xx年护理部工作计划将围绕医院工作目标,在提高护理质量,加强患者安全管理,保障患者护理安全,加强护士培训,提高各级护理人员理论及技能水平等方面开展工作,为顺利通过二甲医院评审做好各项准备工作,现计划如下。
工作重点:
1、内科创建优质护理示范病房
2、迎接“二甲”检查
一、开展优质护理,提高护理服务质量:
为进一步加强和改善护理工作,提高临床护理质量和护理服务水平,丰富护理服务内涵,。随着卫生部“优质护理示范服务工程”活动的积极开展,我们仙居县中医院全体医护人员将以满腔热情投入到该项工作。
1.拟定内科病区首先开展优质护理
2.成立医院创建“示范工程”活动领导小组
3.试点病房对临床护理服务薄弱环节进行自查,对照有关要求认真加以落实。
4.护理部等职能部门在“示范工程”活动中全程进行督导检查;广泛收集全院职工、患者及家属的意见,引入社会参与评价的机制。
5.未开展“优质护理”病区根据科室特色开展一项优质护理服务项目。
二、根据卫生部十大安全目标,做好护理安全管理
一)做好护理安全管理
1、完善各项患者安全制度与规范,重点加强护理安全隐患及不良事件的管理及网上申报工作,为此制定了新的护理入院评估单并投入使用,每季进行护理过失分析,制订防范措施,减少护理不良事件发生。在预防跌倒图文宣教基础上,要求科室进行针对化宣教,并用视频引起重视。
2、防止错误的手术部位、手术病人、手术操作。
3、监督各项护理安全制度的落实:如药品管理制度,提高用药安全性,保障患者护理安全。
4、加强执行医嘱的环节管理:要求每日医嘱大查对,强化执行医嘱的准确性,有疑问及时与医生沟通,静脉输液要求按规范核对,医嘱执行有严格核对程序,控制静脉输注流速等,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合。
5、加强护理风险管理,各科室每月上报风险事件,每季度进行汇总分析并改进。
6、加强危重及手术病人转运安全管理。医技科室备用抢救物品,院内统一要求填写危重病人转运记录单。
7、护士长分两人一组每周夜查房两次,对存在问题汇总并反馈。
8、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”,提出原因分析和整改措施,每季度汇总反馈。
二)加强护理质量管理
1、检查护理质控小组人员变动情况,包括压疮质控小组等。
2、由医院护理质量委员会督促各护理单元护理质量控制小组,按护理质量分析评价标准,对科室护理质量进行检查、反馈、整改和评价并由护士长做好上报工作。
3、每月由护理部质控组进行全院护理质量检查,护理部每月行政查房2次,护理部负责每月每季度检查结果汇总并及时反馈。
4、坚持每季度召开护理质量委员会,对全院护理质量存在问题如1压疮、跌倒、坠床进行汇总、分析,寻找原因,提出整改措施,不断完善和调整护理质量管理方法。
5、护理病历:进一步规范护理病历书写,按浙江省中医护理病历质量检查标准,体现专科水平及动态变化,在护理病历书写中,要求 “写我们所做的”、“做我们所写的”,病历书写与临床不可脱节,以更好地进行循证护理。对现病历及归档病历进行检查并反馈。
6、规范出院随访工作,提高病人满意度。
7、实施目标管理,要求全院护理质量达到以下指标:
1)、住院病人满意率≥90%
2)、基础护理落实率100%
3)、危重病人护理合格率100%
4)、病历书写符合率≥95%
5)、抢救设备完好率100%
6)、护理事故数为0
7)、护士基本理论平均成绩≥85分
8)、护士基本技能平均成绩≥90分
三)做好紧急人力资源调整预案及相关人员培训
1、成立项目小组,制定名单
2、相关培训
四)、突出中医护理特色,提高临床护理效应
1、采取中医护理措施,体现辨证施护,并能正确应用中医术语,积极开展专科(专病)中医特色护理。
2、积极开展中医操作,加强宣教。
3、科室每季度对中医特色护理进行评价并制定改进措施,护理部针对全院中医护理操作情况每季度予以评估。
4、中药帖敷治疗压疮自制1号方,2号方,效果明显病人反映良好,积极在全院推广。
5、提高护理人员中医操作及理论水平,邀请院内专家理论培训,理论考核1次,要求全院护士考核通过。
五)加强在职教育,重视内涵素质:
1、加强护理人才梯队的培养:
(1)护理管理人员培养:选派护士长及骨干外出学习,回来后制作PPT汇报;
(2)年轻护士培养:选派手术室,骨科、外科骨干护士台州医院进修
(3)完成20xx继续教育登记工作
2、加强专科理论知识及技能考核:
(1)组织全院护理人员进行业务学习,每季护理部组织疾病查房(中医疾病查房2次),不定期进行疑难病例讨论。
(2))对全院中级职称人员进行护理体检考核。
(3)全年三基理论考试两次,中医理论考核,操作技能考核。
(4)护士长每季对本科室护士进行专科知识考试,护理部定期抽考。
(5)毕业分配人员岗前培训并通过考核,对工作三年内护士每月安排理论或操作培训考核。
六)、实习生带教工作:
1、20xx毕业生于3月份正式结束。
2、妥善安排xx年实习生各项工作:包括接待实习同学、、制定临床实习带教计划、安排实习科室轮转等。
3、每月理论培训,
4、规范教学查房,提高教学查房质量及带教水平。组织者精心准备、逐步分析讲解;学生认真听讲、积极提问;图文并茂、授听互动,使学生对专科知识有了更深刻的了解,更易掌握。
七)其他
举行“5.12”护士节庆祝活动
以“未病先防、小病先治”为重点,深入推进中医药“治未病”健康工程,构建具有中医养生特色的预防保健服务体系,满足我市人民群众对中医“治未病”的要求,提高社区服务机构的服务能力,我中心积极开展中医治未病工作并取得了一定的成效,现将20xx年中医治未病工作总结如下:
1. 进一步采购并更新中医治未病设备,中心治未病设备现有按摩床、针灸针、梅花针、电针仪、灸盒、刮痧板、火罐、中频治疗仪、微波治疗仪、颈椎牵引器等;
2. 在原有已开展项目,包括针刺、艾灸、推拿、刮痧、拔罐、TDP热疗、电针、中频治疗、针刺放血、中药敷贴等基础上新增了盒灸、微波治疗与颈椎牵引等项目;
3. 目前为止,中心中医药服务人次14000余人次,其中中医康复理疗人次1800余人次,较去年有一定提高;
4. 开展“65岁以上老年人中医药健康指导项目“工作为辖区老年人进行中医体质辨识,现已完成300余份,并为进行了中医体质辨识的老年人进行了有针对性中医养生保健指导。预计12月底,将完成500余名65岁以上老年人中医体质辨识与保健指导;
5. 利用健康教育宣传栏、讲座、社区摆点等机会宣传中医治未病的理念及体质辨识的意义,发放宣传资料,使辖区居民对本中心开展的中医治未病技术有更进一步的了解;
