20xx年是12标项目部工程任务繁重的一年,是确保工期、按时完成总体目标的关键一年。为了明确工程技术部职责,贯彻执行“争创行业一流,实现顾客期望,奉献满意工程”的质量方针,实现“工程竣工验收合格率100%,质量信誉达到行业先进水平”的目标,结合项目部的实际情况和工程特点,特制定工程技术部年工作计划。20xx年技术部工作计划主要有以下方面:
一、新学员的培养
工程技术部的几名技术人员刚毕业没有多久,工作的积极性、主动性,技术理论知识储备等能满足工作需要,但在理论联系实际、施工现场的日常事务处理、突发事情的处理、工程质量控制细节及要点等方面仍存在不足。在日常的实际工作中需要加强对新学员的扶、帮、带,使他们早日成为能独挡一面的技术人才,同时提高工程技术部的整体素质水平。结合本工程的特点,要求工程技术人员细分分项控制要点,做到在施工现场时心中有数,遇到问题时能处理,丰富自身的知识,提高自身素质。以目前施工的钻孔桩为例,要求工程技术人员要掌握以下几个方面的知识:
1、钻孔桩泥浆控制:要到掌握钻孔过程中和混凝土灌注前的泥浆控制标准,不同的地层要求不一样的泥浆指标,施工过程中要及时的按规定试验方法测定泥浆,确保泥浆的比重、粘度、含砂率等符合要求,为钻孔的顺利进行和混凝土浇筑的合格打下良好基础。
2、钻孔桩钢筋制安装:钢筋的检查要查验钢筋品种、级别、规格和数量;纵筋接头、数量、质量;钢筋笼的直径;纵筋间距;纵筋长度;箍筋间距;加强箍筋间距等方面,如发现有不合格品,及时进行更换处理,确保不影响下一步的施工。
3、钻孔桩砼的浇灌:钻孔桩浇灌前,要检查泥浆指标、孔底沉渣厚度、钢筋笼安装深度、混凝土塌落度、导管的气密性、导管的长度等是否符合要求,不合格不能浇灌;浇灌过程中要注意初灌混凝土量、导管的埋深、新进场混凝土塌落度、混凝土浇灌总时间等控制要点,保证钻孔桩浇灌的顺利进行及桩身质量。
4、地下连续墙施工:地下连续墙的施工工艺与钻孔桩基本相同,待工地开工时组织新学员到施工 现场进行集体培训。讲解施工中的注意事项和控制要点。其他分项工程也是如此,在施工前要掌握工程的施工方法、质量控制要点,在施工现场要多看、多想、多沟通,负责分部分项工程质量的评定,对交付的工 程守好质量关。技术经验的积累,除了自己的实践,还离不开别人的指点帮助。工程技术部 的人员除了内部讨论、现场指导、互相学习外,还计划不定期的请领导来讲课。 项目部的领导都是从技术人员做起,积累了扎实丰富的施工经验,对于工程技术 人员来说,这是一笔宝贵的财富。请领导来讲课,不仅能起到知识的传递作用,还能给后辈起到鼓舞的作用。
通过讲课,可提高技术人员的知识水平,积累经验,为施工实践增强信心。技术经验的积累、新学员培养的效果,不仅体现在现场施工的实际控制能力 的提高,还要在学术上有所成绩。通过平时的QC活动小组等实践方式积累素材,到年底或年底时,通过QC活动小组成果、五小成果、科技论文等形式,工程技术部全体人员争取每人完成一至两篇论文或成果,向领导汇报在20xx年的成长情况。
二、内业资料管理
为了更加完善竣工资料的管理及整理归档情况,使资料更井井有条,便于管理,资料收集及整理要求,20xx年要收集的资料内容包括:
