20xx年根据市四创办、市住建局、区爱卫办、区城建局关于爱国卫生工作安排,我公司积极进取,开拓创新,认真组织,抓好计划的落实工作,创造性的开展工作,实现爱国卫生工作向优质高效发展。
一、环境卫生工作
继续巩固发展创建国家级卫生城市活动,提高城市的现代化管理水平,大力开展健康教育,促进文明城市建设,继续抓好以巩固发展省级卫生城市,努力创建国家级卫生城市为重点的城市卫生管理工作,深入开展城市环境综合整治活动,为创建国家级卫生城市做出新的贡献,发挥职能作用,促进城市卫生的长效管理。
根据工作任务,适时召开会议,部署任务,提要求,抓落实。在实施卫生综合治理、除四害、卫生宣传教育、卫生检查评比等活动中,都充分发挥组织作用,确保各项任务的完成。
对辖区道路清扫保洁范围进行重新统计核定,结合路段距离、难易程度、人员组成等实际问题严格做到定路线、定人员、定职责,分片作业,任务到人,改变一日两扫的作业
方式为随脏随扫、全天保洁,从早晨5点到晚9点,两班轮换,不留空挡,全天侯不间断清扫保洁,使一、二马路主次干道清扫保洁质量在整体水平上有了新的突破,清扫保洁质量始终走在全市前列。
在工作中,充分运用协调手段,处理好部门之间、人员之间的关系,使之相互联系,积极配合,密切协作,以达到预期目标。严格按照国家爱卫会新颁布的《国家卫生城市》标准。继续抓好清扫保洁和垃圾清运工作。积极发挥检察督导职能。在具体工作中,从宏观、全局和整体要求出发,对各部门落实爱国卫生计划的情况依据标准进行监督、检查。
二、病媒生物防制工作
扎扎实实搞好夏季蚊蝇消杀活动和冬季集中灭鼠活动。坚持采取物理、化学、生物等方法相结合的措施,以喷洒高效低毒滞留药物为主,大幅度降低蚊蝇、鼠类的密度,减少虫媒传染病的暴发流行。
三、加强自身建设,提高队伍素质
认真学习党的十八大精神,紧紧围绕以创建国家级卫生城市为目标,组织干部职工认真学习《铜川市市容环境卫生管理办法》等法律法规,增强职工创卫意识。进一步提高环卫队伍整体素质。
认真学习《国务院关于加强爱国卫生工作的决定》,加强《国家卫生城市标准》的学习,熟练掌握爱国卫生工作法律法规和政策,加强一线清扫保洁人员的教育和培训工作,提高爱国卫生组织管理、协调、督导、检查的工作能力。
二零xx年三月十日
1.为客户建立年终返息制度
设计出与银行卡相仿的会员卡,建立我店独有的特色返息制,让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠,符合市场上客户的普遍消费心理。
2. 储值卡制度
采取新型的储值卡制度,结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计,体现我店的独有特点。凡是购买我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买1000送200(8.34折),买20xx送500(8折),买3000送100(7.5折)。
3. 做一送一活动
在店开张前期,为增加我店人气,带动客流量,带动前期宣传,增加知名度,同时为保证技师有钟上、有活干,对店的发展充满希望和使命感,特举行做一送一活动,比如消费198元项目送98元项目。
4. 代金券
通过向外发放一定金额的代金券,持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策(除店内单项项目外)。
5. 设立棋*室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。
6. 建立客户消费档案,将每位顾客的消费情况记录存档,并定期追踪。
