目标,紧跟当前教育发展的新形势和新要求,以我校深化课程改革加快内涵发展为契机,努力发挥督导室在学校工作中的检查、督促、协调和指导功能,促进学校各方面工作的制度化、常态化和协调性,促进学校办学质量和办学水平的稳步提升。
二、工作要点:
1、进一步改革与推进学校日常的教育督导检查工作,协调学校各处室的工作安排与落实。
2、建立健全实学校的督导评估机制,构建科学合理的督导评估体系,把日常督导评估与学校的绩效考核有机结合起来。
3、紧跟学校总体工作要求,有针对性的开展重点督导与专项督导检查,有的放矢的解决我校实际工作中的一些问题。
4、进一步深化与促进学校课程改革,切实加强教育教学督导,与教育处一道走进课堂,抓课程计划的落实,抓课改的促进,抓质量的提升,抓制度的落实,抓成果的巩固与总结。
5、会同校长室、德育处、总务处及安全办,努力做好学校的日查周评工作,促进学校各方面工作的和谐发展。
6、进一步完善学生督导员机制,努力做好学生督导员的检查工作
7、每月出一期《督导简报》,及时通报检查落实的具体情况
三、每月工作安排:
二月份:
1、开学工作全面检查督导
2、督查我校老师上课禁止接打手机的纪律执行情况。
3、更新优化学生督导检查组织,并对学生督导员进行培训。
4、 课程计划的开设与执行情况检查督导
5、出一期《督导简报》
三月份:
1、 学生督导员培训
2、 学校安全教育工作检查督导
3、 检查学校功能室的使用情况
4、 督查通报老师坐班及工作纪律的执行情况
5、 出一期《督导简报》
四月份:
1、 组织我校执行省教育厅“五严”中的文明教学情况的专项问卷调查和督导
2、 学生文明行为的养成教育及行为现状的督导
3、 学校领导班子听课情况的检查
4、 关于学校环境卫生管理情况的随机督导
5、 出一期《督导简报》
五月份 :
1、 关于教师有无违规进课堂的专项工作纪律督查
2、 组织“百名学生评教师”的调查研究活动
3、 督查后进生和优生辅导情况
4、 出一期《督导简报》
六月份
1、检查各处室年度考核目标的达成情况
2、毕业班送考安全工作的专项督查活动
3 、六认真工作随机抽查
4、教研组工作专项督导
5 、督导工作总结
四、督导方法:
1、 每日的随机督查
2、 综合督导
3、 重点督导与专项督导
4、 学生督导员记录、调查、走访。
一、指导思想。
根据中小学素质教育督导评估工作相关文件精神,为切实建立我校自我评估、自我调控、自我完善机制,规范办学,提高教学管理,促进办学水平和教育质量的提高,继续落实我校近三年发展规划目标任务,力争将我校建成品牌学校。
二、自评工作内容。
1、学习《中小学综合督导评估自评细则》。
2、对照督导评估方案找出差距,研究整改措施与解决办法。
3、收集阶段信息,积累档案。
4、达成每项指标,汇总自评过程相关工作,填写自评有关报表。
5、完成学校素质教育督导评估自评工作,撰写学校自评报告。
三、自评工作组织机构。
组长:孟兆兰
副组长 :贾吉友
组员:刘新兰 汪运国 郭成军
四、自评工作要求。
1、领导小组成员必须在全体教师中广泛宣传发动,通
过自评,查漏补缺,不断完善学校发展内涵。
2、校督导评估小组成员在组长的领导下,创造性地开展工作,不得推诿或敷衍了事。
3、各专项评估小组对所负责的一块材料,必须做到内容详实、出处明确、执行有效。(学校管理由贾吉友负责,教育教学刘新兰,
学生发展汪运果、条件和坏境郭成军负责)
4、全体教师必须配合各专项自评小组完成相关工作。
五、自评工作进程表。
(一)评估准备阶段。
1、组织全体教职工学习督导评估方案,明确自评的目的和内容。
2、制定自评计划。
3、组建学校综合督导评估自评小组。
4、分组进行自评方法学习、对照指标明确小组自评范围、内容。
5、召开教师大会宣传综合督导评估工作的意义。
(二)评估实施阶段。
1、学校督导评估自评小组收集、核实相关材料,对应督导评估细则进行评估,形成书面评估意见,上报学校领导。
2、整理上报材料,学校督导评估自评工作小组与学校领导共同分析、讨论、归纳各方面意见,撰写学校素质教育督导评估自评报告。针对存在问题,提出整改意见。
3、通过收集、整理的信息填写中小学综合督导评估方案自评表。
(三)评估总结阶段。
1、对学校自评工作进行总结,撰写自评报告,积累经验,完善自评工作措施和办法;在此基础上,研究薄弱环节的整改意见,纳入下一年工作计划的重要依据。