尽管今年我中心的治未病工作较去年有明显的提高,但由于诸多因素影响,限制了我中心中医治未病工作的进一步扩大开展,现将我中心目前面临的困难总结如下:
1. 场地所限,造成了中医康复理疗室面积较小,床位有限,设备配备较少;
2. 中医康复科医师目前只有4名,人员配备不足;
3. 来我中心理疗的病种较单一,对多种治未病项目的开展不利;
结合本中心的实际情况,进一步扩大本中心的中医治未病工作,现对20xx年具体工作有如下规划:
1. 加大宣传力度,开展多病种的中医治未病理疗康复服务,提高新进设备的使用率;
2. 合理安排中心新进中医人员的业务培训,提高中心人员的业务能力与对中医治未病的认识,为广大社区居民服好务;
3. 结合将大力开展的“老年人中医药健康指导”工作,有针对性的为居民提供中医保健指导与康复理疗服务;
AA市第一中医院
20xx年11月
为进一步促进我镇农村中医药工作的发展,发挥中医药优势,满足农村居民对中医药服务的需求,保护和增进广大农村居民的身体健康,根据县卫生食药局会议精神,就20xx年中医工作安排如下:
一、加强组织机构建设
在成立农村中医工作先进单位领导小组的基础上,进一步明确各相关责任人的目标。同时积极征得镇政府的大力支持,做好创建农村中医工作先进单位的各项工作。力争在今年全面完成上级下达的各项工作,使创建达标。
二、具体工作任务
(一)、学习标准、落实责任
要认真学习《贵州省农村中医工作先进单位建设标准》和《贵州省农村中医工作先进单位工作细则》,积极落实创建工作。把创建中医先进单位工作列入年终目标考核,并以目标责任书的形式下发到卫生院相关人员及各村卫生室。我院在加强学习的同时进行目标再分解,责任到科室,分解到人,按照《标准》逐项落实20xx年的工作任务,为达标验收打下坚实的基础。
(二)、合理配置中医药资源
要注重卫生院的建设与发展,同时加强发挥现有中医药资源的作用。在发展卫生服务中,注重建设和开展中医药工作,在卫生服务机构的基本设置标准工作范围中有明确的中医药工作指标。
(三)、加强医疗机构内涵建设,提高医疗质量和服务水平
要继续加强内涵建设,强化科学管理,建立健全各项制度、措施,完善诊疗常规和操作规程,规范医疗行为,提高医疗质量和服务水平。在充分发挥中医药的特色和优势同时,积极利用现代化科技提高医疗质量,拓宽服务领域,增强防病治疗能力。在内涵建设中要着重加强中医专科专病建设,发挥中医优势,同时,抓好中药房、中医科和村卫生室的建设,加大基础设施建设和必备设施的投入。进一步完善服务功能和基础设施设备,突出中医药优势和特色,中医科及各村卫生室,要对照《标准》,合理调整配备中医药人员,加强中医药基础设施建设,积极开展中医药诊疗服务项目,全面提高中医药服务质量。要做好村卫生室创建中医工作先进单位工作的督促指导。
(四)、积极开展中医药人员培训
中医药人才培养是中医药事业发展的关键。20xx年,卫生院要继续发挥中医药继续教育培训的作用,组织全镇中医药人员集中培训学习,加强中医药人员以及乡村医生中医药知识的培训,学历教育与继续教育相结合,外出进修与院内培养等多种形式相结合,尽快形成一支政治业务素质高、学历和职称结构合理的中医药技术队伍。要做好对乡村医生中医药知识的系统化、正规化业务培训,全面提高乡村医生的中医药专业知识和诊疗技术水平。
(五)、积极推广应用中医药适宜技术
今年,我院及村卫生室要推广应用中医药适宜技术,积极探索建立适宜中医药技术推广的新机制。对成本低、疗效高,简便易行,适合农村使用的适宜技术进行筛选、发布和推广,充分发挥中医药综合治疗手段以及简便廉价的优势和作用。同时,组织开展面向群众的中医药知识科普宣传活动义诊活动。
20xx年,我院要扎实做好创建农村中医工作先进单位的各项工作。中医科及各村卫生室严格按照省级农村中医工作先进单位建设标准和我镇的创建实施方案,切实抓好中医药工作,确保创建工作任务如期完成。
为贯彻落实各级政府部门安全生产工作要求,坚持“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针,进一步做好我院安全生产各项工作,现制定20xx安全生产工作计划如下:
一、安全生产工作指导思想
认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针,认真贯彻执行国家和省安全生产法律、法规、政策和工作要求,切实落实各级卫生行政部门安排部署的安全生产相关工作,完善和落实医院安全生产责任制,强化监督管理,开展隐患排查治理工作,严格执行安全生产操作规范,加强对员工安全知识的培训,全面提高全院职工的安全素质,规范安全管理,完成院、科两级安全生产工作目标责任。
二、安全生产工作目标
通过落实上级各部门及本单位的各项安全生产工作要求和任务,进一步加强安全生产基础工作,健全完善组织机构和相关制度并严格执行,有效解决重点难点问题,有效预防和控制各类安全事故,确保医院患者和医务人员安全。努力做到:1、无火灾、爆炸事故;2、无环境污染事故;3、无大型设备运行安全事故;4、无安全责任事故。
三、安全生产工作重点
(一)强化责任追究,形成一级对一级负责的安全生产管理格局
进一步明确各级安全生产责任主体和责任人,强化落实“谁的业务范围工作谁负责安全、谁安排工作谁负责安全”的原则。划分职责权限、明确职责分工,各科室与院部签订安全生产责任书,传递安全生产责任压力,落实安全生产责任制。
(二)加大安全生产宣传教育培训工作力度,提高安全生产管理水平
必须加强安全教育培训,各科室要把安全生产宣传教育培训工作纳入工作计划中,加强组织领导,各科负责人是本科室指定的专门负责人,要制定宣传教育培训计划或方案,明确宣传教育培训内容、方式和对象,确保安全生产宣传教育培训活动有序有效开展。院安全生产领导小组不定期督导抽查。
相关职能部门总务科、设备科、保卫科、财务科、医务科、护理部、院感科、药剂科、检验科按照所辖安全责任范围制定相应的安全生产宣传教育培训计划或方案,并做好所科室安全管理人员的安全宣传教育培训工作。
(三)全面深入开展隐患排查整治工作
