(一)强化职权梳理,抓好内部控制工作落实
为进一步推进中心工作规范有序开展,根据上级有关内部控制文件精神,今年下半年,中心将积极推进内部控制相关工作落实,完善中心各项规章制度,明确部门、岗位职责及各项业务办事流程,排查各项业务存在的风险点,制定防控措施,确保内控工作落到实处。
(二)推进餐饮服务外包,提升餐饮服务质量
为提升餐饮服务质量,保障入住老人及员工的健康饮食,今年上半年,中心积极开展餐饮服务新一轮公开招标工作,完成了标书前期制作以及采购计划上报等工作。今年下半年,中心将按照政府采购相关规定,推进餐饮服务公开招标工作落实,引进新的中标公司提供服务,同时做好相关工作的交接,加强对食堂的监管,进一步提升餐饮服务质量。
(三)加强人才对建设,充实养老服务队伍
一是加强护理人员招聘及培训工作,充实护理人员队伍。围绕护理重点难点工作,开展技能培训、业务交流等活动,从供给侧发力,应对养老护理人才短缺问题;二是加强养老服务管理人员招聘工作,充实养老服务团队。今年上半年,由于个人原因个别养老服务管理人员离职,导致人才存在空缺,今年下半年,中心将进一步加强人才招聘及培训工作,提高管理团队整体素质,确保各项工作顺利开展。
1、工作目标倒逼责任落实,全面强化安全生产管理
一是实现安全管理工作目标。会同辖区消防部门,制定和完善应急预案,确保20xx年中心内部不发生安全伤亡事故、实现零人伤亡的目标;二是加强和完善消防安全四个能力建设。继续增强检查消除火灾隐患能力,扑救初起火灾能力,组织疏散逃生能力以及消防宣传能力,做好消防安全培训和灭火疏散演练;三是做好各项物业设施设备安全管理、运行维护和二期建设工程建设工作。
2、逐步调整职能定位,充分发挥公办养老机构托底作用
公办养老机构主要承担“三无”、低保、特困、孤寡、“空巢”等基本养老服务保障对象老人的养老需求。区社会福利中心将逐步降低非基本养老服务保障对象老人收住比例,完善分区照料体制,推进养老服务资源向“特级护理”、“全护理”倾斜,形成针对性更强的服务格局。
3、继续深化老年民生建设,稳步推进服务质量提升
推进“医养融合”和临终关怀服务,方便老人就医,提高老人晚年生命质量。全面推进老年人精神慰藉工作,进一步完善六大功能室的设施设备配备工作,全力提升老年人精神慰藉室的软硬件环境,让老年人的生活更加丰富更加幸福。继续推进“无围墙”社区公益养老服务项目,继续为辖区空巢、孤寡、困难老人提供上门服务,做好相关社区主题活动,同时着力发展志愿者队伍和共建单位,让更多社区老人享受到养老机构的公益服务。
4、打破大包大揽传统模式,加大政府购买服务力度
区社会福利中心二期营运现已通过政府招投标形式引进第三方民营企业提供部分为老服务,开创养老机构“轻装上阵”与社会组织积极性大提升的双赢局面。结合区人口特征,机构养老刚性需求可能在未来3-5年出现“井喷”式增长,导致养老机构护理员用工奇缺、后勤保障难度加大。为应对短时间内激增的入住需求及可能引发的一系列问题,区社会福利中心一期积极探索实行政府购买服务的可行性。
5、实行线上线下双驱动,力促公办养老资源“接地气”
继续推进公办养老资源进社区行动,定期投放宣传手册和便民联系卡。充分利用新媒体平台,打造精品养老公众号,加快推介中心优质的养老资源。加大宣传推广投入,避免社会舆论对公办养老机构“一床难求”的误解与恐慌,助力幸福发展成果人人共享。
(一)按照《广东省机构质量评价技术规范》的要求,抓好中心提升工作的落实。
为确保中心成功争创五星级养老机构,根据《广东省机构质量评价技术规范》的要求,中心梳理形成了《重点管理制度责任分工及落实时间表》和《现场重点整改项目责任分工及落实时间表》。20xx年第四季度,中心将积极组织各部门严格按照时间进度抓好全面整改、提升工作的`落实,完成70余项管理制度的梳理及现场项目的整顿工作,并形成每周定期汇报工作制度,努力争创五星级养老机构。
(二)加大对老年人的精神关爱力度,推进中心“老年人精神慰藉项目”招标工作。
中心“老年人精神慰藉”项目已于今年9月份到期,为确保“老年人精神慰藉”项目服务顺利开展,让入住中心的老年人度过美好幸福的晚年生活,中心积极开展老年人精神慰藉新一轮公开招标工作,拟向社会公开招标征选1家社会组织承接本项目的运营服务。下一步,中心将按照政府采购相关规定,推进老年人精神慰藉项目公开招标工作落实,引进新的中标公司提供服务,同时做好相关工作的交接,进一步加大老年人精神慰藉项目服务工作力度。
(三)推进餐饮服务外包,提升餐饮服务质量。
一是强化对餐饮服务的管理,及时跟进餐饮招标进展,做好相关工作的交接;二是积极配合卫生监督部门落实卫生防病和食品卫生管理措施,依法强化食品卫生后勤管理,同时成立中心老人膳食委员会,加强对食堂的监管考核,进一步提升餐饮服务质量。
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