本学期,我们一年级数学备课组坚持以《数学课程标准》为指导,以学校和教研组工作计划为主线,以理论和实践结合为手段,不断深化课堂教学改革,深化思想道德教育。以培养学生良好学习习惯和培养学生兴趣为重点,以实现有效数学教学为目标,着力研究数学课堂教学中存在的具体问题,继续落实教学常规、优化教学过程、全面提高数学教师的课堂教学水平及业务能力。
一、备课目标
为了加强备课组建设,进一步搞好集体备课工作,充分发挥备课组的作用,首先,研究集体备课在教学中的作用是以交流、交换新教学信息和新的教学方法、手段为主,教师之间互相拓展获取信息的渠道和来源,以弥补个人信息量的不足,将他人提供的信息为我备课所用。其次,是研究在小学学区范围内如何搞好集体备课,探索搞好集体备课的途径和方法,制定切实可行的集体备课制度,让其稳妥有效的开展下去;最后,结合本学区实际制定与之行之有效的激励政策、措施。力争把学科的集体备课、集体教研提升到一定的水平高度,力争大面积提高教育教学质量。
二、工作具体措施
1、加强学习,不断提高业务水平。继续学习理论知识及课改前沿信息,不断接受新的教学理念、教育方法、教育手段,积极开展教学改革实践,不断提高课堂教学水平。
2、每位老师负责一课时的主备,在周一集体备课时阐述自己的见解,其他老师认真倾听和补充。继续改革数学课堂教学,提高课堂效率。
3、备课流程:备课组分工→个人初备→集体复备→个性化修改→组内讨论优化。
4、搞好平时练习和单元过关考试的命题、拓展和评价工作,充分发挥每一次测试的过程评价作用。
一、指导思想
为了确保劳技室管理工作有条不紊地进行,更有效地发挥第二课堂功能,丰富学生校园生活,特制定劳技室工作计划。
二、情况分析。
我校有劳技室一间,劳技桌10张,劳技凳50张,照明设备齐全。几年来在上级领导的关心、学校的努力下劳技室使用正常。教师能高度认识劳技教学的作用,充分发挥了劳技室的作用。但也存在着一些问题,如学生增多,劳技师资相对较紧。
三、任务。
1、课桌的摆放整齐。
2、劳技作品摆放、张贴合理整齐。
3、热情服务,做到有求必应。
4、加强本室卫生工作。
四、教学目标
1、适应新时期素质教育和教育改革的需要,养成学生的劳动观念、劳动技能和劳动习惯。
2、促进学生德、智、体、美、劳协调发展。
3、通劳动技术教育课的教学与实践,增强学生的动手能力。
4、培养学生的观察力、想像力和创造精神。
5、增强学生的自我服务和服务他人的意识和能力,提高学生的整体素质。
五、方法措施。
1、对照布置标准,认真完善制度,使之有据可依,有规可循。
2、爱护公物,妥善保管。
5、加强本室卫生。做到一周一清扫、擦洗,经常通风。
6、热情服务,做到有求必应,充分调动教师使用劳技室的积极性。
六、教改项目
1、强调具有开放性,尽量加大容量,使学生能举一反三,触类旁通。
2、注意知识性和趣味性相结合,通过多种方式,激发学生的学习兴趣。
3、注重在劳技实践中树立学生的劳技观念,体会劳技创造财富的道理,培养创造精神,并在劳技实践中学会观察世界、认识世界。
第 一 周 9.1 -9.8
1、一年级新生编班入班,常规礼仪教育;
2、在学校吃饭住宿的学生缴费;
3、收查暑假作业、暑期读书笔记;
4、收缴学生素质报告单;
5、宣布课务分担、校务分担、单项工作分担、班主任工作;
6、发放办公用品、教科书等;
7、学习学校工作计划及新学期各项工作要求;
8、召开全校师生安全教育大会;
9、划分各班清洁区;
10、清洁卫生大扫除; 班主任 分管领导课任教师班主任校长 后勤处校长 安全负责人后勤处班主任 9.1星期日 9.2星期一
第 二 周 9.9- 9.15
1、举行开学典礼;
2、制定教研活动计划重点是小课题研究,要求人人研究一个小课题;
3、制定少先队活动计划;
4、制定读好书及快乐诵读计划;
5、制定写好字计划;
6、召开留守儿童家长座谈会;
7、培训新入学学生两操;
8、制定大课间活动计划;
9、班级文化布置评比; 校长教研组长 大队辅导员语文教师写字教师班主任体育教师体育教师校领导班子 9.10中国教师节
第 三 周 9.16 -9.22
1、少先队活动: 新队员入队仪式;
2、教研活动:听六年级语文、数学、音乐、英语;
3、成立各科兴趣活动小组及器乐队、军乐队;
4、统计学生相关信息,做好入籍工作; 大队辅导员教研组长 课任教师大队辅导员校长
第 四 周 9.23- 9.29
