对于学校后勤工作的完成来说自然得要提前做好相应的规划,虽然通过当前工作中的努力使得本月的各项后勤工作得到了顺利完成,但随着10月份的即将到来让我明白接下来还有着更多的机遇和挑战,为了做好10月份的学校后勤工作从而制定工作计划如下。
认真做好校内设施的维护以及除草等工作,在10月份应该要利用国庆假期的契机来对校内的设施进行维护,毕竟利用节假日来处理好这项工作才不会妨碍到教学工作的正常进行,主要是对各教室的灯管以及饮水设备进行维护,对于教学工作的顺利进行来说这部分设备的检修与维护是很重要的,除此之外还要对多媒体设备进行检修从而确保教师制作的课件能够使用,对于学校实验室以及计算机教室需要用到的部分物品也要提前做好采购。考虑到秋季除草工作的重要性应该要做好相应的准备并安排相关人员进行处理,主要是对学校草坪以及花坛进行植株的修剪,而且各个区域的杂草清理工作也要认真做好以免影响到校园环境的建设。
注重对教学物资的采购以及月考所需的试卷打印工作,这项工作的完成需要对后勤部门保管的物资进行清点并编制相应的清单,这样的话既能够对需要采购的物资做到心中有数又能够避免采购过程中出现浪费的状况,至少要保障教师在教学过程中的物资消耗得到补充才行,尤其是粉笔的储备以及练习册的购买需要提前做好,考虑到10月份的月末需要进行月考的问题应该要做好试卷的打印,在这之中既要提前和各班班主任进行沟通从而了解到所需的试卷数量,又要从教导主任处了解到试卷的题型并在打印过程中做好保密工作才行。
积极筹备好10月份的秋季运动会并负责器械的准备与场地的布置,秋季运动会作为学校的重要活动之一自然要认真筹备好才行,所以我需要根据运动会的策划方案提前对学校操场进行布置,在对布置比赛场地的同时也对各班的区域进行划分,另外对于比赛过程中所需的服装以及饮用水等物品也要积极筹备,尤其是需要考虑到比赛过程中可能出现的受伤事故并准备好相应的药品。
虽然已经制定好10月份的计划却也要通过后勤工作中的努力予以落实才行,所以我会在10月份履行好学校后勤人员的职责并认真做好自身的工作,对于保障师生们的教学与学习来说做好后勤的各项工作是很重要的,所以我得更加努力做好后勤工作才不会让学校领导感到失望。
一、指导思想:
本学期学校总务处工作坚持以学校工作计划为指导,全面落实学校工作计划,坚持后勤工作以学校教学工作为中心,以为教育教学服务,为教科研服务,为师生服务为宗旨,抓住“全心全意,优质服务”的工作目标,进一步提倡艰苦奋斗,勤俭办学的精神。
加强学习,进一步提高后勤人员的思想素质和服务观念,努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性,使其能适应教育现代化的需要,确保后勤工作保障有力,做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位、服务到位。为师生打造出良好的工作、学习和生活环境。
二、加强财务体制和人事管理工作
1。强化内部管理,规范财务工作。本学期做到积极配合学校的发展及工作需要,加强学校财务规范财务管理,正确执行预算,严格执行财务制度,遵守岗位职责,完善内部报表制度,按时上报各种资料。
2、实行收费项目、标准公示制度。开学初依据XX区物价局核定的收费项目,公布收费项目和标准并认真做好收费相关准备工作,精心组织好开学收费。
3、财务人坚持认真做好财务核算、年度预算和收支计划,工作中坚持原则,秉公办事,严把财务关,克服困难,严控资金支出,厉行节约,做出表率。
4、坚持规范的财务审批手续,实行校长审批制度,严把报销票据关。准确做好学校年终决算工作,为学校教育决策提供可靠的数据,确保学校经费收支平衡。
5、加强过程管理,及时统计教育经费使用情况,做到底码清楚,信息准确,每月向校长汇报,为领导合理使用资金提供依据,协助校长进行后勤理财。通过教代会向全体教职工汇报资金使用情况,加强财务监督。
6、加强财会人员的继续培训工作,提高财会人员业务水平,做好财务年审、换证工作。
7、及时清理会计档案库,开发票据管理软件,进一步加强财务系统信息化建设,进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用,做好财务信息的日常发布工作,
8、积极向上级争取基建补助资金,搞好学校教学配套设施建设,改善教师办公和学生上课条件,为xxx、xx、xx三个品牌校区提供有力的保障。
9、配合纪检、审计、财政人员对学校的财务收支情况进行审计、检查。
10、同时定期公示财务收支情况和教职工关心的事项,耐心解答教职工的咨询,通过民主决策,调动全体教师参与学校财务管理的积极性。
11、及时完成老干科安排的养老保险、基本医疗保险收缴工作。妥善做好退休老教师的照相工作。
12、及时完成教师工资调整、岗位调整和调动老师的公积金、社保转移手续和完成领导临时交办的其他工作。
三、履行职责,做好常规工作
1、坚持勤俭办学的原则,努力为师生准备好所需的课本、作业本及教学用书和教学用具等,调配好教室及教师办公室,为师生们能进行正常的教学活动提供物质上的一切准备。
2、进一步推进教育现代化工程,做好现代化设备的使用、保管、维修工作。
3、按上级教育部门有关规定和教育实际需要,严格控制各种征订材料,不随意推销未经上级部门批准的各种资料。
4、加强校舍,校产管理、维修工作。健全校产管理档案资料,各室财产要登记入档,责任到人,分工保管使用。
5、严格财经纪律,合理使用经费,各部门所需添置物品、器材,应先写请购单,交校长审批后,由后勤部门采办,发票须经校长,总务处和物品验收负责人签字后方能报销。
6、健全借还制度,消耗品领用由办公室负责人统一领用,其它物品借用后应及时归还,严格赔偿制度,各班、室门窗一切物品期初检查登记,负责人签订责任保管书,如有人为损坏,要照价赔偿。
7、管好用好教学设备,进一步充实、完善管理和发挥现有设备的功能,提高使用率,加强电脑室、
实验、图书室、音乐室、美术室、体育室等设备的使用、管理和维修工作,对新添置的财产必须做到先登记造册后使用的管理制度。
8、做好学校水电管理,加强水电设备的管理保养和维修,提倡节约用水、用电工的作作风,全体老师应养成随手关灯、关空调和吊扇的良好习惯,。
9、协助学校工会进一步办好食堂。严格执行卫生制度,确保用膳卫生健康,杜绝发生食物中毒现象;严格就餐纪律,珍惜粮食,严禁乱倒饭菜的浪费现象;食堂工作人员应热爱本职工作,为办好食堂出主意想办法;严格采购验收制度,做好财物的保管工作,廉洁奉公,精打细算,努力改善师生伙食。
10、加强学校绿化管理,美化校园环境。定期或不定期的做好学校花木修剪、除草和除虫等工作。
11、协助大队部做好加强环境卫生检查打分工作,保持校园环境卫生洁、齐、美。协助大队部做好净化学生行为规范的养成教育,要求做到在校园内不乱奔跑,乱扔纸屑杂物,手不摸墙,脚不踢墙的现象。
四、做好安全保卫工作
1、平安是金、平安是福。树立“安全第一”、“责任重于泰山”的观念,总务处细致做好校舍安全,防火、防盗以及学生集体活动和饮食安全的管理、检查工作,消除不安全隐患。
2、健全突发事件应急处置机制,切实增强对突发事件的处理能力,充分利用、有效发挥红外线报警系统和全球眼的监控作用,真正做到人防、物防、技防三到位,确保学校师生的人身安全和财产安全。
3、保证校园安全在学校第一责任人负责的基础上,校舍、大型教学仪器安全有总务处具体负责,学生在校安全有学校德育组负责,班级财产使用安全有班主任负责。各班、处、室都要注意用电安全,每天离校前应确保关闭各种电器设备的电源,班主任要做好学生安全用电的教育,有损坏开关、插座、电扇等应及时用书面形式向总务处报告。
4、各教室静堂后要关好锁好门窗,对于各专用室防盗防火设施经常检查,维修,对各种不安全隐患及时排除,确保各种设备安全。
