工作计划汇编十篇

工作计划 篇1

　　本学期教研工作，将认真执行学校和教研组教学计划，开展教学研究，紧紧围绕提高课堂教学效率这个中心，狠抓教学常规的落实，达到转变教育观念，改变教学方式，而且进一步加强课题研究，全面提高教师素质，努力提高本学科的教学质量为宗旨。总之我们将立足于行动研究，务实求真，开拓进取地将物理教研、教改、等工作做好，作出成效来。使教研活动服务于学校、服务于每位教师、服务于课堂的基本理念。

　　一、 工作目标：

　　1.提升课堂研究的氛围。通过各种课型的研究来指导和提高本组教师的课堂教学能力，对影响课堂教学的因素进行研究，最大程度提高课堂教学效率，组织本组教师学习如何评课，如何说课，如何鉴别一堂有效的课，并包括如何评价检测课堂教学效率(包括如何命题)。

　　2.进行相关培训工作，更快地提升本组教师的教科研能力。定期对本组教师进行新课程理念的学习与培训，突出案例培训及如何进行课题研究的相关培训。

　　3.本学期高三，如何进行有效练习与讲评是目前我们物理教研组重点探究的一个问题，期望能探索出适合本组教学的一些模式。

　　4.组织指导好备课组活动，结合课题初步建设物理教学资源库，重点是备课和练习资源的建设。

　　二、工作重点:

　　(一)提升课堂研究的氛围

　　通过各种课型的研究来指导和提高本组教师的课堂教学能力，对影响课堂教学的因素进行研究，最大程度提高课堂教学效率，组织本组教师学习如何评课，如何说课，如何鉴别一堂有效的课，并包括如何评价检测课堂教学效率(包括如何命题)。

　　(二)教学资源建设

　　组织指导好各年级组活动，结合课题初步建设物理教学资源库，一方面收集物理学科教学的理论与实践的资料(包括典型的案例集，配套练习集)，另一方面整理出物理学科的教学资料(包括有主题性的课堂录像，开发的校本化的课程，富有学校自己特点的课堂设计方案，特别是每个备课组所积累的系统的拓展性的练习资料)。

　　(三)积极做好青年教师的培养工作

　　我们物理教研组青年教师占了一半，为了营造一种积极向上的氛围，让青年教师感受到物理教研组团队的精神，我们将继续开展青蓝工程建设，除了传统意义上的教学传、帮、带外，将积极为青年教师成长创设发展平台，多让他们上公开课，指出他们在教学中的优缺点，从而促使青年教师快速成长。

　　三、具体措施:

　　1、制定好教研组工作计划，做到目标明确，职责分明，措施有效。

　　2、认真贯彻好教学常规，对备课、听课、评课作如下要求:备课具体要求:(1)钻研教材，年轻教师备详案，老教师备简案，但内容要做到重点突出，难点有化解方法。重点突出教师如何指导学生学习知识，学生学习知识的方法，而不是详细的介绍教师怎样把知识教给学生。(2)加强集体备课，做到“三定”:定时、定内容、定中心发言人，五“统一”，统一教案，统一进度，统一作业，统一资料，统一考试，听课:随机听课。评课:先提意见，再提优点，并要求每位老师归纳发表新的见解。

　　3、备课组认真组织好教材分析。备课组要组织成员对教材进行深入解读，分析，要从单元结构分析，到每课时的分析，并研究有效的教学方法。

　　4、改进教师作业的批改方式，要求批改要保证质量，对后进生可提倡面批，对作业进行评定，针对性的给予批评和表扬，以此促进学生。

　　5、定期开展教学情况分析，交流研讨活动，根据每个班的学生特点，成绩的差异，找出每阶段的薄弱环节，有针对性的出好补偿练习，争取每章知识减少差生面。尽量统一练习。在每课时分析时，针对本年级学生配备怎样的课堂练习，配备怎样的课后练习，要进行认真组合、筛选与变化。

　　6、定期举办各种形式的观摩课。要求每位教师每学期上好一节示范课或教学研究课，共同探索提高课堂教学效率的方法和途径。并采用一种新的公开课开展方式，即先确定课题、人选，再集体讨论方案，再上课、评课。

　　7、对外交流。一个教研组不是封闭的研究组织，而是开放型的研究组织，一方面定期邀请相关学科专家或有经验的教师来组指导、交流，扩大视野，增加教学信息，另一方面要积极外出交流学习。

　　8、教研组长组织组内教师分工合作，共同做好各项工作的书面记录及专题材料。

　　9、配合学校做好阶段测试的命题、阅卷和试卷分析工作，为学校对教师教学质量的考核提供客观、公平和公正依据。

　　10、认真进行质量检测与分析。备课组统一进度，对每单元要进行统一的质量监控，分析比较。同时，强调阅卷及时、分析及时、调整教学策略及时。

工作计划 篇2

　　招新目的：

　　为了保证院学生会有新鲜的血液的注入，有足够高素质的后备力量，能更有效地开展学生会工作，实现学生会干部的新老交替，培养和壮大学生会干部队伍，保证学生会工作的连续性，充分发挥学生的主体作用，服务学校、服务同学。所以现我们建工学院学生会新闻部进行公开招新，广纳贤才。

　　部门介绍：

　　新闻部作为建工学院学生会的喉舌机构,其职责主要是宣传和报道院团委和院学生会及基层学生会的工作.既是架设于学生与学校之间的桥梁,又是照应着时间、地点和事物变化的镜子.我们有自己的新闻,以准确、迅捷为目标,不仅充分展示着建工学子的青春风采,更将关系到广大同学切身利益的最真实的信息及时准确地传递给大家.