环境保护是我国的基本国策,在小学教育中渗透环保教育是当前教育改革的重要课题,其关键是要从小增强国民环境保护意识,从而为实施国民经济可持续发展的战略打下坚实的基础。根据上级有关示精神,本学期工作补充意见中关于加强环境保护教育的意见,制定本工作计划。
一、指导思想:
通过学校教育教学工作,切实提高全校师生环境保护环境,关爱自然,积极参与环境保护的习惯,将我校"校园环境建设先进单位"工作及花园式学校的发展落到实处。
二、成立环境保护工作指导小组,具体指导环境保护教育,成员如下;
组长:
副组长:
组员:
三、主要工作:
1、加强环境保护教育活动,依托环保工作网络骨干,以“争做‘环境小卫士’”为抓手,统筹安排好学校环境保护教育活动,主要内容
继续抓好清洁卫生打扫与保洁,落实好一日卫生和大扫除为主要内容的检查评比,执行好“星级班级”评比。
继续实施以绿化区为主要内容的护绿小队活动,抓好美化校园活动。
利用社会环境资源,继续鼓励学生积极参与环境保护实践活动,让学生从小关心环保,树立环境保护意识。
2、加强校园环境美化工作,后勤部门要特别注意抓好下列工作:
抓好校园绿化工作,作好花草树木病虫害防治工作的物质准备,为花工美美化绿化校园的操作提供方便。
协助班级、少先队搞好校园班级环境,为校园干净,教室整洁,提供适时的必须的物质条件。
认真按上级有关部门要求抓好小卖部、食堂等环境卫生,防止老鼠防蝇等各方面工作,做到从业人员体验合格,具有合格的卫生许可证等,为师生提供安全卫生的食品饮水。
配合安全检查,防止校内环境污染源,做到校内无污染。同时,学校室内和室外广播要合理交叉使用,避免噪音扰民。
3、抓好校园环境改造工作,为师生创造健康的环境。
新的一学期已经开始,团委又将踏上新的征程继续前进。我们将始终以“务实、高效、创新”为工作方针,认真做好本职工作,学前系的团组织在我校、系党政、上级团委的关心和指导下,我们带领广大青年不断创新,积极配合我校的各大活动。本学期前的学前教育系团组织围绕学校的工作重点,深入的开展了一系列的活动,营造了良好的校园文化气息,我们会开设一些有针对性的活动,提高广大同学的综合素质,所以我制定了如下计划:
1、工作宗旨:
我们将广大的同学作为服务对象,必须始终坚持上级的领导,以积极向上的思想引领全校青年;突出先进性,以健康高尚的校园文化凝聚全校青年;立足群众性,以倾听全校青年心声为已任,倡导全面发展,尊重个性发展;彰显组织优势,搭建创新平台,建设高雅校园文化、建设朴实学风校园文化精神要顶天,学风要立地作为党的助手和后备军,必须始终坚持上级号召、团有行动,以学风建设和校园文化建设为主要工作,使学校的办学理念更丰富、更充实、更生动,为实现我校美好未来而努力奋斗。
2、工作目标:
(1)、加强部门内部组织建设:对于我们这样的部门,我们首先必须进一步加强部门内部的建设。它是我们做好各项工作的基础,只有加强各部门内部建设,完善工作格局,才能充分发掘出我们的潜力。搞好各部门内部建设,主要的是加强各部门成员政治理论学习,增加学习的频率,完善学习制度,做好成员的思想政治教育工作,提升成员政治思想觉悟性,建设朝气蓬勃、求真务实、奋发有为的团委组织。引领各部门努力探究工作新思路,不断拓展工作途径,改进管理方式,增强工作效率。
(2)、提高工作效率,不断创新:创新对我们的工作来说是很重要的,既要把工作做好,又要提高工作效率,其实是一件很不容易的事情,但是我们为了的以后更好的学习和工作,我们就必须学会创新,加大对各部的培训,使其每个人都能自主的完成各项工作。
3、指导思想:
本学期团委、学生会将以上级团委有关文件精神为指引,继续在校党总支的领导下,紧紧围绕我校的工作指导思想加强团支部自身建设和团员青年的思想道德教育,丰富和繁荣校园文化建设,不断探索学校团工作的新思路和新方法,带领广大团员青年主动服务于我校发展大局,积极协助学校各部门做好学生管理工作,为我校美好未来积极努力!