5、加强门卫职能,要做好外来人员来校登记工作和清校巡视检查工作,杜绝清校后学生滞留学校打篮球、玩耍等不良现象。
五、校园基本建设
1。做好xx校区的土地证、房产证的申请办理和学校搬迁工作。
2。继续配置xxx、xx、xx三个品牌校区的硬件设施设备。
3。做好xx校区食堂建设和食堂餐饮许可证的报批工作。
4。努力争取完成xxx、xx计算机教室设备的更新。
5。进一步加强校园网建设。
指导思想:
后勤工作是学校工作的重要一环,是学校教育教学工作的保障。优化后勤服务,节支增收,提高师生生活质量、保证教育教学的物质供应是后勤工作的宗旨,后勤服务令师生和社会满意是我们的目标。后勤工作人员将进一步挖潜节能,开创后勤工作新局面。
工作目标:
1.设法改善学校办学条件,本期重点放在食堂的维修、教学楼屋面的改造和校园绿化带的建设上,建好进校门两旁的绿化带。
2.降耗、节能,提高师生生活水平。力争小卖部猪场纯收入比上学期增加1至2个百分点。
3.有前瞻性地搞好教育教学上的一切服务,为师生建设优美、舒适、和谐的学习、生活环境;
4.优化师生学习环境,提高师生生活标准,提高教工福利待遇。
具体措施:
1.食堂、小买部、猪场、菜地一律实行集体经营,工种分配进行优化组织,各线定专人负责,民主管理、职责明确、责任到人、赏罚分明。
2.进一步完善后勤各线制度、职责,各线工作按章操作,绩效与待遇挂钩。
3.后勤以服务教育教学为中心,有前瞻性地备好教学教研所需设施。
4.民主理财,职代会代表全程参与后结题报告勤各线工作,增强购销结算透明度。
5.优化后勤各线服务,食堂菜点品种丰富、味道可口,纯净水、开水及时供应,小卖部食品卫生可靠,品种齐备,价格合理。猪场科学喂养,菜地有计划种植,充分利用土地资源,争创低耗高效。
6.坚持每月组织专人对食品和设施进行排查,确保师生有一个安定的生活、学习、工作环境。
一、指导思想:
以党的十八大精神为指针,以学校工作计划为指导,深化后勤管理改革,健全学校后勤管理考核机制,提升后勤管理水平,牢固树立为教学服务、为师生服务的观念,提高服务质量,努力调动职工工作的积极性,强化工作规范,明确岗位职责,以实际行动做好当阳小学后勤工作。
二、工作目标:
1、继续推行学校“财务公开”制度,使学校自觉接受主管部门和群众的监督。
2、加强职工的业务培训,提高政治思想素质,和无私奉献精神,努力使每位职工成为一专多能性人才。
3、切实加强学校固定资产投资、采购、保管、报废、转让的管理,积极推行公开、公正、公平的管理制度。
4、严格收费管理,切实规范收费行为。
5、切实加强学校安全工作,确保师生生命财产安全。认真落实安全工作一票否决制和责任追究制。
6、认真做好校园文化建设。
7、做好学校住读生的生活管理和后勤保障工作。
三、具体工作:
(一)继续加强职工管理,全面提高职工素质
1、利用职工双周业务学习时间,着重对职工进行职业道德教育,主要包括热爱岗位,乐于奉献的教育;团结协作,顾全大局的教育;勤俭节约、爱校如家的教育;廉洁奉公、遵纪守法的教育。与此同时,既分工又协调配合,还要根据学校职工岗位的不同,通过不同渠道,采用多种形式,提高职工的文化素质和专业知识,组织职工自学和参加专业短训班等形式的培训,使他们了解和掌握国内、本工种的新技术、新设备、新信息、新趋势,努力提高他们的业务水平。
2、深化学校后勤管理改革,健全学校后勤管理考核机制。调整部分职工的工作分工,对后勤人员实行定编定岗、优化组合,发挥每位职工的主观能动性与技术特长。
3、完善和落实职工工作考勤制度,完善落实职工工作,考核评议制度。认真执行《校内结构工资发放方案》和《后勤职工百分考核方案》,考核采取领导和群众相结合的办法,奖励罚懒、对超额或出色地完成任务者、多奖或全奖。本学期起,实行测评未位待分配制,连续二年待岗处理。
(二)全员参与校园管理,净化美化育人环境
1、认真做好校园文化建设,确保校园优美而雅致的环境。
2、加强校园管理,化大力气抓好校园保洁工作。本学期,新调整保洁方案,要全天候做好学校公共场所的保洁工作,卫生包干区责任到人,学校将加大检查和管理的力度。本学期,评出3个卫生工作优胜班级并进行鼓励。
3、美化校园环境。
(三)探讨财物管理流程,提高后勤管理效益
1、继续贯彻行政事业单位新会计制度,抓好学校的财务管理,坚持帐目及时记,现金天天清,收入进专户,开支按标准,审批一支笔,重大开支办公室会议讨论并报市局审批,年终向职代会报告财务收支情况等制度。
2、切实加强对学校固定资产投资、采购、保管、报废、转让的管理,积极推行公开、公正、公平的财务管理制度。所有固定资产及材料采购后必须首先入库登记,然后再领用。学校经审小组正常财务内审制度,健全民主理财,增强财务透明度。
3、仓库管理继续采取验收保管制。仓库保管员要严格履行职责,将物品分门别类地存放于适当的位置,对于长期贮放的物品和食品要保证其通风、干燥、不变质,对于教学所用物品要及时统计,提前汇报,以便及早准备。食堂仓库月底由所在仓库保管人员盘存核对,做到财物相符,月结盘存数交总务处。畚箕、脸盆、拖把、黑板擦等物品损坏后须以旧换新,否则,保管员有权拒绝发放。所有物品未经领导签字,一律不得外借,一经发现将追究有关同志的责任。
4、完善配套设施。根据新课程重视实践与实验教学的要求,大力加强图书馆、劳技室、阅览室、计算机教室等专用教室及体育、艺术、劳动技术等教育教学设施的装备,要重视内部器材的添置,更要重视提高其使用率,坚决防止有限教育资源的浪费现象。
5、加强监督力度,同时提倡勤俭办教育,反对大手大脚,对各部门需要的办公用品将继续采取申报审批制度、经手人签字、仓库保管员证明,再到校长室审批的一条龙交接制度。
6、严格按照上级有关收费要求和标准执行收费,继续落实费卡登记制度,定期检查。
(四)广泛吸取有益建议,完善住宿生食堂管理模式
(五)切实加强学校安全工作,确保师生生命财产安全。
1、增强安全防范措施。活动器具、体育器材、教学玩具要经常检查、检修。
2、食堂人员要合理安排伙食,防止食物中毒。
3、学校门卫要认真做好来客来访人员的登记,关心好全校的安全工作,学生在校时间如需外出必须出示由班主任签字的外出手续。
四、逐月工作安排:
九月份:
1、制订后勤工作计划;
2、做好学校固定资产登记工作;
3、积极配合教师节,做好后勤服务工作;
4、划分清洁区和教职工除草区域。
5、做好校园内外所有草坪及树木的除虫工作;
6、配备好各类办公用品,分发学生书簿本;
7、办好加强食堂管理,并做好日托班生活指导工作;
8、办好学生人身保险;
十月份:
1、召开伙管会成员会议;
2、做好班级电教设备的检查工作;
3、召开日托班学生家长会议,了解学生在校用膳情况。
十一月份:
1、召开后勤领导小组会议;
2、做好花圃、绿化带、树木、苗木的补缺,整理工作;
十二月份:
1、做好年度预结算工作;
2、召开综合治理专题会议;
3、审核伙食帐。
一月份:
1、结清代办费;
2、做好自来水防冻保暖工作;
3、检查核对学校固定资产;
4、协助做好教师年度福利分配工作;
5、安排寒假工作;
6、排好假期值班轮流表;
7、收齐所有贵重物品;
8、做好后勤工作总结。
一、指导思想
始终遵循学校总体工作思路,做到安全;做好教育教学服务工作,做好师生生活服务工作;通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,确保后勤服务工作顺利完成。
二、工作要点
(一)抓好常规工作
1、加强队伍建设
(1)进一步健全后勤人员的岗位责任制,要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有记录,事事有落实。