1、安全工作大排查;
2、教研活动:看专家电教讲座;
3、少先队活动:收看爱国主义教育片;
4、小课题研究论坛; 安全负责人教研组长大队辅导员 教研组长 9.23秋分 9.28-9.29正常上课。
第 五 周 9.30 -10.6
1、第一次教学质量月测;
2、班级文化评比;(国庆专刊) 教导处 校领导班子 10.1-10.7放国庆节假,9.30正常上课。
第 六 周 10.7 -10.13
1、少先队活动:队史教育;
2、班级常规管理经验交流会;
3、教研活动:听五年级语文、数学、科学;
4、召开优秀学生家长座谈会; 大队辅导员教导处教研组长 班主任 10.7放国庆节假,10.8寒露
第 七 周 10.14 -10.20
1、安全技能训练:逃生演练;
2、教研活动:看专家电教讲座;
3、国歌、队歌、校歌比赛;
4、分管校领导、单项工作负责人工作考核; 分管安全校领导教研组长 教导处校长
第八周 10.21- 10.27
1、教师学习心得体会交流会;
2、教研活动:听四年级语文、数学、写字;
3、小课题研究论坛; 教导处教研组长 教研组长 10.23霜降
第九周 10.28- 11.3
1、少先队活动:勤俭节约教育;
2、教研活动:看专家电教讲座;
3、校园文化知识竞赛; 大队辅导员教研组长教导处 10.31世界勤俭日
第十周 11.4 -11.10
1、举行期中教学质量检测;
2、召开学困生家长座谈会;
3、小课题研究成果交流会;
4、全校师生写姿成绩评比; 教导处班主任教研组长校长 11.7立冬
第十一周 11.11- 11.17
1、安全教育:饮食安全教育;
2、教研活动:听三年级语文、数学;
3、三——六年级作文竞赛;
4、全校卫生工作成绩评比; 班主任教研组长 教导处分管卫生负责人
第十二周 11.18 -11.24
1、少先队活动:讲故事比赛;
2、组织部分骨干教师外出听课学习;
3、电化教学大赛;
4、在学校就餐住宿的同学座谈会; 大队辅导员校领导班子教导处后勤处 11.22小雪
第十三周 11.25 -12.1
1、教师撰写教育教学论文;
2、教研活动:看专家电教讲座;
3、课文背诵比赛;
4、小课题研究论坛; 教导处教研组长教导处教研组长
第十四周 12.2 -12.8
1、举行第三次教学质量月测;
2、召开远路同学家长座谈会;
3、教研活动:听二年级语文、数学、音乐、体育;
4、法制教育; 教导处班主任教研组长 法制辅导员 12.7大雪
第十五周 12.9- 12.15
1、少先队活动:美术比赛;
2、教研活动:看专家电教讲座;
3、广播体操、眼睛保健操比赛; 大队辅导员教研组长教导处
第十六周 12.16 12.22
1、安全教育:用电、用水、饮食安全教育;
2、教研活动:听一年级语文、数学、写字;
3、经典古诗词背诵比赛; 班主任 教研组长 教导处 12.22冬至
第十七周 12.23 12.29
1、举行第六届冬季运动会:跳绳、踢毽子、呼啦圈、象棋、乒乓球、跳高、跳远、队列、投篮、100米短跑、200米拉力跑、拔河比赛;
2、教师读书体会交流;
3、班级文化评比(元旦专刊); 校领导班子 校长校领导班子 12.25圣诞节 12.28-12.29正常上课
第十八周 12.30- 1.5
1、举行庆“元旦”文艺汇演;
2、小课题研究成果交流;
3、师生写好字比赛;
4、各班开展快乐诵读总结交流; 校领导班子教研组长教导处教导处 1.5小寒 12.30-1.1放XX年元旦节假。
第 十 九 周 1.6- 1.12
1、撰写教研活动活动总结;
2、撰写少先队活动总结;
3、全面业务大检查;
4、期末安全教育大会;
5、评选优秀读书笔记;
6、分管领导、单项工作负责人工作考核; 教研组长大队辅导员教导处安全负责人教导处校长
第 二 十 周 1.13- 1.19
1、举行期末教学质量检测;
2、召开特长学生家长座谈会;
3、撰写个人工作总结、填写试卷分析;
4、填写成绩总表、素质报告单、评“三好学生”、“优秀学生”、发假期作业等;
5、收缴教学资料、办公用品等;
6、全面检查验收公物保护情况;
7、考核XX年度教师绩效工资;
8、研究假期相关事宜;
9、收集整理档案资料归档;