1、施工管理记录:单位工程开工报告(总体的开工报告);检测单位的资质申报资料;设计变更通知单;图纸会审记录及会议纪要;总体施工组织设计及审批。
2、施工方案上报时间表:单位工程名称;编制内容;主体结构施工方案;防水工程施工方案;人和站脚手架工程安全专项方案;高支模工程安全专项方案;除爆破工程安全专项方案。
以上所有的资料必须保证签署完毕,不要出现漏项、漏签现象,并及时整理 归档。
三、现场施工控制
现场的施工控制包括几个方面的内容:施工前的技术准备工作、施工中的控 制、竣工时的检查控制、施工测量和工程试验。其中施工测量和工程试验贯穿整个施工过程,是工程施工的基础和重点。
施工前的技术准备工作、施工前的技术准备工作阶段是对下一步工程任务进行部署,要对一下步有所了解和规划,要进行以下工作:
1、工程概况、施工条件与外部环境,梳理对工程项目施工有影响的信息。
2、施工部署与任务划分;重点工程的确定与施工安排。
3、技术组织措施:包括采用新技术、新工艺、增产节约、质量和施工安全 措施等。
4、主要机械设备数量及供电、运输、供水方式。
5、主要材料数量及供应计划。
四、总结
通过对新学员的培养、工程技术人员互帮互学、领导的传帮带、施工现场的实践等各种不同的形式,力争提高工程部技术人员的整体业务水平,确保技术人员能胜任本职工作工作,严把工程质量关,从而确保优质工程的目标实现,并为企业输送了新的人才。工程技术部20xx年的工作计划是工程技术部的行动指南,工程部全体技术人员严格按照工作安排,尽职尽责,认真贯彻执行国家、集团公司有关质量的方针、政策,认真学习执行各种施工规范、验标、规则、规程,负责对分部、分项工程质量的评定进行审核,守好技术质量关,为工程的圆满竣工、实现预期效益做出贡献。
工作计划是要根据公司整体工作部署,高效、有序、切合部门实际情况全面开展好全年滑翔翼各项工作,落实到部门各工作岗位,特制定部门工作计划如下:
一、 项目增长点:
1、加大网络营销宣传力度,利用微信等公众平台让来沙坡头景区的游客都知道有滑翔翼项目,实现比翼双飞、放飞梦想;
2、由于项目的特殊性,接待能力有限,参与滑翔翼项目的游客主要以情侣、小孩(身高达到1.2米)、亲子游及90 kg以上人群居多,团队参与人数相对较少,建议公司除7、8月份旅游旺季后出售滑翔翼与其他项目相结合的项目套票,以满足游客不同项目需求,从而增加滑翔翼项目参与人数,实现效益最大化。
二、 收入完成情况:
努力完成公司制定的收入指标,立争在完成公司既定目标的同时能有所超越和增长。
三、 成本费用控制:
在成本费用上,力求成本最低,效益最好化,减少破坏和浪费,节约水电等资源。
四、服务质量上台阶:
服务质量是关系到公司整体发展的重要一环,不可小视。在 工作中主要做好以下几点:
1、通过每次岗前晨会时间为员工灌输服务质量的重要性和
必要性,让优质的服务意识扎根在我们每一位同事的内心深处;
2、积极掌握冬季公司组织的各类培训技能和服务意识、努力将其贯穿在我们日常生活和工作中,把知识、文化和修养带到工作中来,让每一位来游的客人有赏心悦目和宾至如归的感觉;
3、个人素养是我们服务人员必须要加强和提升的,好的素养并将的充满正能量的,这样必将使我们的整个团队精神焕发,朝气蓬勃,让前来游玩的客人感到热情、温暖和嗨!