　　招新负责人：

　　主席团，新闻部部长及副部长。

　　招新对象：

　　建工院全体XX届新生

　　招新要求：

　　1，请慎重于自己的选择，热爱这个团体并愿意为它保持长久的激情。

　　2，对新闻采写有一定兴趣，有较强的文字驾驭能力，凡事有自己独到见解。

　　3，对电脑操作有一定基础，具备较熟练的技术能力。(例如对photoshop有一定的技术驾驭能力)

　　4，有发现社会热点的敏锐视角，及较强的沟通表达能力。

　　5,思想品德好，工作积极主动，耐心细心，责任心强，肯吃苦耐劳。6，若上述几点暂不具备，但你有热情并且有学习之心，新闻部同样是你的舞台。

　　招新形式：

　　在招新时间内，初步通过笔试的筛选，统一进行面试，合格后经主席团批准方可进入学生会工作。

　　招新人数：笔试后筛选出15名，经过面试最后定出10个名额。

　　招新时间：1)招新宣讲时间：9月5日

　　2)笔试时间：9月7日晚7:00

　　2)统一面试时间：9月9日

　　招新流程：

　　(一)前期宣传(9月5日)：

　　1、宣传部利用海报设摊形式宣传院学生会招新。

　　2、在指定地点统一组织宣讲学生会招新并详细介绍部门职责。

　　(二)报名方式：

　　填写好报名表，于9月6日统一收取。

　　(三)笔试(9月7日)：

　　通过笔试考察学生的文字功底、即兴发挥及对新闻事件的关注和把握程度。

　　(四)面试(9月9日)：

　　1、简单进行自我介绍(不超过2分钟)

　　2、应聘者回答面试官的问题。

　　(五)审核确定人员名单：

　　1、初步确定各部门人根据面试结果以及招收人数等信息和要求，初步确定各部门人选名单，并上报主席团审核。

　　2、主席团审核复查同意签字后决定干事名单。

　　学干培训：

　　1、写稿培训。印发材料，讲解新闻稿的基本常识。

　　2、比对已发稿件和社员所写稿件，从中发现问题，进而解决提高。

　　3、模拟新闻事件，练习社员的采访能力。

　　4、邀请摄影协会前来进行相关技能的讲解，做到一个新闻事件可以一个人独立完成拍照与写稿工作。

　　招新总结：

　　对本次招新工作进行总结。

工作计划 篇3

　　转眼间又到了新的一月。又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一月。面对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人！

　　在此我订立了工作计划，以便自己在新的一月里又更大的进步和成绩。

　　一、熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的业务流程。

　　二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

　　积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。

　　三、公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须以身作则，遵守公司的规定。

　　如何开展工作：

　　1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

　　2、基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。通过xx等网络搜索引擎找到相关网站网址。

　　3、准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

　　4、认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的B2B平台上，发布产品信息，推广我们的产品。

　　同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

　　5、对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。

　　6、对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。

　　7、对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。

　　8、每周五做好工作总结

　　以上是我针对下月的工作计划和发展方向，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作，希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自己。

工作计划 篇4

　　一个班级中由于兴趣、基础等原因，总是存在优生与差生，如果在教学中一视同仁、统一要求的话，会影响到整个班级的教学效果。作为一名教师，结合这几年的教学经历，简要谈谈音乐教学中的培优辅差的实践以及取得的成效和反思。

　　在这3年半的教学中，最典型的例子有两个：肖碟一个聪明、对音乐有极大兴趣并为之刻苦钻研的女生，从一年级开始就显示出对音乐极大的兴趣与领悟力。像这样的学优生，我在教学中注重对她的习惯培养，从歌唱、舞蹈等各方面进行培养，鼓励她多聆听观看各方面的名歌曲、舞蹈作品，多观察生活，在生活中感受音乐的魅力。

　　刘幸，本学期我教授他班的音乐课，发觉他长的其貌不扬，虽然学了两首歌曲，他嘴巴蹦出来的音，都是一个调子，没有表情，没有乐感，应该说他的基础比较薄弱。但他对乐理的接受却不像他的人，其实他是一个挺聪明的学生，连最难的节奏型他都能弄懂。通过两节课的接触，我对他做了一个细致的分析诊断：文科成绩一般，反应不够活，但对音乐课，他却能很认真的听讲，并很认真的做了笔记，这对大部分差生来说是一种很好的品质，很多学生觉得自己条件不好就放弃了，那样很难提高歌唱水平。

　　肖碟最好的一点是能按老师要求自觉去做，针对她的这些情况，我鼓励她多听音乐。平时教学中多关注她，观察她的学习过程，注重找准问题的根源，进而巩固加深。就这样，一点一点的积累，终于由量变到质变，她歌唱得越来越轻松了，舞也跳得越来越好，获得很多同学的青睐，进步很大，现在也能当个小老师，帮我辅导一些开小猜的同学。