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观,以全面实施素质教育,促进教育公平,全面提高教育质量为宗旨,按照“打造骨干、倾斜农村、推动校本、覆盖全员、整体提升”的工作思路,统筹城乡教师培训,加大培训力度,提高培训质量,促进教师不断学习和专业发展,为推进教育均衡发展,提高我镇基础教育水平,促进教育改革发展提供强有力的师资保障。
二、目标要求
围绕“强化能力、提升素质、决战课堂、提高质量”的总体目标,以提高教师师德素养和业务水平,以渗透“一德四新”(即师德教育,新理念、新知识、新方法、新技能)的学科培训为主要内容,以农村教师为重点,以“中小学教师国家级培训计划”(简称“国培计划”)为引领,以“中小学教师省级培训计划”(简称“省培计划”)和地级培训为抓手,以市级培训为基础,以校为本,积极探索创建网络环境下的校本研修新模式。加强教师培训基地建设,创新教师培训支持服务体系,大力推动市、校两级培训,全面提升中小学教师整体素质和专业化水平。
三、实施原则
(一)坚持以教师为本、统筹规划、突出重点、按需施训的原则。完善培训机制,创新培训模式,优化培训内容,改进培训方式,增强培训针对性和实效性。
(二)坚持全员培训和骨干研修相结合,远程培训和集中培训相结合,脱产研修和校本研修相结合,非学历培训和学历提升相结合。
(三)坚持以校为本,强化校本研修,鼓励创新,围绕“提质减负、高效课堂”,提高校本研修和课堂教学质量。
四、培训对象
镇属在职教师(含幼儿园)。
五、任务及内容
培训分全员培训、专项培训和学历提高培训。
(一)全员培训
该年度全镇教师进行每人不少于72总学时的培训。其中:师德教育不少于12学时,新理念不少于15学时,新知识不少于15学时,新方法不少于15学时,新技能不少于15学时。
积极组织参加上级组织的各种集中培训。
全员培训以学科为基础,并将“一德四新”与各学科培训有机结合。
1.师德教育
加强教师职业理想、职业道德和法制教育,增强广大教师教书育人的责任感和使命感,提高依法执教的能力和水平。通过开展师德教育培训、举办师德论坛、组织师德建设征文及演讲比赛、进行师德标兵评比表彰等多种形式的师德教育,使广大中小学教师爱岗敬业,做到以生为本、关爱学生、尊重学生、平等公正地对待学生;关注学生全面发展和健康成长;为人师表,做学生健康成长的指导者和引路人。
2.新理念
树立先进的教育思想和教育理念,树立正确的教育观、人才观、质量观和学生观。把育人作为教育工作的根本,面向全体学生,鼓励学生全面发展、主动发展、个性发展。尊重教育教学规律和学生身心发展规律,为每个学生提供适合的教育。
3.新知识
树立终身学习理念。认真学习、借鉴国内外教育教学实践成果,拓宽知识视野,增强知识储备,深化学科专业知识,更新知识结构。通过培训,使中小学教师了解学科专业发展动态,提高知识素养和学科知识水平,促进教育教学综合能力的提高。
4.新方法
在新的教育教学理念指导下,努力探索、创新课堂教育教学模式和方法。通过培训,能采用启发式、探究式、参与式、讨论式、案例式等教学方法,改进课堂教学组织方式,加强团队合作研究,充分调动和激发学生学习的积极性、主动性和创造性。
5.新技能
以新的教育教学理念为指导,强化和创新备课、说课、上课、观课、议课、课后反思、学情分析、考核评价及课题研究等基本技能;提高教师指导学生有效学习的技能,具备引导学生课堂上倾听、思考、提问、交流等能力;提高教师应用现代教育技术的能力和水平,促进信息技术与学科教学有效整合,提高课堂教学有效性。
(二)专项培训
专项培训以打造骨干、倾斜农村为重点,努力构建一支师德高尚、业务精湛、结构合理的省、地、县、校四级骨干教师梯队,推动农村学校校本研修有效开展。
1.骨干教师培训计划
该年度,依托省教育厅组织实施的中小学骨干教师“百千万”培训计划,选拔XX市级骨干教师参加省级培训,参加省级骨干教师评选认定;选拔XX市级骨干教师参加XX市级组织的外出培训,参加XX市级教育名师评选认定;选派部分教师参加XX市级骨干教师培训。选拔参加XX市级骨干教师培训合格的教师参加XX市级骨干教师评选;在XX市级、XX市级、茅台镇级骨干教师中选拔、培训、争取认定为本市教育名师,为本市骨干教师。使市级以上骨干教师覆盖镇内所有学校和课程计划规定的全部学科。各学校要重视对青年教师的培养,要选拔培训认定一定数量的骨干教师,逐步构建一支本校的骨干教师队伍。
2.农村教师素质提升计划