4、以细节化服务为切入点,以提高服务人员素质为重点,加强管理和服务的标准化、特色化、精细化,建立长效监督机制,实现参与滑翔翼项目的每位游客都得到安全、放心、愉快,让每位游客都能感受到钱花在我们这儿值。
五、实现管理精细化:
1、充电---“知识改变命运”!作为一个管理者,需利用业余时间经常性的看一些与管理相关的书籍;
2、运用---理论结合实际才是根本,灵活运用所学理论知识,利用实际积累经验才能体现出成果;
3、养成勤于思考的习惯---遇到事情时要换位思考,不草率、多问几个为什么;
4、注重培养观察及发现问题的能力---管理者在巡视工作时,一眼就能看出一些存在的问题并及时给予解决;
5、沟通---经常与员工进行沟通,鼓励员工提出一些自己的看法及部门眼下存在的一些问题,以便及时改善。
六、加强项目安全经营理念:
1、做到人人都是安全员、人人都是保洁员、人人都是引导员;
2、经常性组织员工学习安全方面相关书籍,牢固树立“安全第一、以人为本”的思想,把职工当成自己的兄弟姐妹,从工作上、生活上关心他们,让职工感受到企业的关怀,自觉自愿地做好本职工作;
3、健全安全经营规章制度及各类操作规程,注重贯彻落实。滑翔翼项目属于特种高空作业项目,不得有任何安全事故,只有严格按章办事,才能保证安全运营;
4、工作中做到“四勤”由于项目的特殊性,每天都在对设备设施进行巡检,发现问题及时上报处理,所以必须做到“眼勤、手勤、脑勤、嘴勤”,使事故防患于未然,有力保障安全运营。
七、部门人员培训计划:
1、坚持每年冬季培训的学习,努力把理论和实践相结合。
2、坚持每日岗前十分钟,找问题、抓问题、树思想。
3、努力让每一位同事能够从专业的服务角度出发,从日常生活中多吸取、多学习。
4、积极参与公司组织的各类学习机会。
八、部门存在问题及解决方案:
1、每逢节假日、七八月份游客量增加,项目接待能力有限,导致游客长时间排队问题摆在眼前。解决办法:建议增加项目滑道
2、滑翔翼回收系统导向轮组没有防雨装置,造成设备一遇下雨天不时出现异常响声;解决办法:设计安装防雨装置
3、员工工作态度怠慢,缺乏积极主动性,正能量不足;解决办法:加大奖惩力度、互帮互助,营造良好工作氛围
4、限位开关设计有缺陷,遇风稍大时有失效现象时有发生。
一、完成部门组织建设。
1、完成本部门招新工作
1)做好xx届新生迎新工作,以及关于干事纳新工作。
2)新闻、信息更新工作的人员积极与各部合作,及时更新信息。
2、职位工作责任
1)副部长:协助部长开展各项工作。对学院举行的活动信息及时监督并且更新。
2)干事:协助部长和副部长开展各项工作,并且在工作中不断提升自我的工作能力。
二、部门工作
1、团委扬思网对我院活动的更新工作。
1)各部门将需要上传的活动做成电子文档提交信息部进行上传,提交文档包括活动通知、总结报道、工作展示等方面内容,可以是word文档、供下载的表格以及活动图片。
2)保障信息更新的及时,各部门可将所需要上传的东西以e—mail形式发送到团委信息部的邮箱,并在信件的主题中注明活动名称,在正文中注明上传的具体文件,包括需放在下载区的表格、图片区的照片等。
3)在提交资料前,各部部长必须对要上传的资料进行审核,确定是需放在网上的,如有未能确定的,需征求团委的意见。同时还需检查文档语句是否通顺,语法有无错误,防止出现错别。
4)信息部工作人员及时收取信件,上传至团委信息网。上传后确保文显示正常,无错别,格式无误。在收取信件之后,及时备份信件,清理邮箱,确保邮箱有足够的空间收取新邮件。
2、负责院团委办公自动化和工作信息话的管理工作