院、科两级从管理制度入手,对每个区域、重点部门、设施设备、管线等进行拉网式排查、梳理、分析,查找存在的风险和隐患,进行有效的风险评价,并逐项制定防范措施。任何安全隐患都不能忽视,任何岗位、所有区域都不能麻痹大意,确保“规定动作到位”,杜绝事故发生。院安全生产领导小组每季度进行一次安全隐患大检查。各职能科室每月自行安排自查自纠隐患排查并做好安全隐患排查整改治理复查工作台帐登记。总务科设备科负责安全制度落实情况、生产操作的监督检查,做好对锅炉房及其他压力容器和配电室、水、电、气等设备、设施的安全保养情况;负责氧气瓶仓库、放射源等重大危险源的安全监管情况及其他有毒有害、易燃、易爆危险物品的保管、使用情况;负责本科室各类灾害事故防范和应急处置预案的制定和落实情况。每月进行一次安全生产隐患排查,发现问题及时进行整改,并做好详细的安全隐患排查治理工作台帐记录。财务科负责医院财务安全管理制度的落实,做好财务室、会计室、收费处等的财务安全管理。保卫科负责全院的消防安全管理,防火措施的制定和落实,以及消防设备的维修保管工作,依靠群众做好“四防”工作,维护医院工作秩序。每月进行一次安全生产隐患排查,发现问题及时进行整改,并做好安全隐患排查治理工作台帐的详细记录。药剂科负责严格贯彻《特殊药品管理制度》,督促和检查毒、麻、限剧、贵重药品和易燃易爆试剂的使用、管理工作;检验科督导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,确保安全,严防差错事故的发生;做好生物安全和血液安全的排查管理工作。每月进行一次安全生产隐患排查,发现问题及时进行整改,并做好安全隐患排查治理工作台帐的详细记录。医务科、护理部负责督促检查全院各项医疗规章制度的执行落实情况,防范医疗纠纷和医疗事故的发生;参加医院组织的各项安全检查工作,针对检查出的安全隐患制定措施和进行整改,同时参与医院安全事故的调查、处理工作。每月进行一次医疗安全隐患排查,发现问题及时进行整改,并做好安全隐患排查治理工作台帐的详细记录。院感科负责监督检查医院各科室消毒、隔离、防护工作等各项规章制度的落实情况,并不断完善;做好职工职业卫生防护工作。每月进行一次医疗感染安全隐患排查,发现问题及时进行整改,并做好安全隐患排查治理工作台帐的详细记录。预防保健科负责排查传染病疫情和突发公共卫生事件信息报告工作是否到位,有无漏报现象;开展预防接种工作是否规范操作;职工健康查体及档案建立是否规范。每月进行一次安全生产隐患排查,发现问题及时进行整改,并做好安全隐患排查治理工作台帐的详细记录。
(四)加强安全制度执行力的监管
各职能科室要坚持“严”字当头,坚决查处违规不安全行为,杜绝违章操作、违反劳动纪律现象,并制定对应的考核细则,加大规章制度执行情况的监管,按照“四不放过”(事故原因不查清不放过;事故责任者得不到处理不放过;整改措施不落实不放过;教训不吸取不放过)的原则,严格落实事故处理意见,真正起到警示作用,促进安全生产管理的良性循环。
深化公立医院改革,实行药品零差价,开创医院工作新局面,现就医院全年工作做出如下谋划:
1、加强医疗质量建设。
以三级中医院为标准,继续实施标准化、科学化、规范化管理,在认真贯彻基本医疗制度,基本诊疗规范、常规和标准的前提下,重点加强医疗质量、病历书写质量和医疗安全管理,确保医院各项工作获得新突破,综合实力及可持续发展能力得到大增强,使群众的就医质量和就医环境取得大提高。
2、加强重点学科建设。
抓好学科配套设置和学科建设规划,以骨伤科、心病科、脑病科、肛肠科为龙头,带动全院学科快速发展,并积极申报省市级及国家级重点专科建设项目,打造医院核心竞争力,推进医院医疗水平取得新发展。
3、加强人才培养和技术创新。
有计划地培养引进人才,提高专业人员的业务技术水平;积极开展新技术、新项目,使中医适宜技术在临床尽快展开,拓宽服务领域,带动医院持续快速健康发展。
4、提高运营效率,加快医院发展。
积极抓好开源节流,严格控制运行成本,并努力争取国家项目建设资助,保障医院快速发展;完善医院信息化管理系统,实施完善信息化,加强电子病历建设,提高全院人员工作效率,为患者提供更多、更快、更好的服务。
5、优化医院服务,办群众满意医院。
加强医德医风和精神文明建设,改善医患关系,为患者提供廉洁、高效、便捷的服务模式;加强新农合管理,完善报免程序,强化环节监管,保障资金安全、合理使用,确保参合农民受益;实行惠民工程,继续开展扶贫病房,发放“扶贫优惠卡”,对贫困患者进行“一减四免”,缓解看病贵问题。
6、积极推进公立医院改革。
落实各项惠民政策,药品实行零差价,真正使老百姓少花钱、看好病,大病不出县。
20xx年,我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为全县人民提供更加优质的医疗服务,为我县医疗卫生事业的发展注入新活力。
中医健康教育是通过有组织、有计划的健康教育,采取集体和个体的形式,普及中医基本知识及养生保健方法及技术的一项工作。
一、目的
通过多种形式的健康教育活动,向社区居民普及中医基本知识与养生保健技术,增强居民的健康意识和自我保健能力,促使人们自觉采纳有益于健康的起居、饮食,增强体质,消除或减轻影响健康的危险因素,预防疾病,促进健康,提高生活质量。
二、对象
(一)社区居民,包括常住居民和流动人口;
(二)重点人群,以社区妇女、儿童、老年人、慢性病患者、残疾人和对养生保健有特殊需求的人群为重点。
三、基本原则
(一)坚持科学、适用,突出中医特色;
(二)因人施教,重点突出;
(三)广泛参与,形式多样。
四、内容与方法
(一)内容
1.中医健康教育的内容包括:中医四季饮食、起居,体质调养,中医防病等养生保健知识;
2.提供针对不同人群,不同时期的涵盖养生保健、食疗药膳、情志调摄、运动功法和体质调养等内容的中医健康教育处方。
(二)方法
1.开展社区中医健康教育知识讲座。以中医类别全科医师为骨干,依托全科医师团队,成立健康教育讲师队伍,在各责任社区向群众普及中医药知识;
2.开展社区中医健康咨询。全科医师团队在各责任社区进行义诊咨询,包括合理营养,各种慢性病的防治知识,家庭心理教育,以及暴饮暴食、偏食、酗酒对健康的影响等;
3.开展以家庭为单位的中医健康教育。内容可以包括食疗药膳,食补与药补,冬令进补,情志调摄与气功导引等;
4.结合“世界结核病日”、“全国肿瘤防治宣传周”、“世界无烟日”、“高血压日”、“糖尿病日”、“世界艾滋病日”等各种主题日活动开展相应的中医药健康教育活动;
5.健康教育的形式
(1)语言方法:采取口头交谈、健康咨询、专题讲座、医患(或群众)座谈等方法宣传中医药保健知识;
(2)文字方法:标语、宣传单、宣传画、宣传册、医药报刊、墙报、专栏、健康教育处方、运动处方等;
(3)图片与实物:图片、照片、中药标本、模型、示范等;
(4)多媒体方法:广播、幻灯片、互联网、电视、电影等音像手段;
(5)趣味活动:如健身表演、知识竞赛、有奖竞猜等;