(2)树立后勤为教学第一线服务的思想,进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。
(3)完善“每日巡视制度”,对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视,并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。
2、加强制度建设
(1)本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善,公平、公正、公开、使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人。
(2)进一步完善校产管理制度,做到制度健全,职责明确,如有损耗及时维修,或予以添置。
3、加强校园建设
加大对校园环境的管理力度,教育学生爱护校园的一草一木,积极开展美化校园的活动,重视花草树木的管理,确保校园净化、美化、绿化。加强各功能教室、活动室的管理,严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
(二)抓好学校安全工作。
(1)高度重视安全卫生防范工作,完善应急预案制度和管理措施,让全体教工共同参与的管理模式。
(2)加强安全、卫生知识的宣传,增强师生的自我保护意识,促进良好行为、习惯的养成与内化,让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。
(3)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。
三、工作措施:
1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观,把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生、家长所想,全心全意为师生生和家长服务。
2、为使学校现有校产校具发挥其最大效益,要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的“育人”功能,做到物尽其用。
3、加大校产校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的检查力度,严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、台凳等实行承包管理,做到谁损坏谁负责。
4、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。
5、加强校园食品安全管理,定期发布食品安全知识,加强校园食品卫生巡视检查力度,加强进货渠道的监管,确保卫生、安全。
工商银行的办公室后勤部门是一个综合性职能部门,具体负责机关管理和后勤服务保障工作,它所涉及管理的内容较多,涉及服务的对象是领导和机关人员。办公室后勤部门服务工作是机关工作中最繁杂最辛苦的一项工作,也是一项非常重要的工作。所以,必须坚持“三个规范”,做好服务保障工作,为行领导和员工服好务。
那么,如何使工商银行后勤保障部门的工作适应全局性工作要求,并且把工作做到点子上。我认为做好后勤工作要把握好以下三个方面的工作。
一、抓好“四个工作关系”是做好后勤保障工作的基本要求
工商银行后勤服务部门的工作存在着“繁、高、多”等特点。所谓繁就是工作繁杂,除了业务、政务外的工作,几乎所有管理上服务上的事都在后勤保障部门;所谓高就是工作质量要求高,如后勤服务,既要吃苦耐劳,又要服务周到,如领导交办的工作,既要领会意图,又要雷厉风行地完成任务,如接待工作,既要勤俭节约,又要热情大方,职工就餐既不能超过规定标准,又必须让职工吃好吃出营养等等,要求比较高;所谓多就是被动性多,主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的,特别是服务性工作很多是在领导授意下进行的,往往就处在忙碌状态。就于工商银行后勤工作的诸多特点,应处理好以下几种关系。
1、处理好抓大事与小事的工作关系
工商银行后勤服务工作大大小小事务繁多,但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。这两大类工作每类都有大有小,后勤保障部门只有坚持抓住每类中的大事,为领导出谋划策,后勤工作才算抓住了主要矛盾。当然每类中的小事也不能忽略,小事和大事是比较而言的,只抓小事而不抓大事,就会成为忙忙碌碌的事务主义者,但是小事是大事的基础,小事一点不抓不办也不行,而且在某种情况下小事就是大事,或者会变成大事。
因此,要正确处理抓好大事和小事的关系,两者要点处理得当,大小事务处理起来就不会乱,就会井然有序,就会促进整个事务工作质量的提高。同时,对于保障机关各项工作顺利进行,对于方便机关工作人员也有很大的作用。
2、正确处理银行中心工作与后勤工作的关系
工商银行后勤保障部门应该服从和服务于党委的中心工作,协助领导抓好中心工作,但是作为后勤保障部门又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服务保障等等,这些工作做好了,也有利于促进银行工作,正确处理好两者的关系,要在工作安排和人员使用上把二者结合起来,既要集中力量抓好后勤工作,又要适当分工,加强和促进银行工作的开展,做到银行工作与后勤工作两不误。
3、理顺管理与服务的关系
工商银行后勤保障部门是银行的综合性职能部门,担负着一定的管理职能,比如行政管理、车辆管理、后勤管理等等,它关系到银行日常工作的运转和相关决策的实施,决不能忽视。但是,它的内涵决不是纯粹的管理,这种管理寓于服务之中,是服务的手段和途径,为领导、为机关、为基层、为业务服务才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。在实际工作中,要坚持优质高效服务的原则,不断改进管理手段,促进管理和服务的有序进行。
4、正确把握好参谋与助手的关系
作为工商银行后勤部门的干部职工,就自己的本职工作而言,是当参谋的,作为参谋就必须尽力做好自己的本职工作。但从全局的整体工作看,又都是助手,充当的是配角,因而就不能喧宾夺主,必须对领导负责,找准自己的位置。在工作中要坚持向领导勤请示勤汇报工作,并根据领导的意图出主意想办法,在执行中,要努力体现领导意图,严格按照领导意图办事,规范化运作,服务于工商银行的大局。
二、做好协调工作是党委后勤部门工作的重点
工商银行后勤部门作为银行的一个综合性职能部门,对单位及其领导至少应当有三个职能作
用,即一是管理作用,二是服务作用,三是协调作用。
1、协调作用
协调工作是工商银行后勤管理、服务作用的直接体现,是受领导委托处理各种问题,解决大大小小矛盾的工作,但是协调工作不是孤立存在的,它范围很广,渗透到机关服务工作的方方面面,后勤部门在发挥每一种职能作用时,都兼有协调的职能。如车辆管理中,有两个部门同时要求派车,又是同方向、同地点,而且是同一天,但不是同一时间,在两个部门均无特殊的情况下,这就需要后勤部门与两个部门之间协调,力争一车前往;再如后勤服务中的来宾接待工作,当接待一批客人时,协调问题就有很多,有对内、对外的协调,有对上、对下的协调等。因此,搞好协调工作是做好党委机关后勤服务工作的重中之重,可以给领导减轻许多事务性工作负担。应当说,搞好协调工作不是一件容易的事,做好协调工作应抓好“三讲”。
(1)讲效率,尽快解决问题,不拖不靠不扯皮。
(2)讲原则,按规定办事,实事求是解决问题,不搞简单的“摆平”,不是“和稀泥”。
(3)讲方法,在按政策办事的前提下,尽力妥善地处理问题。