负责团委电子信息的整理和备份,协助各部门的电子信息管理,确保需要时能快速的查找到所需资料、文件。
3、配合院团委制作word文档、ppt等
配合制作团委和各职能部门所需的word文档、ppt,按照要求及时完成。完成后及时备份,以便以后查询。
三、对于团委信息部的定位
1、思想阵地
团委信息部作为我院团学工作部门,在思想必须高度保持和党中央、团中央的一致性。在各个板块一定要把握好正确的思想导向,占领好团工作的阵地。
2、实用性
作为及时更新活动信息的部门,让大家方便、及时地看到想要文件和工作信息。
3、时效性
我院的新闻、信息等资料一定要在第一时间上传。
四、网站建设具体安排
1、做好校庆的宣传工作,及时发布校庆信息,传递校庆动态,配合宣传部开展专题报道。
2、利用网站交流平台开展思想解放大讨论,为广大团员青年开辟一个新的“发言地”。
3、配合学术部做好“挑战杯”的宣传以及各种学术讲座的信息预报工作。
4、与其他部门一道做好如“校文化艺术节”“四星大赛”等重点工作的专题宣传。
五、与各学院信息部的联系
1、例会制度
定时召开例会,时间密度视具体条件定,旨在及时了解各学院信息工作的开展情况,并对例会出勤进行考评。
新学期开始了,为了给同学们带来更多欢乐,为了响应人文院学生会“全心全意为同学服务”的号召,我们文艺部本着“快乐文艺,快乐人文”的宗旨做了以下计划:
1、为了丰富同学们的课余生活,我们打算和学习部合作,配合学院活动主题开展英语PARTY,以提高同学们的学习热情。
2、举办“秀20xx”英文歌曲比赛,面向全校报名,以此来调动同学们的学习热情。
3、为了方便演出需要,人文院文艺部准备设立舞蹈队、礼仪队、古乐器队、面向人文院招生,并邀请学校舞蹈老师和音乐老师给予指导,突出人文院的特色,在全校同学中树立人文院美好形象。
4、加强与其他学院文艺部的合作,交流经验,共同把文艺工作做好。
5、与邻近学校进行联谊活动,增加各个学校同学们间的友谊,同时也可以推动学术交流。
6、举办圣诞晚会,让同学们度过一个快乐的节日。
7、配合各部的工作,配合体育部搞好啦啦操,为体育活动添加色彩。
8、培养专业晚会人才,合理分工,把晚会搞得更有水平。
以上就是文艺部这学期的工作计划。
一、加强团队建设
二、内部资料整理
三、制定员工职业发展计划
四、技术创新
五、提高设计水准
一支好的队伍,就是要有一个完整的团队,有个充满干劲的团队。
一、加强团队建设,提高设计水准
设计部运作方案。
经过20xx年的设计部的整个运行方案,总结出一些经验。20xx年设计部是一个基础阶段,一切的运作都不是那么的完整。相信20xx年是一个突破,各项设计工作实行完善制度,工作跟着流程走,按制度办事。
实行一项目一设计师方案。
实施方案:实行一项目一设计师方案,主要的目的就是完善项目的整体统一性。设计师只要只要专一专制的完成本项目。不用多个项目混杂与一体,混乱设计思维,单一简单化。
一项目一设计师的优点在于,一个设计师完全自主的对该项目的全面深路了解,以及一些想法。发挥该岗位的应有本色。
百事可乐、健力宝平面设计师:何利峰
康师傅、统一、王老吉平面设计师:魏凯旋
百事可乐、康师傅3D设计师:王文林
王老吉、康师傅3D设计师:陈参见
健力宝、统一、协助设计:林宜锦
二、内部资料整理
1、每年设计整理资料
2、每年文案整理资料
3、元素拷贝存放
三、制定员工职业发展计划
有梦想、有激情、任何人都会在这里拥有宽广的成长空间。针对员工不同特长、兴趣,为他们量身订制可以充分发挥自身能力的工作岗位。适当的岗位、适合的`人才,