4、具体工作计划:
为了更好的统筹安排整个学期的各项工作,提高我们的工作效率,让我们的工作能够有条不紊的进行;我们特别为本学期拟定了具体的工作安排,具体安排如下:
(1)分配好各部门工作,对于团委的各个部门有组织部、文艺部、宣传部的工作我会分配好各自的任务,并且配合好校里的工作,能够做到不耽误任何的其他工作的进行,
(2)、强化宣传阵地建设,营造积极向上的校园氛围。
充分利用大字报,大黑板报等宣传阵地进一步做好宣传工作,健全校园宣传部工作制度,及时更新团委网站,使宣传阵地的工作进一步正常化、规范化、制度化。
加强对团日活动的指导,做到有计划、有布置、有检查、有档案。积极完成上级团委布置的各项工作,在宣传工作上,继续加大对外信息宣传力度,进一步扩大学校的社会影响力,有条件加大网站建设进行宣传团委会、学校和服务师生的阵地。周一在做操后,充分利用国旗下讲话这一宣传窗口,结合重大纪念日及上级指示,对广大学生进行爱国主义、集体主义及理想教育。
(3)做好几项常规工作
1、做好迎新工作
2、做好新生团组织关系的.接纳工作
3、做好团籍整理工作。
4、做好新学年团员统计工作
5、抓好发展新团员的工作
6、做好20xx年——20xx年团费的收缴工作。
7、做好团员的捐资助学工作。
8、按照学校要求,进一步加强学校物质文化建设,继续做好团委宣传栏工作。
新的学期,新的计划,我们会一直坚持我们的工作宗旨,积极的完成我们的工作,为我校的美好未来而努力奋斗。
秋风送爽,转眼两年已经过去,孩子们无论行为习惯还是学习方法上都有了明显的提高,也正是有了两年的严格训练才让孩子们有了进入三年级学习的基础和信心,在新的学期里准备从以下方面展开工作:
一、班级基本情况介绍;
本班学生在这学期是 人,男生 人,女 人,其中新生人。通过两学年的学习,每一位学生都有很大的进步。班里大多数孩子已养成良好的习惯,还有一些学生需要更加努力,加强新转来的学生的行为习惯,学习习惯的养成教育,让新生生热爱学习,团结友爱,做个文明的孩子。
二、本学期班级五会管理目标:
1、学会找自己的优点与不足,虚心接受别人的建议或意见,在今后的成长中学会发扬优点,克服不足。
2、学会体谅父母的辛劳,做好自己的事,努力分担力所能及的家务事。
3、做好自己承包的班级自治工作,在集体活动中学会与同学合作,共同争取班级荣誉。
4、向成绩好的学生请教学习方法,找找自己的差距,改正自己的缺点。
5、学会合理安排学习时间,课前自觉预习,课堂专心听讲,动手动脑,积极发言,按时独立完成作业。
6 尊重学校所有的教职工。
7、简单了解老年人需求和各类残疾人的生活不便,为身边的老年人和残疾人提供一些力所能及的帮助。
8、说说校园里要注意哪些安全事项。
三、实现目标的主要措施
1、常规教育方面
充分利用班队会及夕会的时间学习《石林育才教育集团的学生五会二年级目标》,《育才一日常规》,新《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中抓住身边的典型事例,让学生在夕会上讨论什么行为是对的,什么是不对的,应该怎样做。用放大镜的眼睛发现学生的点滴进步,及时表扬,及时鼓励,树立学习的榜样,比如学习标兵、书写标兵、守纪标兵、劳动标兵、发言积极标兵等,使学生养成良好的学习和生活习惯 在班上结合每周与孩子们的沟通谈话、队班会加强班级管理,树立班干部的威性,在班级中树立榜样。
2、培养小组内合作学习,小组之间擂台赛,学会兵教兵,一对红,制定奖励制度,(如:教室的五会评比栏),让家长、学生、老师都能看见学生的进步,提高他们的学习积极性,增进学习的效果。