另外,做好协调工作,还必须具备一定的基本素质,一是要有准确领会领导意图的能力。按领导意图办事,是机关服务部门严肃性的一种表现,也是管理、服务作用的一种体现。只有准确地领会领导意图,才能有针对性地发挥协调作用;二是要有全局观念。协调本身是一项全局性很强的工作,这就要求后勤管理人员必须树立全局观念。如:某部或个人要求派车、物品领用等,往往是根据其本身工作需要提出来的,有的和全局利益一致,有的不完全一致,所以就要综合平衡、相互协调,对一些不符合全局利益的应提出否定意见,并做好解释工作,使得对方放弃局部利益服从整体利益。树立全局观念。要克服部门的局限性,因为后勤保障部门也是一个独立部门,也有自身利益和自身建设的需要,切不可近水楼台先得月,只有这样,搞协调工作时,大家才能心服口服。要学会搞好调查研究,及时准确地掌握各方面的情况。这样,遇事才能妥善处理,发言权就多,点子献出得精明、全面才能当好领导的参谋与助手。
三、提高工商银行后勤人员素质是保障后勤工作的重要前提
工商银行后勤工作具有“繁、高、多”等特点,而要做好这项工作,归根到底是要人具体去克服、去做、去落实,毫无疑问,人员素质是后勤服务工作质量高低的关键。因此,配好后勤人员一定要选准选好,既要符合其个性特点,要会管善管。
1、要有变通处理问题的能力
变通是原则性和灵活性相结合,是创造性工作的具体体现。工商银行后勤服务部门在行政管理和后勤服务过程中,既要按照一定的工作原则和领导的意图办事,但又不能机械地照抄照搬,而应该通过自己的工作能动性,把原则性和灵活性巧妙地结合起来,这就是变通处理问题的能力。
2、要有处理人际关系的能力
处理人际关系实际上是理顺领导机关与部门之间、机关与基层之间、部门与部门之间、上下级之间、人与人之间的工作关系。如何处理好人际关系?首先要诚信服务。工商银行后勤工作职能之一就是服务,诚信为领导、为机关、为基层服务是处理好人际关系的基础;其次自己的位置要摆正。作为机关后勤服务部门它有特殊的地位和作用,但作为工作人员不可以搞特殊,处理事务、发表意见要以机关后勤工作人员的职责身份出现,不能以领导代言人的身份出现,也不能以领导者的身份出现,更不能以领导的指示、意见压人;再一方面要注意加强向领导、同各部、室干部职工多汇报、多联系、多沟通,在平时就形成一种相互了解、关系融洽的基础,有了良好的人际关系,管理服务工作就会取得事半功倍的效果,后勤服务工作就能开展得有声有色。
3、要有区别轻重缓急的能力
工商银行后勤服务工作繁杂,事务很多,有主有从,有大有小,有急有缓,除领导 (特殊情况)有专门交待之外,哪些事先办,哪些事后办,作为机关后勤工作人员应该考虑周全并做出合理安排,这样才能避免忙乱现象,有条不紊地开展工作,做到规范有序。
4、要有会管善管的能力
工商银行后勤部门承担着财产物资管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。这些管理工作管好管坏直接影响到一个单位的工作好坏,关系到一个单位管理水平的高低。因此,作为工商银行后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理责任不缺位,管理制度规定落实不缺位,这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序,规范运行。
5、要有主动服务的意识
工商银行后勤服务工作性质决定其工作的从属性,但从属性并不意味着完全被动,被动与主动是对立和统一的关系,只要主观能动性发挥得好,牢固树立为领导、为机关、为基层服务的思想,力争主动是完全可以做到的。
有句老本行话说,你只有爱上它了,你才能把它做好,对于服务工作亦是如此。鉴于我本人来说,尽管我是很想在业务这块努力干好抓实,但是,由于性格比较内向,口头表达能力不强,才做了后勤服务工作,对于这一块工作,在刚接触时我也不是很喜欢,认为它也就是一个打杂的,没什么好做的。但当越做久之后,才发现这里的学问越多,尤其是对行政这一综合服务来说,内容广,问题总似有些层出不穷,能让人从不同角度发现问题,解决问题,从不同的思想学到好多处理问题的方法。一句话,只要后勤服务人员始终有着良好的服务意识与服务思想,再烦心,再难做,再琐碎的事情做起来都将不是问题。
6、作风严谨规范化工作
工商银行后勤工作人员要经常接近领导,经常与部门、基层打交道,并受领导委托办许多事情,为部门、基层搞很多服务,承担大大小小的行政管理工作。因此,在作风上必须十分严谨,不能拖拉;说话要有分寸,不能信口开河;办事要有板有眼,规范化工作,不可随心所欲;待人接物要平易近人,不能盛气凌人;并且还要有保密意识等等。
综上所述,做好当前工商银行的后勤保障工作,就是要规范化管理,认真学习和贯策“三个规范”建设的精神实质,并将其深入地运用于工商银行后勤管理工作中去,才能保证各项工作的顺利开展。所以,工商银行后勤管理保障工作事关全局,必须站在现实的高度去对待,把这项工作抓好抓实,为工商银行又好又快发展做出应有的贡献。
首先的办公设备的检查与维修,公司的电脑并非都是完好的,但是本着节约以及经费不足的缘故,基本上没有坏的电脑都在勉强使用,因此在七月份的月初需要对电脑进行检查,找出那些彻底不能用的电脑并将其废弃,另外还要提前发现那些有损坏的设备,无论是电脑还是打印机,空调也要进行检修,毕竟已经进入炎热的夏季了,空调必须要进行检修的,另外还要将仓库的几台风扇拿出来进行使用,要为公司的员工营造出一个舒适的工作环境,这样的话也能够为公司创造更多的效益。
其次则是物业的检修问题,鉴于六月份因为写字楼的电梯出现问题,导致很多员工在月末的时候出现了迟到的情况,而且有时公司停电会导致设备出现大量的瘫痪状况,尽管这些都是物业的问题,并非我们工作失职,但是也要为此提前做好准备,通过前台和物业进行联系,督促他们无比在这个月末完成对写字楼的检修,不要在七月份的时候又出现停电以及电梯损坏的状况。
最后则是日常物品的补充,检查好饮水机的使用情况,如果办公的纸张和笔出现缺少的话就要及时进行补充,最好能够到公司各处进行检修,因为有些部门的员工对于办公用品的要求仅仅是够用就行,或者说是不想麻烦我们,这就让后勤部的工作少了很多的意义,因此必须要与每个部门都进行核对,避免因为笔芯损坏等突发状况导致工作中出现一系列的问题。
还有一点需要补充的地方就是活动福利方面,这方面也是由后勤部进行负责的,因此要提前和财务部那边报备好,避免在账目中出现错误。其实其实后勤工作算得上比较轻松的,再加上我们公司并没有开班员工食堂,因此需要注意的地方并不多,一个是公共财产的保管与检修,做好公司基础设施的检修工作才是最为重要的。
虽然说七月份的工作计划已经提前制定完毕,但是有时也不能够完全按照这种固定思维来看待问题,如果说出现了计划之外的变数,那么就要根据情况的不同来调整自己的工作计划,这样才能够做好公司的后勤工作。
一、指导思想:
围绕学校20xx年工作思路,结合后勤工作特点与要求,以“规范管理、热心服务”为目标,以“少说多讲多做,少坐多走多问”为工作原则,不断规范财务管理,强化服务意识、创新工作思路、提高工作效率,加强队伍建设,为学校的快速健康发展提供有力的保障。
二、重点工作
1、加快山桥小学的建设工程,争取到年底完成前期的所有工作,为明年的正式开工奠定基础。
2、加强后勤团队政治思想工作,每月进行一次集中学习,提高服务意识,增强责任感、归属感。
3、强化财物的管理和调配的规范性。完善学校财产管理、检查和报损制度。加强学校财产的信息化管理。
4、做好学校经费分块分线的合理使用。做好对办公用品、设施设备的采购量和价格的监控,努力做到节俭开支。
5、完善中心小学及两个完小的设施设备,细致做好校园绿化的养护,不断优化学校校园环境。
6、加强食堂管理。把好“进口关”,做好成本核算,实现收支平衡的基础上,尽可能提高菜肴质量。