鼓励员工通过竞聘的方式提高自已,展示自己的工作能力。定期对员工进行岗位考核,不适合原岗位或希望竞聘其他岗位者,则提供轮岗换位的机会。 部门宗旨:灵活多变 求实创新 立足之本:精益求精
以人为本完成公司项目的方案设计、投标、并有助于设计室的原始积累和更新发展。在人、财、物聚集到一定程度,努力承接全国范围的广告设计
四、技术创新
对于设计行业而言,创意体现了公司的品牌。为了在技术上不断出新、创新,我们采取以下措施:
1.每次设计后都进行经验总结;
2.考察其他设计师的成果,吸取精华;
3. 借鉴其他优秀的设计理念;
4.鼓励设计师在设计手法上创新,注重新材料的应用。
五、提高设计水平
对于我们设计部来说首先要提高我们每一个人的设计能力,从目前情况来看我们的设计能力都很薄弱,专业知识还很欠缺,我们虽都不是一个优秀的设计师,但我们一定要向优秀的设计师发展,一个优秀的设计作品=良好的心态+优越的生活+冷静的思考+绝对的自信+深厚的文化+独具的霸气,这一系列的东西才能完成的,不是单方面就可以做到,以上这些对于一个设计师来说是必不可少的,你想要做一个成功的作品必须知道这个,一个企业想要发展,靠的是实力、能力,打败别人,如果我们没有能力那能打败别人呢,那就让我们这帮有为青年来打造一个全新的设计团队,在这里我想到了几个方面:(1)每周有一天的时间按排设计人员一起看一些有关设计的书籍,(注:多看设计作品好的书。看人家做的作品是怎么样的,他的创意在哪里?如果你来做这个作品,你会怎么做?(2)每个设计人员每周按排时间出去看看外面的一些实物,(如万菱,深圳礼品展还有外面各个地方都有我们可采取的东西)在这些地方找找灵感,采集资料。(3)交流。 和同行之间的交流很重要(尤其是与礼品部沟通交流)
总之,20xx年是胜美最关键的一年,设计部将把所有工作都围绕以上计划来开展,相信通过这一年的努力,可以改善现有的设计水平,只要认真执行好各项计划和要求,通过努力,相信设计部的工作一定能上一个新的台阶,一定会为公司创造更多的利润空间,发挥更大的作用。
前言:
作为院学生会里的一个部门,心理部的主要职责是负责关注全院学生的心理动向,协助学校学院解决各种心理危机,最终促使学生的心灵得到呵护,让学生的心理问题得到妥善解决,为其今后的生活学习扫清障碍,使他们能够更快更好地适应大学环境,学习上得心应手,更能够发挥自己的潜力,实现学校提倡的“素质教育”目标。生科院学生会心理部在20xx年里,力图将校心理中心传达的各项工作都能够又快又好的完成;同时我们制定了如下计划:
一、指导思想:
以“真心,诚心,爱心”三心为精神核心,以信心为基础,立足大学生心理健康发展,旨在服务同学,并坚持“服务”与“创新”相结合,再接再厉,争取把本学期的工作做得更加出色。
二、工作目标:
1、不断完善部门管理机制,加强内部建设,培养干事独立处理事务的能力,培养干事到干部的转变的素质;
2、听从学工办老师,主席团,心理中心的安排,协助其他部门完成工作,加强部门间的联系。
3、开创心理健康知识宣传窗口,关注同学,尽其所能帮助同学们走出心理误区,全心全意为同学们服务,使心理部深入人心。
三、主要工作:
树立“生命科学与技术学院心理部”品牌形象,提高心理部知名度。心理部在分团委的部门中不被大多数同学所熟知和了解,为了今后能更好的为同学服务,提高心理部知名度十分必要。对此,我们可以采取以下方式:
1.设立新生心理测试调查卡,在新生报到时发下,匿名填写,由助理班主任收回,交至心理部,之后分类整理。这样不仅可以提高心理部知名度,达到宣传心理部的作用,还可以更进一步的完善心理部的工作,反馈同学们对心理部的意见和建议,提高心理部的工作质量,更好的为广大同学服务。