　　从这两个学生的事例中我想到这是否可以提炼出一个模式：好的学生，我们要培养他们良好的学习习惯，在习惯养成后，可以多鼓励他们自由的去学习、摸索。对学优生，我们只需在旁边引导他，陪伴他，要放下老师权威的架子，多倾听他们的想法，多和他们讨论、交流，不要怕丢脸；对于成绩不好的学生，我们要多关心鼓励他们，一定要教给他们科学的学习方法，严格要求他们按教师的提示进行学习，多讲基础，反复巩固，多给他们时间，多鼓励，树立他们的自信心。培优辅差的教学任务是每一个教师都必须做好的，在教师的教学实践中，不同的教师会运用不一样的方式，来培养学生。在将来的日子里，我还会继续关注各类学生，不断在实践中总结，探索，让每一位学生体验到学习的成功与快乐，那也是做一个教师最大的成功与快乐。音乐课是美育教育的一部分，要着重培养学生在歌唱和感受音乐的能力，通过音乐的艺术形象，培养学生的远大理想，陶冶情操，启迪智慧，促进学生身心健康发展，为了在音乐教学中充分提高每个孩子的音乐素质，让学生学的愉快，特制定本学期培优辅差计划音乐课，不是用成绩来衡量学生的好坏，要采用适当的方式让每个学生都参与到音乐实践中去，要以音乐的美感感染学生，丰富的情感陶冶学生，使学生逐步形成健康的音乐审美观念，高尚的道德情操以及必要的音乐审美能力。让学生在实践操作中，逐步获得学习音乐必须掌握的浅显音乐基础知识预技能，从“一拍”到各种音符时值，从单拍子到复拍子，等等。鼓励学生积极参与探究与创造，开发学生的形象能力、创造性思维潜质。始终激发学生学习音乐的兴趣。培养他们的自信心，增强自身的表现能力，特别是对于差生来说，更应该给予鼓励，让优秀生帮助他们，增强学生之间的合作能力，组织形式多样的兴趣小组，有计划开展活动。像七年级竖笛的学习，挑选比较好的学生组成竖笛小乐队。

　　要尊重每一个学生，以鼓励为主，不能够因为他某方面的不好就歧视他，做好每一个学生的工作，给他们施展才华的机会，但是要让他们明白怎样是正确的展示自己，像用其他同学来讲笑话的就是不应该的，要教育他们尊重他人，只有你尊重别人才能得到别人的尊重，树立起他们的自信心。

工作计划 篇5

　　在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

　　公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。市场部工作计划。为了完成公司XXXX年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订XXXX年工作计划如下。

　　1、建立直接领导关系

　　市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

　　2、构架新型组织机构

　　3、增加人员配置:

　　(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。市场部工作计划。

　　(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

　　4、强化人员素质培训

　　春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使XXXX年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

　　5、加大人员考核力度

　　在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

　　6、动态管理市场网络

　　市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的'背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

工作计划 篇6

　　为了认真贯彻“预防为主”的方针，根据省市区有关会议及文件精神和区疾病预防控制中心年初工作计划，为更进一步搞好我镇计免各项工作，使我镇计免工作逐步走向系统化、规范化、完整化，提高我镇儿童整体免疫水平，更好地预防和控制乃至最终消灭相应传染病的发生，保护儿童身体健康成长，结合我镇实际情况，特拟定二0一x年计免工作计划：

　　一、计免工作的管理及指标要求

　　1、常规免疫：根据上级要求，专用乙肝、卡介苗、脊灰、百白破、白破、麻疹疫苗、麻风、麻腮、麻腮风、乙脑、A群流脑、A+C群流脑、甲肝等疫苗在规定的时间内为全部免费疫苗。我镇每月8日为接种时间，各社区防疫员必须提前—天到卫生院有计划地领取免疫规划的疫苗，以便进行预防接种。

　　2、乙肝疫苗的管理及接种实施：各社区接种室要建立乙肝疫苗、注射器的专帐登记和使用销毁制度，使用的数量与接种人次数相吻合，严格执行安全注射管理制度，统一回收、处理使用过的注射器材，并做好相关记录，及时转录其他村转移来的《新生儿首针乙肝疫苗和卡介苗接种登记卡》的接种信息；各社区卫生室防疫员要及时掌握本社区新出生儿童信息，通知并动员新出生儿童

　　家长在24小时内到社区预防接种门诊接种乙肝疫苗，以提高首针接种及时率。

　　3、主动与教育部门协调搞好各小学及幼儿园新入学、入园儿童查验接种证及补种、补证工作,首针补种、补证率≥100%；全程接种率≥98%。

　　4、卡证管理：1岁以下儿童建卡率≥95%，（本地户口儿童出生后1月内；居住满个3月以上的流动儿童完成建卡建证，卡证吻合率95%，逐月依次填写登记，卡面保持清晰，项目填写完整，大卡由各社区卫生室登记保存，各社区大卡、接种证必须与系统吻合；接种证的发放作好发放登记。卫生室防疫员要在月末上交本月本社区儿童出生名单，及时上报月龄报表，并及时从大卡转录本社区本月儿童到接种信息系统上。

　　5、加强流动人口儿童、超生儿童的登记管理、上报和接种。3岁以下流动儿童建卡率≥90%，五苗单苗接种率≥95%，各社区卫生室每年开展2次流动儿童调查及查漏补种活动，开展一次流动人口集聚地儿童接种抽样调查，做好外来流动人口、超生儿童的登记管理、上报和接种工作。

