为进一步推动医院文化宣传建设工作,扩大医院在社会上的影响,塑造医院的良好形象,认真做好医院在医疗技术,服务质量及医院管理等方面的宣传工作至关重要。为了将医院的各项工作所带来的变化及时展示到社会各界,特结合医院具体工作制定本方案。
一、指导思想
坚持正确的舆论导向,紧紧围绕党的路线、方针、政策,围绕医院工作思路,促进医院发展为工作的出发点和落脚点,发挥好舆论宣传作用,为医院与社会的沟通交流搭建一个良好的平台。
二、组织领导
为确保医院宣传工作顺利开展并取得实效,医院成立宣传工作领导小组,负责此项工作的组织领导和监督管理。
组长:
副组长:
成 员:各科室主任(科长)、护士长
为保证责任到人,措施到位,各科室主任、护士长是科室宣传工作的第一责任人,要切实加强对科室宣传工作的组织领导,按照宣传工作实施方案认真抓好落实。
领导小组下设办公室,办公室设在宣传科
组长:
副组长:
成员:
三、工作目标
(一)、对医疗、护理临床工作进行宣传。
1、做好对专科特色的宣传。大力宣传医疗专家、学科带头人,扩大专科技术及专家在本地区的影响力。
2、做好新项目、新技术的宣传。
3、做好对援博专家的宣传。将专家的专业特长及援博专家传帮带情况通过各种形式进行宣传。
4、做好“住院医师规范化培训”和“优质护理服务示范工程”活动的宣传。
5、做好远程会诊及远程教育的宣传。
(三)、做好“创先争优”活动的宣传。
结合医院开展的 “政风行风评议”活动、“三好一满意”等活动,大力宣传医德医风及优质护理服务,将科室产生的先进集体、先进个人、行业标兵,以正面形象进行大力宣传。
(四)、做好义诊及结对帮扶及送温暖活动的宣传。
在“全国爱耳日”、“三八妇女节”、“全国防治结核病日”、“世界卫生日”、“世界哮喘日”、“护士节”、“爱眼日”“高血压日”、“糖尿病日”“防治肾病日”等节日开展的义诊活动进行宣传,对医院开展的医疗下乡、结对帮扶等活动进行宣传。
(五)、做好“一合两保”惠民政策的宣传。
大力宣传“一日清单”制度,对医疗收费标准实行公开,让百姓心中有本明白帐,让病人明明白白看病。
(六)加强对医院文化生活的宣传
对医院举办的迎新春联欢晚会、庆祝“三八”妇女节、“五一”劳动节、“五四”青年节、“512”国际护士节等节日开展的各类活动及医院文化、医院精神对外进行宣传。
(七)加强对“120”应急管理及应急能力的宣传。
大力宣传我院对突发公共卫生事件的应急能力。对“120”出诊抢救急危重症病人的过程及抢救成功率进行有效宣传。
四、年度工作计划
1、《州医院创“三甲”工作简报》每周一期,力争与医院创建工作紧密结合,及时反映创三甲的动态,通报全院职工目前的创建工作重点和共同的问题;记录创建工作的痕迹,注重影像资料的收集和及时发表;针对创建条款进行持续改进的报道;对全院职工进行宣传鼓动。要求相关部门、职能科室、临床医技科室、后勤和团体机构及时供稿,比如创建办、院办、医务科、门诊部、护理部、信息科、手术室、急诊科、公共事务部等等至少每月2篇。促使全院职工全员参与,共同关心创建工作。组织举办两期医院通讯员学习班,召开两次通讯员座谈会,加强通讯员间的沟通交流,对表现突出的通讯员给以表彰和奖励,也是医院考察提拔干部的重要方面。
2、《质控通讯》每月一期,以详实的数据说话,逐步完善数据和报表内容,关键在于数据能够反映出医疗质量有无持续改进的趋势,患者安全目标是否落实,医院管理监控指标是否逐步优化。
3、《博尔塔拉报》发表医学新知类科普知识文章力争每周1篇,重点介绍医院的新技术、新业务,如心血管照影检查、外周介入治疗、钼靶、骨密度测定、产科围产期产检、妇科预防保健知识,特别应该强调定期健康体检的重要性,合理安排体检项目和体检要求等等。
4、《政府网州医院专栏》实时更新,每周更新两条新的内容。安排专人负责政府网的网管工作,保证州领导及时掌握州医院创建工作动态。
5、每半年编辑一期彩色院刊杂志,发送州党委政府领导,让州领导了解医院的工作情况。
6、宣传科积极主动与新闻单位联系,协助记者有深度有重点的报道医院新亮点、新项目。在博州、博乐市电视台、博尔塔拉报等传统新闻媒体,以《州医院新闻动态》为主进行软广告宣传。特别是:门诊大楼落成典礼、武汉协和医院院长带团访问、综合住院大楼开工、院感知识竞赛、医护技能大赛的现场报道等等新闻宣传,争取在湖北省和新疆自治区级别的媒体上进行报道。
继续与博乐市电视台合办州医院专家“保健知识栏目”,对访谈和健康教育节目要高度重视,做好做精。
7、安排医疗专家到博州党校开展健康知识讲座,编辑医院院报,每月一期,将院报改版成彩色,定期向疆内、2县1市及乡镇场220多个行政、企事业单位,邮寄报纸。宣传扩大医院的影响力,提高医院的声誉。
8、改进医院平面宣传工作,包括院区的外墙广告、医院橱窗、医院画册、医院文化手册、医院宣传图片展、创三甲宣传版面工作、宣传标语、会标等等。改进挂牌行医工作,按照有关规定,认真执行挂牌行医。