组织教师积极参加省、地、市三级集中培训,组织农村学校校长、教导主任、学科骨干教师参加上级组织的学科培训,加大对农村学校紧缺薄弱学科教师的培训力度,为学校构建一支校本研修骨干团队,扎实推进校本研修。该学年,我镇将至少培训农村学校紧缺薄弱学科英语教师4人,信息技术教师4人,音、体、美教师个2人。
3.幼儿园教师培训计划
认真落实省政府《关于加快发展学前教育的实施意见》提出的“实施学前教育教师培训计划”,实施幼儿园园长和幼儿园教师全员培训。该学年,我镇将安排2人参加幼儿园园长(主任)培训,安排4名参加幼儿园骨干教师培训。
4.班主任远程培训计划
通过远程培训和集中培训相结合的方式,组织对全镇所有班主任进行该学年年不少于6学时的培训,同时组织班主任4人参加XX市级骨干班主任集中培训,不断提高班主任队伍的专业素养和教书育人的能力。
5.教师教育技术能力远程培训计划
在普及教师教育技术能力初级培训的基础上,积极推进中级培训,提高教师在教育教学中有效应用现代教育技术的能力和水平。到20xx年,教师接受教育技术能力中级培训并取得合格的比例达到80%以上。
6.学科教学渗透法制教育培训计划
按照《中小学法制教育指导纲要》和黔教法发〔20xx〕152号文件要求积极参加上级组织的培训。
7.新任教师岗前培训计划
对全部新任教师进行不少于24学时的集中培训,帮助新教师尽快适应教育教学工作。此项培训学时不计入继教工程培训72总学时中,实行单独登记。小学和幼儿园新教师培训主要由市教科局负责。
8.教师培训团队提升计划
教师培训团队指实施教师培训的管理者团队和培训者团队。通过省、地、市各级开展教师培训团队提升培训,使管理者准确把握省、地、市继教工程的总体规划、目标任务和工作要求,增强培训组织策划能力和管理能力;使培训者掌握基础教育课程改革对教师课堂教育教学能力的要求,增强对培训课程和内容的策划设计能力,改进教师培训方式,提高培训者的培训能力和指导校本研修的能力。根据上级安排该年内,我镇将安排至少1人参加上级组织的教育行政管理干部培训,将安排至少1人参加上级组织的教师培训机构培训。
9.其他项目培训计划
根据上级安排,我镇将积极组织一定数量的教师参加上级组织的新课改教师培训,校园文化建设骨干培训,心理健康教育培训,理化生实验教学骨干培训,校园安全稳定管理人员培训,学校财务资金管理人员培训,寄宿制学校管理人员培训。
(三)学历提高培训
按照专业对口、学用一致、按需培训、对口提升的要求,坚持在职为主、脱产为辅,稳步推进教师学历提升培训。该年度,各校小学教师基本达到专科以上学历。
六、完善继续教育管理制度
建立和完善教师继续教育管理制度。茅台一小将积极推进教师资格再认证试点工作,把教师资格再认证制度与教师继续教育结合起来。各学校要把教师参加继续教育的情况作为教师年度考核、专业技术职务评聘、骨干教师选拔、特级教师评审、评优评模等的依据,对无故不参加继续教育学习,或擅自中断参训,或考试考核不合格者,当年年度考核视为不合格。茅台一小将对继续教育工作中成绩突出的学校或个人给予表彰或奖励,对继续教育工作组织不力的学校给予批评。
建立和完善教师继续教育工作质量监督管理、考核评估机制。加强教师培训项目的过程评价和绩效考评,加强各校完成教师继续教育工作任务的考评工作,把各校完成继教工作任务的情况纳入茅台一小的考核和镇政府教育督导工作中。
实行教师继续教育培训登记管理制度。按照《贵州省中小学教师继续教育登记管理办法(试行)》,对教师参加继续教育培训情况进行登记。该学年,按规定参加培训、完成培训学时并考试考核合格的,取得“贵州省中小学教师继续教育合格证(20xx-2015年)”。
完善培训档案制度,加强培训档案建设。茅台一小和各学校要设立专人管理培训档案,及时记录、收集、整理培训资料并分类归档,做到各类文件、培训资料、图片音像资料齐全。积极探索创新培训档案制度,建立和完善培训档案管理信息化体系,实行电子档案管理。
七、加强教师培训能力建设,创新教师培训支持服务体系
加强教师培训团队及制度建设。建设一支素质优良、结构合理、专兼结合的教师培训者队伍。茅台一小将建立和完善教师培训师资人才库。建立送教下乡、巡回指导等制度。
八、组织迎接省、XX市“十二五”规划中小学继续教育工作的检查验收。做好教师教材过关考试培训,提高教师对教材的驾驭能力。加强名师、名校长培养和名师工作室创建工作。争创20xx年师德建设示范校。
九、保障措施
(一)加强领导,分级负责