　　6、预防接种门诊建设

　　1）继续抓好和完善各社区卫生室预防接种门诊建设，对一年来预防接种门诊接种质量、接种率进行认真评估，对预防接种门诊的设置是否合理进行分析；

　　（2）对预防接种门诊设施的投入，配置好相应物资；

　　（3）加强对预防接种门诊接种人员的培训，接种要严格按照《预防接种工作规范》进行操作；

　　（5）按预防接种门诊接种的要求进行规范操作，按时上报接种成果报表。

　　7、计免资料管理：

　　对上级下发的文件、计划、通知及各种资料做好收发登记。 掌握如下资料：

　　（1）以社区为单位的总人口数、性别构成、零岁组月龄构成，0－15岁年龄构成；

　　（2）行政区划及托幼资料；

　　（3）社区防保网络人员分布；

　　（4）接种器材帐目登记；

　　（5）各种生物制品的领发登记；

　　（6）每次冷链运转的接种成果报表；

　　（7）疫情疫点调查处理，计免针对疾病的个案登记资料；

　　（8）计免工作计划、文件、通知、总结、检查记录等资料；

　　（9）重点生物制品接种资料；

　　（10）指导完成村级卫生室资料。搞好三种图表（0－15岁组年龄构成、防保网络、全年接种成果报表）上墙，继续完成其他各项资料并归档。

　　8、计免工作的具体指标要求：

　　（1）建卡率、建证率、卡证吻合率100%；

　　（2）二0一三年出生儿童一月内建卡建证率达100%；

　　（3）“五苗”十二月龄接种率98%以上，岁组加强、岁组“三苗”复种率98%以上；

　　（4）乙肝疫苗接种率达95%以上，其中首针及时接种率达90%以上；

　　（5）资料上报：各社区预防接种门诊在接种完成后5天内将接种成果报表上报卫生院，卫生院汇总后上报区疾控中心；月龄组报表在每月的1日前上报上一月的新生儿童数。

　　二、计免工作培训、宣传

　　1、计免培训：在每次运转前以会代训的方式培训村级防疫人员2次以上，平时安排专题培训2次以上，并作好运转例会记录。

　　2、计免宣传：利用各种宣传工具广泛开展计免宣传，重点宣传疫苗接种，出墙报12期，计免宣传日（4月25日）在街头进行计免宣传咨询、下发宣传资料。

　　三、计免督导

　　1、按照分级督导的原则，镇督导组对各社区计免工作全年督导4次以上，并作好相应的工作计划，督导后作好督导记录和总结。

　　2、防保组在每次运转结束后对各社区进行督导，并随机抽查2—4社区接种情况，写好督导总结；半年和年终对辖区内计免工作进行检查，将检查情况总结上报。

　　四、计免监测

　　（一）、温度监测：每天记录冰箱温度2次，2次之间间隔不少于6小时。

　　（二）、计免相关疾病的监测：

　　1、AFP：全镇卫生人员必须及时报告AFP病例，并协助区疾控中心采集合格标本，收集病例资料。

　　2、麻疹：

　　（1）疫情报告：发现疑似麻疹病例后，24小时内向区疾控中心报告传染病报告卡。

　　（2）常规报告：参照目前脊灰疫情AFP专报系统的要求，执行疑似麻疹病例旬、月报制。

　　（3）主动监测：每旬至少1次深入辖区进行麻疹主动监测。

　　五、重点生物制品的接种

　　具体任务按上级工作计划而定。

　　ＸＸＸ镇卫生院

　　20xx年01月05日

工作计划 篇7

　　一、制定产品设计策略和计。

　　1组织市场调研，分析服装设计潮流和流行趋势。

　　2与销售部门和客户进行需求沟通，准确掌握客户需求。

　　3根据企业和品牌的整体发展战略，确定年度产品发展目标、策略和市场计划。

　　二、组织服装设计

　　1负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定，各季产品的开发并组织生产。

　　2组织对公司产品服饰的开发设计和制作，分解实施执行，并按时完成服装设计任务。

　　3负责对下属人员的设计工作进行指导、培训、监督和考核。

　　三、负责部门内部管理

　　1分配新品设计、开发任务，协调人员关系。

　　2组建产品设计团队，并拟定人才梯队培养计划。

工作计划 篇8

　　一、严格落实公司各项条款，加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xx年，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

　　二、认真落实公司在客户服务条款，提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成内容纳入保险企业的价值观，成竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。在20xx年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。

　　三、加快业务发展，巩固县城市场占有率，扩大农村市场占有面。根据20xx年支公司保费收入****万元为依据，支公司计划20xx年实现全年保费收入****万元，其中：计划将从以下几个方面去实施完成。

　　1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。

　　2、深度拓展城市市场，打好乡镇业务的攻坚战。

　　3、有序推进，扩大和巩固农村市场占有面。

　　4、其他方面：深入抓好全县其他保险业务工作;加强与各单位的合作;推行卡单销售会员化;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

　　四、抓好队伍建设，做好增员工作，继续完善人力资源改革，为公司业务发展提供人力保障。20xx年在增员工作上，要实施高素质人才战略，避免粗犷型的招募增员，做到进得来、留得住、能展业，防止人员素质差，留存率低，资源浪费等现象。为了做好增员工作，继续抓好全员增员活动，发现人才，用好人才，把当地有一定声誉，社会关系广，有公关能力，热爱保险工作事业的人招进营销队伍，为营销队伍输入新鲜血液，注入新的活力，为xx年的业务开展提供强有力的人力保障。