7、加强校园安全的防范工作。加强教学设施设备的日常检查,及时维修,消除安全隐患。
三、具体工作:
(一)加强后勤人员队伍的建设,有效提高后勤保障力度。
1、加强对后勤人员的学习与培训,每月定期召开会议,组织相应的学习和
活动,强化后勤人员的安全意识、服务意识、责任意识、协作意识。
2、充分发挥后勤员工小组长的作用。本学期召开两次组长会议,平时不定期地谈话,充分了解员工队伍的思想状况、工作能力、员工间的合作程度等,并针对性地采取措施。
3、加强与西湖保安公司的联系,尽量保证保安队伍的稳定性,确保聘用一些优秀的门卫工作人员。
(二)加强学校财产管理,提高使用的效率。
1、完成学校财产清理。期初、期末分两次对各校财产进行清查,实施财产遗失、损坏责任追究制。定期对仓库进行盘点,确保帐物相符。
2、修订学校财务财产管理制度,组织全体教师学习,并按程序、要求严格执行。
3、继续落实好基建维修采购报告制度,做好对办公用品采购数量及价格的监控,明晰支出审批权限,控制日常支出,努力做到节俭开支。做好学校经费分块分线的合理使用。
(三)加强食堂管理,让师生吃得放心满意。
1、在日常工作中开始尝试“五常法”的管理,确保师生饮食安全。
2、主动争取区教育局及卫生监督部门对学校食堂的工作指导,积极主动邀请专家到各校提供现场指导一次,并积极改进工作。
3、加强对食堂人员的组织学习,严格执行食堂各项操作规范,平时联系卫生室加强检查,并将检查结果与学期考核挂钩。
4、加强对供应商的管理。加强对食堂采购质量的监控,每周都对各校的情况进行反馈;加强对食堂采购价格的监控,每周进行市场供应价格调查,并根据质量、价格对比实施对各供应商的奖惩管理措施。
5、从控制供应量、质、价格等方面降低食堂运作成本。做好成本核算,实现收支平衡。
(四)进一步增强后勤的服务意识,保证学校各项活动的正常有序运行。
1、完善后勤日常工作细目,按具体要求在日常工作中执行,使后勤日常工作常规化、精细化。
2、开学初,做好办公用品、作业本的分发,班级及专用教室必需品的配备及添置。
3、严格执行保修制度,能及时维修的当天维修,有难度的维修原则上不超过三天。
4、遇到学校的各项比较大的活动,提前做好各项活动的前期各项准备活动,确保活动正常有序运行。
(五)其他工作
1、配合办公室做好四校墙壁、走廊等校园文化设计改造和各项宣传工作。
2、在校长室的领导下扎实做好校园综合治理工作,落实校园安保各项措施,积极创建“平安校园”。
3、细致做好校园绿化的养护,建设精致的校园绿化景观,优化校园环境。
4、每月深入完小一次,进行设施设备的检查,听取教师的意见和建议,并不断改进。
5、配合学校其他行政部门做好其他临时性工作
20xx年,我学校后勤工作计划还将以指导思想、工作重点、工作措施、环境卫生、安全意识等工作为全部内容。并围绕大方向展开了详细的工作计划。在我校领导的正确带领下,在所有后勤人员的共同努力下,后勤工作与教师教学工作,师生的生活方面配合良好。20xx年,我校后勤工作还将继续为教学工作服务,为师生生活服务为宗旨,努力把工作做好。以下几方面便是中学后勤工作计划:
一、指导思想
坚持"以人为本,服务育人"的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。
二、20xx年后勤工作计划中的工作重点:
(一)做好学校后勤安全工作
(二)加大校产管理力度,不断完善校产管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)进一步加大校园环境与卫生管理工作力度
(五)加速学校基建工作、食堂、球场
三、工作措施:
(一)加强协作,做好环境卫生工作
1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养,环境绿化等工作,力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。
2、做好宿舍安全保卫工作,督促宿舍卫生,健全考核制度
3、协同教导、大队部等部门,利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式,向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。
4、加大总务处的日常检查及每周一次班级卫生、包干区的抽查力度,同时协同行政值周、医务室、学生监督岗等相关人员,扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查情况做到及时公布上墙,对存在问题要及时指出,限时纠正。
(二)长抓不懈,提高安全防患意识
1、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。
2、加强门卫的职能,外来人员来校要登记,同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查。
(三)更新观念,增强服务意识
1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观,把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生、家长所想,全心全意为师生生和家长服务。
2、加大总务后勤工作计划的群众路线力度,动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主直辖市、民主决策,参与后勤管理。
(四)精打细算,严格财务管理
1、依据教学需求,学校实际,本着精打细算的原则,制订经费预算,严格实行计划经费限额包干使用。
2、加强对电话费、水电费、打印费等的管理。
3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度。
4、做好领物审批制度的改革工作。领物原则上由教研组长、班组长、部门负责人根据实际需要来领取。
(五)物尽其用,发挥设备功能
1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益,要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的"育人"功能,做到物尽其用。
2、鼓励使用的同时,还需加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等。
3、加大校产校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的检查力度,严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、台凳等实行承包管理,谁损坏谁负责。
20xx年是我校后勤社会化改革的第五年度,在学校财务处、审计处、后勤公司及有关部门的指导和支持下,后勤财务部基本上形成了一个较为规范的后勤服务格局,树立起了后勤财务管理服务的良好形象。回顾这些年来的发展历程,随着公司业务量的增大,后勤公司财务部全体员工付出了艰辛的劳动,有成绩也存在着不足,20xx年财务部全体工作人员将紧紧围绕公司及部门全年各项工作目标,按照公司年初工作会议的要求,全面履行职责,努力从以下四方面来完成20xx年各项工作任务。
1、加强制度建设,提高管理水平。
由于学校在发展,公司的事业也在不断地发展,很多制度可能随着时间的变化不符合形势发展的要求,需要适时修改,这就要求我们充分的调研论证,适时修改不适时的规章制度,不断完善制度,处理好制度制定、修订和执行之间的关系。
2、强化规范服务,提高服务质量,建立部门考核办法.