(6)营造中医药文化环境:在社区卫生服务机构显著位置悬挂古代名中医人物画像,塑立中医人物塑像,张贴古代健康养生诗词,中医食疗挂图和牌匾等。
五、其它
(一)社区卫生服务机构应根据明确的社区诊断,针对社区重点人员和疾病谱、常见病、多发病,有针对性的制定中医药健康教育计划和方案,并安排专人负责协调安排中医药健康教育活动;
(二)中医药健康教育应发动社区卫生服务机构所有的卫生技术人员,分层次分方面进行宣传和教育;
(三)开展中医药健康教育人员应定期接受健康教育知识培训,提高素质,更新知识;
(四)要对社区居民对中医健康教育的知晓率和满意度进行调查和评价。
20xx年我院工作的总体思路是:以“十八大”精神为指导,以落实县级公立医院改革为主线,开展“以病人为中心,提升服务态度”为主题的中医院管理年活动,坚持以人为本,以医疗质量,以业务建设为重点,全力推进项目建设,着力完善医疗、质量、服务、人才、文化、管理支撑体系,努力提高医疗服务水平,促进医院更好、更快、更强发展,努力为全县广大居民提供安全方便的医疗服务。
主要目标是:全院计划门急诊病人数增长达到10%;计划住院病人数增长10%,药品收入占业务总收入比例控制在40%以内,业务收入达到4200万元。
一、做好党建基础工作,服务医院发展大局。
1、认真贯彻落实“十八大”精神,以“十八大”精神统领工作全局。刚刚结束的党的“十八大”确定了我们国家最近一个时期内的奋斗目标和努力方向,是引领我们工作的指路明灯,因此要把认真学习宣传和全面贯彻落实党的十八大精神作为首要政治任务,迅速兴起学习宣传贯彻党的十八大精神的热潮,要以党的十八大精神统领医院各项工作,做到联系实际、学以致用、用以促学,切实把全院干部职工的思想统一到党的十八大精神上来,把力量凝聚到实现党的十八大确定的各项目标任务上来,为实现党的十八大确定的奋斗目标而不懈努力。
2、坚持三会一课制度,做好党员发展工作。保证每月一次支委会,每季度一次党员大会和党课,每半年一次民主生活会按时召开,加强党的基本知识教育,完善组织生活,保证在职党员100%参加,离退休党员每半年参加一次。严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”十六字方针,将优秀的业务技术人员充实到党员队伍中来,努力提高发展党员质量,着力改善党员队伍结构,全面提高党员队伍整体素质,不断增强党员队伍的生机和活力。
3、以各种活动为载体,促进医院和谐发展。利用“五一劳动节”、“七一”党的生日等,开展丰富多彩的职工文体活动及志愿者服务行动,组织广大党员干部参与到各种有益身心健康的活动中来,加强精神文明建设,引导更多的干部职工以及家属参与到中医院的文化建设中来,达到凝聚人心,团结向上的目的。
二、加强内涵建设,促进医院稳步发展。
1、加强制度建设。进一步完善并狠抓各项规章制度、医疗护理规范及岗位工作职责的落实,“严”字当头,“实”字落脚。开展管理创新活动,寻求医院发展的新思路、新途径,建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活动的内部运行机制。完善充实职能科室建设,充分发挥其作用,提高管理水平。
2、提高班子的决策力、操作力、执行力,增强班子的团结力、向心力和凝聚力,合力共为,做到一个声音说话,一个步调行动。院领导要经常深入临床一线,了解实际情况,掌握一手资料,解决实际问题。职能科室干部要把主要时间与精力放在一线管理,少坐办公室,多下临床,将“三三”工作制落到实处。
3、继续实行院科两级管理,全面实施科室综合目标管理责任制,将管理重心下移,使科室责、权、利相统一。建立监督考核机制,出台科室综合目标考核方案,考核结果与评先、评优和绩效工资分配挂钩,整体推进科室发展。
4、大力加强医疗队伍建设,通过培训、学习、考核等方法,提高员工队伍的综合素质。加大人才工程建设,重视人才培养,制订人才引进、培养计划和措施,争取县政府的支持,计划招聘本科、专科毕业生20—30名,引进硕士生5名,中医院校毕业生优先考虑;在乡镇选调卫技人员8名,为医院倍增计划储备人才。大胆选拔任用优秀中青年技术骨干,根据业务发展需要,选送中青年骨干到省级以上医院进修学习,培养学科带头人。加强继续教育,利用网络教学、业务讲座、学术活动,采取“走出去,请进来”等多种方式提高卫技人员技术水平和业务素质。按中医医院管理年活动的要求,加快中医药人力资源配置,建立结构合理的中医药人才梯队。
5、加强医院中医药文化建设,提高医院知名度和社会信誉度。根据国家中医药管理局《中医医院中医药文化建设指南》要求,加强核心价值、行为规范、环境形象体系建设,切实做好中医药文化建设的任务和措施。充分利用医院的文化阵地,挖掘可用空间,采用广播、电视、广告牌、宣传栏等多种方式,加强对名科名医、中医养生保健知识及治未病的宣传普及,营造良好的中医药文化氛围。
宣传工作要以综合形象、热点问题、新技术应用为重点,营造全员参与宣传的氛围。多进行医院正面事件与人物的宣传,保持医院良好形象。将医院自己出台的有利于患者的政策及时发布到当地各种媒体,让老百姓及时了解,获得实惠。把开展的新技术通过新闻报道或者科普宣传的方式宣传出去,让患者能及时享受到新技术带来的好处,同时也可以扩大医院的知名度,提升整体业务量。
医院宣传工作是一个系统工程,需要全体职工共同参与,形成“人人参与宣传,人人主动宣传”的氛围,使社会了解医院,让患者信任医院,从而选择医院,为实现医院又好又快发展添砖加瓦,锦上添花。
6、完善设施设备的购置与科室建设。根据实际需要,在适当的时候购进DR机、胃镜、牙科种植机、肠机、发电机及妇产科相关设备,促进医院诊断与治疗水平的全面提高。在条件成熟时,成立ICU、NICU及康复病区,并将内科进一步细化,为老百姓提供更加专业化的治疗,不断提高整体医疗技术水平,为医院可持续发展奠定基础。
7、实行权力透明管理,扩大院务公开面。根据汝阳县委有关文件精神,制定《县中医院权力公开透明工作实施方案》,成立权力公开透明领导小组,将基建、人事管理、设备购置、药品招标等医院重大事情实行民主决策,进一步提高职工参与率,增加院务、财务透明度。20xx年医院审计工作将由抽查审计转变为全面审计,每周对全院所有财务、物资等项目进行审核,并建立健全审计制度,完善监督制约机制,规范收支管理,促进我院各项工作健康发展。
新的一个学期开始了,北京中医药大学第二十一届学生会外联部上学期工作计划。在经过紧张的筹备工作和招新工作后,学生会成功换届,第二十一届学生会各部门的负责人皆已确定。我们作为新一届外联部的负责人,为了外联部的正常运转,使外联工作有组织、有计划、有效率的进行,特制订以下工作计划:
1.挑选合适的人才组建外联部。
在第八周进行部门招新,初步计划在填报外联志愿的同学中招收六到八人,暂定时间为10月22日晚上8:40在校学生会409办公室进行。由部长黄定武和副部长李硕主持进行。在第九周或者第十周随校学生会再次进行部门招新,再次招新时将为部门补充六到八名优秀的热爱外联工作的同学,具体时间按照校学生会的统一计划确定。
2.整理上一届外联资料。
在10月26日前整理出上一届外联部的资料,包括上一届外联部的财务帐务情况,上一届外联部所取得的成果,以及上一届外联部留下来的各大高校联系方式和商家资料。
3.出台部门制度
在11月2日前制定较为完善的部门制度,规范外联部成员的行为。
4.联系学校其他学生组织
在校学生会新一届领导人的联系方式出来后,立即联系校内的其他学生组织,并且交换新一届领导班子的联系方式,工作计划《北京中医药大学第二十一届学生会外联部上学期工作计划》。同时进行初步的沟通和交流,为以后的校内合作打好基础。
5.联系兄弟院校,进行校际交流
从10月26日开始联系北京的其他高校,交换新一届校学生会主要领导人的联系方式,初步完成校际交流,建立初步的合作关系,采用电话沟通、邮寄、电子邮件、登门拜访等方式取得联系,重点交流和沟通院校为临近的外经贸、北服、北化、女院、联大等学校以及以往合作比较多的首体、北体、北外、北师、电子科技大学等院校。校际交流的工作要求贯穿于整个外联工作全过程中。
6.联系新东方,筹备讲座事宜
继上一届外联部成功组织举办了新东方讲座并在校内老师同学中取得极大的良好的反响后,二十一届外联部将延续上一届外联部的成功经验,积极与新东方的老师取得联系,力求再次在学校举办关于英语四六级考试或者大学生职业规划的讲座,为同学谋取实实在在的福利,同时扩大外联部在学校和校学生会的影响力。在10月22日开始与新东方的老师取得联系,尽可能的争取在我校举行讲座,讲座时间预定为十一月中下旬。
7.联系商家,挖掘新的外联资源
从上一届外联部留下的商家资料中检索出可以继续合作的商家信息,积极与他们取得联系,寻求进一步的合作;同时积极探索新的资源,扩大外联赞助的来源,为诸如元旦晚会等大型校学生会活动提供资金和礼品等方面的支持。这部分工作从10月26日外联工作开展时就要求开始着手,并且贯穿于整个外联工作全过程中。
8.部门例会、团队建设
举行部门例会,计划在第八周、第十周、第十二周、第十四周、第十六周举行五次部门例会,时间暂定为周末晚8:30至10:00。在例会中总结上一阶段的工作,安排分派下一阶段的工作,同时促进部门内部成员的交流和沟通,例会期间安排合适的活动促进团队的合作建设。举行一到两次的团队建设,增强部门内部的交流沟通,活跃部门内部的气氛。同时也调动大家外联工作的积极性。
9.配合校学生会其他部门的工作
配合校会其他部门个工作,诸如送海报、送请柬、挂横幅、晚会现场支持等。外联部将围绕以上主要工作内容开展工作,力求完成工作计划,以团结,高效,发展为工作理念,带领大家登上一个外联的新平台!
为了使我院教学工作和教学活动有序的开展,在全面总结2x10年教学工作的基础上,结合我院教学工作的实际,特制定本教学工作计划。
一、指导思想:
以《普通高等医学教育临床教学基地管理暂行规定》为指导,从技能教育的要求出发,以提高教师自身业务素质和教育教学能力为前提,以全面实施教学改革,大力开展教研活动为载体,以全面发展学生的综合素质为目的,以全面提高我院的教学质量为宗旨,科学规范实施目标考核细则,努力开创我院教学工作的新局面
二、教学工作任务和目标:
1、继续实施因人施教,因材施教。针对大学生,充分利用它们理论知识较丰富的特点,多安排一些宣教、沟通、管理等方面的工作,并以启发式教育为主,使他们的理论知识应用于临床实践。针对中专生,主要以基本操作技术为主,并结合提问式教育,督促其学习,提高他们的学习主动性。
2、分阶段管理学生。实习初期(实习1?月内),由于同学们刚接触临床,有新鲜感,很想掌握多一些操作技能,工作积极主动,上进心强,但实际操作能力差,所以在此期,老师们要从一点一滴开始,并手把手教其操作,(老师操作一定要规范)使同学学到正规操作技术,养成良好习惯,然后逐步放手,让学生锻炼,但不放眼。实习中、末期(实习2月椊崾)此期大部分同学已经掌握了基础操作技能,积极性有所降低,组织纪律性不强,针对这些问题,作为带教老Γ需要加大考核Χ龋充分开展特色教学,吸引他们,对一些简单的可胜任的工作,让他们单独完成,以培养其自信,但一定要强调医疗安全重要性,防止发生错误。定期与实习队长沟通,了解学生具体情况,发现问题及时解决?
3、带动激励全院临床带教老师的.教学积极性。每月的业务学习、教学查房、病例讨论内容安排给每位带教老师轮流负责,一来可促进他们熟悉业务,二来可锻炼他们的讲课能力,更好地完成带教任务。
4、实施人性化管理。严格要求学生的同时,也要关心、爱护他们,了解思想动态,帮助他们解决实习中遇到的难题。
三、工作要求及完成工作任务采取的措施:
(一)加强培训工作,抓学习,督练功,搞培训,促进临床带教老师业务水平的提高。
1、组织教师参加集体备课活动,共同学习先进理论和操作技术。
2、组织好教师的业务学习,教师要进行自学,学习内容为国内外先进理念和新技术,学习实习学校教学大纲。学习理论要与备课、课堂教学实际结合起来。
(二)加强听课管理,促进领导、教师业务水平的提高。
1、科室主任随机听课,对带教老师讲课进行评价;
2、院医教科经常听课,对课程讲授进行打分;
(三)、优化教学结构,大力开展教学研究工作。
我院将积极开展教学研究活动,活动主题要紧紧围绕教研目的进行。研讨的学科为所学专业学科。为了调动广大教师教研的积极性,临床带教老师根据研讨的学科及自己教研能力,来积极参与教研活动,这样不但能够提高广大教师的教研意识,体现自己教研能力方面的价值,而且能够进一步推动我院教学研究工作。
(四)、加强教学信息反馈工作
根据医院《教学工作信息反馈制度》对实习学生采取随机问卷调查临床带教老师的临床带教能力和学生掌握程度,以保证教学任务的顺利完成和目标的实现,充分调动教师教学工作的积极性,及时发现问题,及时解决问题,堵塞漏洞,更好地提高教学质量,同时也便于教师在教学工作中进行公开、公正、公平地考评。
(五)组织好实习生出科考核
1、出科理论考试。
2、出科操作考核。
3、集体评议出科鉴定
实习带教工作,给我们带来新的机遇,新的挑战,向我们提出了新的要求。我们坚信,有上级主管部门的正确领导和指导,有全院临床带教老师务实创新的工作态度,我们一定会开创新境界,结出新硕果,为全面提高我院的教学质量而不懈努力!