9、行评宣传与管理
定期召开行风监督员座谈会,半年一次。针对住院患者、门诊患者、急诊患者、康复患者发放调查表进行满意度调查,走访各单位的工作人员进行问卷调查,对出院患者进行电话回访,向临床科室发放对医技科室满意度问卷调查表,并征求患者、社会各界人士对我院及临床科室的意见和建议。对行评过程和结果进行宣传报道。
10、投诉与公共关系危机管理
主要做好内部职工的全员教育与宣传鼓动,提倡每个职工都是宣传员,主动维护州医院的形象与口碑。认真对待投诉,及时消除不良影响。针对发生医疗纠纷等时,院领导及时出面掌控局面,全面动员医院维稳力量,及时向公安部门报警,向公众澄清事实,减少可能的负面影响。
11、树立名医典型,鼓励医德医术皆优秀的专家成为名医,宣传名医和打造知名科室品牌,用榜样的力量,鼓励全体职工奋发向上。
12、上报医院信息。将医院的医疗信息及时上报上级部门,让上级领导及时了解和掌握我院各项工作的开展情况。
四、具体实施及责任分工
1、制作设计橱窗宣传栏、活动展板、各式标牌,规范院内的宣传栏、展示牌及照片的拍摄、归档。(史伟负责)
2、在电视台、报社等媒体开辟专家健康讲座、专家访谈等栏目。与州党校联系健康讲座。(于群负责)
3、及时上报医院信息。将医院的医疗信息及时上报有关部门。(由易安学负责)
4编辑印发报纸和期刊杂志,并发送州级有关领导。(于群负责)
5、及其更新医院门户网站,提升网站访问量。(于群负责)
6、各科室通讯员每月至少交1篇通讯稿件,并将此项工作纳入医院每月的质控通报。(于群负责)
7、和护理工作有关的各项工作,如三级训练、培训、技能比赛、考试、优质护理服务等。(由护理部张秀丽负责)
8、由医务科组织的远程教育、远程会诊、住院医师规范化培训、考试、竞赛及各种活动等。(由医务科何娟负责)
9、工会开展的各项活动及扶贫帮困活动。(由工会徐娟负责)
10、创建办工作进展情况。(由创建办尚鹏军负责)
11、安全保卫工作情况。(由保卫科刘嘉欣负责)
12、开展的义诊活动。(由义诊科室通讯员负责)
13、视频的集、归档。(于群负责)
14、医院管理及院办组织的各类检查及各级部门对我院工作的指导检查。(由院办易安学负责)
15、药品管理的宣传(由药剂科通讯员负责)
16、一合两保工作(由医保科通讯员负责)
17、相关科室的新技术、新项目及工作动态。(由该科室通讯员负责)
18、博尔塔拉报和我院院报上开辟的健康知识栏目,各临床科室副高以上职称的专科人员,每人全年不得少于两篇科普文章。年度完成情况与年终评先评优挂钩。
19、建立奖励机制。各科室完成宣传报道任务情况同年终工作考评及评先评优挂钩。对完成宣传报道任务的单位和个人,年终给予表彰。超额完成宣传报道任务的,按医院新闻报道奖励办法奖励。
五、新闻报道奖励办法
1、被国家部委办宣传媒体刊用一篇奖励100元。
2、被省级宣传媒体采用一篇奖励100元。
3、被博尔塔拉报和州、市电视台采用一篇奖励50元。
4、被州直各部门采用信息或简报每篇奖励80元。
5、宣传科工作人员在任务内的用稿不予奖励,超任务按以上标准奖励。
6、未完成宣传报道任务的科室及个人,按以上相应奖励标准质控。
20xx年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年,放射科全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致,加强人才培养,提高业务技能,更新设备,加强医德医风建设,不断提高文化素质,保证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。
一、科室管理方面:
20xx年我科着重加强两方面工作。
一是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。
二是文化建设:逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。
二、业务发展计划
20xx年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化,部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。
首先加强人才培养计划工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。
加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,要求每个人每年至少两次备课,进行业务串讲学习。注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。