3、本学期配合学校组织丰富多彩的班队活动,在活动中对学生进行思想教育。通过丰富多彩的活动,提高学生的综合素质、实践能力、创新能力,以及心中有他人的意识。
4、制订小干部培训计划,继续培养得力助手,协助班主任做好班级工作。在开展工作的同时,培养小干部的工作能力,让他们各自发挥自己的特长。
5、加强学校与学生家长之间的多方联系,通过互校通、面访、电访、家长会等形式,和家长及时取得联系,使班级工作得到家长的支持配合,并及时告知家长学生在校情况和应注意的事项,沟通学校、家庭、社会三者之间的关系,形成教育合力,共同促进学生的全面发展。
6、积极评价学生,讲究批评的艺术,多与学生进行心与心的沟通。
四、主题活动安排:
九月份:
1、 组建班委。
2、 班级事务承包。
3、 迎三节---教师节、中秋节、国庆节的黑板报。
4、庆祝教师节“ ”的活动。
5、庆祝中秋节的活动。
6、国庆节长假安全教育。
十月份
1、 庆祝国庆节
2、月考及月考分析。
3、班级月电访。
4、九九重阳节尊老活动。
5、内务比赛。
6、科任教师协调会。
十一月份
1、 期中考试及考试分析。
2、学生书法比赛。
3、校园安全教育主题班队会
十二月份
1、 好方法好经验学习交流会
2、 集团联考及分析。
3、家长会。
4、收预交费。
一月份
1、学校是我的家
2、班级巩固。
3、财产清理。
4、期末考试、主题队会。
为了全面提升办学层次,全力打造一支师德高尚、业务精良、充满活力、具有科研能力和创新精神的学习型教师队伍,依据各级校本研修工作指导意见及工作会议精神,结合我校实际,特制定本学期校本研修计划:
一、指导思想
以党的十八大精神为指导,深入贯彻落实各级教育工作会议精神及《国家中长期教育改革与发展规划纲要》,以“打造智慧教师,建设高效课堂,培养快乐学生,构建特色学校”为总目标,以提高教学质量为中心,以提高课堂教学的有效性为重点,以课程实施过程中教育教学所面临的各种具体问题为研究对象,利用课堂教学主阵地,深入开展教研活动,坚持和巩固“校本教研”和“校本培训”,提升教师把握教材、驾驭课堂的能力,促进教师专业发展,不断推进素质教育,发展学生的全面素质,提高教育教学质量。
二、工作思路
以提高教师素质为主线,加大教研力度。以校本研修为基础,常规教研活动为载体,提高教学研究实效性。在“研”字上做文章——认认真真研究教材、研究学生、研究课堂、研究教法、研究学法,切实优化课堂教学,提高课堂教学有效性;在“实”字上下功夫——每位教师力求做到学习实实在在、研究结合实际、教学讲求实效,虚心学习先进经验,踏踏实实做好教学常规工作,全面提高教育教学质量。
三、研修目标
依据学校内涵发展的需要,我们将进一步深入和完善校本研修工作,立足教研,聚焦课堂,进行课题研究,改进教师教学行为,提升教师专业化发展水平,切实解决或研究教育教学改革中出现的新问题和新情况,努力使我校形成一支师德高尚、业务精良、充满活力的反思型、科研型教师队伍,全面提高教学质量。
四、研修措施
(一)精细过程管理
1、组织到位。逐级制定工作计划,签订《岗位目标任务书》,明确职责,夯实责任。
2、制度到位。认真学习落实《省、市、县校本研修工作实施方案、专项督查安排意见》、《组长岗位目标考核方案》、《教师校本研修考核办法及细则》。
3、督查到位。一是继续推行年级主管下组督查制度;二是实行教研活动周报表原生态通报制。三是继续坚持组长、备课组、教师校本研修月考核制。每月对组长工作开展情况进行考核,对每位教师课堂教学活动、集体研修、自主研修、教育教学成果四方面进行细致考核,学年末依照“校本研修考核细则”进行考核奖励。