我院环境卫生工作要以进步人民健康水温和鞭策社会进步为目标,大力大举进步社会环境卫生程度,把环卫工作与创卫工作有机地联合起来,重点做好以下几方面的工作:
1、抓构造,重实效加强我院环卫工作构造带领,落实工作职责,使环卫工作有构造、有筹划的展开。把构筑健康单位与建立省级卫生县城工作
有机的联合起来,加强构造和谐,在珍视实效上下工夫。本年的爱卫会重点工作是:连续做好单位的粉饰、净化、绿化工作。同时当真做好平常卫生工作。
2、大力大举宣扬,大家参加最终健康宣扬教诲阵地构筑,扩大教诲面:
1是及时把党和当局对环卫工作要求及文件精神转到达大众,做到大家皆知;
2是策动教诲,构成大家参加的精良氛围,策动全部职工自动参加黑板报、宣扬橱窗资料汇集,尽量做到版面别致、风雅,内容充裕,篡夺每个月出一期;
3是利用下乡对广大老百姓进行健康知识的遍及教诲,充裕卫生办事的内容。
3、美满轨制,加强办理一步美满内部办理考核方法和有关的规章轨制,渐渐履行科学办理、典范办理。连续安排专人详细当真单位爱卫会的平常工
作和健康教诲构筑工作,安排保洁员当真院内和办公楼内的卫生,大厅、过道一日拖二次,废料、厕所按期料理,去除异味,随时保存院内干净;大家办法按期进行查抄保护;自动展开除“四害”工作。
4、做好环卫会根本工作。连续根据上级的要求,自动参加卫生活动。
20xx年,我科医务人员在院领导的正确领导下,遵守医疗行政法律法规,树立全心全意为人民服务的宗旨,积极准备“二级甲等医院”的迎评工作,齐心协力的、圆满的完成了20xx年度各项指标和任务;现根据我科目前的发展状况,特别是要结合二甲内容,认真找不足、找差距。要将迎评二甲认为是一种动力、一种规范、一种模式、一次契机。要认为二甲不仅仅是上级要求,其本质上是我们的需求。随着二甲的评审,我们将真正的成为系统的、科学的、人文的、高效的、特别是正规的二级甲等医院。将20xx年度工作计划以二甲要求和辐射,做如下具体安排:
一、加强职业道德建设以及医疗法律法规的学习。
加强科室的团结,增强科室的凝聚力,向心力,使本科室的工作取得更好的成绩。以二甲迎评为契机,认真组织科室人员学习《中华人民共和国医务人员医德规范》、《执业医师法》、《侵权责任法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《十三项核心制度》、《护士管理条例》等相关的医疗法律法规,使全科医务人员做到依法执业,有效遏制医疗隐患。认真贯彻执行我院的医疗核心制度,定期或不定期进行自查督导,严格按照医院的考核标准和奖罚措施,每月召开医患交流会和满意度调查,对满意度低于90%、患者对主管医师的姓名不清楚的医护人员与其绩效工资挂钩,做到惩前毖后。在科室开展诚信服务,坚持以构建和谐的医患关系为原则,争创平安、文明科室,认真执行国家相关部门制定的收费标准,不多收费,少收费,坚持执行一日费用查询制。今年将实行本科室
各项治疗项目予以公示,让病人花明白钱,看明白病。加强整顿行风建设,开展优质服务,进一步牢固树立为病人服务的理念,杜绝行业的不正之风,认真组织全科室人员学习卫生部的“八项行业纪律”和“医务人员道德规范”,健全群众举报和监督机制,使医务人员牢固树立法制观念,清醒的认识到收受医药贿赂是违法行为。
二、加强科室学科建设和专业技术创新。
在科室学习有关中医适宜技术的知识,使科室每一名医护人员都能熟识关于适宜技术方面的适应证。继续开展小针刀,及针灸技术,为广大患者祛除病痛。开展熏蒸足浴项目,活血化瘀、温肾阳,治疗亚健康状态。为提高全科医护人员的专科理论水平,科室鼓励医护人员订购了相关医学杂志,分别为:中国医学论坛报、中西医结合杂志,中医杂志。使全科医护人员都能接触到前沿的、规范的、标准的医疗临床知识,以规范我科在相关疾病诊疗项目上的理论知识,提高诊疗水平。坚持以中医药为基础,中医方法为依托,为病人创造优质的就医服务质量。进一步提高中医辨证论治的水平,使中药费在我科总药费的比例明显上升。在现有的基础上,将对中药外用进行辨证分型,使之与患者病情相符合。挖掘中医传统治疗方法。严格带教,加强对新参加工作医师管理,科室为学生制定学习计划,带教学有所教,加强对新技术的推广,培养中医传承人,要求医师积极发表论文,主治医师必须每年发表一篇论文及做好读书笔记。
三、业务学习考核方面。
进一步完善业务学习制度,每月进行2次业务学习,让进修归来的科室人员讲解进修期间学习到的新知识,新理念、新内容,对
讲解内容要求做到每人都有记录。认真组织医护人员掌握“三基”的基本内容,并进行业务学习的考核。力求每周每人记忆一首方剂和三个穴位。加强对科室无证医师的管理,力求使我科有资格参加医师考试的人员能全部取得资格证书。增强医护人员与患者的沟通能力,减少医患矛盾的发生。
四、科室管理以及质量目标和措施。
专门制定了科室的质量管理小组,加强科室质控小组的职责,分工明确进行医疗和护理的质控。主要针对每周进行一次科室运行病历的检查,发现问题及时提出整改意见,并督促及时修改。对出院病历每一份都要进行一级质控,对存在问题的病历及时提出修改意见并限时修改,拒不执行的罚款50元;使我科室的病案甲级率力求达到95%,消灭不合格病历。进一步建设和完善科室的质量管理体系,认真执行三级医师查房制度和质量检查工作,认真执行抗菌药物的临床合理应用和药物的分级使用。定期对科室的医疗护理等工作进行环节质控和终末质控,认真落实核心制度,完成各项护理工作。认真开展系统化的整体护理和优质护理服务,提高科室护理质量和规范护士的工作流程。
在20xx年底,在护理人员配置充足的条件下,完成护士的分层级管理工作,树立护理人员的服务意识和品牌意识,使我科护理质量上一个更高的水平。在科室宣传和落实医疗保险和新型农村合作医疗的工作。严格按照医院规定的新农合费用限额执行医疗诊治。加强医护人员的安全生产意识,包括医疗安全,对病人实行告知义务,认真开展谈话记录,三查八对等,加强医疗方面的法制观念学习,做到知法守法,依法行医。加强我科室的宣传力度,提高社会对我科医护人员和医疗技术水平的认知度。
五、进一步增加业务收入。
力求在20xx年收治住院病人达到1100人次以上,业务收入增长5—20%,药医比例控制在35%以下,逐步提升中药及中医适宜技术使用率,努力提升5%—10%,控制例均费用在3000元以内,力求在社会效益和经济效益方面实现双赢。