　　五、完善管理机制，强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20xx年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

工作计划 篇9

　　人力工作计划篇一：人力资源部计划(总体工作思路和实施计划)

　　年度人力资源部

　　总体工作思路和实施计划

　　为使公司人力资源管理工作更好的服务于公司的经营管理，使之起到为实现公司经营管理目标和发展目标保驾护航的作用，同时加强人力资源管理工作的计划性，结合公司经营管理的现状，确定20xx年人力资源管理工作的整体思路和工作计划。

　　目前，从企业的凝聚力、员工的稳定性和工作的积极主动性和业务流程的设计和运行等方面基本适应和满足公司现阶段经营管理和发展的需要，团队沟通协作比较顺畅，但是员工观念的更新、素质的提升方面距公司未来发展的需要还存在一定差距，管理规范化、工作标准化、团队职业化的程度还不够，跟不上公司发展的步伐，员工在职业规划和发展方向上还不够明确。基于现状和未来企业发展的考虑，充分发挥人力资源管理在企业经营管理和发展中的作用，确定未来一段时间的工作目标：公司管理规范化、员工工作标准化，打造职业化的团队。围绕这一目标，现提出20xx年度人力资源部总体工作思路和工作计划。

　　总体思路

　　针对目前存在的问题，20xx年度人力资源部将围绕以下几方面开展工作：

　　（一）、进一步规范制度、流程文件，实现文件体系化，为经营管理和绩效考核提供有效依据并更好的起到指导作用；

　　（二）、提升员工整体素质，初步形成员工教育培训体系；

　　（三）、根据岗位特点，进一步细化和调整绩效考核标准和要求，真正体现岗位和职责的差异化；

　　(四)、根据企业管理规范化要求和岗位考核内容，进一步明确部门和岗位职责；

　　（五）、规范员工档案和劳动合同管理；

　　（六）、强化员工职业生涯规划管理，明确员工职业发展方向和目标；

　　（七）、人员配置和团队建设；

　　（八）、充分发挥绩效考核在团队业绩提升中的作用。

　　以上工作思路是人力资源部在20xx年度的工作方向和指导依据，根据这一思路，20xx年人力资源部将按照如下计划开展工作。

　　一、进一步规范制度、流程文件，实现文件体系化 规章制度、工作及业务流程是开展工作的重要指导规范和基本依据，根据工作职能和流程形成文件体系是规范化和

　　标准化的根本要求。因此，在20xx年度，人力资源部的首要工作就是根据现有管理经营模式及流程，在原有已经形成的文件和管理经验积累的基础上，结合公司发展的总体目标和政策法规等外部条件的变化，对现有文件进行修订和完善，初步形成按照管理职能模块划分的文件体系，初步计划按照：人力资源管理、行政后勤(物业)管理、业务管理、财务管理几个模块划分，分类进行文件的修订和完善，该工作计划与20xx年12月底完成(此项工作目前正在进行)。

　　具体实施目标和计划：

　　目标：制度管人，流程管事，力争常规工作一事一流程 ㈠、制度和流程文件的修订

　　1、人力资源管理和行政后勤(物业)管理制度及相关流程文件：责任人：人力资源部，完成时间：20xx年12月20日前完成初稿报张总审核，12月25日前审核完毕后呈传总公司审核，总公司审核完毕后由张总签批，20xx年1月10日前下发，行政后勤(物业)管理制度和流程需行政物业部经理协助。

　　2、财务管理和业务管理制度和相关流程由张总负责修订和完善，相关部门经理协助完成。

　　㈡、制度和流程修订完善后培的训

　　修订完善后的制度和流程经公司领导审核批准后，在春节放假前至少安排对部门经理以上人员进行培训一次，2月份对所有员工进行培训一次，使广大员工特别是部门经理以上人员形成制度及流程意识和观念，为下一步的实施奠定基础，此项工作列入20xx年员工培训计划，并从20xx年起列入新员工入职岗前培训的内容。

　　㈢、制度及流程的实施和改善

　　管理制度和作业流程既是一种规范，同时又服务于经营管理，因此制度的引导性和适宜性是制度和流程的依据，是“制订→实施→修订完善→实施”的不断演化的持续过程，所以新的制度出台后要在经营管理实践中不断地根据内外部环境的变化和经营管理的实际需要进行修订和完善，每年要对现有文件进行一次系统的梳理和修订。

　　在2月份对员工进行完培训后开始正式实施，同时人力资源部和行政部对相关部门的制度流程执行情况每月至少检查一次，制度执行所涉及到的部门在文件实施过程中随时根据新出现的问题对文件进行补充并将补充内容反馈到人力资源部进行汇总，人力资源部于12月25日前完成对文件和流程的再次梳理和修订。

　　二、初步形成员工培训体系，提升员工整体素质

　　管理目标：员工培训管理体系化、常态化，员工素质提升更具针对性和适宜性

　　员工培训是人力资源管理重要内容，是提升员工素质从而提升公司经营管理水平和服务水平以及工作效能的途径，公司一直对员工培训高度重视而且一直在做，但是距体系化和常态化的管理还存在一定差距，20xx年，公司员工培训将按照建立员工培训体系化和常态化的目标开展工作，总体目标和要求是每月安排不少于两次的员工教育培训，其中人力资源部和各部门各一次。