我镇继教工程实行镇、片区中心校、村校三级管理。各学校必须高度重视教师继续教育工作,要建立和健全继教工程领导和管理机构,明确工作职责,落实专人负责;要协调各方,形成工作合力,统筹推进继教工程。
镇继教工程领导小组将加强对继教工程的领导,具体工作由镇继教工程办公室组织实施。镇一级将切实抓好继教工程的具体实施和镇、片区中心校、村校的三级管理;大力实施教师培训计划;对片区中心校、村校工作开展情况及时进行指导和检查。
各学校要切实加强管理和认真组织培训。校长是教师继续教育的管理者、组织者和第一责任人,校长要结合学校实际,制定教师培训年度计划;要有效组织实施校本研修并加强管理和指导,确保培训任务顺利完成。市教科局和茅台一小将把教师培训工作开展情况作为校长绩效考核的重要内容。
教师要更新培训观念,要把完成培训任务作为自己应尽的责任和义务。
(二)加大投入,建立教师培训经费保障机制
茅台一小将加大教师培训经费投入,落实财政部、教育部《农村中小学公用经费支出管理暂行办法》(财教〔20xx〕5号)“按照学校年度公用经费预算总额的5%安排教师培训经费”的规定,确保经费足额专项用于教师培训,特别确保村、点(校)教师的培训。
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提升工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在20xx年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:
(1)、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。
(2)、对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。
(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。
(4)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
(5)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘:
(1)、部门传人员增补单。
(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、明白宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。
(2)、合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。
(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。
(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。
(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。
(6)、与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律:
(1)、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
(2)、严厉考勤制度责任的落实。
(3)、加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
7、 收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提升办公效率。
8、宣传和培训工作
二、行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们明白、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提升。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提升后勤服;认真收集信息,全面、准确的明白和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地明白和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严厉控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