4、执行到位。教研组活动严格做到:“两有”(有组上活动计划,有研究课题或专题),“三学”(学先进教育理论,学先进教学方法,学各地先进经验),“四定”(定时间,定内容,定中心发言人,定记录人),“五研究”(研究课程标准,研究学生、学法和教法,研究教材重点与难点,研究教学目标与分层作业设计,研究考试质量分析)。
5、奖惩到位。一是开学初依据《教师专业成长考核方案》、《教师校本研修考核细则》对上学年校本研修工作进行考核奖励。二是将每位教师校本研修结果纳入评优树模、外出考察、晋升职称和绩效工资发放。
(二)浓郁研修氛围,提升素养
1、加强教育理论学习
组织教师以校为单位学习有关教育教学的新思想、新理念,学习教育学、心理学等教育教学理论,学习先进的教育教学方法、经验。每学期每位教师要完成6000字以上的学习笔记。
2、抓好教师的业务学习
制定周密的个人业务学习计划,业务学习以“统一主题,集中与分组学习为主”为原则,确保学习有计划、有内容、有讨论、有中心发言人、有记录、有实效、有检查。要做到:(1)自学与集体学习相结合;(2)学习与研讨相结合;(3)自己学习与讲座指导相结合。教师在学习过程中既要有摘记,又要在集体研讨中积极发言,学校定期检查。
3、开展“做智慧型教师”读书活动。以“读书”活动为载体,及时“充电”,组织全体教师彼此推荐好书,分享阅读。特别是要用心去读《给教师的108条建议》,定期组织《读书沙龙》,《会前精彩五分钟展示》等读书交流或教育教学经验研讨,学校定期组织鼓励教师及时撰写教育随笔,教学论文,读书心得,教育博客等分享经验、互相学习。
(三)活化研修形式,增强研修实效。
1、立足课堂教学:通过集体备课、示范观摩、听课评课、同课异构、案例分析等提升教师课堂教学能力。一是集体磨课。持之以恒抓好集体备课,严格集体备课督查管理。二是借鉴资源。坚持每月开展1次全国名师精品课例推介。三是课堂观察。每个备课组每学期依据两种模式实验中发现的实际问题确定1-2个课堂观察主题,通过对师生课堂教学行为的观察、比较、分析,形成课堂观察报告,优化课堂教学方式。四是系列展示。将“我的公开课”轮课活动与县局“达标课”活动相结合。本学期拟开展以下听评课活动:9月份:“我的公开课”——名师引路课、课堂模式实验、远程教育环境下“教与学”研究青年教师达标课、新上岗教师诊断课活动;10月份:“我的家常课”活动(每周二早随机抽课);11月份:“创新杯”——语文习作课、数学综合实践课、英语活动课教学大赛;12月份,组内“信息技术应用同课异构”活动;元月份:复习研讨及示范课活动。五是案例研究。重点对新上岗教师、骨干教师及的公开课开展案例研究。
2、依托专家指导。一是专家引领。聘请省校本研修项目办专家通过网络远程对点帮扶、专题讲座,面对面指导研修工作。二是发挥名师工作室作用。发挥我校省、市能手专家型教师队伍作用。定期召开会议,为校本研修工作献计献策;与青年教师手拉手,签订带教协议;定期征集教师教学及专业成长中的困惑,请名师诊断指导。由名师围绕教师迫切需要解决的问题开展专题讲座。三是咨询诊断。本学期分两次征集教师教学及专业成长过程中的困惑,通过“请进来”、“走出去”向专家咨询,请专家诊断指导。四是继续推行公开课名师案例点评制度。
3、开展同伴互助。一是深入实施青蓝工程:完善青蓝工程考核方案,加大奖励力度,实行捆绑考核制;实行师徒互动听课制度。二是鼓励“闲聊式”教研方式,提倡同伴互助,形成良好的研究氛围。同事间要善于利用课余时间,就某个教学问题或教育现象,进行闲谈,发表评论,努力获取有价值的教育教学经验,使闲聊式教研成为主题教研的有效补充。