　　㈠、建立和完善培训制度，使员工培训管理制度化，并将员工培训工作做为管理层和员工绩效考核的主要内容之一，此项工作与制度流程的修订完善同步进行；

　　㈡、配合员工培训的常态化要求，增强员工培训的针对性和计划性。

　　根据公司经营管理和发展需要及各部门培训需求，编制20xx年度员工教育培训计划，目前正在进行员工培训需求调查，20xx年11月底调查结束后，开始编制， 报张总和代总审核后从20xx年1月份起开始实施，人力资源部和部门经理负责具体实施，部门培训由各部门经理安排和实施，人力资源部负责督促和配合协助。为保证培训计划的顺利实施，员工培训列入部门经理和员工的绩效考核指标。

　　在培训内容上以充分体现岗位特点和要求，对于管理人员和后勤辅助岗位员工以管理理念和技能等为主，对于一线员工以服务理念和技能、导购技能、岗位技术培训等为主要内容。部门主管每年不少于六次培训。新产品和新技术引入、新规范和标准实施等要适时安排临时培训。

　　㈢、培训形式以内训为主，一方面从员工教育成本上的控制上考虑，另一方面从培训内容的适宜性和实用性上考虑，内训是最佳方式。同时，在员工培训安排上，能够充分考虑到工作的协调性，在工作和业务繁忙时可以随时进行调整，也可以保证员工培训的针对性。

　　三、根据企业管理规范化要求和岗位考核内容，使各部门和各岗位的职责进一步明晰化。

　　实施目标：力争使员工通过岗位说明书明确岗位职责和要求，清晰了解自己在团队中担负的职责和职业发展路径以及与此相关的职业安全、奖罚措施等，进而明确工作目标。

　　㈠、主要责任人：人力资源部 协作责任人：各部门经理

　　㈡、实施进度：2月份节后开班后开始，3月15日前形成初稿报张总审核后呈报总公司审核，总公司审核完毕后由张总签批执行。

　　㈢、实施要点：对现有岗位说明书进行梳理和修订完善，表述进一步清晰，更充分体现岗位的特点和关键控制点以及协调关系、职业安全及职业发展路径等内容。

　　四、根据企业管理规范化要求和岗位考核内容，进一步明确部门和岗位职责；

　　实施目标：绩效考核成为工作的指导和规范，充分体现岗位关键职责和岗位的差异性。

　　㈠、主要责任人：人力资源部 协作责任人：各部门经理

　　㈡、实施进度：2月份节后开班后一周内开始，3月20日前完成初稿，报经张总审核后，呈总公司审核完毕后由张总签批实施。

　　㈢、实施要点：对现有绩效考核文件进行梳理和修订，对现有考核文件中的考核项目和绩效指标进行修订调整，除了业务指标以外，还要充分体现岗位关键职责和要求，特别是管理人员的管理职能和要求在绩效考核中要有充分体现。

　　五、规范和完善员工档案和劳动合同管理

　　员工档案是公司了解员工信息和内部人员选拔的主要信息来源，应尽可能全面的反映员工的信息，通过这几天查看和梳理，发现员工档案存在信息不全的问题，难以起到应有的作用，而且员工档案和合同管理是两个部门分别在管

　　人力工作计划篇二：行政人事部工作计划

　　立足本部门的基本工作职能以及我以往工作经验对20xx年行政人事部的各项工作进行如下设计和规划。希望通过这些有计划的工作能够进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，保证公司的运营在既有组织架构中进行。完成公司个职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供依据。建立及时有效的绩效考核制度与机制并与薪资挂钩，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力等等。从而提高以行政人事管理的公司整体管理水平，通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正工作，带动各个职能部门的规范有效工作。

　　一、行政人事工作目前现状分析

　　目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作虽有一定的规范流程但还是存在以下的重点各类问题：

　　1、 员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。员工档案、劳动合同等不完整。

　　2、 招聘工作，“招人难，留人难”直接影响正常的运营工作。

　　3、 员工在职期间异动工作不规范，如入职、离职、调动等本部门没有完全把控。

　　4、 培训工作，没有计划性和系统的组织监督。

　　5、 考核工作，还没有形成考核循环管理，不能反映员工工作表现。

　　6、 薪酬管理工作，目前薪酬制度还不健全和完善，缺少员工薪资管理的依据。

　　7、 还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成固有的企业文化，不能控制员工流动率及劳资关系、纠纷处理。

　　8、 公司人力资源调配不够，员工工作单一积极性不能调动。

　　第一部分人力资源工作计划

　　一、人员招聘

　　20xx年是公司快速发展壮大的一年，人力需求迅速增加，主要体现在公司业务量上升，所需人员进一步增加。而明年项目的启动无论在原有经营范围还是扩张的部分需求将进一步提升，所以人事行政部应逐步完成公司的招聘计划。利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层员工和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才，作为人力资源的更替、补充和培养储备。公司目前处于蓬勃发展期，20xx年总体目标首先要保证满足岗位需求，然后再考虑人才储备，实现梯队建设。具体招聘岗位、人数等需要根据各各用人部门要求确定。