(三)、20xx年计划及建议
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下三方面工作:
1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提升。
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严厉控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严厉执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严厉办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
20xx年公司是紧张忙碌的,行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严厉实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献。
一、基本情况
京师大厦现有地上停车位约140个,可24小时停车。该大厦位于北三附近,隶属于北京师范大学,内设高级娱乐场所及办公搂,人员及车辆流动大,情况比较复杂,容易发生火情及车辆被盗、被砸等问题。为此各级各类人员一定要高度重视,严加防范。
二、主要任务
结合大厦的实际情况,成立应急小分队,主要任务是:
1、 担负大厦停车场内发生的火灾及车辆被盗、被砸、人员打架斗殴等相关事故的处置。
2、 协助大厦保安部做好自我安全检查。
三、组织指挥
当班停车管理人员担负停车场内的防事故应急抢险任务。由保安部经理或指定带班人员负责现场指挥、协调,其他人员密切配合。
四、突发情况处置
1、 火灾情况
当发生火灾时,第一发现人要迅速携带灭火器或其它就便器材进行处置,同时通知同班其他人员和合作单位工作人员协助处理,必要时拨打119报警,并注意保护现场。
2、车辆被盗、被砸情况
当发现盗车时,第一发现人在保证自身安全的情况下,要迅速呼叫人员,并有效控制盗车人,为其他人员援助争取时间;当停放车辆被盗后,要确认车型、车身颜色、车牌号和盗车时间及所盗车辆逃离方向,注意留存盗车现场所用工具等,并及时报警;当车辆被撞(砸)后,发现人要留住当事人、记住车牌号,并询问联系方式,有条件的要对被撞(砸)车辆进行拍照,必要时立即向110报警。
3、纠纷情况
当与车主发生争执时,要以礼服人,争取理解,忍耐克制,不感情冲动,不义气用事,不占礼不让;遇有不讲理,行为粗暴者,可报警处理。处理由计费引发的客户投诉及时、得当。在醒目位置明示投诉电话,方便客户投诉。客户投诉,车场负责人10分钟内赶到现场处理,必要时由海安公司出面解决处理。
4、事故处理
发现停车场事故要果断留住事故各方人员和保护事故现场,由当班负责人协助解决。未能解决事故的要详细记下司机的情况,报交通事故122,请交管部门解决。后找事故(未流现场的)要记下车牌号、车上接触点痕迹、损伤面积和位置高低是否吻合、刮蹭车辆漆皮颜色,地面接触点胎痕、洒落物等有关情况详细记录并报交管部门协助处理。发生车场赔偿时,由双方共同承担(按分成比例),确保停放车辆因管理责任损伤得到合理赔偿。
五、有关保障
1、 通信保障。配有手台和装有固定电话的要充分利用,没有装备的用手机联系或现场汇报。
2、 器材保障。灭火器和灭火所用其他器材,按规定数量、位置放置,并经常检查有效期,适时进行操作演练。
3、 为防止在灭火抢险过程中发生意外伤害,现场人员可向合作单位或者120救助。
4、 停车场设施齐全、导向标识明显清晰、车位线规范,车场内洁净有序,无杂物、货物堆放。
六、特别规定
1、 严禁在车场内私接乱拉电线,严防火灾发生。
2、 停车收费岗亭内严禁吸烟。
3、 车场内洁净有序,无杂物、货物堆放。
4、 进出车道及车场内主通道无占用、堵塞。
5、 车辆停放符合管理要求
七、要求
1、 提高认识,加强领导。要从讲大局和对员工生命财产高度负责的态度,认识防事故工作的重要性,认真学习和掌握发生火情和被盗事故时的自救互救方法,克服麻痹思想和侥幸心理,圆满完成任务。