2、走访寝室,近距离与同学们接触,了解他们的所思所想,鼓励他们加入心理部QQ群或微信群或人人主页参加讨论,并欢迎他们提出宝贵意见和建议。
丰富同学生活、提高心理素质
1、提高同学们的心理素质的前提要首先提高心理部干部和干事的素质,加之学校在各班增设了心理委员,提高他们的素质是目前工作的首要事情,也是今后更好开展工作的可靠保证。另外,心理部应定期给各班心理委员开会,借以了解同学们的近期心理动态和所思所想,更好的开展相关工作。切实解决同学们的心理问题,及时加以劝慰和正确引导。
学生会心理部的工作计划
2、利用网络资源设立生科学院心理咨询部QQ群和生科学院心理论坛,在网上发布心理咨询信箱、心理小测试等专栏、提高心理咨询的趣味性,匿名的形式更方便同学们的交流。(论坛和QQ群号可写在新生心理测试调查卡上。)
3、邀请专业心理老师进行讲座和心理咨询问答活动,同时可多开展心理问答和心理小测试活动,更好的帮助同学提高心理素质
4、开展心理科研,提升心理干部的文化素质
四、工作措施及原则:
为了以上工作能够在明年顺利展开,我们要求我们心理部应该做到如下几点:
1、培养干事独立策划的能力,给予干事一定的创新空间和信任,使干事逐渐成为活动策划的主动制定与参与者而非只是被动的接受任务。
2、培养干事承担责任的能力,将每次活动的主要目的,注意事项,工作方法等分析讲解给干事让他们在活动中得以锻炼,为他们提供积极表现自己个人能力的机会,增强责任意识,培养其全局观。
3、加强干事互助合作、团结友爱的能力
4、积极的与主席团沟通,交流工作经验,并如期的完成所分配的工作
5、部门每周开一次例会,对前期的工作做出总结的同时及时的布置下期的工作任务,并对前期工作中出现的不足在以后的工作中进行调整和修正。
6、积极宣传与传达院的信息,以最高的效率向同学们提供心理健康方面的知识。
7、加强同各班的心理委员的沟通,并定期召开心理委员交流会,以便更好的了解同学们的心理健康情况,及时向铺导员老师反映相关情况,搭好同学与铺导员老师的沟通桥梁
8、确认团队贡献,肯定个人成绩。奖罚分明,遵守部门工作制度。对表现积极良好的干事给予肯定和表扬,对于消极对待工作的干事提出批评,并提出建议,确保每个人都为团队作出贡献
9、活动的开展,不是做给别人看的,而要始终关注学生的成长、亲历过程,注重学生的内心体验和自主构建,视学生是一个活生生的完整的人。我们要注重活动的过程,重视学生情感、态度、价值观的体验。积极帮助学生从其生活世界中选择感兴趣的主题和内容,要注重学生对生活的感受和体验,引导学生热爱生活,并学会健康愉悦地、自由而负责任地、智慧而有创意地活动。全面发挥同学的才能,放松同学的心情,激发起学习兴趣。
10、各活动主题应打破;大而全的活动主题;一统天下的格局,选择;小而精,简便易行、健康向上的主题。
11、开展活动对象应以全院学生为主,具体活动时间参照以往的惯例,院学生会心理部进行活动筹划。
12、每次活动应做好必要的宣传,让每位同学都能够参与自己喜爱的活动。
13、赛事选拔活动,应坚持公平、公正、公开的原则进行,特设各种奖励鼓励优秀突出作品、人员等。
14、各项活动资金应节约从简,做好详细计划,使用资金如实申报,并依照票据及时核销。
15、各活动按时间按计划进行,如有变动须另行通知取消或更改。活动策划应有应急方案,以防各种非人为或人为特殊情况导致的活动延时、改期、停止活动等,并作好向广大同学解释的准备。
五、具体工作安排:
人员安排:
明确职责,做好本职工作
部长:总体负责本部活动的策划和统筹安排,作为与主席团、其他部门联系的纽带,开好例会,安排好部员的工作。