后勤公司财务管理人员承担了两方面的责任,一方面的责任是为学校的发展,为公司的发展提供优质的服务。另一个方面的责任就是管理功能。20xx年我们会努力处理好管理与服务之间的关系。财务部人员必须树立提供高效服务的思想,努力提高业务素质,提供高质量的会计信息。推行首问接待服务、现时办结服务、微笑规范服务,同时要求会计人员严格自律,坚持原则,促进后勤公司工作顺利开展。表彰先进个人,树立典型的模范带头作用。
3、不断提高财务队伍的素质,加强队伍建设
制度建设是提高财务管理水平的一个方面,财务队伍素质的提高也是很重要的。队伍素质的提高最根本还是个人素质的提高,包括个人的业务素质及思想素质。(1)加强业务培训和学习。坚持参加每年的业务培训,学习是提高队伍素质的好方式。(2)加强交流。提高素质除了学习及培训外,还有一个很好的途径就是交流。充分运用江苏省高校后勤财务专业委员会网上交流平台进行相互间的学习,我们可以从别人获得成功的经验以及失败的教训中得到启发,有所收获。(3)不断学习新的技术手段。20xx年我们计划要进行有针对性的技术培训,要认真研究财务电算化如何跟上新技术手段的发展,通过新技术手段来提高财务管理的效率和效益。(4)随着公司业务不断扩大,对会计人员要求越来越高。目前后勤总公司财务部,共有财务人员5名,中级职称1名,技师1名,高级工1名,2名大学毕业生,会计人员的分布、层次、结构还需进一步向合理方向努力,20xx年将继续鼓励会计人员进修学习,争取个人职称、业务能力和公司发展共同进步。
4、日常工作
(1)及时完成20xx年会计报表的汇总和上报工作。配合学校审计部门对总公司上一年度财务收支情况进行审计,提高资金使用效益。根据公司核算要求和各部门的实际情况,按照事业会计制度的要求,做好财务软件的初始化工作。
(2)年初完成20xx年的收支预算。配合公司领导完成各责任中心经济责任指标的预算及制订工作。
(3)配合20xx年后勤深化改革研讨会的召开,提供相应的财务数据。
(4)20xx年财务账面应收款较往年有所增加,20xx年要开动脑筋配合中心想办法如何及时加强应收款的回收。
(5)加强采购管理的监督,配合新成立的采供部的工作,使每项采购工作都有章可循。
(6)继续每月提供水电的财务报表,配合水电管理部门加强水电的管理,为水电管理部门制定新的水电管理办法提供财务数据参考。
(7)做好日常会计核算工作。按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。做到“三及时”:即及时编制有关会计报表,及时报送相关部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。配合各中心了解资金的回收情况,从多方面保证公司资金运营的流畅。
(8)加强基础防范、做好安全工作。保证货币资金及票证的安全,定期检查,确保不漏不遗不缺。负责防火、防盗安全,定期检查安全措施的完好性,发现问题及时处理并向上汇报。
(9)完成领导交办的其他任务。完成学校水电费收支代管核算;
完成全校医药费的审核、报销核算;完成出租门面房房租代收及税金代缴;完成医院处置、挂号费收入、分配、支出核算等等。
20xx年学校的财务工作将认真贯彻落实第十次精神,注重内涵发展,突出重点工作,加强预算管理,完善财务制度,为学校各项事业发展提供有力保障。
一、重点工作
1、深化校院两级财务预算管理改革,进一步增强学院对各类经费使用的统筹能力和自主权。
2、强化校内零基预算的严肃性,促进预算经费和工作任务相匹配。加强预算执行的绩效考核。
3、全面完善财务管理制度。
4、开展“财务质量年”活动,会同学校审计处,利用暑期进行全校的财务大检查。
5、深入学院广泛宣传财务业务知识。
二、常规工作
6、坚决贯彻执行“收支两条线”原则,一方面保持学生学费、住宿费等收入的收缴力度,及时做好非税收入上交工作;另一方面严格执行年度财务收支计划,加强财务支出的审核工作,严格预算的执行,控制、使用好学校资金。
7、加强财务软件的升级改造工作。继续优化网上报销程序,进一步完善银校直联系统等,提高工作效率。
8、加大合理理财力度。
9、提前谋划,认真做好校院两级的20xx年财务预算工作。
10、加强队伍建设,结合开展会计人员继续教育工作,加大财会人员的培训力度。
来单位也已经有了好几个春秋了,在后勤这份工作上,我也一直表现的很稳定,很少出现一些违反纪律的事情,也很少给公司、给部门同事带来一些不好影响的行为。所以这次4月份的工作我也一直保持着非常严谨的态度,接下来5月份的工作就要到来了,我在此想为接下来的工作进行一次计划,希望可以帮助到我未来的工作。
一、继续调整心态,做好服务
自从我来了单位之后,我的心态就一直保持的很好。比如这个月,我经历了很多大大小小的事情,也经历了一些我没有遇到过的难题。有时候一些事情确实会让人感到抓狂,但当自己冷静下来之后便发现这问题本不大,但自己状态不对时,事情就有可能恶化了。所以未来的一个月,我首先要继续调整自己的心态,要跟着公司前进,也要跟着时代前行,注重服务品质,也要注重自我提升。
二、提高业务能力,增强自信
在后勤这份工作上,很多时候我们的能力都是展现在自己处理事情的流畅度上的。我们为什么会粗心?那就是因为我们平时很少去关注细节,也很少从一些细节方面去提升自己的能力。所以长此以往,我们的工作就会出现漏洞,我们自己也就没有太大的自信了。这一点是我需要在接下来一个月进行提升的部分,也是我值得继续学习的方面。我会再往后的工作中继续特斯恒自我,增强自信,更加流畅的、从容的处理工作中的各种问题。
三、提升部门合作,提高品质
在我们的工作中,部门之间的合作是非常紧密的,也是非常重要的一部分。一个人的力量往往是不够的,只有当我们集体之间互相团结,互相取暖,才会得到更好的工作效果。在我这份工作上,很多方面都是要和大家一起合作的,不管是我们部门内的同事还是外部门同事,我们之间多多少少都是会有一些联系的。而未来一个月,我会继续保持合作共赢精神,调整好态度,积极和同事、部门之间密切合作,提高我们公司的形象,也让我们的工作品质得到提升。
五月份是一个值得期待的月份,我会坚持做好自身的工作,全力投入进去,也在这份工作上全力以赴,不留余力。为我们单位的建设奉献一分自己的力气,也为自己的明天做一个更好的勾画。
一、指导思想
本学期幼儿园后勤工作将紧紧围绕幼儿园中心工作务实创新,不断提高后勤工作水平,提高后勤人员思想业务素质,根据幼儿园实际情况,搞好园容园貌建设,开源节流,加强财产的管理,食堂的管理,努力使保育水平再上一个新台阶,不断增强服务意识,使幼儿园后勤工作真正做到服务于教师,服务于幼儿,服务于家长,服务于社会。
二、工作目标
1、优化后勤工作人员队伍,不断增强后勤人员的服务意识和工作责任感。
2、扎实有序地抓好幼儿园的卫生保健工作和日常安全工作。
3、加强日常管理,完善三大员规范操作。
三、主要工作
(一)优化后勤工作人员队伍,不断增强保教人员的服务意识。
1、进一步加强三大员的培训与教育,使保育工作细化、量化,增强工作责任心,每天的工作中体现“勤”、“快”、“好”三个字,积极主动做好自己保洁区的清扫与消毒整理工作,尽力协助老师共同完成教育任务。
2、继续加强员工的思想工作,引导她们牢固确立保教意识、服务意识,树立工作主人翁精神。
3、继续坚持每日巡视制度,及时发现问题,分析症结,并与相关人员交换意见,发挥指导功效。