2、 消防器材布局要合理,放于明显位置,处于完好状态,可随时启用。
3、 消防通道无车辆占用、堵塞、保持通畅。
4、 定期对车场人员进行消防演练,人员掌握基本消防技能,有能力处理车场紧急情况。
5、 加强联系,掌握信息。在时间允许的情况下要先报告后行动;情况紧急时,可边行动边报告。
新一年为加强我社信贷管理,提高信贷工作质量,树立风险、责任意识,做到职责分明,有序地开展信贷工作,促进我社信贷工作规范、稳健地发展,全面地完成信贷工作任务目标, 现对公司业务部今年银行信贷工作计划:
一是加强业务培训,提高队伍素质
在新的一年里,从“以内控防范优先,加强制度落实”的角度加强客户经理队伍建设。20xx年,着重抓好一线信贷人员的'培训,银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训,在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时 对贷款五级分类等新业务进行专项培训。
二是加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量
在确保新增贷款质量上,一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理,严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度,发现一起,处罚一起。三是认真开展贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。人员调离或换片,贷款档案应办理移交手续,由交出人、接交人及监交 人共同在移交清单上签字,促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。
三是加大金融新产品的营销力度
近年来,我社加大信贷产品的创新力度,贷款品种不断增加,信贷服务水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足,为此省联社于20xx年11月14日印发了《山东省农村信用社贷款分期还款暂行办法》。为满足贷款客户的不同需求,缓解集中还贷压力,进一步提高信贷管理水平,防范信贷风险,公司业务部将于20xx年在信贷管理中引入贷款分期还款,以完善信贷服务功能的需要,杜绝部分客户对信贷资金长期占用, 风险持续积累、暴露滞后,加大信贷风险的后果。
四是加大信贷规章制度的执行力度
首先要落实“三查”制度,对银行员工素质加以培训,使每个银行员工工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查,并填写“三查”记录簿,严格考核。报联社审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和信用社的会办记录,都必须换人审查。其次要落实审贷分离制度,贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度,各基层信用社贷款 必须经审贷小组集体会办审批,大额贷款报联社审贷委员会会办审批,并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小,每笔贷款都必须经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放,坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的惩处力度,严肃查处违纪违规人员,对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚,情节 严重者,由责任人承担贷款赔偿责任。
五是明确信贷投放重点,不断优化信贷结构
20xx年我部将按照“分类指导、区别对待”的原则,明确信贷投向。一是提高抵押和xx比重,降低风险资产。城区社在发放贷款时,应多办理抵押、xx,少发放保证担保贷款,以优化信贷结构,降低风险资产,要大力发放房地产抵押贷款,提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方式,对新增城区居民、个体户贷款,要最大限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款,城区社原则上不办理联户联保贷款,坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要积极支持中小企业发展,特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、 发展前景看好的中小企业,要给予重点支持。