副部长:配合好部长的工作,具体负责活动的协调工作,在活动的开展中,领导并帮助干事完成任务
干事:积极完成自身的任务,力争创新。
具体工作计划:
9月20xx届新生入学,各方面的工作需要展开。
1)军训期间,正副部不定时的下达新生寝室、军训现场进行心理安抚工作(可以和生活部商量一起),与各班代班及教官加强联系,关心11届生活上存在的问题。
2)应校心理中心呼吁,在参加“新生‘快乐起航’团体辅导”的准备及培训活动后,心理部着手策划并开展活动。同时进行学院及部门宣传活动。
3)在军训后期,依照学院安排开展招新活动。
4)搜集生科院学生的个人资料
10月:1)招新活动结束,逐步展开新干事的培训。
2)开展日常工作,每周例会等
3)建立生科院心理交流渠道,QQ群或人人主页,供大家匿名宣泄或咨询,并在各个年级宣传,以达到它的作用。
4)组织大一新生开展心理班会,并总结。
11月:1)完成大一的心理班会总结工作,月中旬开始对全院(包括大二大三)开展心理班会活动。
2)放映一次电影。
3)开展生科院学生心理普查,及时了解同学们的心理状态并进行疏导调解。12月:1)“蜗牛信箱”活动的策划及执行,“写给一年后的XXX”。
2)完成12、5心理健康活动。在本月底完成活动总结并参与评优。
1月:开展心理班会ppt总结大会,并放映优秀微电影,同时我们将对前面整个一学年的工作进行一个总结,分析得失。
3月:1)新学期开始,日常工作正常进行。
2)开展心理讲座
4月:1)心理剧本征集和筛选,排练
2)放映电影
5月:本月将联手“中南林业科技大学心联会”举办年度性的活动——心理情景剧比赛;部门特色活动开展
6月:1)本学年最后一次放映电影
2)年度工作总结、收尾。
3)换届选举
六、结束语
本部门将齐心协力开展好心理部的工作,并在实践中及时调整策略以适应新情况的发生,在学工部老师和主席团的正确领导及同学们的积极配合下,将心理部建设的愈加完善!
20××年是实现我县“”旅游发展目标的关键的一年,也是旅游业发展机遇较好的一年。为刺激国内经济发展、拉动内需,国家加大对各地重大基础设施建设项目的资金投入力度,省、州旅游部门扩大配套资金的投入比例,新云桂铁路过县境项目将在今年开工建设,珠街经xxx至西林县二级公路有望在今年通过立项。旅游局珍惜这些良好机遇,结合我县实际,周密研究制定了20××年的工作计划,主要内容如下:
一、努力完成预定旅游经济指标。
根据20××年我县旅游经济指标完成情况和20××年国内经济运行趋势预测,我局计划今年完成的旅游经济指标是:全县共接待旅游人数42万人次,同比增长14.3%;实现旅游总收入18000万元,同比增长20.2%;实现景区门票收200万元,同比增长23.4%。
二、进一步做好景区景点的规划工作。
规划是做好景区景点开发建设的基础,以规划为根本,按照规划逐步实施,将景区景点规范化、标准化。我局年内将完成《坝美景区详细性规划》、《坝美旅游小镇规划》、《八宝旅游小镇详细性规划》、《八宝三腊风景区详细性规划》的编制工作,同时编制《南屏镇峰岩洞村总体规划》和《马路旅游特色村详细规划》。
三、努力做好景区、景点的基础设施建设工作,力争完成州、县政府下达的20xx万元投资任务。
(一)加强项目申报及储备。首先是根据中央扩大内需会议精神要求,组织好相关材料,力争争取坝美景区综合开发得到上级旅游基金、国债资金补助,或争取列入国家开发银行给款项目;其次是尽量收集资料,重点在八宝风景名胜区景点,做好景点项目建议书作为项目储备,便于今后项目申报。