2、上报学校综合导评估自评报告和有关自评表。
3、做好自评资料的整理归档。
督导工作是连接校领导与各部门以及教职工的桥梁和纽带,教育教学督导对日常教学工作具有监督功能,导向功能,激励功能,帮助指导功能,信息反馈功能。督导人员应有监督与检查意识,指导意识,反馈意识,强化执行意识,为领导教育教学决策提供依据。本学期,督导室将根据校长室“更要转型、更有文化、更具特色”的工作思路,坚持“以人为本”原则,着力构建民主、科学、高效的督导机制。以推进“有为、精思、乐学”的校园文化建设为切入点,深化“五生课堂”文化研究,积极开展创造性工作,努力开拓督导工作的新思路,使督导工作进一步促进学校各项工作的开展,激励教师工作积极性,促进学校自主发展,内涵发展。
一、工作目标
坚持把督导工作与有效教学建设紧密结合起来,为推进新课程改革注入新的动力;以“有为、精思、乐学”为基点,围绕学校教育教学的中心工作积极开展多层面、多环节、多形式的督导。切实履行“监督、检查、评估、指导、促进”的督导工作职能,规范全校的办学行为,提升教育理念,提高教育教学质量;以创新为灵魂,解放思想,开拓进取,在督导思路上要有新突破,在督导内容上要有新深度,在督导要求上要有新措施,在整体督导工作上要有新起色,更好地促进学校更快发展。
二、工作原则
1.督导性:发挥督导工作监督、检查、评估、促进的四大职能,做好本学期的督导工作。
2.参与性:督导室成员既当督导员,又当协理员,还要充当战斗员,对各年级的教育教学工作进行全程参与。
3.常态性:改变以往“督查——总结——走人”的低效做法,每学期重点盯住一个年级,开展广泛细致的工作,全面深刻地了解相关情况,分析原因,挖掘实质,为决策层提供服务。
4.融入性:督导室成员不能置身于局外,而要融入到所督导的年级中去,与师生打成一片,为教育教学把准脉,指准路。
5.科学性:通过常态化的细致督导,力求找出最为科学的方法,使得我们的管理更加有效,老师的教学更加有效,学生的学习更加有效。三个有效形成合力,就是科学发展,这是突破本届高三升学瓶颈的重要抓手。
三、工作要求
尝试二个转型:一是将工作方式由以往三年年级轮流转向一分二为、双向出击转型;缩短督导周期,便于及时发现、解决问题;二是由阶段性的督导向常态化督导转型,本学期成立专门的高三督导办公室,派人员对高三进行常态化的督导。
四、具体工作
本学期督导工作任务比较重,既要正常围绕学校的教育教学中心工作开展,同时也要迎接上级有关部门的各项评估验收,尤其是素质教育示范校的评估。
(一)根据市督导室的要求,认真做好“一校一标”的制订工作,并接受上级领导专家的评估验收。
(二)指导全校教师做好“一师一标”的制订工作,并及时上传有关平台。
(三)进一步落实督导评估与考核挂钩,督导室在对有关部门、教研组、备课组、班级、教师的督导评估中,应尽可能地实行量化评估,定量分析,使得考核评估的结果准确无异议,在评优、评职晋升、综合考核中能作为重要依据之一,从而使督导评估成为激活学校发展的内动力。
(四)进一步加强教师队伍建设,加速培养青年教师的步伐,全面实施学校人才培养的战略。
加大教师队伍建设力度,加强青年教师的培养,优化教师整体结构,逐步建立一支结构合理,勤奋敬业,具有先进教育理念的教师队伍,本学期督导室将要做好如下几项工作:
1.坚持德育为先,加强青年教师师德师风的建设。通过一系列的活动与教育,激励青年教师塑造完善的人格。树立正确的人生观、价值观和荣辱观,树立从事教育工作的荣誉感、责任感和使命感,从而热爱本职工作,献身教育事业。
2.坚持以业务为中心,着力加强新教材的研究、教学模式的研究、教学艺术的研究、校本课程的研究、开发与实施综合实践活动课程的研究与指导等“五研究”工作,全面提高青年教师业务水平与教学能力,更好地适应新课程改革的要求。
3.切实抓好师徒结对工作,点燃“薪火传承”火把,认真做好师徒结对的“五要求”,把师徒结对工作抓到实处,抓出成效,加速青年教师成长进程。
4.认真落实青年教师的两个“七个一”活动,落实“三定”、“三练”、“五过关”要求,把培养工作做实,做细,做优。
5.坚持考评考核制度,加强青年教师成长档案的建立,进一步完善培训工作的激励机制,使培训工作正常化、规范化和制度化。完善考评考核制度,促进青年教师不断完善自我、提升自我、超越自我。
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