5、倡导自主研修。一是实践反思。加强校本研修笔记、教后记实检查力度,期中组织业务资料展评;10月份开展“我看我的课堂”、“我身边的优秀课例”教学反思评比交流活动。二是专题学习。要求每位教师根据自己的专业发展方向,每学期进行以某一专业发展方向为主的自主阅读和反思,持之以恒,提高专业理论素养。三是技能训练。12月份组织语文教师“学生习作自改、互改能力培养”、数学“有效数学教学活动设计策略”专题培训。四是学历进修。鼓励支持教师参加高一层次学历进修或第二学历进修,将学历进修纳入校本研修考评之中。五是教学比武。选拔优秀教师积极参各级教学能手考评;11月份在中山街小学组织“创新杯”——语文习作课、数学综合实践课、英语活动课教学大赛。四是成果总结。积极参与各级各类成果征评活动,通过激励、辅导、定期汇编、考核评比等方式,鼓励、支持和促进教师写作。要求每位教师每学期提交高质量的“五个一”资料,即:一篇优秀教学设计、一份说课稿、一篇教学反思、一篇教育叙事、一件自制优秀课件。
5、加强网络研修。深入抓好我校教师的信息技术校本培训工作,提升教师信息素养。组织青年教师学习最有用、最时尚的信息技术,形成有思想、有品味、有影响的博客空间。在“一个理念、两层面、三个结合”的信息技术培训与应用的目标定位上,通过培训形成集开发、研制、创新于一体的教师队伍,真正实现信息技术与学科教学的有效整合。
(四)大力培养青年骨干教师
充分发挥我校省、市能手专家型教师队伍作用。定期召开会议,为校本研修工作献计献策;与青年手拉手,签订带教协议;定期征集教师教学及专业成长中的困惑,请名师诊断指导。由名师围绕教师迫切需要解决的问题开展专题讲座。对骨干教师提要求,压担子,同时又给他们创造更多的机会展示才华,进一步提高他们的教学和研究水平,带动更多的教师以他们为榜样。要求他们自己有研究小课题,并要在实践中研究,立足课堂教学,体现骨干带头作用。
(五)课题引路,丰富科研成果
坚持“立足课堂,营造特色,提高质量”的原则,以应用性课题研究为主。要瞄准教科研研究的重点、热点、难点,充分挖掘提炼。在课题研究活动中,充分发挥骨干教师、教研组长、在教研方面的核心带头作用,相互学习、共同提高,活跃我校的教研气氛与提高我校教研水平,为校本研修增添新的活力。
(一)学情分析
高三年级学生,面对高考的压力精神状态要好才能应对高考的来临,身体健康才能迎接加班加点的复习,所以这学期的体育课尤为关键,不仅要让学生们能学到知识更要注重心理健康,让学生每节课都有愉快的心情,给学生做心理上的指导让学生能走健康之路来走进大学之门!
(二)教学目标
1.运动参与
①知道科学参加田径锻炼的原则,积极参加田径类运动并养成良好的田径锻炼习惯。②根据自身情况设置锻炼目标、制定锻炼计划并按计划坚持田径锻炼;③能用简单方法了解自己的体能变化并正确评价自己与他人的体能测试结果。
2.运动技能
①通过收听或观看有关体育节目或阅读报纸或上网等手段,对国内外重大体赛事了解,懂得竞技运动与健身运动与体育锻炼的区别,认识田径运动对身体、心理健康和社会适应的价值。②积极学习并运用所学田径知识与运动技能进行健身活动,积极参加各种田径类体育比赛。③了解田径运动中出现的创伤、扭伤的简易处理方法。
3.身体健康
①通过田径类项目的学习发展学生的上、下肢力量与腰、腹肌力量和耐力。②了解田径运动对进一步发展体能和提高运动能力的作用,以及对其他运动项目技术和技能与进行选项学习的促进作用。③形成良好的田径运动习惯和健康行为。
4.心理健康
①通过参加田径活动,改善心理状态,并在田径运动中运用所学方法调节情绪。②设置合理目标,使自己在田径运动中不断提高田径运动能力,并在此过程中体验成功。③努力克服田径运动中的心理恐惧等现象,体验在困难环境中或在具有挑战性的运动中体验到成功的乐趣。
5.形成健全的人格