(二)抓好景区项目建设。一是实施坝美景区游客服务中心、景区大门、旅游公厕(2座)、桃花谷绿化、休闲广场、风雨桥、云水船吧、民居改造(10户)、马车路、坝美景区绿化等十大项目;二是实施出水洞大坝码头续建、八宝三腊景区景观桥续建、三腊环瀑游路续建等项目。
(三)加强旅游资源调查。今年力争完成八宝龙潭溶洞、堂上农业观光、旧莫红石岩里纪等项目的资源调查,为培育我县新的旅游资源奠定基础。
四、继续加大旅游促销力度,不断提升旅游新形象
一是做好中国昆明国际旅游节**分会场各景区的民族文化旅游活动,加大对花街节活动的的宣传促销工作。
二是组织参加国内各种旅游交易会,不断扩大我县旅游产品的知名度。
三是充分利用各种新闻媒体进行广泛宣传,扩展我县旅游客源市场。
四是加强与广西百色市的旅游区域合作,推动云桂两省结合部的无障碍旅游发展。
五、加强旅游市场秩序整顿和行业管理,抓好旅游服务培训,提高服务质量。
(一)今年将举办1次宾馆饭店服务人员和管理人员培训班。主要采取理论与实作相结合的教学方式,聘请职业教育教师或高级宾馆资深人员对我县宾馆饭店服务员进行礼仪礼节、餐厅服务、客房服务、前厅服务等方面的基本知识和基本技能培训,不断提高现有服务人员的服务水平,增强旅游行业新员工的服务意识,为我县营造一个良好的旅游服务环境。
(二)组织开展旅游服务人员争先创优活动,营造旅游服务人员学技能、比服务的良好氛围,不断提高我县旅游服务质量,实现质量效益相统一的良性发展局面。今年要力争在第三季度举办1次旅游服务技能方面的竞赛,以掀起各宾馆饭店学习服务技能,提高服务质量的热潮。
(三)今年将对景区农家乐进行1次旅游服务技能培训,重点是进行卫生、食品、消防等方面的安全知识和法律法规以及烹饪技能培训,提高农家乐服务档次。重点是与厨师协会和相关部门的进行合作,在坝美景区举办烹饪技能培训,提升农家乐饭菜质量,增加菜式花色,使农家乐饭菜更富有农家特色,更为游客所接受和喜爱,进一步增强坝美景区吸引力;同时在莲城镇法棚村扶持3—5户农家乐接待户,开创县城周边农乐经营发展新模式。
(四)强化服务意识,进一步密切与旅游企业的联系,为宾馆饭店申报星级、景区评级等方面提供帮助和支持。首先在年内申报评定三星级宾馆2家,结束我县无星级宾馆的历史,提升旅游服务档次;其次在坝美景区已获得国家AA级景区荣誉的基础上,今年协助坝美景区开展AAA级景区申报工作、协助八宝三腊景区开展AA级景区申报工作;同时协助1—2家宾馆饭店开展绿色宾馆饭店申报评定。
(五)与县防艾办合作,加强对县内各宾馆饭店的艾滋病防制工作宣传与管理,推动我县防艾工作的深入开展。
六、加强旅游安全生产管理,确保各景区安全、稳定与和谐。
旅游安全关系到游客切身利益、旅游服务质量、景区形象、和景区名声等重要问题,我局将继续加强对各旅游景区的安全生产管理工作,落实各项制度贯彻、应急事件防制措施、资金投入、预案演练等工作;同时配合景区管委会做好景区群众的管理与协调工作,最大限度地减少景区安全事故和无故停工的发生,为我县游客创造一个安全、稳定、和谐的旅游环境。
七、加强与相关部门协作,打造我县民族文化旅游品牌。
今年我局将加强与宣传部、文化局等相关部门的合作,打造一些品牌项目。重点是打造一台能推向旅游市场的民族文化晚会和一台精品壮剧,争取省、州支持立项建设句町古国文化大观园,恢复土司衙署建设;同时力争把县城的各历史文化景点列入旅游行程,实行有偿旅游服务。充分发挥我县民族文化在旅游市场的灵魂作用,丰富我县文化旅游内容。
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