20xx年现代康复治疗项目9项纳入基本医保,是为康复医学发展的时机,加之我院各级领导对康复医学科大力支持,科主任的管理果决有序,又恰逢我院"二甲"复审,对康复医学科的硬件装备,人员配备,管理、教学和医疗质量安全保障,均提出较高要求。为此,更鞭策我们在科室建设、诊治水平、医德医风、科研创新、人员配备、硬件设施上不断发展,现制定20xx年度工作计划如下:
一、科室建设及人员梯队
在科室管理方面,继续以互利双赢为目的,以优质服务为宗旨,以奖惩分明为准绳,以团结和谐为目标,运用新型管理模式运转康复科。不断扩大病源,提高疗效及满意率。为配合医院扩建要求,两年后科室发展计划为充实5个门诊部门(物理疗法部、作业疗法部、言语治疗部、传统康复部、假肢矫形器部);成立康复医学科病房。为逐渐实现扩建计划,需要采取积极有效的措施,对学术与技术带头人及后备人才的政治思想、业务能力和学术水平进行重点培养。根据康复专业实际情况,需要引进本科以上康复专业治疗师1~2名,能制作假肢矫形器者优先。整体素质尚需提高,康复医师因多系其他专业转行而来,需进一步到国内高水平康复中心进修深造,鼓励支持年轻医师、治疗师报考研究生;护理人员科研意识和能力尚需强化和提高。保持知识、学历、职称与年龄结构合理的人才梯队。
二、医德医风教育,提高医疗工作质量,确保医疗安全
积极参加义诊及各种精神文明建设活动,每月第一个星期六利用科会时间认真学习贯彻相关法律法规。提高医务人员职业道德水平,体现出教学医院水平。有健全的质量管理小组,不定期抽查,每月召开质量管理控制会议一次。设立质控点,针灸、局部封闭等有创操作,严格消毒,避免感染;与患者皮肤直接接触的衬垫等物品及时清洗、消毒;手法治疗动作规范,定期培训;我科会诊患者较多,严格执行由分诊护士及时通知负责医生,正常会诊24小时内完成,急会诊10分钟到达;我科器械较多,出现故障及时报修,每周由专人负责检查,排除隐患,贵重器械专人保管并设使用维修登记本;节假日为保证患者连续治疗,安排轮流值班,更应提高责任心;继续保持完善"和谐医患关系"建设,康复医学科的物理治疗、作业治疗、传统康复等多为一对一治疗,与患者接触多、时间长,尤其要求服务意识和质量继续加强。
三、坚持三基训练,不断更新知识
为提高全科的医疗技术水平,认真组织科内人员的业务学习,科室每周一次组织讲座、讨论,了解康复领域治疗新进展,反复学习《康复医学与物理诊疗规范》,或通过病例分析等多种形式,提高医疗服务水平;新教师授课前开展试讲,讨论课件制作及授课语言、内容;定期为下级医生、实习生讲课,加强管理,讲解语言要规范,动作要娴熟;教学、治疗同时要观察病人反应,随时评估,预防特殊病人如截瘫、长期卧床患者出现体位性低血压致休克,颅脑外伤等患者训练中避免情绪激动、劳累诱发癫痫等,制定应急预案并熟悉急救处理流程。
四、鼓励进行新技术、新项目科研立项及论文发表
鼓励对适合临床推广的新项目的开展;康复治疗范围拓展,开展特色康复项目,如:智能障碍患者的康复治疗,重症监护病房床旁康复项目,想象运动疗法等。要求中职以上,每年发表1篇核心期刊论文。初职每人每年发表综述或论文一篇。研究方面需要做大量工作,争取多发表高水平论文,积极申报科研奖。
五、需要医院解决的问题:
为配合重点学科发展规划,增加我院医疗市场竞争力,我科计划在20xx年申请解决的问题有:
1.康复医学科急需设立病房:首先可达"二甲"对康复医学学科建设要求;其次有利于减少神经科病人住院压床,加快其他科室周转,丰富治疗手段,吸引病源,提高经济效益;第三,通过神经康复出院的病人,由于其生活质量大为提高,在对医院医疗服务质量满意的同时,会加大对医院的宣传,为医院能够赢得良好的社会效应,增强医院的影响力与竞争力。
2.功率自行车:主要用于偏瘫患者下肢功能康复。对于偏瘫患者下肢伸肌痉挛症状,具有良好的抑制作用,在屈曲姿势下进行运动,避免膝过伸,此仪器的应用有良好的前景,经济效益和社会效益可观。
3.依二甲标准尚欠缺的:磁疗仪、吞咽治疗仪、bobath球、滚筒等。
为充分发挥中医药适宜技术在基层常见病多发病防治工作的优势和作用,推动基层中医药事业发展,根据省、市、区中医药管理局有关文件精神的要求,结合我中心实际情况,特制晴川街社区卫生服务中心基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目培训计划。
一、培训对象。
社区卫生服务中心中医及临床人员,参训人员必须具备中医类别及临床类别执业医师资格,参训人员在临床工作中主要以中医药服务为主。
二、参训名额。
社区卫生服务中心中医类别、临床类别全部医生。
三、培训内容。
国家中医药管理局印发的《基础中医药适宜技术手册》为培训教材。
四、培训目标。
通过培训,提高我中心中医药服务技术水平,中医药服务质量要显著提高,中医药适宜技术卫生技术人员知识率超过95%,接受中医药适宜技术服务的患者满意率达90%以上。
七、考核奖惩。
为切实做好该项工作,中心将把对基层中医人员适宜技术的培训和推广工作纳入年终目标考核重要内容,实行中医药绩效考核制。
一、 工作目标
通过加强管理调动全科人员的工作积极性,充分发挥中医药治疗肝病的优势,提高我院中医肝病科治疗水平,为广大肝病患者提供高质量的医疗服务。
二、 具体工作指标
(一)、工作效率指标:
1、全年肝病门诊挂号人次≥5500
2、全年实际占用床日≥6500
(二)、医疗质量与教学科研指标
1、住院病历甲率≥95%,无丙级病历
2、门诊病历合格率≥95%
3、处方合格率≥95%
4、中医参与率≥95%
5、成份输血100%
6、医疗差错事故发生率为0
7、危重病人抢救成功率≥80%
8、院内感染漏报率≤20%
9、传染病漏报率为0
10、中、西医疾病诊断准确率≥90%
11、临床护理诊断符合率≥90%
12、科研:引进新技术新项目≥1项。
13、省级以上学术杂志或全国性学术会议上发表论文≥2篇。
14、完成实习进修生带教工作,批改实习医师住院病协和门诊试诊单优良率≥90%。
15、院内业务活动参与率≥70%
(三)、行为质量指标
1、医德医风计职业道德建设达到要求,门诊及住院病人的综合满意度道道95%以上,门诊病人服务投诉率<万分之一点六。
2、行为质量符合医院各项规章制度要求。
(四)、安全责任指标
切实做好科室各项安全防范工作,消除各种事故隐患和火灾隐患。
三、 日常管理计划
1、进一步加强科室管理,不断提高管理水平,督促并定期检查各项规章制度的贯彻执行。
2、加强科内质量控制工作,明确质控措施并认真执行。
3、试行科内分配制度的改革,将个人承担的业务学习、科室管理及科研、教学工作与个有收入相挂钩,以调动全科人员的工作积极性。