六是持续做好五级分类,确保分类结果准确无误
自20xx年以来,我社全面推行了信贷资产风险分类工作,基本达到了科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷管理的效果。但在实际工作中各社还不同程度地存在着一些问题:一是思想认识不到位,对风险分类的重要性、艰巨性认识不足;二是人员员素质不匹配,距离准确运用风险分类的方式方法识别、防范和控制信贷风险还存在较大差距;三是风险分类基础性工作不牢固,风险分类制度不健全,分类程序和认定组织欠规范;四是风险管理能力不强,未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点,采取有针对性的强化管理措施等。对于上述问题,20xx年我部将进一步强化风险管理理念,完善工作机制,改进工作措施,将风险分类作为强化信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好,抓出成效。
一:20xx年目前各网点销售工作情况
20xx年融安网点8月正式退网,现新的融安网点正在开发建设中,贵港网点销量与09年同比下降较快,目前贵港网点每月销量平均在5台,与前期制定的销售目标完成量只达到50%,销售人员的壮态比较低迷。培训工作及一些广宣活动进行不到位。来宾网点7月29日开业以来平均每月销售5台车,销售人员配备3人,底子比较单薄,在当地人员条件也比较有限,对客户的应变能力较差。开业当中进行了一些广宣的要求比如:当地的信息报“雄基报”当地的来宾日报,和一些巡展活动都没有达到一定的较果。20xx年10月来宾网点对品牌失去较大信心,及经销商出现的管理问题都难已得到解决,来宾网于20xx年10月底正式退网。
10月1日桂平网点正式成立目前销量有个比较好的势头。
二:增加二级网点销售服务质量的核心能力:
销售服务质量是今后二级网点发展的关键,要通过不断学习和培训,以提高管理人员的管理能力为主要目标,来制定各业务员销售计划目标,建立全方面型的团队。从而建立一个具有核心竞争能力、不断取得成效的团队。以下是对二级网点提升的要求。
1、培训:首先必须具备的要求是学习。对新进入汽车行业的人员强化的培训,加强对老业务员进行定期的专业知识培训。多开展些读书活动。每周至少2次培训。
2、销售:开发新客户或准客户为目的。完成整车销售指标是业务员
的首要任务。业务员必须掌握表卡的使用,要求统一使用产品车型的销售话术,认真完成各项销售工作的任务。必须持销售工具上岗。 3、信息:业务员必须参与信息反馈,比如说竞争品牌的价格、销量等一线市场相关的信息。
4、客户的跟踪:业务员必须对意向客户的跟进,在完成销售之后业务员也要对客户进行跟踪。保证客户下次回店。形成C2 C转介绍。 5、市场走访:业务员必须认真做好市场走访工作,制定好市场走访计划。每月一次巡展活动,每周二次市场走访活动。每月二次关于6、6、F6的店头活动:(市场走访范围例如有:厂矿、单位、驾校、批发市场、建材市场等)。
7、广告:每月网点做好广告计划。按要求做好MOT工作。
三:网点任务计划
20xx年计划新开发来宾、融安两地渠道。争取在20xx年5月投入运营。
四、20xx年二级网点销售表
略
五、商务政策
1、二级网点每月都设有考核基数,每个网点任务考核10台。F3:6台 F6:4台(包括新车型)在完成8台的基础上给予每台1000元返利。增加业务员的积极性、车展、店内MOT、广告投入建设。
2、要求增加F6业务员提成100元提高业务员积极性。
3、每月MOT要按厂家要求及时更换,每月至少2次相关业务培训1次店头活动以(F6为主题)2次广宣活动,如不合格将从广告返利扣除。
4、每月根据厂家补贴通知下放给二级经销商以厂家补贴为准。
六、20xx年二级网点任务计划
略
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