4、继续实施员工工作考核制度,奖优罚劣,进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性,提高工作质量。
(二)扎实有序地抓好幼儿园的卫生保健工作。
1、保健制度的建立和实施,要以幼儿生理、心理发展需要为依据。在各项制度基础上,结合我园的实际情况进行适当的调整。使制度更加符合实际情况,真正发挥其作用。
2、保健工作的检查力度要加强,使保健制度的.各项内容真正做到深入人心,自觉执行好各项制度。
3、重视提高保健人员的理论水平并能结合本园实际情况制定保健计划。
4、对身体发育出现异常的幼儿,要及时与家长取得联系,认真分析原因。寻找解决问题的办法。
5、做好幼儿保健工作的宣传。
6、搞好幼儿午餐和午点工作,确保幼儿营养和生长发育需要。
这20xx年马上就结束了,我也有很多事情等着额去完善好,在这个过程当中我也一直在吸取足够多的经验,现在我能够非常负责任的告诉自己这些都足够的优秀,我希望自己能够在这个过程当中做好后勤工作,我以自己是后勤部门的医院感到骄傲,回顾过去虽然有一定的成果,但是我更加愿意在未来保持下去,或者说超越,做到更好,这也是我一直以来的目标,我还是非常渴望自己能够做到更好的,在工作的过程当中必须要有准备,有了足够的准备面对事情才能够不慌,我也就20xx年工作计划一番。
我是一个喜欢去尝试新事物的一个后勤人员,我认为只有自己努力了这些才能够做到更加优秀,这一点在我这里一直不会变,只有敢于去常识,敢于让自己工作便的更加有意义这才是我们每一个后勤工作人员应该有的素质,现在我也是非常的在乎这些,在工作当中我首选也会去体验这一点,这不仅仅是我们对自己的一种挑战更多是去适应更难的工作,20xx年首选我会正确的去审视自己一遍,然后发现自己的缺点,我不希望在接触全新的工作自己身上还有很多缺点,过去的一年工作是会影响我的,有不足的地方我也会积极的纠正过来,在这个过程当中我一直都非常的努力,也非常的用心,这也是我对工作的一个态度吧,很多时候是可以去纠正的,我始终都愿意把这件事情完善好,未来的工作当中我一定会努力的处理好这些事情。
提高自己业务水平,我还是对自己的有一个很好的判断的,我认为自己的业务水平还是不够高,在工作当中这是非常不好的,也容易出问题,这不是我想看到的,我相信我能够处理好这些,我会努力的学习,只有不断的学习了这些好的东西才能够吸取更多的经验,在这个过程当中我也学习了很多,自己成长了太多太多了,不管是从事什么事情我都绝对提高自己是非常必要的事情,能力上面不断的加强,要对自己有信心,我认真努力的去接受这些,有足够多的经验,也有足够多好的事情,20xx年后勤工作不会轻松,但是过去的工作都是我的经验,作为一名后勤工作人员,我对自身的要求一直都是高的,积极配合各部门完成工作,这是一直以来不变的,哪里有需要哪里就有后勤。
新学期、新打算,新思路。我们后勤各岗位通过上学期的工作总结与反思。大家面对新的挑战,找差距,订目标,力求在新的一年、新的学期,有新的改变。以下是我们的努力方向。
一、抓思想教育、积极探索、与时俱进
1、理清思路,振奋精神,增强信心,在改革的大潮中,适应变化,努力学习,掌握过硬本领。
2、加强整体互动,促进学习效应,产生对知识的渴望、渴求,心里有不断向新目标定位的愿望。
3、发挥群体智力,自觉,主动地参与到优质服务的行列,用心去做,用心去体会一切。
4、掌握不进则退的原则,要不断地超越自我,超越目标。
5、本学期是省级评估的重要时期,为全园提供优质服务,是后勤各岗位应该做到的基本要求。
6、学会找准自己的着力点,敢于创新,不断创新。
7、向书本学习,向同事学习,向自己学习,在学习中积极探索。
8、促进“四个学会”的深入,即“学会学习、学会做事、学会合作、学会生存”。
9、增强集体观念,有热情、有激情的努力工作,在业务求精上下功夫。
10、有计划、有目标地主动工作、克服观望和等待的消极心态,以积极的态度投到工作中,和全园的工作保持一致。
11、每个人写好工作计划、学期工作总结,做好读书笔记。
12、继续读好《致加亚的信》和《谁动了我的奶络》两本书。
二、安全保卫工作不能忽视
1、继续做好检查安全防护网,继续观测房屋裂缝的安全程度。
2、每周一认真做好活动场所大型玩具、体育器材的检查维修工作。
3、每月初对班级与办公场所的电扇进行一次全面的检修与维护。
4、每周对食堂煤气用具、煤气管、电器设备、门窗、进行一次全面的检查修理。
5、每月检查一次楼梯窗户和班级门窗,发现问题及时处理。
6、每天整理和检修体育用品房器材,保证体育器械的安全性。
7、门卫要尽快熟悉新生与家长,坚守岗位,按时关锁大门。
8、继续做好来访者的登记与询问。
9、门卫每天做好下班前的电器、电源、门窗的常规检查。
10、食堂每天做好餐用具的消毒,食物的验收,幼儿的用餐留样,并做好登记。
11、食堂继续做好下班前的各种检查,人离门锁,防止外人进入。
12、食堂做好各种机器的安全操作。
13、司机做好汽车的保养与行车安全。
三、各部门日常工作要点:
(一)库房管理与采购
1、购置和发放新生床上用品、书包、服装等。
2、做好开学前,班级卫生用品、办公室用品的购进与发放。
3、开学前做好各处安全检查表的张贴。
4、做好省级评估用物的购买与制作。
5、学期结束前做好班级物品的清查和库房盘点。
6、每月做好固定资产的对帐和盘存工作。
7、做好各种节日、十周年园庆、职工福利的购买。
8、维修各班级的坏床。
9、投放沙池玩具、体育器材。
(二)维修工作
1、开学前摆放好幼儿活动场所各种体育器材,整理好体育用品房器材。
2、每周检查各班级和走廊、大厅及办公场所的照明设施,发现问题立即维修。
3、开学前整理音乐室窗帘、地柜门,保证在省级评估前完成。
4、进入夏季前清洗空调,放好各处遥控器,学期结束负责收捡公用遥控器。
5、定期给所有电脑升级杀毒。
6、放假前检查教师办公电脑及电源的关闭。
(三)财务工作
1、做好新生的各种收费及班级的杂费收缴。
2、每月按时公布伙食盈亏帐。
3、按时发放各种工资、奖金、津贴。
4、做好各班幼儿的请假登记。
5、做好每月的财务报表上报工作。
一、指导思想
以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以五讲五比五创活动为载体(讲学习比技能创一流素质、讲奉献比贡献创一流业绩、讲创新比服务创一流作风、讲正气比形象创一流风貌、讲原则比自律创一流队伍),为认真贯彻落实《XX重点工作蓝皮书》精神,进一步加强和改进总务工作,切实提高四个能力、两个水平、五个落实,进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进总务工作规范化、科学化、制度化建设,推动总务工作上一个新台阶,特制订本工作计划。
二、工作思路
建立基本医疗卫生制度的关键时期,也是我院的关键之年、基础建设年。根据医院工作计划,xx年总务后勤工作的基本思路是:明确一个目标,完善二项机制,抓好三大工作,搞好四个建设,实现五个提升。具体到总务科工作实际,工作思路如下:
1、明确一个目标:明确以加强内涵建设、提升服务能力、促进医院全面协调可持续发展为目标。
2、完善二项机制:内部运行机制调整、绩效考核奖励机制调整。
3、抓好综合治理安全管理工作。