另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的集中学习,把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。
新业务新技术方面,20xx年计划开展2——3项新的造影技术及乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查技术,不断地结合我科实际情况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。简化检查流程,合理的全方位的开发利用pass系统功能,建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。争取20xx年我科全年总收入较2013年增长10%左右。
医疗安全方面,我科制定了20xx年度一系列规范化的流程方案,各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员讨论会,查找原因,制定整改措施,避免事件重复发生。20xx年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故,患者投诉争取降到最低点。
在学校各部门的共同协作下,在教职工的共同努力下,顺利地完成了本年度的工作,主要成绩表现在以下几个方面:
一、立足本职,服务一线
开学初我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、改善教学环境和学习环境。在开学伊始,作好了开学所用的学生桌椅床的准备工作,为节约开支,大多采取该修就修,不能修的也储存好,基本上满足了学生人人有桌椅,住宿生顺利地住进新建的宿舍楼。暑期对十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学和标云岗小学进行了大型维修,为开学做好了准备工作。
2、安排专门的水电管理员,维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管100余次,更换阀门水嘴共十多只。零星维修服务100多次。
3、配合政教处、教务处开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,中心学校添置大型打印复印机,为各个学校服务及时到位。安排人员负责文印用品的保管及购置,安排专人负责文件资料的打印及复印工作,使各处室的文印资料快速、齐全,保证工作的正常有序。
二、整章建制,规范管理。
后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年,后勤管理继续执行了《上巴河镇中心学校物品采购申请审批制度》、《电教仪器图书管理制度》、《水电维修制度》、《中心学校核算点制度》、《食堂安全卫生制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。
为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理制度》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。
今年对学校所有帐务进行了规范。首先对本期之前的一切帐务进行了进一步地清查,所有帐务全部登记、核实、建帐、上报。其次对本学期的帐务做到日清月结,任何一笔开支均有记载,并且每月上报校长,校长随时问起均心中有数。管理日趋完善。
在食堂管理上,逐步形成一套严密的管理制度。学校食堂每天的物品及食品的采购均有一位行政领导、一位教师代表对学校主管购菜进行安全卫生和价格方面的监督,购回后再到专职验收员处进行验收。作为监督员的行政领导及教师代表同时还对饭菜的制作质量和销售进行必要的监督,既保证了学生吃得有份量,还要有质量。同时,为学校赢得了一定的效益。
三、加强管理,开源节流。
资金是学校的命脉。按照总体要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。作为主管后勤的副校长与学校总务处严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到“物品采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物品均由部门提出申请、主管领导审批、一把手校长签字、后勤统一采购,否则所购物品学校一概不予报销。这样就避免了过去谁需就买、谁需要谁都可签单的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的管理制度。改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支,改变了过去按班配备劳动用品的合理现象,有需要的班才买,不需要的班就不给买,这样有效地节约了学校的经费。