　　1、计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、推荐等。

　　2、具体实施方案：

　　①多参加各类费用低或免费的招聘会或校园招聘会，非基层管理员工和技能员工采用网络或报刊。鼓励员工间的转介绍，但关键岗位或管理岗位原则上不接受推荐。

　　②今后针对校园招聘基层岗位会以实习生名义进行，一是能扩大招聘成功的机率，二是能为日后发展培养管理储备，三是可以采用轮岗机制进行旺淡季合理的人员岗位调配。

　　3、招聘过程管理按既定的招聘管理制度进行，行政人事部与职能部门进行充分沟通原则上应提前一个月对人员需求进行计划招聘。

　　5、计划发生招聘费用：根据实际情况而定。

　　二、员工培训

　　1、培训工作主要分为：新员工入职培训、员工在职岗位培训

　　2、具体实施方案：①新员工入职培训，根据招聘情况原则上在一个月内完成，课程安排在原有的基础上再优化，并做好跟进工作，同时给予学习的知识进行考核。②员工在职岗位培训，主要针对员工工作中的技能或员工间存在的不良工作情绪气氛由行政人事部开发课件培训或外训来不定期进行。③管理员工培训，基层管理干部的培训是提升管理水平的途径和方法，我们要改变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学，因为随着公司的发展壮大，我们总会出现管理瓶颈，所以我们基层的管理层干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有授课、读书写心得体会、集中学习演讲等，课程以领导力、执行力、管理等方面为主，要求每月中旬（15日前后）开展一次半天以上的集中培训。

　　3、培训费用：全年控制在20xx元以内。

　　人力工作计划篇三：人事工作计划

　　20xx年行政人事部工作计划 立足本部门的基本工作职能以及我以往工作经验对20xx年行政人事部的各项工作进行如下设计和规划。希望通过这些有计划的工作能够进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，保证公司的运营在既有组织架构中进行。完成公司个职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供依据。建立及时有效的绩效考核制度与机制并与薪资挂钩，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力等等。从而提高以行政人事管理的公司整体管理水平，通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正工作，带动各个职能部门的规范有效工作。

　　一、行政人事工作目前现状分析目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作虽有一定的规范流程但还是存在以下的重点各类问题：

　　1、 员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。员工档案、劳动合同等不完整。

　　2、 招聘工作，“招人难，留人难”直接影响正常的运营工 作。

　　3、 员工在职期间异动工作不规范，如入职、离职、调动等本部门没有完全把控。

　　4、 培训工作，没有计划性和系统的组织监督。

　　5、 考核工作，还没有形成考核循环管理，不能反映员工工作表现。

　　6、 薪酬管理工作，目前薪酬制度还不健全和完善，缺少员工薪资管理的依据。

　　7、 还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成固有的企业文化，不能控制员工流动率及劳资关系、纠纷处 理。

　　8、 公司人力资源调配不够，员工工作单一积极性不能调动。 第一部分人力资源工作计划

　　一、人员招聘

　　20xx年是公司快速发展壮大的一年，人力需求迅速增加，主要体现在公司业务量上升，所需人员进一步增加。而明年项目的启动无论在原有经营范围还是扩张的部分需求将进一步提升，所以人事行政部应逐步完成公司的招聘计划。利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层员工和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才，作为人力资源的更替、补充和培养储备。公司目前处于蓬勃发展期，20xx年总体目标首先要保证满足岗位需求，然后再考虑人才储备，实现梯队建设。具体招聘岗位、人数等需要根据各各用人部门要求确定。

　　1、计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、推荐等。

　　2、具体实施方案：①多参加各类费用低或免费的招聘会或校园招聘会，非基层管理员工和技能员工采用网络或报刊。鼓励员工间的转介绍，但关键岗位或管理岗位原则上不接受推荐。

　　②今后针对校园招聘基层岗位会以实习生名义进行，一是能扩大招聘成功的机率，二是能为日后发展培养管理储备，三是可以采用轮岗机制进行旺淡季合理的人员岗位调配。

　　3、招聘过程管理按既定的招聘管理制度进行，行政人事部与职能部门进行充分沟通原则上应提前一个月对人员需求进行计划招聘。

　　5、计划发生招聘费用：根据实际情况而定。

　　二、员工培训

　　1、培训工作主要分为：新员工入职培训、员工在职岗位培训

　　2、具体实施方案：①新员工入职培训，根据招聘情况原则上在一个月内完成，课程安排在原有的基础上再优化，并做好跟进工作，同时给予学习的知识进行考核。

　　②员工在职岗位

　　培训，主要针对员工工作中的技能或员工间存在的不良工作情绪气氛由行政人事部开发课件培训或外训来不定期进行。

　　③管理员工培训，基层管理干部的培训是提升管理水平的途径和方法，我们要改变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学，因为随着公司的发展壮大，我们总会出现管理瓶颈，所以我们基层的管理层干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有授课、读书写心得体会、集中学习演讲等，课程以领导力、执行力、管理等方面为主，要求每月中旬（15日前后）开展一次半天以上的集中培训。

　　3、培训费用：全年控制在20xx元以内。

　　三、绩效考核

　　绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，从而推进企业的发展。目前公司绩效考核制度没有具体形成，但在实验过程中没有达到预期的效果，主要是由于对绩效考核工作没有给予高度的重视，月度计划总结评分有一定的随意性。

　　1、具体实施方案：①20xx年1月中旬前各职能部门依据目前工作现状与行政人事部共同确定各岗位的考核指标，行政人事部进行梳理。②20xx年1月底完成对《公司绩效考核制度》和配套方案撰写，提交总经理及各部门经理进行审议并修改于2月中旬前通过。③20xx年3月开始对修改完善的方案全面实施绩效考核。