4、搞好基础设施建设、人才队伍建设。
5、实现职工的综合素质提升、管理执行力提升、运行质量提升、医院的影响力提升。
总务工作要始终围绕医院正常运营这个中心,搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障,搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
三、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。
五个确保是:确保医院环境建设建造美观及医疗设备、医院设施的正常运转;确保医院耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院消防安全和生产安全;确保医院食堂的安全、卫生。
五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。
四、工作措施
1、优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
(1)根据xx年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。
(2)从xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到科室各位员工身上。
2、加强总务科职工的思想建设、制度学习。
(1)认真学习和贯彻落实职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
3、为维护医院的和谐稳定,使职工知法懂法,不参与群体性的事件,继续深入开展了综治宣传工作,于4月开展了综治平安知识竞赛,做好了政策宣传,扩大了职工知晓率,完成了预期的工作目标,为今年综治工作的顺利开展打下了良好的基础。
4、安全生产工作重于泰山,消防工作则是安全工作的重中之重,根据xx年医院工作实际,制定、完善了xx年度安全生产计划、消防工作计划,保证每季度召开一次安全主题会议,每月进行一次安全生产检查,五大节前进行一次节前检查,严格消防、特种设备人员持证上岗制度,计划选派1—2名人员参加消防、电梯等特种设备的培训。并针对去年实际工作中暴露出的不足,进行了总结、完善,进一步加强四个能力建设,排除安全生产隐患。
5、加强医院物资、耗材管理。
(1)严格材料购进,材料领出制度。
(2)每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。
(3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
6、节约后勤支出,节约使用水电气。
(1)加强全院职工爱护公物的公德心教育,达到物品的最长使用寿命。
(2)加强采购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。
(3)加强能源管理,制定考核制度,下达各科室用量指标,节约使用水电气,做到人离电(水、气)断,防止安全隐患的发生。
7、提高维修工作的质量与时效性。
(1)优化维修流程,提高时效性。
(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。
8、完成医院的一些临时性工作。
五、要求
1、全体总务科职工要切实履行职责,明确目标、任务、要求;认真落实目标责任制,认真抓制度、措施落实;在认真上下功夫,严格制度管人、制度管事。
2、增强全局意识、转变作风,自觉增强工作主动性、计划性;抓好基层、基础、基本功工作;加强协调、沟通和管理。
3、全体总务科职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求,认真履行职责,切实做好本职工作。
一、工作目标
按照省厅、市局提出的“创品牌、出亮点,全省、全国有地位”的总体目标,20xx年医院要努力实现以下具体目标:
(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
(二)强化政治思想教育,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定;严格执行制度管人、制度管事;确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。通过市局队伍正规化建设达标验收。
(三)继续开展“四个零”活动。加强规范化管理,规范岗位工作流程,强化检查指导;实现全员参与、全过程管理、全面质量控制,通过三级专科医院评审。
(四)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。
(五)加强信息化建设,规范信息内容和程序,提高科技设备的利用率和操作水平,实现办公自动化;通过市级档案、省厅信息系统验收。
(六)增强科技意识,加强专业人才培养,加强科技兴院步伐,完成科研立项、科研基层评审各2项。
二、工作计划和措施
(一)进一步端正执法思想,规范强制医疗执法活动
1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立执法为民思想和为病人服务思想,切实提高“四个能力”。院内每季度定期开展法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相结合活动。
2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开监督员会议,主动接受社会监督、群众监督。
(二)加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全
4、继续深化管理整顿工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结经验,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。
5、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。
6、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、提审程序的严格管理;做到重点突出、动态控制。
7、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。
8、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止各种冲动行为的发生。
9、完成二期监控系统建设,将监控技防系统延伸到全院各重要岗位、重要场所。
10、规范各种安全台帐,做到记录及时,内容详细、准确。
11、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。
12、严格落实医疗安全责任制和责任追究制,对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。
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