3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管统一购置打印和油印的用品,并有专人负责纸张的.管理,使纸张消耗大幅降低。
4、颁布执行《上巴河镇中心学校财产管理制度》及《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。
四、高度统一,积极完成县教育局后勤任务,始终与上级保持一致。
1、积极配合上级完成商店的“安大”连锁超市协议。
2、积极配合后勤的学生奶计划,使用效果良好。并及时做好反馈和后续工作。
3、积极做好学生平安保险、学生医保工作,使整个镇的参保率达到90%以上。
4、积极推行市教育局推广的校服工作,包括宋家凉亭小学在内的小学都配了校服。
5、积极配合上级搞好无压锅炉的更换工作,大大降低了燃煤成本。同时提高了锅炉使用的安全性。
6、规范操作,搞好发行工作。
转眼间,又一年在繁忙的工作中悄然而去。20XX年,作为副校长,我在自己的岗位上学习、探索、进取、奉献。全身心地投入学校的工作中,与领导班子成员团结协作,在促进学校教育教学质量的提升上,勤奋磨砺,默默耕耘。在不断收获中继续前行。现将过去一年的工作汇报如下:
一、加强学习,在思索中前行。
一直以来,我都比较注重读书学习,提升自己的理论修养。一年来,我参加了副校长提高班的培训学习,中小学校长远程培训学习、政治理论学习和专业知识的学习。通过学习,激发了我源源不断的工作动力,并产生了强烈的责任感和使命感。通过学习,我明确了工作目标。并朝着目标,在思索中前行。通过学习我理清了工作思路,身体力行,用心谋事,用心做事。
二、开拓进取,在实践中收获。
一年来,作为副校长,我都努力做到对待工作一丝不苟,对待同事以诚相待。以理服人,淡泊名利,严于律己,为人正直。凡事能自己做的就多做些,要说的就当面说清楚,该布置的任务就传达到位。教育教学工作我用心去做,深入去做,与教师交心谈心,与学生促膝交谈,尽心打造良好的教书育人氛围,教育教学工作成效明显。
1、以教学工作为中心,视提高质量为生命线
在教学工作中我强调要落实“两个规范”:
①规范课程计划,保证课程落实。
②规范常规督查,实时听课观班。
在质量管理上我注重坚持“四个细化”:
①细化教学操作,强化质量意识。
②细化管理档案,完善质量体系。
③细化统计分析,实施质量考核。
④细化互动机制,提升质量水平。
我明晰管理思路,抓各类计划的执行,抓教学各环节的落实,组织召开教学质量会议,明确工作目标,有的放矢的针对性地开展工作,教学质量稳中有升。
2、以德育工作为先导,视全面发展为主旋律
德育工作中,我抓实“七好摘星”活动、集体备班活动、主题教育活动,有力地促进了学生良好行为习惯的养成。我带头深入到学生家庭,了解学生的学习、生活和家庭情况,向家长传授家庭教育的知识,把关爱送到每一个孩子家中。
在体卫艺工作中我注重创新思路、活跃形式,彰显特色。组织全校学生积极参加体育锻炼,扎实推进“大课间活动”,开展了“舞空竹”活动。组织有特长的老师创编了空竹操,组建了空竹特色队。在区特色队比赛中,我校空竹队荣获硚口区特色队比赛金奖和编队奖。在20xx年武汉市环境小品比赛中(我创编的剧本),我校荣获市三等奖;在区合唱比赛中我校荣获二等奖;在区“大家唱大家跳”活动中,我校集体舞荣获区二等奖。在20XX年区艺术小人才比赛中,我校45名学生分获区一、二、三等奖。我十分注重心理健康教育,主持开展此项工作,每周三的“心灵有约”广播,定期开展心灵对话、心理按摩。“知心姐姐”信箱、知心小屋辅导等形成了层次化教育格局。
3、以教师培训为基点,视专业发展为催化剂
我十分注重对教师进行校本培训,以“五项活动”,全面促进教师素质的提高。
①开展培训活动
②开展教研活动。
③开展竞赛活动。
④开展作业实践活动。
⑤开展练字活动。引领教师积极参加各级各类的教学研讨活动,有力保障了全校教学质量的整体提高。
三、严以律己,在行动中履责。
我严格遵守学校的规章制度,严以律己,顾全大局,在工作中,我善于听取意见或建议,遇到问题,虚心请教。关注年轻教师的成长,常与他们进行交流,经常听评课,给予他们细心的指导。本学期,我指导李雯和邓乐老师分别参加了区级比赛课,都获得了好评。本学期,我还在学校缺人手的情况下,2次分别主动带了两个班的语文课一段时间,利用一切课余时间给学困生补习,促进了他们良好习惯的养成和对知识的掌握。我关爱学校的每一位学生,在区冬运会上,当我得知两名学生没钱吃早餐时,立即掏钱给他们买早餐。我时刻注意为人师表,尽自己的一切做好每一件事情。
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