　　2、实施目标注意事项：绩效考核工作设计各部门员工的切身利益，因此行政人事部在保证绩效考核薪酬体系链接的基础上要做好绩效考核根本意义的宣传。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核。绩效评价体系是一个循环的管理行为有制定、执行、监督、修正、在制定的过程，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，应听取各方面个层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。

　　四、员工关系

　　员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。

　　1、具体实施方案：①建立内部沟通机制：行政人事部在20xx年加强与员工面谈的力度，员工面谈主要在员工转正、调动、离职、 调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行。也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。目标标准为：每季度面谈员工人次不少于5次，而谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门主管进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性最好工作。②建立规范使用工作联系单，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展，行政人事部在20xx年1月底前成对使用工作联系单的规范。③员工恳谈会是员工关系汇总比较重要的一个环节，可以起到调节整个团队的气氛、消除员工之间或与管理层间的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用，所以在20xx年公司每季度要召开一次员工恳谈会，以休闲、轻松的形式进行恳谈，由员工自己报名或由行政人事部随机抽出，由公司购置一些休闲食品，地点以公司会议室为主，也可以外出活动恳谈的形式。④公布意见建议反映渠道，行政人事部公布手机号码、电子信箱，员工可以对工作生活中的困难、意见、建议向公司反映。

　　五、薪资福利

　　建立结构合理、岗薪明确、责权利相结合的分配机制，使员工的收入与企业经济效益相结合，这是充分发挥员工的积极性、主动性和创造性的重要保证。这点上，人事行政部将根据岗位的重要性，积极与领导、部门沟通，选择合适的薪酬级别留住有用的人才。

　　1、 县城内招聘：由5人组成招聘小组，在县城内公交站、郧阳路，酒 店门口坐招。（用于普通员工的招聘）

　　1在58同城、赶集网上发布信息，要及时跟换人才网

　　2、 网络招聘：○ 2每天由专人上人才网浏览人才信息，的招聘计划及人员要求.○并做 好相关的记录工作，由人事负责人来联系相关求职人员。 对于相关专业的应届毕业生可以在校园直接进行招聘

　　3、 校园招聘：○2对于在校的中专、技校学生，可以通过跟校方就业办公室去的联○ 系，在学生实习前就予以招聘。

　　4、 人才市场招聘：定期在人在市场坐招。（适用于中层管理干部以上人员的招聘）

　　5、 与中介签订合作协议：由中介向我们推荐入职员工。

　　6、 员工帮带：对在职员工进行宣传，由老员工带新员工的方式来获取 资源。同时制定相关的奖励方法，对相关进行帮带的老员工予以定额奖励。

　　二：培训：

　　三：管理

　　1、 建立培训管理机制，跟进部门培训。

　　2、 酒店是个流动性较大的行业，所以备人、留人是很重要的：○ 建立酒店的人才库，及时对有意向从事酒店工作的人员信息给于登2留记、备份以确保部门人员的及时补充，保证工作的正常运行。○ 人，人员的流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁，尤其是优秀员工的流动，所以控制人员流动迫在眉睫。在平时工作中及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想的引导找出他们辞职的主要原因，以确保员工的稳定。

　　3、创建企业文化，强调企业精神，塑造企业形象 继续推进我们的快乐晨会，完善各项奖惩规则，让每一个员工都参与进来，有一个好的精神面貌来完成每天的工作。

　　4、 上情下达和下情上报 及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工，及时把平日里收集的员工意向和意见上报。 20xx年人事发展部工作计划为更好的开展集团公司人事工作，为各部门做好后勤服务保障，更好协调公司各部门的资源运作及支撑公司决策，确保20xx年工作目标的实现，现对20xx年度工作计划如下：

　　一、人员调配管理

　　1、根据公司各部门人员实情及生意状况，随时作好调配工作，确保酒店更好完成各项接待任务。

　　2、根据公司各部门人员岗位定编、缺编情况，及时、准确下达人事指令，做好招聘及协调工作，力争使人力资源达到最佳合理配置。

　　二、入职员工资料审核及各项人事资料档案的整理备案

　　1、做好任职员工的资料审核及上交工作，把好员工入职第一道关。

　　2、整理好各项人事资料档案并做好汇总。

　　三、人事考核评价

　　1、为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。

　　2、根据公司目前经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。

　　四、人才储备工作

　　1、根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加餐饮协会及其他同行人才交流学习会及大型人才招聘会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍，做好企业人才储备，为企业发展增强动力。

　　六、优秀员工的评选及正面标杆的树立

　　1、做好企业年度优秀员工的评选工作，引导员工树立正确的工作观。

　　2、随时了解各部门人员具体情况，及时配合各部门做好人事方面相关工作。

　　七、年度培训计划：制作表格计划

　　八、年度员工招聘计划：制作表格计划

工作计划 篇10

　　第一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，和最低毛坪较去年增长26%和13%。

　　两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域优势。

　　第二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然xxxx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

　　第三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。

　　xx年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：

　　问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

　　问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

　　问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

　　问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。

　　问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

　　问题六：供应商渠道的整合在xx年虽有改变，但效果并不明显。

　　20xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们20xx年工作计划中的重点将是以下几个方面：

　　一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

　　二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。

　　三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

　　第四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xxxx年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

　　第五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

　　第六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

　　第七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

　　第八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型20xx年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。