4、进行专科护理技术培训,研究中医肝脏专科护理技术规范。
5、开展市场拓展工作,进行社区及周边县、市市场开拓,在市级媒体通过科普形式开展宣传,开拓市场。
6、加强科内业务学习及三基训练,每月进行业务学习一次,以不断提高科内人员业务水平。
7、完善学科会诊制度,争取为每一个肝病患者制度最佳综合治理方案
四、新技术、新项目引进计划
1、开展PCR荧光屏定量检测HBVDNA定量等先进的肝病诊疗技术技术。
2、开展市场调研工作,争取引进低频肝病治疗仪技术。
五、业务开展计划
1、开发1种中医院内制剂,并在临床积极使用。
2、强化中医药的特色,提高中药的临床使用率和中药参与率。
3、进一步拓展业务空间,扩大业务发展规模。
4、加强中医肝病科门诊工作。
六、人才引进培养计划
1、选送一名高年资住院医师以上人员到省级医院进修,培养技术人才。
2、争取引进1硕士研究生。
七、继续教育
做好院内、科内继续教育工作,每月进行科内业务学习一次。
八、发挥中医药特色优势的具体措施:继续做好以下几个方面:
1、开展专科特色治疗如耳穴埋子、中药灌肠、中药熏蒸。
2、总结前期工作,优化方案,开展中医治疗方面的科研。
3、学习中医基础理论、中医经典、名家医案等提高中医药服务能力。
4、鼓励科室成员参加中医方剂知识竞赛和中医三基考试。
20xx年以来,我科在卫计委及院领导的带领下,在院内同事以及患者百姓的支持下,各方面的工作都取得了一定的成绩,各方面也有所提高。对于即将到来的新的一年,为了让科室取得更大的进步和发展,现做工作计划如下:
—、指导思想:
我科要秉承“一切为了人民健康”的服务宗旨,加强内部管理,引进技术设备,提高服务质量,树立“患者至上、优质服务、人民满意、职工幸福”的服务理念,坚守“仁爱、精诚、求实、进取”的基本原则。
二、工作内容:
有关中医科的工作内容,大体上可以分为两个方面:
1,“对内方面”
(1)加强职业道德建设以及医疗法律法规的学习。
加强科室的团结,增强科室的凝聚力,向心力,使本科室的工作取得更好的成绩。认真组织科室人员学习相关的医疗法律法规,使全科医务人员做到依法执业,有效遏制医疗隐患。认真贯彻执行我院的医疗核心制度,定期或不定期进行自查督导,严格按照医院的考核标准和奖罚措施,每月召开医患交流会和满意度调查。在科室开展诚信服务,坚持以构建和谐的医患关系为原则,争创平安、文明科室。
(2)加强科室学科建设和专业技术创新。
在科室学习有关中医适宜技术的知识,使科室每一名医护人员
都能熟识关于适宜技术方面的适应证。继续开展小针刀,及针灸技术,为广大患者祛除病痛。开展熏蒸足浴项目,活血化瘀、温肾阳,治疗亚健康状态。为提高全科医护人员的专科理论水平,科室鼓励医护人员订购了相关医学杂志。使全科医护人员都能接触到前沿的、规范的、标准的医疗临床知识,以规范我科在相关疾病诊疗项目上的理论知识,提高诊疗水平。坚持以中医药为基础,中医方法为依托,为病人创造优质的就医服务质量。进一步提高中医辨证论治的水平。在现有的基础上,将对中药外用进行辨证分型,使之与患者病情相符合。挖掘中医传统治疗方法。
(3)业务学习考核方面。
进一步完善业务学习制度,每月进行1次业务学习,让进修归来的科室人员讲解进修期间学习到的新知识,新理念、新内容,对讲解内容要求做到每人都有记录。认真组织医护人员掌握“三基”的基本内容,并进行业务学习的考核。加强对科室无证医师的管理,力求使我科有资格参加医师考试的人员能全部取得资格证书。增强医护人员与患者的沟通能力,减少医患矛盾的发生。
(4)科室管理以及质量目标和措施。
专门制定科室的质量管理小组,分工明确进行医疗和护理的质控,每月进行一次科室病历的检查,发现问题及时提出整改意见,并督促及时修改。进一步建设和完善科室的质量管理体系,认真执行抗菌药物的临床合理应用和药物的分级使用。定期对科室的医疗护理等工作进行质控,认真落实核心制度,完成各项护理工作,认真开展系
统化的整体护理和优质护理服务,提高科室护理质量和规范护士的工作流程,加强医护人员的安全生产意识,包括医疗安全,对病人实行告知义务,认真开展谈话记录,三查八对等,让护理工作更加完善。 2,“对外方面”
(1)进一步强化经营意识。具体措施是要进一步降低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。中医的每一个科室,每一位医生都应该从自己做起,生活需要经营,工作同样需要经营。我们殷切希望在医院领导和其他医护人员的关心、支持和指导下,中医科的工作更上一层楼。
(2)在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、大型医疗设备以及开展的新项目、新义务等,为医院义务的发展起到推动作用。
(3)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度,积极学习卫生法律、法规。要求医生护士少坐办公室,多深入病房,多问病人及家属询问意见和要求,将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。我们医护人员随时要有风险意识,把医疗护理安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。
(4)完善医疗服务。在医疗工作中,因为服务质量而导致的医疗纠纷屡见不鲜。医疗服务流程不同于制度和职责,制定和完善服务流程,必须符合医院实际与具备可操作性原则,必须以提供人性化服务为根本,积极遵循“以人为本”这一重要理念:简化医院就诊程序,明示医院收支标准,提高窗口办事效率,建立相应的沟通机制,提供相关的法规咨询。
为广大患者群众提供优质高效、科学合理、服务周到的诊疗环境,这既是现代化医院管理的目标,也是医院持续发展的关键。
三:工作期望:
目标规划的制定是为我们的工作指引方向,同时,我们也要对自己正确定位。我院中医科还处在发展时期,各方面都存在或多或少的问题,但是医院领导的积极向上、不畏艰难为我们树立了一个榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我科全体医护人员将不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为医院的发展做出自己的贡献。
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