体验到运动过程的快乐性与成就感,不断增强学习的自信心;能利用体育活动解除心理的烦闷,提高自我情绪控制能力。运动过程中具有勇敢、顽强、果断、拼搏的良好意志品质。运动中能与同伴和谐相处,尊重他人,遵守比赛规则服从裁判,有良好的体育道德作用;具有协作配合意识,体现良好的团队精神。
(三)教学措施
1、对教育工作的热爱,对自己教育教学能力充满自信,对在学生中树立良好教师形象充满自信,对提高我校教学质量充满信心.饱满的工作热情与必胜的信念是实现教学计划的保障.2、认真研读《教学大纲》,理清重点、难点,根据学生的实际情况,设计与之相适应的教学方案,备好每一节课。上课过程中,通过日常生活中的例子引导学生更好地理解和掌握该课内容。注重实际,面向全体,尽可能切入学生实际。3、除课堂教学外,还组织校田径队的训练与比赛,抓住每个班级有体育特长及有发展潜力的学生,利用课余时间指导学生训练,为提高我校竞技成绩而努力.4、对体育偏差生,则帮助制定进步计划,指导学生自觉养成良好锻炼习惯.培优与补差学生的训练,锻炼时间与年级组,班主任沟通商量形成书面计划,共同协作执行.5、教学中充分注重从学生中反馈收集以矫正和调控教学的作用,从而增强学生的体育锻炼的信心,优化课堂教学,全面提高教学质量。
(四)教学研究的计划
按时参加体育教研组活动,积极参与和配合体育教研组开展的课题研究,事先多做资料和数据收集,争取在活动中能有建设性的发言,并多学习和借鉴其它老师所做的课题研究的优秀成果。多听课,包括同教研组老师的课,也可听听其它科任老师的讲课,并做好听课记录,及时作出评价。吸收和借鉴他们优秀的上课技巧和对知识的传授能力,同时思考,在自己的教学过程中,哪些需要改进,并尽快实践到教学活动中。多与老教师沟通、交流,勤问勤学,以提高自身的教学把握能力和教学质量。有时间将尽可能到校外听课,学习校外老师的经验,增加校际老师的友好关系,多交流,多学习,多提高。争取一周听一至两次的课,并把自己的想法与同仁探讨交流,不断提高自己。积极撰写体育教学论文,争取本学期内完成一篇有质量的论文并发表。
(五)继续教育的计划
继教教育是提高自身素质的重要途径,在平时要多看一些关于体育教学的相关杂志及论文,从多方面充实自己,多借助网络平台到一些相关的教育教学网站、论坛去浏览、学习及交流,并及时的进行自我反思与实践,提高自己的体育教学能力。只要有组织培训,我一定积极参加,并认真学习,尽可能的提高和充实自己。争取能不断地进步和发展,尽职尽责为教育事业做出应有的贡献。
学生是体育与健康课程的主体,课程目标是学生通过体育学习与活动所要达到的预期的学习效果。基础教育的体育课程目标是面向全体学生的,是绝大多数学生通过努力都能够达到的,他决定着体育与健康课程的方向和过程,更对学生健康目标的达成起导向和激励作用。在制定教学目标过程中只有做到:
教师应该树立全新的教育理念指导课堂教学实践,艺术性的创新设计课的教学过程,重视发展学生的个性,遵循学生身心发展规律和体育兴趣爱好,选择搭配教材。根据学生体育基础不同,制定可供学生选择的弹性学习目标,使所有学生在原有基础上学有所获,体验成功的喜悦。重视学生的主体地位,力图使学生真正成为学习的主体,凡是学生经验、能力、知识可及之事,均可以放手让学生自己去做,教师只是给学生创造条件,引导学生积极参与教学活动,参与管理和评价。为学生营造和谐、民主、开放、自由的学习氛围,体现“健康第一”的思想和以人为本的教育理念。总之,在制定教学计划时,只有这样才可以体现教学目标与教学内容的统一。
(一)创建“服务形象”。
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),
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